Domů/Podpora/Nejčastější dotazy/

Venkovní kamera Xiaomi CW400 – časté dotazy

/

Venkovní kamera Xiaomi CW400 – časté dotazy

*Tato stránka je automaticky přeložena z anglických článků
Rysy
1.Q: Jaké jsou funkce venkovní kamery Xiaomi CW400?
A: 1,4MP s velkou clonou, ultra jasná kvalita obrazu 2,5K;
2. V § 24MP ultra jasný objektiv imaging+ f/1.6 s velkou clonou +2 Bílé světlo s+2Infračervené světlos. Skutečně čistý obraz i za temných nocí
3 . V § 3 Konstrukce s dvojitým gimbalem s 360° horizontálním pohledem a 160° vertikálním pohledem poskytuje kompletní bezpečnostní řešení.
4. Profesionální design s odolností proti vodě IP66. Připraveno na drsné povětrnostní podmínky
5. Vestavěný design duální antény s vysokým ziskem zajišťuje stabilitu kamerové sítě na dlouhé vzdálenosti a zvyšuje přenosovou vzdálenost.
6. V § 6Je vybaven vestavěným vysoce citlivým mikrofonem a vysoce kvalitním, vysoce výkonným reproduktorem.
Snadno zachyťte zvuk z velkých vzdáleností (15 metrů), takže vaše dialogy budou tak jasné, jako byste komunikovali tváří v tvář.
7. Časosběrné fotografování, nechte fotoaparát kondenzovat a prezentovat detaily. Vytvořte něco skvělého z venkovní nádhery.
8. Když kamera detekuje někoho v monitorované oblasti,
Automaticky spustí zvukový alarm s blikajícími světly a odežene potenciální vetřelce.
9 . V § 9 Když je v zorném poli detekován člověk, algoritmus detekce člověka s umělou inteligencí nové generace automaticky začne nahrávat video alarmy a odešle připomenutí na váš smartphone.
*2,5K: horizontální rozlišení více než 2500 pixelů; rozlišení: 2560 x 1440

2.Q: Co je standardně součástí venkovní kamery Xiaomi CW400?
A: Kamera x1, napájecí adaptér x1, držák pro montáž na stěnu x1, vodotěsný gumový pásek pro napájecí kabel x1, nálepka šablony pro montáž na stěnu/strop x1, balíček příslušenství pro šroub x1 (specifikace šroubu: φ6 mm * 30 mm×4, specifikace šroubu: φ4 mm * 40 mm×4 , specifikace šroubu: φ1/4" * 9.5 mm×1), uživatelská příručka x1

3.Q: Představení vzhledu venkovní kamery Xiaomi CW400.
Odpověď:

4.Q: Jaký je jmenovitý příkon venkovní kamery Xiaomi CW400?
Odpověď: 12V1A. Pro běžné použití se ujistěte, že používáte originální adaptér.

5.Q: Jaké jsou možnosti instalace venkovní kamery Xiaomi CW400?
Odpověď: K dispozici jsou tři způsoby instalace: montáž na strop, na bok nebo na sloup. Uživatelé mohou
Vyberte způsob instalace, který vyžadují.

6.Q: Jaké jsou kroky pro montáž venkovní kamery Xiaomi na stěnu 400?
Odpověď: Viz schéma kroků instalace



7.Q: Jak zapnout venkovní kameru Xiaomi CW400?
Odpověď: Zasuňte kabel napájecího adaptéru do napájecího portu a automaticky zapněte fotoaparát.

8.Q: Jaké jsou indikátory stavu venkovní kamery Xiaomi CW400? Co znamenají?
Odpověď: Existuje jeden indikátor, který bude ukazovat modrou nebo žlutou barvu.
Žlutá: Čeká se na připojení
Bliká modře: Připojení k serveru
Bliká žlutě:Připojení k síti
Svítí modře: Úspěšně připojeno

9.Q: Jak nainstalovat MicroSD kartu na venkovní kameru Xiaomi CW400?
Odpověď: Ujistěte se, že je kamera odpojena. Otevřete vodotěsný kryt nad slotem pro kartu microSD a vložte kartu microSD tak, aby její kontaktní body směřovaly dolů.
Poznámka: Po instalaci nebo vyjmutí karty microSD se ujistěte, že jste správně umístili vodotěsný kryt zpět do slotu pro kartu, aby se do fotoaparátu nedostala voda a neovlivnila běžné používání .

