Domů/Podpora/Nejčastější dotazy/

Domácí bezpečnostní kamera MI 360 ° 1080P FAQ

/

Domácí bezpečnostní kamera MI 360 ° 1080P FAQ

*Tato stránka je automaticky přeložena z anglických článků

1. Otázka: Jaký standard má bezpečnostní kamera Mi Home 360 ° 1080P? 
A: Domácí bezpečnostní kamera Mi 360 ° 1080P * 1, napájecí adaptér * 1, manuální (včetně tří poukázek balení) * 1, závěsné nástěnné příslušenství balení * 1.

2. Otázka: Jaké jsou požadavky na Wi-Fi bezpečnostní kamery Mi Home 360 ° 1080P? 
A: Bezpečnostní kamera Mi Home 360 ° 1080P podporuje pouze pásmo 2.4 GHz, protokol Wi-Fi je 802.11b / g / n a metoda šifrování WiFi je WPA / WPA2. Směrovač Wi-Fi musí zapnout službu DHCP a nemůže zapnout bezdrátové řízení přístupu.

3. Otázka: Může být SD karta Mi cro připojena k bezpečnostní kameře Mi Home 360 ° 1080P? Pokud ano, jaké jsou požadavky na kartu SD? 
A: Bezpečnostní kamera Mi Home 360 ° 1080P se může připojit k SD kartě. Doporučuje se používat značkové produkty třídy 4 nebo vyšší, formát by měl být FAT32 a velikost by měla být 16 ~ 32G, v závislosti na podpoře výrobců SD karet.

4. Otázka: Jaké požadavky na mobilní telefon při použití aplikace Mi Home APP pro připojení inteligentní kamery? 
A: Systém zařízení Android musí být Android 4.4 nebo vyšší a systém zařízení Apple musí být iOS9.0 nebo vyšší, aby se nainstaloval Mi Home APP a připojil se k bezpečnostní kameře Mi Home 360 ° 1080P.

5. Otázka: Podporuje bezpečnostní kamera Mi Home 360 ° 1080P konverzi? Jaké podmínky potřebuje? 
A: Bezpečnostní kamera Mi Home 360 ° 1080P podporuje přenos na Mi router a úložiště NAS, které musí splňovat následující podmínky:
1. Fotoaparát musí být ve stejné síti LAN s routerem Mi nebo úložištěm NAS;
2. Fotoaparát musí být připojen k SD kartě;
3. Mi router musí předem otevřít plug-in Samba a úložiště NAS musí podporovat protokol SMB.

6. Otázka: Jaké druhy statusu má indikátor, co resp. představuje? 
Odpověď: 
 
Stav indikátoru Pracovní stav
Oranžové světlo normálně svítí Fotoaparát byl právě zapnut nebo je fotoaparát mimo provoz
Oranžové světlo rychlý blesk Kamera čeká na připojení
Modré světlo bliká Fotoaparát se připojuje nebo bylo přerušeno připojení fotoaparátu
Modré světlo normálně svítí Fotoaparát byl úspěšně připojen k síti
Oranžové světlo pomalý blesk Fotoaparát aktualizuje firmware


7. Otázka: Jak resetovat bezpečnostní kameru Mi Home 360 ° 1080P?  
A: Po normálním spuštění fotoaparátu dlouze stiskněte resetovací tlačítko fotoaparátu (resetovací tlačítko se nachází v blízkosti rozhraní napájení) po dobu 5-8 sekund. Když hlas vyzve k úspěšnému resetování, uvolněte jej.


8. Otázka: Jak připojit bezpečnostní kameru Mi Home 360 ° 1080P? 
A: Bezpečnostní kamera Mi Home 360 ° 1080P prostřednictvím připojení QR kódu:
Mi Home bezpečnostní kamera 360 ° 1080P zapnout a počkat, až indikátor oranžové světlo bliká;
Telefon se připojí k WiFi síti a nainstaluje Mi Home APP > >Otevřete aplikaci Mi Home > > přihlaste se k účtu Mi.Mi Home APP oznamovací lišta a spodní část se objeví najít nové zařízení "nalezena bezpečnostní kamera Mi Home 360 ° 1080P">> klikněte na tlačítko OK >> zkontrolovat" operaci, jak je znázorněno na obrázku ">> a klepněte na tlačítko další; Vyberte WiFi, které potřebují kcesi> > zadejte heslo WiFi > > klikněte na tlačítko Další > > telefon se objeví na QR kódu > > zvedněte fotoaparát a zarovnání objektivu fotoaparátu pro skenování QR kódu > > když skenování úspěšné, fotoaparát hlasovou výzvu "QR kód skenování úspěch" > > klikněte na Mi Home APP rozhraní "slyšet" skenování QR kódu "úspěch" > > pak fotoaparát pokračuje v odesílání hlasové výzvy " připojení prosím později". Po úspěšném připojení k bezdrátové síti a úspěšné vazbě účtu pak můžete začít používat "> >". Klikněte na "dokončit" na rozhraní aplikace Mi Home. V seznamu zařízení Mi Home APP pak můžete najít nově připojenou bezpečnostní kameru Mi Home 360 ° 1080P > > a kliknutím do ní zobrazíte monitorovací obrazovku.  

