1.Q:
Co mám dělat, když se fotoaparát nezapne?
A:
Zkontrolujte, zda je zapojen.
Použijte originální napájecí kabel a adaptér.
2.Q:
Co mám dělat, když kontrolka nesvítí, když je fotoaparát zapnutý?
A:
Povolte přepínač stavové kontrolky v nastavení fotoaparátu.
3.Q: Co když nebudu moci používat fotoaparát po změně jména nebo hesla Wi-Fi nebo změně umístění routeru nebo kamery?
A:
Po resetování fotoaparátu se znovu připojte k aplikaci. Umístěte kameru co nejblíže k routeru, abyste zajistili stabilní připojení k síti.
4.Q: Co mám dělat, pokud se fotoaparát nepřipojí k aplikaci?
Odpověď: Ukončete stránku připojení v aplikaci, resetujte fotoaparát a znovu se připojte. Restartujte router a přibližte k němu fotoaparát. Zkontrolujte, zda síť Wi-Fi telefonu funguje normálně, a pomocí hotspotu telefonu otestujte připojení. Pokud lze hotspot telefonu připojit, může být s připojením Wi-Fi něco v nepořádku. Obraťte se na poskytovatele internetu a vyřešte problém se sítí Wi-Fi.
5.Q:
Co mám dělat, pokud kontrolka fotoaparátu bliká modře nebo oranžově a
současně aplikace indikuje, že zařízení je offline?
A:
Zkontrolujte, zda se fotoaparát normálně zapne, a ujistěte se, že používáte původní adaptér.
Zkontrolujte, zda síť Wi-Fi telefonu funguje normálně. Pokud došlo ke změně názvu nebo hesla Wi-Fi, resetujte fotoaparát a znovu se k němu připojte. Restartujte router a přibližte k němu fotoaparát.
6.Q:
Co mám dělat, když nemohu zkontrolovat záznam kamery v aplikaci?
A:
Zkontrolujte, zda je ve fotoaparátu nainstalována paměťová karta. Nainstalujte paměťovou kartu, která
splňuje požadavky na nahrávání a přehrávání.
7.Q: Co mám dělat, pokud paměťová karta nezaznamenává videa, nemůže smazat videa v záznamu smyčky nebo není schopna formátovat?
A:
Jakmile je paměťová karta nainstalována, nejprve ji naformátujte v aplikaci nebo prostřednictvím počítače a poté ji
nainstalujte.
Pokud paměťovou kartu nelze v aplikaci naformátovat nebo problém přetrvává i po formátování, nemusí paměťová karta splňovat požadavky fotoaparátu. Pro fotoaparát použijte vhodnou paměťovou kartu běžné značky.
8.Q:
Co mám dělat, když při procházení videí v aplikaci neslyším žádný zvuk?
Odpověď:
Zvuk je ve výchozím nastavení vypnutý a lze jej zapnout klepnutím na tlačítko hlasitosti na
stránce živého záznamu. Pokud je hlasitost nízká, lze hlasitost telefonu zvýšit.
9.Q:
Co mám dělat, když během hlasového hovoru neslyším žádný zvuk z kamery?
A:
Povolte oprávnění k nahrávání pro aplikaci v nastavení telefonu.
10.Q:
Co mám dělat, pokud telefon nepřijímá upozornění na poplach nebo jiné zprávy
od asistenta domácího dohledu?
Odpověď:
Povolte oprávnění k oznámení pro aplikaci v nastavení telefonu.
11.Q:
Jak mohu sdílet fotoaparát s ostatními uživateli?
Odpověď: Na domovské stránce aplikace stiskněte a podržte ikonu fotoaparátu, dokud se v dolní části stránky neobjeví tlačítka zkratek, vyberte možnost Sdílet a podle pokynů ji sdílejte s
ostatními uživateli.
Případně vyberte
možnost Sdílet zařízení
v nastavení zásuvného modulu fotoaparátu a podle
pokynů jej sdílejte s ostatními uživateli.
12. Q: Jak nastavím síťové úložiště NAS?
Odpověď: V nastavení zásuvného modulu kamery vyberte možnost Spravovat úložiště > síťové úložiště NAS
a podle pokynů se přihlaste a přidejte úložiště.
Poznámka: Router nebo zařízení NAS, ke kterému je fotoaparát připojen, musí podporovat přenos dat do úložiště
a paměťová karta nainstalovaná ve fotoaparátu musí normálně nahrávat.