10.Q: Jaký typ MicroSD karty mám použít pro venkovní kameru Xiaomi CW400?
Odpověď:
Použijte prosím kartu microSD od kvalifikované značky (fotoaparát podporuje kartu microSD s maximální kapacitou 256 GB a pouze formát FAT32 a kartu microSD s kapacitou 64 GB nebo vyšší může být nutné před použitím naformátovat na formát FAT32 tak, že přejdete do Nastavení >Nastavení úložiště na stránce zásuvného modulu fotoaparátu v aplikaci Mi Home/Xiaomi Home). Doporučuje se, aby karta microSD měla rychlost čtení/zápisu nejméně U1/třída 10.
Poznámka: Po instalaci nebo vyjmutí karty microSD se ujistěte, že jste správně umístili vodotěsný kryt zpět do slotu pro kartu, aby se do fotoaparátu nedostala voda a neovlivnila normální stav.

11.Q: Jak dlouho může paměťová karta 32 GB ukládat videa?
Odpověď: Očekává se, že paměťová karta s kapacitou 32 GB pojme přibližně 3 dny trvání videa.
Očekává se, že 64GB paměťová karta pojme přibližně 6 dní videa.
Očekává se, že 128GB paměťová karta pojme přibližně 12 dní videa.
Očekává se, že paměťová karta s kapacitou 256 GB pojme přibližně 24 dní videa.
Kvalita videa zaznamenaného na paměťovou kartu je 2,5K (1440P).

12.Q: Jak mám obnovit tovární nastavení venkovní kamery Xiaomi CW400?
Odpověď: Stiskněte resetovací tlačítko, pokud měníte síť nebo Xiaomi účet připojený ke kameře. Po dokončení resetu se ozve hlasová výzva. 
Poznámka: Resetováním fotoaparátu se nevymažou žádná data na kartě microSD.

13.Q: Podporuje venkovní kamera Xiaomi CW400 infračervené noční vidění?
Odpověď: Ano, venkovní kamera Xiaomi CW400 se dokáže automaticky přepnout do režimu nočního vidění nebo chytrého plnobarevného nočního vidění v noci podle úrovně světla kolem vás. kamera má infračervené světlo a bílé světlo, vzdálenost nočního vidění je až 9 metrů a můžete jasně fotografovat ve tmě.

14.Q: Může se venkovní kamera Xiaomi CW400 otáčet o 360°?
Odpověď: Ano.  Dvojitý gimbal design s 360° horizontálním pohledem a 160° vertikálním pohledem pro zajištění
Kompletní bezpečnostní řešení.

15.Q: Podporuje venkovní kamera Xiaomi CW400 funkci výpisu NAS?
Odpověď: Ne.

16.Q: Kde mohu zkontrolovat SN číslo venkovní kamery Xiaomi CW400?
Odpověď: 1. Číslo SN lze zobrazit ve spodní části produktu.
2. Na zadní straně balení produktu bude čárový kód SN, číslo SN můžete zkontrolovat zde;

17.Q: Jaký druh objektivu má venkovní kamera Xiaomi CW400?
Odpověď: Venkovní kamera Xiaomi CW400 využívá objektiv se světelností F1.6 pro jasnější kvalitu obrazu.

18.Q: Lze venkovní kameru Xiaomi CW400 nainstalovat pro venkovní použití?
Odpověď: Ano.  Profesionální venkovní voděodolné provedení IP66 zajišťuje spolehlivé venkovní použití a snadno si poradí se složitým venkovním prostředím.

19.Q: Jak zobrazit osvědčení o shodě venkovní kamery Xiaomi CW400?
Odpověď: Certifikát shody tohoto zařízení je zobrazen v pravém dolním rohu nálepky na zadní straně balení zařízení.

20.Q: Musí být venkovní kamera Xiaomi CW400 zapojena? Nebo je napájen bateriemi?
Odpověď: Musí být připojen ke zdroji napájení. Fotoaparát neobsahuje baterie, pro použití musí být zapojen do zásuvky, mějte na paměti, že se ujistěte, že používáte originální adaptér 121A.

