Domů/Podpora/Nejčastější dotazy/

Xiaomi Automatic Smart Door Lock FAQ

/

Xiaomi Automatic Smart Door Lock FAQ

*Tato stránka je automaticky přeložena z anglických článků
Přehled
1.Q: Co je mechanický zámek proti vloupání?
A: Mechanické zámky proti krádeži se otevírají a zavírají prostřednictvím přenosového zařízení. Mechanický zámek s technickými požadavky proti vrtání, proti pile, proti skluzu, proti tahu, proti nárazu, proti otevření. Xiaomi Automatic Smart Door Lock je mechanický zámek proti krádeži.
2.Q: Jaká je úroveň zabezpečení Xiaomi Automatic Smart Door Lock?
A: Xiaomi Automatic Smart Door Lock úroveň zabezpečení produktu je B, úroveň zabezpečení jádra zámku je C, obě jsou nejvyšší úrovní (podle průmyslového standardu Lock GA / T 73-2015 Mechanický zámek proti krádeži sestavený Ministerstvem veřejné bezpečnosti ČLR). Xiaomi Automatic Smart Door Lock přijímá bezpečnější inteligentní jádro Lock na úrovni C s přímým jádrem. Jádro zámku prochází tělem zámku a zámek nelze přímo otevřít, i když je panel zničen. Zároveň má také detekci nouzového odemykání klíčem.
3.Q: Jaké jsou výhody skutečných jader oproti falešným jádrům?
A: Jádro zámku skutečného jádra je vloženo do těla zámku. Ve srovnání s falešným jádrem je jeho konstrukce složitější. I když je přední panel poškozen a odstraněn, stále potřebuje mechanický klíč k jeho otevření, což zlepšuje úroveň zabezpečení zámku dveří.
4.Q: Proč je vestavěná spojka bezpečnější?
A: Pokud je spojka umístěna na předním panelu dveřního zámku, po násilném poškození předního panelu lze zámek přímo otevřít stisknutím spojky klikou dveří nebo vložit do mezery předního panelu ocelovým pravítkem a zámek lze také otevřít zaseknutým čtvercovým hřídelem. Takže rýžový domácí zámek je umístěn ve schématu těla zámku po použití spojky, i když byl přední panel zničen, také neovlivní bezpečnost zámku. Všechny spojky Xiaomi Automatic Smart Door Lock jsou uvnitř těla zámku, takže není třeba se obávat o bezpečnost zámku.
5.Q: Který Xiaomi Automatic Smart Door Lock prošel?
A: Xiaomi Automatic Smart Door Lock prošla certifikací bezpečnostního stupně B celého zámku, certifikací jádra zámku úrovně C, SRRC, BQB, RoHS a dalšími certifikacemi.
6.Q: Co je automatické uzamykací těleso?
A: Tělo automatického zámku automaticky zatáhne jazyk hlavního zámku a uvolní nůžkový jazyk podle stavu detekce; Při zavření dvířek automaticky uzamkněte jazyk, uzamkněte jazyk nůžek. Instalace je pohodlnější, otevřete dveře bez námahy;
7.Q: Jaké jsou funkce a metody implementace HomeKitu?
A: Po autorizaci Apple Homekit prostřednictvím aplikace Mi Home odemkněte zámek pomocí aplikace "Home" nebo hlasového ovládání Siri. Když je návštěvník, hlasové ovládání může otevřít zámek;
Režim nastavení: Aplikace Mi Home - Nastavení - Vazba a autorizace HomeKit - Vazba zámku na HomeKit-Mi Home App potřebuje otevřít oprávnění Home - Autorizovat odemknutí HomeKit - Vyberte čas autorizace - Hotovo.