9. Otázka: Kolik uživatelů může Mi Home bezpečnostní kamera 360 ° 1080P podporovat maximálně sledovat monitorovací obrazovku současně? 
A: Bezpečnostní kamera Mi Home 360 ° 1080P může podporovat až tři uživatele, kteří sledují video sledování současně. Tito tři uživatelé se mohou přihlásit pomocí stejného Xiaomi účtu na třech mobilních telefonech nebo pomocí jednoho hlavního účtu a sdílet jej se dvěma různými uživateli.

10. Otázka: Jak bliká modré světlo na bezpečnostní kameře Mi Home 360 ° 1080P? 
A: 1. Pokud modré světlo fotoaparátu během počátečního připojení konfigurace stále bliká, znamená to, že fotoaparát nelze připojit k síti Wi-Fi. To může být způsobeno chybou v informacích o síti, kterou je třeba zkontrolovat následujícím způsobem:
(1) zda bylo heslo Wi-Fi zadáno správně;
(2) zda je Wi-Fi aktuálně připojená k mobilnímu telefonu konzistentní s Wi-Fi zvolenou kamerou;
(3) Ať už je fotoaparát příliš daleko od wi-fi, zkuste se přiblížit;
(4) Zda je služba Wi-Fi DHCP otevřena normálně (například pomocí směrovače Mi pro vstup na pozadí správy > > běžně nastavena > > LAN nastavena > > je otevřena služba DHCP); 
(5) Zda wi-fi zapne bezdrátové filtrování MAC adres by mělo být vypnuto (pokud používáte trasu Mi, doporučujeme dočasně vypnout síť proti kolizím).
(6) Omezení sítě vedou k pokusům o připojení k jiným sítím (používání mobilních telefonů k vytvoření hotspotů pro připojení, ale je třeba zajistit, aby datová síť mobilních telefonů pro 3G a vyšší a zajistit dostatečný provoz).
2. Pokud bylo počáteční připojení dokončeno a modré světlo bliká během normálního používání, znamená to, že se sítí není něco v pořádku a je třeba provést následující kontroly:
(1) Zkontrolujte, zda wi-fi připojená k telefonu také nemůže surfovat po internetu. Pokud ano, zkontrolujte provozní stav routeru doma a situaci širokopásmového připojení.
(2) Pokud je strana mobilního telefonu na internetu normální, může to být odpojená wi-fi ve fotoaparátu, nebo to může být rušení wi-fi nebo slabý signál způsobený stěnou, fotoaparát může být blízko trasy wi-fi;
(3) Mobilní telefon je normální přístup k internetu, fotoaparát je také blízko wi-fi trasy, ale stále bliká modré světlo, zkuste restartovat bezpečnostní kameru Mi Home 360 ° 1080P napájení;
(4) Výše uvedené (2) (3) kroky operace stále nelze vyřešit, doporučuje se pokusit se resetovat fotoaparát pro opětovné připojení k Wi-Fi.