21.Q: Má venkovní kamera Xiaomi CW400 certifikaci 3C?
Odpověď: Toto zařízení samo o sobě nevyžaduje certifikaci 3C.

22. Otázka: Podporuje venkovní kamera Xiaomi CW400 obousměrné hlasové volání?
Odpověď: Obsahuje vestavěný vysoce citlivý mikrofon a vysoce kvalitní, vysoce výkonný reproduktor. Podporuje obousměrné hlasové volání mezi uživateli a kamerou pomocí aplikace Mi Home mobilního telefonu.
Jak používat: Mi Home->Camera->Zapněte funkci mikrofonu, můžete uskutečnit hlasový hovor. Po zavěšení znovu stiskněte tlačítko mikrofonu. (Aby fungoval správně, vyžaduje aktualizaci firmwaru fotoaparátu na verzi 5.1.5_0228 a vyšší)
Pokud je verze firmwaru fotoaparátu uživatele 5.1.5_0228 nebo nižší a je potřeba hlasový hovor, použijte tuto metodu:
Vstupte do kamery -> zapněte funkci mikrofonu a reproduktoru -> strana mobilního telefonu může podržet mikrofon a mluvit na straně kamery a po dokončení tlačítko uvolnit -> můžete slyšet hlas ze strany kamery přes reproduktor. Veďte hlasový dialog.

23.Q: Podporuje venkovní kamera Xiaomi CW400 funkci brány Bluetooth?
Odpověď: Ne.

24.Q: Na jaké věci si musím dát pozor při používání venkovní kamery Xiaomi CW400?
Odpověď: 1. Provozní teplota kamery se pohybuje od -30 °C ~ 60 °C. Nepoužívejte fotoaparát v prostředí s teplotami nad nebo pod stanoveným rozsahem.
2. Kamera je přesný elektronický výrobek, který má stupeň krytí IP66 prachotěsný a voděodolný, abyste zajistili normální používání, nepoužívejte fotoaparát v extrémně vlhkém prostředí nebo na místech, která mohou způsobit vniknutí vody.
3. Chcete-li zlepšit výkon fotoaparátu, neumisťujte jej tam, kam směřuje objektiv nebo je vedle reflexního povrchu, jako je sklo a bílé stěny, protože by to mohlo způsobit, že se obraz bude jevit jako příliš světlý v oblastech blízko fotoaparátu a tmavší ve vzdálenějších oblastech, nebo by to mohlo způsobit, že fotoaparát bude produkovat bílé snímky.
4. Při používání Wi-Fi se ujistěte, že je kamera nainstalována v oblasti se silným signálem Wi-Fi. Neinstalujte kameru v blízkosti mikrovlnných trub nebo jiných předmětů nebo míst, která mohou ovlivnit její signál Wi-Fi.
5. Pokud je napájecí kabel poškozen nebo zlomen, musí být vyměněn odborníky od výrobce, poprodejního servisu nebo oddělení podobných funkcí, aby se předešlo bezpečnostním rizikům.

Související s aplikací
1.Q: Jak získat přístup k aplikaci Mi Home pro venkovní kameru Xiaomi CW400?
Odpověď: Tento produkt funguje s aplikací Mi Home/Xiaomi Home*. Pomocí aplikace Mi Home/Xiaomi Home můžeteovládat své zařízení a komunikovat s dalšími zařízeními chytré domácnosti.Naskenujte QR kód a stáhněte si a nainstalujte aplikaci. Pokudje aplikace nainstalována a připravena, budete přesměrováni na stránku nastavení připojení. Nebo vyhledejte "Mi Home/Xiaomi Home" v obchodě s aplikacemi a stáhněte si jej a nainstalujte. Otevřete aplikaci Mi Home/Xiaomi Home, klepněte na "+" vpravo nahoře a poté podle pokynů přidejte svézařízení.    
* Aplikace je v Evropě (kromě Ruska) označována jako aplikace X iaomi Home, název aplikace zobrazený navašem zařízení by měl být považován za výchozí 
Poznámka:Verze aplikace mohla být aktualizována, postupujte podle pokynů na základě aktuální verze aplikace. Ujistěte se, že se kamera zapne a síťové připojení je během připojování stabilní, Indikátor svítí žlutě, když je kamera  zapnutá, a po úspěšném připojení mezi kamerou a aplikací se změní na modrou.