Představení a použití produktu
1. Otázka: Jaká je funkce Xiaomi Automatic Smart Door Lock?
A: Xiaomi Automatic Smart Door Lock je inteligentní zámek dveří internetu věcí, který podporuje otisk prstu, heslo, dočasné heslo, NFC, mobilní telefon Bluetooth, HomeKit a nouzové otevření klíče. Podporuje vzdálený abnormální alarm, vzdálené zobrazení záznamu otevření zámku, režim dětského zámku a další funkce. Aplikaci Mi Home lze použít k nastavení zámku dveří. S bohatým inteligentním zařízením Xiaoimi lze realizovat bohaté aplikace inteligentní domácnosti, jako je inteligentní ovládání propojení a alarm propojení. Dodává se s elektronickým zvonkem a podporuje Apple HomeKit.
2. Otázka: Jaký je Xiaomi Automatic Smart Door Lock standard?
A:Xiaomi Automatic Smart Door Lock je vybaven: předním panelem *1, zadním panelem *1, tělem zámku *1, inteligentním jádrem zámku *1, klínkem dveří *1, balíčkem příslušenství *1, nouzovým klíčem *2, schématem otevření instalace *1, průvodcem uživatelem*1.
3. Otázka: Xiaomi Automatic Smart Door Lock Jak se připojím k aplikaci Mi Home? 
Odpověď: 1. Stáhnout aplikaci: naskenujte dvourozměrný kód v příručce pomocí mobilního telefonu nebo vyhledejte aplikaci "Xiaoimi" v obchodě s mobilními aplikacemi a stáhněte a nainstalujte. Ujistěte se, že vaše domácí WiFi funguje správně.
2. Otevřete aplikaci Mi Home a kliknutím na "+" v pravém horním rohu ji přidejte z blízkých zařízení nebo ručně; Postupujte podle pokynů aplikace.
Tip: Po úspěšném přidání se zámek dveří automaticky připojí k bráně Bluetooth pod účtem. Není nutná žádná konfigurace. Efektivní komunikační vzdálenost Bluetooth zámku dveří je 10m. Překážky, jako jsou zdi, mohou ovlivnit komunikační vzdálenost Bluetooth.
4.Q: Jak přidám Xiaomi Automatic Smart Door Lock uživatele?
Odpověď: Přejděte na stránku zařízení zámku dveří a přidejte prvního uživatele (výchozí uživatel je správce) podle výzvy aplikace.
Poznámka: Zámek nelze správně uzamknout bez přidání uživatele.
5. Otázka: Jaká je metoda otevírání Xiaomi Automatic Smart Door Lock?
Odpověď: 1. Odemknutí otiskem prstu: A. Lehce zatlačte přidaný prst na identifikační oblast otisků prstů; B. Po úspěšném ověření odemkněte zámek stisknutím nebo zatažením za rukojeť.

2. Odemknout heslem: a. Zadejte přidané heslo a stiskněte potvrzovací tlačítko. B. Po úspěšném ověření odemkněte zámek stisknutím nebo zatažením za rukojeť.

3.NFC odemknout:
A. Umístěte přidané zařízení NFC do blízkosti identifikační oblasti. B. Po úspěšném ověření odemkněte zámek stisknutím nebo zatažením za rukojeť.


4.Nouzový klíč k odemknutí
a.Stiskněte pod kryt b.Po pružině dolů se rozřízne a odhalí klíčovou dírku; c. Použijte nouzové klíče k otevření zámků.
Poznámka: Nezamykejte nouzový klíč uvnitř domu, měli byste zvolit bezpečné a přístupné místo pro úschovu, aby bylo možné použít v extrémních podmínkách.
 

5.Vnitřní otevření zámku: A. Držte vnitřní snímací plochu rukojeti (udržujte kontakt s pokožkou) a neuvolňujte; B. Stiskněte tlačítko pro otevření dveří a stisknutím / zatažením za kliku otevřete dveře.
6. vnitřní elektronické zamykání zpětného chodu: a. Pokud potřebujete otevřít elektronický zpětný zámek, dlouze stiskněte tlačítko elektronického zpětného zamykání po dobu 1,5 sekundy, rozsvítí se červené světlo a červené světlo se vypne po 10 sekundách; Chcete-li se dotknout zpětného zámku, dlouze stiskněte tlačítko elektronického zpětného zamykání po dobu 1,5 sekundy (současně se rozsvítí červené světlo), se zvukovou výzvou k odemknutí zpětného zámku, zpětný zámek se odemkne; B. Stiskněte tlačítko po dobu kratší než 1,5 sekundy, stav elektronického uzamčení zůstane nezměněn. C. Když je elektronický zámek otevřený, dveře automaticky vyřeší elektronický zámek.
