Domů/Podpora/Nejčastější dotazy/

Co dělat, když se nemohu přihlásit nebo synchronizovat data aplikace na Mi TV P1 32

/

Co dělat, když se nemohu přihlásit nebo synchronizovat data aplikace na Mi TV P1 32

*Tato stránka je automaticky přeložena z anglických článků
Pokud máte potíže s přihlášením nebo synchronizací dat aplikací na vašem Mi TV P1 32, zde je pro vaši informaci několik kroků pro odstraňování problémů, na které se můžete podívat:
1. Zkontrolujte připojení k internetu: Ujistěte se, že je váš televizor Xiaomi správně připojen k internetu. Slabé nebo nestabilní připojení k internetu může bránit procesům přihlašování a synchronizace.
2. Restartujte televizor: Vypněte televizor Xiaomi, na několik minut jej odpojte a poté jej znovu zapojte. Zapněte jej a zkontrolujte, zda přihlášení a synchronizace fungují.
3. Zkontrolujte přihlašovací údaje k účtu Google: Ujistěte se, že k přihlášení používáte správné přihlašovací údaje k účtu Google. Ověřte, zda jsou informace o vašem účtu přesné.
4. Aktualizujte systém: Ujistěte se, že firmware vašeho televizoru a aplikace, se kterými máte potíže, jsou aktuální. Přejdi do nabídky [Settings] >> vyber možnost [Device Preferences] >> vyber možnost [About] >> vyber možnost [System update] >> zkontroluj aktualizaci.
5. Vymažte data a mezipaměť aplikace: U konkrétních aplikací, které způsobují potíže, můžete vymazat jejich data a mezipaměť. Chcete-li to provést, přejděte do nabídky [Nastavení] >> [Aplikace] >> vyberte aplikaci >> [Vymazat data] a  [Vymazat mezipaměť].
6. Obnovení továrního nastavení (poslední možnost): Pokud všechny ostatní metody selžou, resetujte televizor na výchozí tovární nastavení. Přejdi do nabídky [Settings] (Nastavení) >> vyber možnost [Device Preferences] (Předvolby zařízení) >>vyber možnost [Reset] (Resetovat) >> vyber možnost [Resetovat].  
Doufáme, že výše uvedené metody mohou problém vyřešit. Pokud problém přetrvává, můžete odeslat zpětnou vazbu k televizoru tak, že přejdete na [Nastavení] >> [Předvolby zařízení] >> [Domovská obrazovka] >> [Odeslat zpětnou vazbu].