2.Q: Jaké jsou funkce tlačítek na rozhraní živého monitorování venkovní kamery Xiaomi CW400?
1.Spánek: Kliknutím na tlačítko Spánek vypněte fotoaparát. Po zavření nebude kamera schopna živého vysílání a nahrávání videa. Opětovným kliknutím zapněte fotoaparát.
2. Tlačítko ztlumení: Pokaždé, když vstoupíte do kamery, výchozím monitorovacím rozhraním je rozhraní ztlumení. Pokud chcete mít zvuk při prohlížení monitorovací obrazovky,Kliknutím na tlačítko ztlumení zapněte zvuk. 
3. Zde můžete upravit ostrost monitorovacího obrazu, volitelně: 360P, 2,5K, automaticky (automaticky znamená, že kamera automatickyupraví definici obrazu v síťovém prostředí).   
4. Světla: výchozí stav světla vypnutý, kliknutím na OK světlo otevřete, světlo bude trvat 1 minutu, proces otevření lze znovu vypnout.
5. Celá obrazovka: Klikněte na toto tlačítko, obrazovka monitorování kamery vstoupí do rozhraní horizontální obrazovky.
6. Hlasový hovor: Kliknutím na tlačítko mikrofonu uskutečníte vzdálený hovor s kamerou prostřednictvím aplikace Mi Home na mobilním telefonu.
7. Zvukové a vizuální varování: Klikněte na tlačítko alarmu, Zvukové a vizuální varování trvá 30 s, dalším kliknutím můžete přehrávání zrušit.
8. Snímek obrazovky: Můžete pořídit snímek obrazovky aktuální monitorovací obrazovky a obrázek bude vygenerován a uložen do místního alba a aplikace Mi Home .
9. Nahrávání obrazovky: Kliknutím na tlačítko nahrávání obrazovky zaznamenáte aktuální monitorovací rozhraní a uložíte video do místního fotoalba a doprostřed aplikace Mi Home.
10. Ovládání PTZ; klikněte na toto tlačítko, zobrazí se ovládací rozhraní PTZ, které může ovládat kameru tak, aby se otáčela nahoru, dolů, doleva a doprava.
11. Vždy sledujte polohu: Po nastavení "Vždy sledovat polohu" můžete kdykoli a kdekoli najít polohu, na které vám záleží, a rychle zkontrolovat změny ve vaší domácnosti.
Jak používat: Zkontrolujte často sledovanou pozici na živé položce ovládání PTZ.

3.Q: Jak používat sledování humanoidů venkovní kamery Xiaomi CW400?
Odpověď: 1.Mi Home App -> vyberte zařízení -> klikněte na "..." v pravém horním rohu -> nastavení kamery->Zapnutí/vypnutí sledování humanoidů.
Když je zapnutý, detekuje pohyb a sleduje střelbu.

4.Q: Jak spravovat obličeje na venkovní kameře Xiaomi CW400?
Odpověď: Aplikace Mi Home > vyberte zařízení > klikněte na "..." v pravém horním rohu -> nastavení fotoaparátu->->AI->Rozpoznávání obličeje->Poznamenejte si tváře, které byly rozpoznány, ale nebyly zaznamenány.
Můžete si všimnout tváří, které byly rozpoznány, ale nebyly zaznamenány.
Chcete-li realizovat funkci rozpoznávání obličeje, musíte si zakoupit cloudové úložiště.
Plochy bez poznámek nelze odstranit a plochy s poznámkami budou po odstranění uvolněny a uloženy v plochách bez poznámek.

