Domů/Podpora/Nejčastější dotazy/

Co dělat, když je na obrazovce Xiaomi TV A 43 2025 vodoznak nebo zbytky obrazu?

/

Co dělat, když je na obrazovce Xiaomi TV A 43 2025 vodoznak nebo zbytky obrazu?

*Tato stránka je automaticky přeložena z anglických článků
Pokud si na obrazovce svého Xiaomi TV A 43 2025 všimnete vodoznaku nebo zbytků obrazu , podívejte se na následující scénáře a jejich způsoby odstraňování problémů:  
Scénář 1:
Pokud k problému dochází při používání aplikací na televizoru, použijte následující metody:
1.  Zkontrolujte, zda na obrazovce nejsou nečistoty nebo skvrny od vody. Otřete obrazovku suchým a měkkým hadříkem, abyste obrazovku pravidelně čistili;
2. Zkontrolujte, zda na obrazovce není nějaké fyzické poškození, které by způsobilo zbytky obrazu;
3. Zkontrolujte, zda není něco v nepořádku s nastavením aplikace. Stojí za zmínku, že některé aplikace mají ve výchozím nastavení vodoznaky pro ochranu autorských práv při přehrávání videí;
4. Pokud problém přetrvává i s konkrétní aplikací, vymažte mezipaměť nebo data aplikace;
5. Ujistěte se, že aplikace, kterou používáte, je aktuální, protože aktualizace aplikace mohou vyřešit problémy s vodoznakem;
6. Pokud problém přetrvává, zkuste aplikaci odinstalovat a poté ji znovu nainstalovat;
7. Vypněte televizor, odpojte jej od zdroje napájení, počkejte půl hodiny a poté jej znovu zapojte. Zapněte jej a zkontrolujte, zda vodoznak přetrvává;
8. Zkontrolujte, zda je systém aktualizován na nejnovější verzi;
9. Pokud jiné kroky pro odstraňování problémů problém nevyřeší, můžete zvážit provedení obnovení továrního nastavení. Vezměte prosím na vědomí, že operace vymaže všechna data v televizoru, takže před pokračováním nezapomeňte zálohovat důležité informace.
Scénář 2:
Pokud k problému dochází, když používáte externí zařízení, jako je DVD přehrávač nebo herní konzole, použijte následující metody:
1. Ujistěte se, že kabel HDMI propojující externí zařízení (DVD přehrávač, herní konzoli) s televizorem je bezpečně zapojen. Zkuste použít jiný kabel HDMI, abyste vyloučili problém s kabelem;
2.  Zkontrolujte, zda na externích zařízeních nejsou nějaké chyby. Můžete se pokusit změnit a přehrát jiný obsah nebo upravit jeho nastavení tak, abyste potvrdili původ problému;
3. Zkontrolujte, zda zařízení, které používáte, má nějaká specifická nastavení pro vodoznaky. Stojí za zmínku, že některé platformy a zařízení mají ve výchozím nastavení vodoznaky na ochranu autorských práv při přehrávání obsahu.
Scénář 3:
Pokud k problému dochází při používání odesílání na televizoru, použijte následující metody:
1. Ujistěte se, že obě vysílací zařízení, jako je váš počítač nebo chytrý telefon a váš televizor, jsou připojeny ke stejné síti Wi-Fi se silným signálem;
2.  Ujistěte se, že obsah přehrávaný z odesílacího zařízení nemá v sobě vložený vodoznak. Některé mediální soubory mají vodoznaky ze svého zdroje nebo jsou ovlivněny během stahování nebo kopírování;
3. Restartujte zařízení, ze kterého odesíláte (např. chytrý telefon, tablet, počítač). Problémy s odesíláním lze vyřešit restartováním zdrojového zařízení;
4. Pokud používáte konkrétní aplikaci pro odesílání, zkontrolujte její nastavení, zda neobsahuje všechny možnosti související s vodoznaky nebo překryvy. Některé aplikace pro odesílání mají funkce, které překrývají informace na obrazovce;
5. Zkontrolujte, zda je aplikace pro odesílání aktualizována na nejnovější verzi;
6. Zkuste odinstalovat a znovu nainstalovat aplikaci pro odesílání a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
Pokud výše uvedené metody odstraňování problémů nemohou problém vyřešit, požádejte o další pomoc naše místní poprodejní servisní středisko nebo svého prodejce. Pomohou vám v tomto ohledu.