6.Q: Je Xiaomi Automatic Smart Door Lock k dispozici bez připojení k aplikaci?
Odpověď: Xiaomi Automatic Smart Door Lock lze použít bez připojení k aplikaci. Nejprve potvrďte, že je v aplikaci APP povolena funkce "místní nastavení". Pokud není vhodné použít mobilní telefon APP k nastavení zámku dveří, stiskněte tlačítko "Nastavení" pod krytem baterie zámku dveří a ověřte otisk prstu nebo heslo správce před místním nastavením dveří:
1. Přidat / odstranit otisky prstů:
2. Přidat / odstranit hesla;
3. Nastavte hlasitost zámku dveří;
4. nastavte jazyk zámku (podpora čínštiny / angličtiny).
Poznámka: Před vstupem do režimu místního nastavení musíte použít aplikaci Mi Home k přidání dveřních zámků a uživatelů.
7.Q: Kolik otisků prstů může Xiaomi Automatic Smart Door Lock zaznamenat nejvíce? Kolik sad hesel? Kolik karet NFC je podporováno pro emulaci?
A: Xiaomi Automatic Smart Door Lock může zadat až 50 otisků prstů, 50 skupin hesel a podporovat až 25 karet NFC.
8.Q: Jak Xiaomi Automatic Smart Door Lock zaznamenává otisky prstů?
A: Xiaomi Automatic Smart Door Lock má dva způsoby, jak zaznamenat otisky prstů:
a. Po instalaci aplikace Mi Home do mobilního telefonu přidejte zámek dveří a připojte zámek dveří, zaznamenejte otisk prstu podle provozních výzev aplikace Mi Home.
b. Po otevření zadního panelu zámku dveří stiskněte tlačítko nastavení nad prostorem pro baterie zámku dveří a zaznamenejte otisk prstu podle hlasové výzvy (před povolením funkce místního nastavení musíte přidat zámek dveří prostřednictvím aplikace Mi Home).
9.Q: Kolik hesel Xiaomi Automatic Smart Door Lock podporuje? Jsou podporována virtuální hesla?
A:Xiaomi Automatic Smart Door Lock podporuje 6-10místné heslo pro otevírání zámku a 20místná virtuální hesla. Heslo virtuálního bitu obsahuje 6 až 10 znaků. Kombinace hesla pro otevření zámku a virtuálního bitového hesla je maximálně 20 číslic. (Virtuální heslo odkazuje na správné zadání hesla před nebo po přidání jakéhokoli zkomoleného kódu, aby se zabránilo zadávání hesla ostatními peep)
10.Q: Podporuje Xiaomi Automatic Smart Door Lock nastavení dočasných hesel?
Odpověď: Ano. Když se telefon připojí k zámku dveří přes Bluetooth, můžete nastavit dočasné heslo, které vstoupí v platnost kdykoli prostřednictvím aplikace Mi Home. Můžete nastavit dočasné heslo (heslo chůvy) v zadaném časovém období (například 10:00 až 11:00). Dočasné heslo lze použít k odemknutí zámků pouze během platného časového období.
Poznámka: Dočasná hesla platná pro určitou dobu nelze vytvořit vzdáleně.
11.Q: Má Xiaomi Automatic Smart Door Lock funkci proti otevírání otisků prstů?
A:Xiaomi Automatic Smart Door Lock zabraňuje otevření zkoušky ze dvou hledisek pro zajištění bezpečnosti:
1. Xiaomi Automatic Smart Door Lock přijímá algoritmus hlubokého přizpůsobení PB, který účinně eliminuje otevření falešných otisků prstů.
2. Po nesprávném ověření otisků prstů po dobu 5 po sobě bude funkce otisků prstů uzamčena po dobu 5 minut a zámek dveří vydá místní poplach (to znamená, že zámek dveří poskytne zvuk a světlo alarmu) a alarmová zpráva bude stisknuta v aplikaci APP.
