Domů/Podpora/Nejčastější dotazy/

Co dělat, když má Xiaomi TV A Pro 65 2025 zvuk, ale žádný obraz?

/

Co dělat, když má Xiaomi TV A Pro 65 2025 zvuk, ale žádný obraz?

*Tato stránka je automaticky přeložena z anglických článků
Pokud má váš televizor zvuk, ale není vidět žádný obraz, přečtěte si následující scénáře a jejich způsoby odstraňování problémů:
Scénář 1:
Pokud k problému dochází při používání aplikací na televizoru, použijte následující metody:
1. Zkontrolujte zařízení, zda není fyzicky poškozeno;
2. Upravte a resetujte nastavení obrazu. Pokud to nefunguje, můžete resetovat aktuální obrázek;
3. Zkontrolujte mezipaměť APP a vyčistěte ji v nastavení;
4. Zkontrolujte, zda je APP nejnovější verze;
5. Zkontrolujte dostupné aktualizace pro systém;
6. Pokud výše uvedené metody nefungují, odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci;
7. Pokud problém přetrvává, můžete zkusit obnovit tovární nastavení televizoru.
Scénář 2:
Pokud k problému dochází, když používáte externí zařízení, jako je DVD přehrávač nebo herní konzole, použijte následující metody:
1. Zkontrolujte, zda externí zařízení není fyzicky poškozeno;
2. Ujistěte se, že kabel HDMI propojující externí zařízení s televizorem je bezpečně zapojen. Zkuste použít jiný port HDMI na televizoru i na zařízení (pokud je k dispozici);
3. Ujistěte se, že je vaše externí zařízení zapnuté a správně připojené;
4. Ujistěte se, že jste na televizoru vybrali správný vstupní zdroj. Pomocí dálkového ovladače můžete přepínat mezi vstupními zdroji a ověřit, zda je vybrán ten, který je připojen k externímu zařízení.
Scénář 3:
Pokud k problému dochází při používání odesílání na televizoru, použijte následující metody:
1. Ujistěte se, že jak vysílací zařízení, jako je váš počítač nebo smartphone, tak váš televizor jsou připojeny ke stejné síti Wi-Fi;
2. Upravte režim obrazu. Pokud to nefunguje, můžete resetovat aktuální obrázek;
3. Zkontrolujte nastavení odsávacího zařízení pro jakékoli nastavení zobrazení nebo odesílání. Ujistěte se, že je castingové zařízení nastaveno na správné rozlišení a poměr stran
Pokud výše uvedené metody odstraňování problémů nemohou problém vyřešit, požádejte o další pomoc místní poprodejní servisní středisko.