5.Q: Jak nastavit domácí dohled pro venkovní kameru Xiaomi CW400?
A:Mi Home -> Camera -> Home Surveillance -> Nastavení v pravém horním rohu -> Můžete zapnout/vypnout Home Surveillance -> Časové období Home Surveillance , nastavení citlivosti, časový interval alarmu, zapnutí/vypnutí alarmové zprávy, událost push.
1. Časové období pro úklid: Můžete si nastavit celodenní péči nebo časově dělenou péči;
2. Nastavení citlivosti oddílu: rozděleno na vysokou citlivost, střední a nízkou citlivost;
3. Časový interval budíku: Časový interval budíku lze pro výběr rozdělit na 3/5/10/30 minut; (Časový interval přednastaveného systému si můžete vybrat sami a nemůžete jej přizpůsobit)
Nízký rozsah citlivosti: asi 1 ~ 2,5 metru
Střední rozsah citlivosti: asi 2,5 ~ 5 metrů
Rozsah vysoké citlivosti: asi 5 ~ 7,5 metru
Časový interval budíku: Časový interval budíku lze pro výběr rozdělit na 3-30 minut; (Časový interval přednastaveného systému si můžete vybrat sami a nemůžete jej přizpůsobit)
Událost push: událost push je rozdělena do tří typů pro výběr, změna obrazovky, push/care oblast, kterou někdo přesune, push/stisk spouště chytré scény.
Domácí dohled je zapnutý, každé mobilní video lze nahrávat po dobu asi 9 sekund a ukládat do cloudu. Videa v aplikaci Home Surveillance se budou přesouvat každých 7 dní.
Poznámka: Videa v domácím sledování nelze mazat v dávkách;
Domácí dohled můžete používat i bez zakoupení paměťové karty/cloudového úložiště .

6.Q: Jak se vypořádat s nepřesným rozpoznáváním obličeje venkovní kamery Xiaomi CW400?
Odpověď: 1. Nejlepší rozpoznávací vzdálenost pro rozpoznávání obličeje je do 3.5 metru od fotoaparátu, příliš velká vzdálenost ovlivní přesnost, jako je špatné světlo v zamračených dnech nebo noční vidění v noci, přesnost rozpoznávání obličeje se sníží;
Aplikace Mi Home->Watchdog Assistant->Klikněte na Video alarmu->Klikněte na tlačítko "Hlášení chyb rozpoznávání", kliknutím na Zpětná vazba poskytněte zpětnou vazbu. Tuto funkci budeme i nadále optimalizovat.

7.Q: Co mám dělat, když se mi nelíbí chytrá krabička zobrazená v rozhraní živého vysílání venkovní kamery Xiaomi CW400?
Odpověď: Aplikace Mi Home->Fotoaparát->Klikněte na pravý horní roh "..." -> Nastavení fotoaparátu -> Vypněte přepínač Smart Frame.
Po zapnutí inteligentního rámečku zařízení označí polohu zeleného rámečku podle rozpoznaného rámečku.

8.Q: Jak sledovat videa na paměťové kartě Xiaomi Outdoor Camera CW400?
Odpověď: Mi Home App->Přehrávání pro view video může být.

9.Q: Jak naformátovat paměťovou kartu venkovní kamery Xiaomi CW400?
A:Aplikace Mi Home -> Fotoaparát -> "..." v pravém horním rohu -> Nastavení úložiště -> Stav paměťové karty -> Formátovat paměťovou kartu.
Formátováním paměťové karty vymažete všechna videa na paměťové kartě, nejprve video uložte.

10.Q:Jak aktualizovat firmware venkovní kamery Xiaomi CW400?
A:Aplikace Mi Home -> Fotoaparát -> "..." v pravém horním rohu -> Aktualizace firmwaru -> Pokud dojde k aktualizaci, aktualizujte firmware včas.

11.Q: Podporuje venkovní kamera Xiaomi CW400 přístup k HomeKit?
Odpověď: Není podporováno.

12.Q: Jak používat zvukové a vizuální varování na venkovní kameře Xiaomi CW400?
A: Zvukový alarm:
1. Aplikace Mi Home -> vyberte zařízení -> klikněte na "..." v pravém horním rohu -> nastavení kamery->Zvuková a vizuální výstraha->Zvuková a vizuální výstraha. v pravém horním rohu -> nastavení fotoaparátu->Zvuková a vizuální výstraha->zvukový alarm->Povolit zvukový efekt
2. Když zapnete zvukový alarm, kamera automaticky oznámí nahraný hlas, když detekuje změnu obrazovky.
3. Přednastavený hlas si můžete vybrat jako hlas oznámení, nebo jej můžete nahrát sami.
B: vizuální varování:
1. Klikněte na aplikaci Mi Home > vyberte zařízení > klikněte na "..." v pravém horním rohu -> nastavení fotoaparátu->Zvukové a vizuální varování->Povolit světlo.
2. Po zapnutí vizuálního varování se plnicí světlo automaticky zapne, když kamera detekuje změnu na obrazovce.
C: Efektivní čas:
Můžete nastavit čas budíku, nastavit libovolný čas, vlastní čas a opakovat čas pro hlasový alarm