12.Q: Má Xiaomi Automatic Smart Door Lock funkci proti otevření hesla?
A: S funkcí otevření proti otevření hesla, pokud je heslo nesprávně zadáno po dobu 5 po sobě, bude oblast pro zadávání hesla uzamčena po dobu 5 minut a bude vydán místní alarm (to znamená, že zámek dveří vydá zvuk alarmu a světlo) a APP bude tlačit informace o alarmu. O 5 minut později můžete heslo zadat znovu. Pokud stále zadáte nesprávné heslo po dobu 5 po sobě jdoucích časů, klávesnice se uzamkne na 15 minut. Limitní doba zamykání klávesnice dveří je, když třetí a čtvrtý... Klávesnice je stále uzamčena po dobu 15 minut, pokud zadáte nesprávné heslo po dobu 5 po sobě jdoucích časů.
13.Q: Xiaomi Automatic Smart Door Lock lze otevřít přes Bluetooth?
A: Pokud byl zámek úspěšně přidán prostřednictvím aplikace Mi Home, lze zámek otevřít pomocí Bluetooth (ujistěte se, že zámek je v rozsahu připojení Bluetooth).
14.Q: Jaké druhy zámků NFC Xiaomi Automatic Smart Door Lock podporuje?
A: Xiaomi NFC karta, Aqara NFC karta
15.Q: Má Xiaomi Automatic Smart Door Lock funkci dálkového otevírání zámku?
A: Aby byla zajištěna bezpečnost dveřního zámku, zámek dveří není vybaven funkcí dálkového odemknutí. Jednorázová hesla je však možné zřídit vzdáleně.
16.Q: Kdy Xiaomi potřebuje použít nouzový klíč?
A: V případě nouze nelze zámek normálně otevřít jinými prostředky (otisk prstu, heslo, mobilní telefon Bluetooth, mobilní telefon Xiaomi, NFC, Homekit).
Nouzový klíč lze použít k otevření zámku, proto se doporučuje správně uchovávat nouzový klíč.
17.Q: Jaká je metoda Xiaomi Automatic Smart Door Lock uzamčení?
Odpověď: Po zavření se Xiaomi Automatic Smart Door Lock automaticky uzamkne (anti-trailing).
18.Q: Co je backlock (dětská pojistka)?
A: Xiaomi Automatic Smart Door Lock design je navržen tak, aby zabránil dětem v nesprávné funkci. Musí podržet elektronické tlačítko zámku po dobu 1,5 sekundy, aby zamkl dveře, což účinně zabraňuje malým dětem zamknout dveře doma samy. Zámek lze ovládat pouze uvnitř. Po uzamčení zámku se zlepší úroveň zabezpečení zámku. Pouze otisk prstu nebo heslo správce, nouzový klíč nebo přihlášením k účtu správce Mi a pomocí mobilní aplikace lze odemknout mimo dveře.
19.Q: Detekuje Xiaomi Automatic Smart Door Lock stav dveří?
A:Xiaomi Automatic Smart Door Lock může detekovat stav dveří tím, že zjistí, zda se úhlový jazyk a šikmý jazyk na těle zámku vysune nebo stáhne. Stav, který lze detekovat, zahrnuje stav otevření/zavření a stav pootevřených dveří. Pokud nejsou dveře správně zavřené, zámek dveří zazvoní a zatlačí zprávu. Může také zjistit, zda zámek.
20.Q: Za jakých podmínek Xiaomi Automatic Smart Door Lock poskytuje alarmová upozornění?
A:Xiaomi Automatic Smart Door Lock má následující výstrahy alarmů:
Dveře jsou pootevřené nebo nejsou zavřené (je třeba otevřít funkci připomenutí v aplikaci APP), zámek není zvednut nebo uzamčen (je třeba otevřít funkci připomenutí v aplikaci APP), zámek je páčitý, baterie je nízká, heslo neotevře zámek mnohokrát, otisk prstu neotevře zámek mnohokrát, NFC telefonu Xiaomi se mnohokrát nepodaří otevřít zámek.