11. Otázka: Co dělat, když aplikace vyzve zařízení k použití offline? 
A: Aplikace označuje, že zařízení bylo offline, což znamená, že bezpečnostní kamera Mi Home 360 ° 1080P byla odpojena od sítě. Zkontrolujte prosím následující:
1. Zkontrolujte, zda bezpečnostní kamera Mi Home 360 ° 1080P není zapojena nebo zda je odpojen napájecí zdroj;
2. Zkontrolujte, zda router funguje normálně, zda je router pod napětím a zda bylo změněno jméno Wi-Fi a heslo směrovače;
3. Pokud jsou výše uvedené kroky 1 a 2 potvrzeny, pak:
(1) Zkontrolujte, zda Wi-Fi připojená k mobilnímu telefonu také nemůže surfovat po internetu. Pokud ano, zkontrolujte provozní stav routeru doma a situaci širokopásmového připojení.
(2) Pokud je strana mobilního telefonu na internetu normální, může to být odpojená wi-fi ve fotoaparátu, nebo to může být rušení Wi-Fi nebo slabý signál způsobený stěnou, kamera může být blízko trasy wi-fi;
(3) Přístup k internetu v telefonu je normální, fotoaparát v blízkosti trasy Wi-Fi, ale stále bliká modré světlo a snaží se restartovat bezpečnostní kameru Mi Home 360 ° 1080P;
(4) Výše uvedené (2) (3) kroky operace stále nelze vyřešit, doporučuje se pokusit se resetovat fotoaparát pro opětovné připojení k Wi-Fi.

12. Otázka: Proč je monitorovací obrazovka ve dne také černobílá? 
A: 1. Mi Home bezpečnostní kamera 360 ° 1080P automaticky posoudí intenzituživotního prostředí a automaticky přepne odpovídající režim. Když se kamera přepne do režimu nočního vidění, monitorovací obraz bude černobílý, proto je nutné zkontrolovat, zda je okolní intenzita kamery tmavá.
2. Bezpečnostní kamera Mi Home 360 ° 1080P má funkci režimu ručního spínání. Zkontrolujte, zda je nastavení "infračervené funkce nočního vidění" v aplikaci APPve stavu "vždy otevřené".  

13. Otázka: Proč dochází k kvílení při používání mobilního telefonu při sledování videokamery v blízkosti bezpečnostní kamery Mi Home 360 ° 1080P? 
A: Vzhledem k tomu, že ve stejném prostředí Mi Home bezpečnostní kamera 360 ° 1080P Microphone výstup vyzvednout mobilní telefon hlas opakovaně, zpětná vazba zesilující obvod, produkovat hluk, který patří k normálnímu jevu, tak otevřete Mi Home bezpečnostní kameru 360 ° 1080P vězení a otevřít mobilníovládání obrazu zvuk by měl být větší než 1m za podmínky vzdálenosti mezi může vyhnout hluku.  

14. Otázka: Proč není monitorovací obraz jasný v režimu nočního vidění? 
A: 1. V tomto případě je nutné zkontrolovat polohu kamery a okolní prostředí. Kamera by měla být udržována otevřená kolem kamery bez stínění v blízkém dosahu, aby infračervené světlo nedosáhlo zcela v monitorované oblasti.
2. Umístěný stůl také zablokuje infračervené světlo a kamera může být umístěna na okraji stolu, aby se dosáhlo nejlepšího efektu nočního vidění.

15. Otázka: Jak postupovat, pokud obrazovka a zvuk monitorování nejsou synchronizovány a má zpoždění? 
A: Obraz a zvuk nejsou synchronizovány kvůli přetížení sítě, ve které je kamera aktuálně umístěna. Pokuste se aplikaci ukončit a znovu ji otevřít. Kamera se nachází v blízkosti trasy wi-fi, restartujte směrovač, restartujte kameru a vyměňte kanál Wi-Fi a šířku pásma.
2. Pokud výše uvedené metody stále nelze vyřešit, lze změnit síťové prostředí (hot spoty lze vytvořit pomocí mobilních telefonů, ale datová síť mobilních telefonů by měla být 3G nebo vyšší a měl by být zajištěn dostatečný provoz).

16. Otázka: Jak postupovat, pokud se obrazovka monitorování nezobrazí caton není jasná? 
A: 1. Video sledování obrazů, resp. rychlost má dva režimy, mobilní telefon APP strana může být nastavena odpovídající model. Pokud je volba HD, požadavek HD na síť vyšší, navrhl, aby automatické přepínání režimu, který automaticky podle aktuálního stavu sítě přepínání rychlosti.
2. Pokud jste vybrali automatický režim, ale stále se zaseknete, může to být způsobeno špatným stavem aktuální sítě wi-fi a vážným přetížením. Zkontrolujte trasu wi-fi.
(1) Rušení okolního signálu je vážné, může upravit směrování w-ifi pracovního kanálu a šířku pásma frekvenčního pásma;
(2) Počet směrovacích zařízení wi-fi je příliš velký, což má za následek příliš velké zatížení směrovače a nedostatečné přidělení šířky pásma sítě;
(3) Kamera je vzdálená od trasy wi-fi, signál je slabý a přenos síťových datnení stabilní.

