*Tato stránka je automaticky přeložena z anglických článků
Pokud se obraz nebo obrázek na vašem
Mi TV 4A 32
neshoduje s obrazovkou televizoru, postupujte podle následujících scénářů:
Scénář 1:
Pokud k problému dochází při používání aplikací v televizoru, postupujte podle následujících metod:
1. Vypněte televizor, odpojte jej od zdroje napájení, počkejte minutu a poté jej znovu zapojte. Zapněte televizor a zkontrolujte, zda problém přetrvává;
2. Některé aplikace mají vlastní nastavení zobrazení. Ujistěte se, že nastavení aplikace je nakonfigurováno tak, aby odpovídalo velikosti obrazovky a rozlišení vašeho televizoru;
3. Přejděte do nabídky [Nastavení] >> [Předvolby zařízení] >> přejděte dolů a vyhledejte položku [Obraz] >> upravte nastavení obrazu. Pokud problém přetrvává, můžete se také vrátit do nabídky
[Obrázek]>>vybrat možnost [Obnovit aktuální obrázek];

4. Vymažte mezipaměť a datum aplikace následujícím způsobem: přejděte do nabídky [Nastavení] >> [Aplikace] >> vyberte problematickou aplikaci >> podle potřeby vyberte možnost [Vymazat data] a [Vymazat data];

5. Ujistěte se, že aplikace, kterou používáte, je aktuální, a to tak, že přejdete na [Aplikace] >> [Obchod Google Play] >> ikonu [Účet] v pravém horním rohu >> [Spravovat aplikace a hry] >> [Aktualizace];

6. Odinstalujte a znovu nainstalujte problematickou aplikaci, abyste zjistili, zda problém přetrvává;
7. Ujistěte se, že je váš televizní systém aktuální. Přejděte do nabídky [Nastavení] >> [Předvolby zařízení] >> [O aplikaci] >> [Aktualizace systému]. Aktualizace systému mohou obsahovat opravy chyb a vylepšení, které mohou řešit problémy se zobrazením;
8. Jako poslední možnost můžete zkusit provést obnovení továrního nastavení na vašem televizoru. Přejděte do nabídky [Settings] (Nastavení) >> přejděte do nabídky [Device Preferences] (Předvolby zařízení) >> vyberte možnost [Resetovat]. Uvědomte si, že tím vymažete všechna svá nastavení a data, takže než budete pokračovat, nezapomeňte zálohovat všechna důležitá data.
Scénář 2:
Pokud k problému dochází při používání externích zařízení, jako je DVD přehrávač nebo herní konzole, postupujte podle následujících metod:
1. Vypněte externí zařízení, odpojte jej od zdroje napájení, počkejte minutu a poté jej znovu připojte. Zapněte externí zařízení a zkontrolujte, zda problém přetrvává;
2. Pokud používáte externí zařízení, jako je DVD přehrávač, streamovací box nebo herní konzole, může mít také vlastní nastavení zobrazení. Ujistěte se, že nastavení na zdrojovém zařízení odpovídá nastavení na vašem televizoru;
3. Ujistětese, že kabely připojující externí zařízení k televizoru jsou pevně a správně zapojeny do příslušných portů;
4. Ujistěte se, že je váš kabel HDMI v dobrém stavu. Pokud je to možné, zkuste použít jiný kabel HDMI, abyste zjistili, zda problém přetrvává.
Scénář 3:
Pokud k problému dochází při používáníodesílání na vašem televizoru, postupujte podle následujících metod:
1. Restartujte odlévací zařízení a televizor a zkontrolujte, zda problém přetrvává;
2. Ujistěte se, že váš televizor a externí zařízení jsou připojeny ke stabilnímu a vysokorychlostnímu síťovému připojení;
3. Ujistěte se, že obsah přehrávaný z odesílacího zařízení nemá problémy se zobrazením z jejich zdroje nebo by mohl být ovlivněn během stahování nebo kopírování;
4. Zkontrolujte nastavení odesílacího zařízení (např. chytrého telefonu, tabletu nebo počítače), zda neobsahuje nastavení zobrazení nebo odesílání. Ujistěte se, že je odlévací zařízení nastaveno na správné nastavení obrazu;
5. Otestujte odlití s jiným zařízením, abyste zjistili, zda problém přetrvává. Pokud k problému nedochází, znamená to, že je televizor v dobrém stavu;
6. Zajistěte kompatibilitu odesílání s vaším externím zařízením. Verze systému zařízení musí být Android 4.2 / Windows 10 nebo vyšší a musí mít také vestavěnou funkci odesílání. Pokud je to možné, zkuste jej připojit k jinému displeji a zjistěte, zda je problém specifický pro jedno zařízení.
Pokud výše uvedené metody odstraňování problémů nemohou problém vyřešit, obraťte se na naše místní oficiální servisní středisko nebo na svého prodejce a požádejte o další pomoc. V tomto ohledu vám pomohou.