21.Q: Xiaomi Automatic Smart Door Lock baterie je vybitá.
A: Pokud je baterie dveřního zámku vybitá, lze k napájení zámku použít Xiaomi Automatic Smart Door Lock rozhraní pro nouzové nabíjení. Rozhraní nouzového nabíjení je ve formě typu C, který je umístěn ve spodní části vnějšího panelu zámku dveří. Zámek lze napájet pomocí nabíjecí banky + linky typu C. Po odemknutí baterii vyměňte.
22.Q: Jak často je Xiaomi Automatic Smart Door Lock vyměnit baterii?
Odpověď: Pokud je Xiaomi Automatic Smart Door Lock energie baterie nižší než 20% (v tuto chvíli může teorie zámku stále fungovat asi 3 týdny), zámek vytvoří místní alarm a stiskne zprávu APP, aby připomněl, a baterie může být vyměněna při přijetí alarmu.
23.Q: Podporuje Xiaomi Automatic Smart Door Lock venkovní použití? Je vodotěsný?
A: Xiaomi Automatic Smart Door Lock podporuje pouze vnitřní použití, nikoli venkovní použití. Není vodotěsný.
24.Q: Které dveře může Xiaomi nainstalovat Automatický inteligentní zámek dveří?
Odpověď: 1. Standardní tělo zámku (tělo zámku 6068) lze vyměnit a namontovat;
2,. Ba Wang, Wang Li, Pan Pan, Xiao Shuai a další tělo zámku značky musí být instalovány po transformaci dveří, po instalaci standardního těla zámku;
3, speciální dveře (železné dveře, plotové dveře, dvojité zámkové dveře, skleněné bezpečnostní dveře, skryté zámky atd.) nelze instalovat,
4. Tloušťka dveří musí být mezi 40-120 mm;
5. Vzdálenost mezi středem těla zámku a panely předních a zadních dveří by měla být větší než 20 mm.
25.Q: Podporuje Xiaomi Automatic Smart Door Lock připojení více telefonů současně?
Odpověď: Vzhledem k tomu, že samotný protokol Bluetooth podporuje pouze individuální připojení, může být Xiaomi Automatic Smart Door Lock připojen pouze k jednomu mobilnímu telefonu současně.
26.Q: Jak se Xiaomi Automatic Smart Door Lock připojit k bráně Bluetooth?
A: Pokud je v blízkosti Xiaomi Automatic Smart Door Lock zařízení brány Bluetooth a je vázáno na stejný účet Mi, Xiaomi Automatic Smart Door Lock bude automaticky připojen bez další konfigurace.
27.Q: Jaká je funkce Xiaomi Automatic Smart Door Lock po připojení k bráně Bluetooth?
A: Xiaomi Automatic Smart Door Lock, po připojení k bráně Bluetooth, může vzdáleně zkontrolovat protokol zámku a stav zámku z domova, nastavit a spustit propojení s jinými zařízeními.
28.Q: Může Xiaomi Automatic Smart Door Lock být vázán na více účtů Mi?
A: Xiaomi Automatic Smart Door Lock může být vázán pouze jedním účtem Mi. Chcete-li změnit závazný účet, musíte nejprve odstranit Xiaomi Automatic Smart Door Lock v aplikaci Mi Home
29.Q: Co je účet správce Xiaomi Automatic Smart Door Lock?
A: Xiaomi Automatic Smart Door Lock administrátor odkazuje na účet nastavený po prvním přidání zámku dveří prostřednictvím aplikace Mi Home. Můžete vstoupit do režimu místního nastavení zámku dveří pomocí otisku prstu nebo hesla správce a nastavit jej. Zámek dveří můžete obnovit do továrního nastavení, zvednout zamčený stav dveří venku a denně je odemykat. Celkem lze nastavit zámek 50 účtů. Pokud není nastaven žádný společný uživatel, lze nastavit maximálně 50 administrátorů.
30.Q: Podporuje Xiaomi Automatic Smart Door Lock účty s jinými oprávněními?