17. Otázka: Jak postupovat, pokud fotoaparát nerozpozná SD kartu Mi cro? 
A: Pokud fotoaparát nerozpozná SD kartu, je nutné zkontrolovat, zda je formát SD Fat32. Doporučuje se používat kartu SD značky třídy 4 nebo vyšší, kterou stále nelze rozpoznat, pokud jsou splněny podmínky. SD kartu lze formátovat pomocí aplikace. Pokud ji ani po formátování nelze rozpoznat, může být karta SD poškozená. Zkuste vyměnit kartu SD.

18. Otázka: Jak zobrazit video zaznamenané na SD kartě? 
A: Když fotoaparát vloží kartu SD za podmínky normálního rozpoznání, zaznamená aktuální monitorovací obraz na kartu SD. Pokud se potřebujete podívat, klikněte na monitorovací obrazovku "přehrávání videa". Bude zde časová osa, na obrazovce sledování kamery časové osy zástupce žluté oblasti zaznamenal video (jak je znázorněno v oblasti červeného rámečku) přetažením do správného času, aby se vrátil podívat se na oblast červeného rámečku (klikněte na obrázek níže a táhněte ve směru označeném šipkou).


19. Otázka: Jak postupovat, pokud je úložiště videa plné, že záznam na SD? 
A: 1. Fotoaparát uloží video zaznamenané na paměťovou kartu. Jakmile je paměť plná, video zaznamenané na začátku bude smazáno, video bude pomalu pokryto od začátku pro cyklické nahrávání.
2. Pokud máte nějaký vzácný obrázek paměťové karty, můžete vložit čtečku karet SD a čtečku karet připojenou k rozhraní USB počítače, kopírování videa na kartu SD v počítači; také může odpovídat verzi pevného disku routeru Xiaomi nebo NAS k použití, nastavte archivaci na pevný disk / NAS.
Konkrétní kroky nastavení pro: zadejte nastavení kamery a klikněte na pravý horní roh "tří bodů"> >Správa úložiště > > klikněte na síťové úložiště NAS > > klikněte na detekovat paměť, klikněte na tlačítko dokončit > > vyberte umístění úložiště > >  podívejte se, že úložiště, které normálně představuje, bylo úspěšně nastaveno.

20. Otázka: Jaká je forma souboru zaznamenaného na SD kartu? 
A: Budou vygenerovány dva dokumenty, názvy jsou: log (záznam běžícího protokolu fotoaparátu) a MiJIA_RECORD_VIDEO (uložte video soubory zaznamenané fotoaparátem na SD kartu).

Otevřete složku MiJIA_RECORD_VIDEO a soubory v ní budou podsložky pojmenované podle roku, měsíce, dne a času. Jeden Minute v podsložce vytvoří obrázek a video. Formát videa je MP4, délka videa je 60 sekund a rychlost je 1080P.

21. Otázka: Jaké jsou podmínky použití? 
Odpověď: Takto:
1. Uchovávejte mimo otevřenou plochu kovu;
2. Vyhněte se umístění v blízkosti zadní části nábytku nebo trouby Mi crowave;
3. Vyhněte se přímé blízkostisvětelného zdroje;
4. Vyhněte se navíjecímu prostředí audio kabelu, video kabelu a datového kabelu a udržujte co nejvíce místa s kabelem;
5. Zajistěte, aby bylo zařízení umístěno v dosahu pokrytém signály WiFi a v prostředí s dobrými bezdrátovými signály, pokud je to možné;
6. Je třeba připojit napájecí zdroj, bez vestavěné baterie;
7. Pro nahrávání videí a jejich přenos do úložných zařízení NAS je vyžadován přístup k SD kartě;
8. WiFi prostředí je síťové prostředí, kde lze automaticky získávat IP adresy. Šířka pásma pro nahrávání by měla být větší než 1 Mb/s a síť operátora nemá žádná omezení (šířka pásma pro nahrávání se používá pro vzdálené sledování videa).
9. WiFi by nemělo být omezeno, jako je nepřiměřené řízení šířky pásma, bezdrátové řízení přístupu, filtrování bezdrátových adres MAC.
Nemůže to být certifikovaný způsob, jak surfovat po internetu (například kancelářská síť společnosti Mi nemůže být);
Neexistuje žádné omezení značky routeru. Potřebujete podporovat šifrování bezdrátové sítě IEEE802.11b/g/n a WAP/WPA2.

