Co dělat, když při používání aplikace Mi Home/Xiaomi Home APP nelze načíst data robotického vysavače Xiaomi X20 Max?
*Tato stránka je automaticky přeložena z anglických článků
Informace jsou uloženy uvnitř robotického vysavače. Načítání dat prostřednictvím aplikace vyžaduje stabilní síť.
Pokud data vašeho robotického vysavače nelze načíst do aplikace Mi Home/Xiaomi Home, vyzkoušejte následující kroky:
1. Ujistěte se, že váš smartphone má stabilní síťové připojení. Slabé nebo přerušované připojení může zabránit načítání dat;
2. Restartujte robotický vysavač i svůj smartphone. Poté zkuste data načíst znovu;
3. Ujistěte se, že máte nainstalovanou nejnovější verzi aplikace Mi Home/Xiaomi Home. Zkuste vymazat mezipaměť aplikace a zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Pokud ne, odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci a zkuste to znovu;
4. Odstraňte robotický vysavač z APP a znovu jej přidejte, abyste zkontrolovali, zda lze problém vyřešit.
Pokud problém přetrvává, odešlete podrobnou zpětnou vazbu prostřednictvím aplikace.
Pokud data vašeho robotického vysavače nelze načíst do aplikace Mi Home/Xiaomi Home, vyzkoušejte následující kroky:
1. Ujistěte se, že váš smartphone má stabilní síťové připojení. Slabé nebo přerušované připojení může zabránit načítání dat;
2. Restartujte robotický vysavač i svůj smartphone. Poté zkuste data načíst znovu;
3. Ujistěte se, že máte nainstalovanou nejnovější verzi aplikace Mi Home/Xiaomi Home. Zkuste vymazat mezipaměť aplikace a zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Pokud ne, odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci a zkuste to znovu;
4. Odstraňte robotický vysavač z APP a znovu jej přidejte, abyste zkontrolovali, zda lze problém vyřešit.
Pokud problém přetrvává, odešlete podrobnou zpětnou vazbu prostřednictvím aplikace.
Pomohlo vám to?
Ano
Ne