13.Q: Jak používat časosběrné fotografování na venkovní kameře Xiaomi CW400?
Odpověď: 1. Aplikace Mi Home->Camera->Time-lapse fotografování.
2. Klepnutím na tlačítko "Spustit fotografování" ve spodní části obrazovky snímání zahájíte fotografování; Opětovným klepnutím snímání ukončíte.
3. Klepnutím na tlačítko režimu snímání vyberte různé režimy fotografování; Klepnutím na tlačítko Rezervace snímání nastavte čas zahájení fotografování.

14.Q: Jak používat funkci otáčení gest gimbalu na venkovní kameře Xiaomi CW400?
Odpověď: Aplikace Mi Home > vyberte zařízení > klikněte na "..." V pravém horním rohu -> Nastavení kamery -> Kalibrace, v rozhraní okna živého monitorování můžete kameru otočit přejetím prstem gestem. V pravém horním rohu -> Nastavení kamery -> Kalibrace můžete přejetím prstem otočit směr gimbalu v rozhraní okna živého monitorování.

15.Q: Jak používat funkci automatického tempomatu venkovní kamery Xiaomi CW400?
Odpověď: 1.Aplikace Mi Home > vyberte zařízení > klikněte na "..." V pravém horním rohu -> Nastavení fotoaparátu->Automatický tempomat.
2. Zapněte tlačítko pro přepínání nastavení tempomatu, kamera bude sledovat přednastavenou trajektorii, automaticky bude kroužit kolem, po zapnutí zařízení plaví
3. Vestavěnou frekvenci plavby (vlastní) můžete nastavit na plavbu, kliknutím na frekvenci plavby vyberte frekvenci intervalu (vlastní) pro ovládání času
Plavba s pevným bodem:
Plavba s pevným bodem musí být nastavena alespoň na 2 body, aby se normálně otevřela.

T roubleshooting
1.Q: Co mám dělat, když venkovní kamera Xiaomi CW400 neslyší zvuk nebo je slyšet šum při sledování videa v reálném čase?
Odpověď:1.Aplikace Mi Home ve výchozím nastavení vypíná hlasitost videa v reálném čase, můžete zapnout tlačítko hlasitosti v okně videa aplikace Mi Home ; pokud je hlasitost nízká, můžete zvýšit hlasitost telefonu;
2. Zkontrolujte, zda otvory mikrofonu kamery nejsou zakryty krytem;
3. V § 3Pokud je ve videu v reálném čase šum, udržujte mobilní telefon v dostatečné vzdálenosti od fotoaparátu a neumisťujte fotoaparát do elektronických zařízení, jako jsou chladničky a mikrovlnné trouby, vedle zařízení; 

2.Q:Co mám dělat, když video zamrzne nebo obraz a zvuk nejsou synchronizovány při prohlížení obrazovky fotoaparátu na venkovní kameře Xiaomi CW400 ?
Odpověď:1. Když video zamrzne nebo se často načítá, přepněte definici videa do automatického nebo plynulého režimu;
2. Pokud obraz a zvuk nejsou synchronizovány, zkontrolujte, zda je síť připojená ke kameře normální. Pokud je zpoždění příliš velké, zkuste video ukončit
často vstupujte.

3.Q: Co mám dělat, když venkovní kamera Xiaomi CW400 během hovoru neslyší zvuk na straně kamery?
Odpověď:1. Zkontrolujte, zda zvuk na mobilním telefonu není příliš slabý na to, aby nezpůsoboval žádný zvuk;
2. Zkontrolujte, zda aplikace Mi Home získala povolení k používání mikrofonu (nahrávání) mobilního telefonu. Pokud ne, otevřete příslušné oprávnění v nastavení telefonu.