22.Q: Jak velký je rozsah monitorování? 
A: Střelnice je asi 5-6 metrů, jasně vidí obličej a má širokoúhlý objektiv 110 stupňů, takže může sledovat asi 30-40 metrů čtverečních prostoru.

23. Otázka: Kolik kamer může být vázáno na mobilní telefon? 
A: Mobilní telefon může nainstalovat pouze jednu aplikaci Mi Home a aplikace se může přihlásit pouze k jednomu účtu Mi. Mi účet dokáže svázat 300 chytrých zařízení. Pokud se tedy účet Mi uživatele používá pouze k svázání kamer, lze k fotoaparátu připoutat inteligentní kamery 300 Mi Home.

24. Otázka: Lze fotoaparát používat bez sítě? 
A: Když Mi Home bezpečnostní kamera 360 ° 1080P použití poprvé musí být připojen k internetu lze úspěšně nakonfigurovat (například data je třeba synchronizovat s časem serveru). Pokud se síťové připojení přeruší, fotoaparát světle modré světlo po asi 3 Mimatice pomalý blesk), v tomto okamžiku, pokud App konec v LAN sledují obrazovku monitoru, takže vždy můžete sledovat obrazovku monitoru, video a kamera mohou být normální na SD a archivovány na úložná zařízení NAS, ale nyní nelze odpojit napájení pro restart; Při absenci externí sítě není k dispozici detekce pohybu (server je povinen posílat krátké video a alarmové zprávy).

25. Otázka: Je možné použít bezpečnostní kameru Mi Home 360 ° 1080P bez SD karty? 
A: Mi Home bezpečnostní kamera 360 ° 1080P nevkládejte kartu SD, můžete zobrazit nabídku monitorování v reálném čase, pokud otevřete funkci měření mobilního mapování, stiskněte tlačítko, které přijímá alarmové zprávy, a zobrazte alarmové krátké video, doba přehrávání videa je obecně 10 sekund), ale nemůže nahrávat monitorování videa a video alarmu, také nemůže přenést do routeru na pevném disku a úložišti NAS.

26.Q: Jak zobrazit monitorovací obrazovku na straně počítače? 
A: V současné době lze aplikaci Mi Home APP nainstalovat pouze na straně mobilního telefonu pro zobrazení monitorovacích obrázků. Počítačová strana však není tímto softwarem vybavena, takže monitorovací snímky kamery nelze prohlížet na straně počítače.

27. Otázka: A co neúspěšný upgrade? 
A: Při aktualizaci firmwaru fotoaparátu je uvedeno, že aktualizace se nezdařila nebo během aktualizace nedošlo k žádnému pokroku. Obecně je to způsobeno problémem se sítí, kde je kamera umístěna. Metody operace jsou následující:
1. Rychlé selhání upgradu, vypněte a restartujte fotoaparát, znovu zkontrolujte, zda lze aktualizaci firmwaru upgradovat
2. Pokud tomu tak není, lze fotoaparát resetovat a zkontrolovat aktualizaci firmwaru po opětovném připojení;
3. Pokud situace zůstane stejná, lze změnit síťové připojení (horké body lze vytvořit prostřednictvím mobilního telefonu a datová síť mobilního telefonu by měla být v případě dostatečného provozu vyšší než 3G).
 
Mi Home bezpečnostní kamera 360 ° 1080P Q & A (paměťová karta, indikátor, offline, jiný barevný režim) 
1.Q: Jak vybrat správnou paměťovou kartu pro tento fotoaparát? 
Odpověď: Fotoaparát neobsahuje paměť pro nahrávání a přehrávání videa. Doporučuje se zakoupit vysokorychlostní paměťovou kartu (třídy 10, U1 nebo U3), nejlépe speciálně navrženou pro použití v palubních kamerách. Fotoaparát podporuje paměťové karty s úložnou kapacitou mezi 4 až 64 GB. Při výběru karty zvažte následující: 4 GB = cca 9 hodin videa 8 GB = cca 18 hodin videa 16 GB = cca 36 hodin videa 32 GB = cca 3 dny videa 64 GB = cca 6 dní videa

2.Q: Jak nainstalovat paměťovou kartu? 
A: Vypněte fotoaparát, otočte černou část fotoaparátu nahoru tak, aby se zobrazil slot pro paměťovou kartu, a poté vložte kartu přední stranou nahoru.

