*Tato stránka je automaticky přeložena z anglických článků
Pokud obrazovka vašeho Mi TV 4A 55 ztmavne nebo abnormálně svítí, postupujte podle následujících kroků pro odstraňování problémů:
Scénář 1:
Pokud k problému dochází při používání aplikací v televizoru, postupujte podle následujících metod:
1. Pokud problém přetrvává u konkrétní aplikace, vymažte mezipaměť nebo data aplikace tak, že přejdete do části [Nastavení] >>[Aplikace] >> vyberete konkrétní aplikaci >>[Vymazat zprávu] nebo [Vymazat dat];

2. Zkontrolujte aktualizace aplikací nainstalovaných v televizoru. Zastaralá aplikace může způsobit problémy s kompatibilitou;
3. Pokud problém přetrvává, zkuste aplikaci odinstalovat a poté ji znovu nainstalovat;
4. Ujistěte se, že jas, kontrast a další nastavení displeje jsou správně nastaveny. Přejděte do nabídky [Nastavení] >> [Předvolby zařízení] >> [Obraz] >> zkontrolujte nastavení obrazu zde;

5. Zkontrolujte aktualizace firmwaru televizoru tak, že přejdete do nabídky [Nastavení] >> [Předvolby zařízení] >> [O aplikaci] >> [Aktualizace systému];
6. Pokud žádný z výše uvedených kroků nefunguje, můžete zvážit obnovení továrního nastavení televizoru tak, že přejdete do nabídky [Nastavení] >> [Předvolby zařízení] >> [Resetovat].
Scénář 2:
Pokud k problému dochází při používání externího zařízení, jako je DVD přehrávač nebo herní konzole, postupujte podle následujících metod:
1. Odpojte všechna externí zařízení (jako jsou herní konzole, přehrávače Blu-ray atd.) připojená k televizoru. Otestujte, zda problém přetrvává pouze se samotným televizorem;
2. Pokud používáte externí zařízení, jako je kabelový box nebo herní konzole, ujistěte se, že připojení HDMI nebo jiného kabelu je bezpečné a funguje správně. Vadné připojení může způsobit abnormality zobrazení;
3.Pokud se problém týká externího zařízení, zkontrolujte aktualizace firmwaru pro toto zařízení.
Scénář 3:
Pokud k problému dochází při používání odesílání na vašem televizoru, postupujte podle následujících metod:
1. Ujistěte se, že zařízení pro odesílání, jako je váš počítač nebo smartphone, a váš televizor jsou připojeny ke stejné síti Wi-Fi;
2. Zkontrolujte nastavení odesílacího zařízení (např. smartphonu, tabletu nebo počítače), zda neobsahuje nastavení zobrazení nebo odesílání.Ujistěte se, že je odlévací zařízení nastaveno na správné rozlišení a poměr stran.
Přátelské tipy:
Doporučené přenosové rychlosti video streamu jsou uvedeny níže:
1. Video stream 4K UHD vyžaduje 10 Mb/s;
2. Video stream 2K vyžaduje 5 Mb/s;
3. Video stream v rozlišení 720p vyžaduje rychlost 2,5 Mb/s.
Pokud výše uvedené metody odstraňování problémů nemohou problém vyřešit, obraťte se na naše místní oficiální servisní středisko nebo na svého prodejce a požádejte o další pomoc. V tomto ohledu vám pomohou.