4.Q: Co mám dělat, když video historie venkovní kamery Xiaomi CW400 není nepřetržité nebo plynulé?
Odpověď: 1. Pokud video na paměťové kartě není nepřetržité, je možné, že je povoleno pouze nahrávání pohyblivých obrázků. Po zapnutí této funkce bude fotoaparát nahrávat pouze při změně obrazu; (pokud video v cloudovém úložišti není nepřetržité, je to normální a video z cloudového úložiště zaznamenává pouze pohyblivé obrázky, nikoli 24hodinový záznam)
2. Pokud video zamrzne, může to být způsobeno sítí. Zkontrolujte, zda není ke kameře připojeno příliš mnoho zařízení připojených k síti nebo zda současně nepřehrávají video další zařízení.

5.Q: Co mám dělat, když je paměťová karta venkovní kamery Xiaomi CW400 abnormální?
Odpověď: 1. Použijte prosím speciální vysokorychlostní paměťovou kartu vyrobenou běžným výrobcem pro řidičské rekordéry nebo kamery.
2. Zkontrolujte, zda je ve fotoaparátu nainstalována paměťová karta, která splňuje příslušné požadavky. Fotoaparát bez paměťové karty nemůže ukládat video a prohlížet historické video.
3. Pokud paměťová karta nenahrává nebo paměťová karta nemůže automaticky mazat files, můžete paměťovou kartu naformátovat v nastavení úložiště zásuvného modulu APP fotoaparátu.
4. Pokud paměťovou kartu nelze naformátovat v APP, můžete paměťovou kartu naformátovat v počítači pomocí čtečky karet. Po formátování vypněte fotoaparát a znovu vložte paměťovou kartu.
Poznámka : Po formátování files na paměťové kartě budou vymazány.

6.Q:Co mám dělat, když se v aplikaci Mi Home zobrazí zpráva "zařízení je offline / často offline"?
Odpověď: 1. Zkontrolujte, zda je fotoaparát vypnutý, a ujistěte se, že používáte originální adaptér;
2. Zkuste restartovat router;
3. Pokud je napájení zařízení normální a síť je normální, zkontrolujte kontrolku zařízení:
Bliká žlutě: Připojení k síti, pokud jste změnili název nebo heslo WiFi, resetujte kameru a znovu se připojte;
Žlutá: Kamera byla resetována, znovu ji připojte;
Pomalu bliká žlutě: kamera se upgraduje, počkejte na úspěšné provedení upgradu a poté ji použijte.
4. Zkontrolujte, zda je fotoaparát vložen do paměťové karty, vytáhněte paměťovou kartu, abyste zjistili, zda je stále offline, protože některé paměťové karty se špatnou kvalitou budou
Způsobí, že se kamera přepne do režimu offline.

7.Q: Co mám dělat, když modré světlo venkovní kamery Xiaomi CW400 bliká a nelze ji normálně používat?
Odpověď: 1. Pokud při připojování k APP bliká žluté světlo, znamená to, že se kamera nemůže připojit k síti. Zkontrolujte, zda je heslo účtu správné a zda síť splňuje požadavky kamery;
2. Pokud jste se úspěšně připojili k APP, ale najednou bliká žluté světlo a nelze jej použít, zkontrolujte, zda je síť normální.
3. Pokud kamera pomalu bliká žluté světlo, znamená to, že se zařízení upgraduje, počkejte na úspěšné dokončení aktualizace a poté jej použijte.

8.Q: Co mám dělat, když zapomenu heslo v nastavení zabezpečení fotoaparátu?
Odpověď: Odstraňte zařízení v aplikaci Mi Home, poté pomocí stiskněte a podržte resetovací tlačítko fotoaparátu, podržte jej asi 3 sekundy a znovu přidejte kameru do aplikace Mi Home.