3.Q: Jak nahrávat videa na paměťovou kartu? 
A: Po vložení paměťové karty a zapnutí fotoaparátu začne nahrávat. Ve výchozím nastavení je nastaveno na vždy nahrávání, což znamená, že všechny živé záběry jsou uloženy na paměťové kartě. Nastavte kameru na "Nahrávat video pouze při detekci pohybu" klepnutím na "Nastavení" > "Nastavení úložiště" > "Režim záznamu" v pravém horním rohu stránky fotoaparátu, abyste ušetřili úložný prostor. To je také suggested vybrat "Zakázat nahrávání", pokud nechcete ukládat žádné video.


4.Q: Jak přehrávat dříve nahraná videa uložená na paměťové kartě?  
A: Na stránce Fotoaparát v aplikaci Mi Home klepněte na tlačítko "" pod oknem živého kanálu a zobrazte časovou osu videí uložených na paměťové kartě; můžete také klepnout na "Přehrávání" v dolní části okna živého kanálu, které zobrazí videa seřazená podle data a označená různými barvami, takže je snadné zjistit, která videa jste sledovali. Klepněte na libovolné video, které chcete přehrát.


5.Q: Proč nemohu po vložení paměťové karty přehrávat dříve nahraná videa?  
A: Pokud paměťová karta obsahuje dříve nahraná videa, zobrazí se na časové ose oranžové značky. Přetažením posuvníku na časové ose na značku můžete sledovat odpovídající video. Pokud se video nenačte, vyzkoušejte následující postup:
Zkontrolujte, zda paměťová karta funguje správně.
Zkontrolujte, zda má paměťová karta úložnou kapacitu mezi 4 a 64 GB
Pokud je k dispozici obojí, zkuste paměťovou kartu naformátovat pomocí počítače nebo klepnutím na položky Nastavení > Paměťová karta > Formátovat paměťovou kartu v pravém horním rohu stránky Fotoaparát. Formátováním vymažete všechna data uložená na paměťové kartě.

6.Q: Co dělat, pokud video přehrávané z paměťové karty není plynulé? 
A: Nejprve se ujistěte, zda je video nespojité nebo zda přehrávání není plynulé. Pokud je video nespojité, možná jste povolili možnost "Nahrávat video pouze při detekci pohybu", proto kamera zaznamenává pouze při detekci pohybu. Pokud je problém v tom, že přehrávání není plynulé, může to být způsobeno nedostatečnou šířkou pásma nahrávání nebo jinými problémy souvisejícími se sítí. Ujistěte se, že síť, ke které je fotoaparát připojen, není přetížena zařízeními nebo zda jiná zařízení nezabírají velkou šířku pásma.

7.Q: Jak vyjmout paměťovou kartu? 
A: Nevyjímejte paměťovou kartu, když ji používáte, protože to může poškodit kartu a způsobit chyby dat, ztrátu dat a další problémy. Chcete-li paměťovou kartu bezpečně vyjmout, klepněte na možnost Nastavení > Paměťová karta > Vysunout paměťovou kartu v pravém horním rohu stránky Fotoaparát.

8.Q: Co dělat, když je paměťová karta plná? 
A: (1) Fotoaparát ukládá nahrané videozáznamy na paměťovou kartu. Jakmile je karta plná, nejstarší videa budou smazána, aby bylo možné nepřetržité nahrávání.
(2) Chcete-li zabránit vymazání důležitých videí uložených na paměťové kartě, doporučujeme v aplikaci použít funkci "Uložit trvale". Trvale uložená videa nebudou v důsledku nepřetržitého nahrávání přepsána. Abyste nezabírali paměťovou kartu, doporučujeme pravidelně přenášet důležitá videa do jiného zařízení.

9.Q: Co je asistent domácího dohledu? 
Odpověď: Aktivace asistenta domácího dohledu automaticky aktivuje funkci detekce pohybu vaší kamery. Když je detekován jakýkoli pohyb, kamera okamžitě zaznamená poplašné video a odešle upozornění do vašeho zařízení prostřednictvím aplikace Mi Home, což vám umožní sledovat krátké 10sekundové video, abyste rychle zjistili, co se děje ve vašem domě.