9.Q: Proč venkovní kamera Xiaomi CW400 píská během hlasových hovorů?
Odpověď: Snažte se ze všech sil neumisťovat mobilní telefon a zařízení do stejného prostoru a během hovoru se držte od zařízení dále než 10 metrů, ozvěna a pískání generované blízkým hovorem je normální jev;

10.Q: Venkovní kamera Xiaomi CW400 Jak se vypořádat s rozmazaným snímkem a žádným snímáním obrazu během nočního vidění?
Odpověď: 1. Ujistěte se, že objektiv fotoaparátu je čistý a bez prachu;
2. Ujistěte se, že jste odstranili ochrannou fólii objektivu fotoaparátu.
3. Vyhněte se přední a boční straně objektivu v blízkosti skla, bílých stěn a jiných reflexních předmětů, aby obraz nebyl jasný v blízké vzdálenosti, tmavý ve velké vzdálenosti nebo bílý jev;

11.Q: Jak se vypořádat s venkovní kamerou Xiaomi CW400, když kontrolka nesvítí?
Odpověď: Vstupte do hlavního rozhraní živého videa z kamery z aplikace Mi Home a klikněte na "..." V pravém horním rohu pro vstup do nastavení fotoaparátu klikněte na stavovou kontrolku. Chcete-li vstoupit do nastavení fotoaparátu, klikněte na tlačítko stavové kontrolky a zapněte stavovou kontrolku.

12. Otázka: Video na paměťové kartě má zvuk v mobilním telefonu, ale žádný zvuk v počítači?
Odpověď: Tento problém je způsoben nekompatibilitou softwaru přehrávače videa v počítači, můžete přehrávač počítače vyměnit a vyzkoušet. Například: VCL přehrávač.

13. Otázka: Jak se vypořádat s nesouvislým videem zaznamenaným na paměťové kartě a nesynchronizovaným obrazem a zvukem?
Odpověď: 1. Restartujte zařízení, abyste zjistili, zda se vrátí do normálu;
2. Bez ohledu na to, zda se paměťová karta často připojuje a odpojuje za provozu, je třeba v případě výpadku napájení fotoaparátu pracovat s připojením a odpojením paměťové karty, často připojování a odpojování za provozu způsobí snížení výkonu paměťové karty, což má za následek abnormální problémy v zaznamenaném videu;
3. Zda není rychlost čtení paměťové karty příliš nízká;
4. Vyměňte paměťovou kartu.

14.Otázka: Co mám dělat, když fotoaparát nerozpozná paměťovou kartu?
Odpověď: 1. Restartujte zařízení;
2. Zkontrolujte, zda je třeba aktualizovat verzi firmwaru fotoaparátu a verzi aplikace Mi Home;
3. Vymažte data aplikace Mi Home;
4. Vyměňte paměťovou kartu.
Poznámka: Paměťové karty mají životnost, pokud kartu používáte delší dobu, může to způsobit mnohonásobné vymazání paměťové karty a nelze ji znovu použít, nezapomeňte požádat uživatele, aby vyměnil značkovou paměťovou kartu, aby ji mohl použít.

15. Otázka: Co mám dělat, když paměťová karta nenahrává video nebo nemohu procházet videa na kartě?
Odpověď: 1. Zkontrolujte, zda je třeba aktualizovat firmware fotoaparátu a verzi aplikace Mi Home;
2. Vstupte do aplikace Mi Home->Camera->Pravý horní roh "..." ->Správa úložiště->Zkontrolujte, zda je přepínač úložiště vypnutý nebo zapnutý, aby nahrával pouze při detekci pohybu;
3. Naformátujte paměťovou kartu v aplikaci Mi Home (formátováním paměťové karty se video vyprázdní, před formátováním můžete video zálohovat);
4. Pokud paměťovou kartu nelze naformátovat v aplikaci Mi Home, můžete paměťovou kartu naformátovat v počítači pomocí čtečky karet. Po dokončení formátování vypněte videokameru a znovu vložte paměťovou kartu;
5. Neschopnost paměťové karty nahrávat video většinou souvisí se samotnou paměťovou kartou, takže můžete paměťovou kartu vyměnit, abyste zjistili, zda se problém opakuje.

16. Otázka: Jaká je situace, kdy je rozpoznávání obličeje venkovní kamery Xiaomi CW400 hlášeno opakovaně současně?
Odpověď: V případě nestabilního síťového prostředí, kde se zařízení nachází, dojde k opakovanému hlášení vlivem sítě. Po obnovení sítě bude zařízení fungovat normálně.