10.Q: Jak nakonfigurovat Home Surveillance Assistant? 
A: Metoda 1: Otevřete stránku fotoaparátu v aplikaci Mi Home a klepněte na tlačítko "..." v pravém horním rohu a vyberte "Asistent domácího dohledu", abyste jej povolili a upravili jeho nastavení.
Metoda 2: Otevřete stránku Kamera v aplikaci Mi Home, klepněte na "Domácí dohled" v levém dolním rohu panelu nabídek a klepnutím na "Asistent domácího dohledu" jej povolte a upravte jeho nastavení.

11.Q: Co musím vzít v úvahu při používání fotoaparátu? 
Odpověď: (1) Neotáčejte fotoaparátem ručně, protože to může způsobit poškození fotoaparátu a problémy s funkčností fotoaparátu.
(2) Pokud má fotoaparát problémy s otočením do správné polohy, doporučujeme klepnout na Zkratky > Kalibrace fotoaparátu v pravém dolním rohu živé stránky pro automatickou kalibraci fotoaparátu.

12.Q: Jak používat funkci otáčení / naklápění fotoaparátu? 
A: Otevřete aplikaci Mi Home a přejděte na stránku Fotoaparát a pomocí tlačítek se šipkami otáčejte a naklánějte fotoaparát. Tlačítka se šipkami pro posouvání a naklápění jsou k dispozici také při prohlížení v režimu na šířku.

13.Q: Co dělat, když živý zdroj zamrzne při sledování nebo video a audio nejsou synchronizovány? 
Odpověď: Pokud živý zdroj zamrzne nebo se často pozastaví při načítání, zkuste změnit rozlišení v pravém dolním rohu okna na automatický nebo plynulý režim. Pokud je mezi videem a zvukem znatelná prodleva, zkontrolujte síťové připojení kamery. Pokud je zpoždění nadměrné, zkuste zavřít a znovu otevřít okno živého kanálu.

14.Q: Co dělat, když kontrolka fotoaparátu stále bliká modře a nefunguje správně? 
A: (1) Pokud kontrolka během konfigurace sítě bliká modře, znamená to, že se fotoaparát nemůže připojit k bezdrátové síti nebo jej nelze spárovat s vaším účtem. Pravděpodobně kvůli chybě v informacích o síti.
(2) Když kontrolka začne při normálním používání blikat modře a fotoaparát přestane fungovat, znamená to, že máme problém se sítí, který je třeba vyřešit.

15.Q: Proč při sledování živého přenosu neslyším žádný zvuk nebo slyším pouze statický šum? 
Odpověď: Při sledování živého přenosu je zvuk ve výchozím nastavení ztlumen. K nastavení hlasitosti použijte lištu hlasitosti v levém dolním rohu okna živého přenosu. Pokud je hlasitost stále příliš nízká, zkuste zvýšit hlasitost telefonu.
Pokud je při sledování živého přenosu statický šum nebo rušení, přesuňte telefon dále od fotoaparátu a neumisťujte fotoaparát do blízkosti elektronických zařízení, jako jsou chladničky nebo trouby Mi crowave.

16.Q: Co dělat, když vidím zprávu "Zařízení offline"?  
A: Pokud kontrolka fotoaparátu svítí modře:
(1) Zkontrolujte, zda směrovač, ke kterému je kamera připojena, funguje normálně.
(2) Zkuste restartovat aplikaci Mi Home.
(3) Odpojte fotoaparát a znovu jej připojte, abyste jej restartovali.

17.Q: Pokud kontrolka fotoaparátu bliká modře: 
A: (1) Zkontrolujte, zda směrovač, ke kterému je kamera připojena, funguje normálně.
(2) Pokud je ve fotoaparátu vložena paměťová karta, nejprve odpojte fotoaparát, vyjměte paměťovou kartu a poté fotoaparát znovu zapojte.
(3) Zkuste umístit fotoaparát co nejblíže routeru.
(4) Resetujte fotoaparát a znovu jej spárujte s aplikací Mi Home APP.

18.Q: Co je "Barevný režim slabého osvětlení" a jak jej používat? 
A: "Barevný režim při slabém osvětlení" je funkce, která vylepšuje celý optický systém fotoaparátu tak, aby poskytoval větší věrnost barev za špatných světelných podmínek (malé množství světla je stále nutné) a také zpožďuje přepnutí do černobílého režimu nočního vidění. Povolte "Barevný režim slabého osvětlení" klepnutím na "..." > Nastavení fotoaparátu > Nastavení nočního vidění v pravém horním rohu živé stránky.