A: Můžete nastavit A společný uživatel a oprávnění Společný uživatel je pouze pro denní odemykání. Chcete-li nastavit cestu, přejděte na první stránku aplikace Mi Home >> Správa uživatelů >> + >> v pravém dolním rohu a vyberte Běžný uživatel.
31. Otázka: Je Xiaomi Automatic Smart Door Lock otevřena Teslovou cívkou?
A: Xiaomi Automatic Smart Door Lock přijímá uzavřenou strukturu, vestavěný hlavní čip, vestavěnou západku motoru, šifrování datové komunikace na předním a zadním panelu a další čtyřrozměrný záruční systém, který výrazně snižuje vliv elektronického záření. Výrobek prošel testem radiační odolnosti GB / T17618. Až 10V/m kontinuální vlnové záření, dokonce i v blízkosti těla zámku, malá černá skříňka stále nemůže být odemčena.
32. Otázka: Mění Xiaomi Automatic Smart Door Lock vlevo a vpravo, uvnitř i venku normálně?
A: Xiaomi Automatic Smart Door Lock podporuje levou / pravou, vnitřní / vnější výměnu.
33.Q: Podporuje Xiaomi Automatic Smart Door Lock otevírání otisků prstů u dětí a starších osob?
A:Xiaomi Automatic Smart Door Lock podporuje otevírání otisků prstů pro osoby ve věku 7-70 let. Úspěšnost otevření zámku bude snížena nezralým vývojem nebo stárnutím a opotřebením otisků prstů dětí a seniorů. Doporučuje se použít otisk prstu s heslem.
34. Otázka: Co je to nouzový zámek knoflíku?
A: Pokud v zámku dveří není žádná napájení nebo elektronická závada, může být nouzový knoflík také použit k otočení zámku z domu, aby se zajistilo, že nebude uvězněn v domě. Současně může zapuštěná konstrukce také zabránit dětem v náhodném otevření zámku. Otočení o 45 stupňů může realizovat dveře;
35.Q: Potřebuje Xiaomi tlačit a tahat za rukojeť?
Odpověď: Není třeba. V současné době Xiaomi Automatic Smart Door Lock mohou otevřít dveře pouze jedním krokem. Po úspěšném ověření bude jazyk zámku automaticky obnoven.
36. Otázka: Xiaomi Automatic Smart Door Lock Jak otevřít dveře s Homekit?
A: V aplikaci Mi Home nastavte přidání autorizace Homekit; Naskenujte QR kód a otevřete dveře pomocí Homekitu.
37.Q: Podporuje ruční nasazení obrany? Jak to udělat?
Odpověď: Ruční obrana je podporována. Musíte nastavit - nastavení zámku - Ruční obrana v aplikaci Mi Home pro povolení funkce ruční obrany. Poté, co uživatel vyjde ven a zamkne dveře, ručně klikněte na zaškrtnutí na přední desce a aktivujte je.

Řešení problémů
1.Q: Jak vyřeším Xiaomi Automatic Smart Door Lock při záznamu otisku prstu?
Odpověď: 1. Ujistěte se, že prst je suchý a otisk prstu není poškozen na velké ploše.
2. V procesu zadávání otisků prstů (otisk prstu musí být úspěšně zaznamenán 8krát) zcela stiskněte prst v oblasti rozpoznávání otisků prstů a pokuste se změnit vstupní úhel podle hlasové nebo APP výzvy (opakovaně nenahrávejte ve stejném úhlu).
3. Pro lepší odemknutí zážitku se doporučuje použít palec společné ruky pro zadávání.
2. Q: Xiaomi Automatic Smart Door Lock ověření otisků prstů se nezdaří.
A: ujistěte se, že na prstech není žádná skvrna a uchovávejte v suchu a prst zcela stiskněte v oblasti rozpoznávání otisků prstů, abyste to zkusili znovu, pokud se nepodařilo zámek otisků prstů, pak použijte zámek hesla, nejprve odstraňte otisky prstů v aplikaci a znovu vstoupte, zaznamenané otisky prstů lze zaznamenat několik skupin, aby se předešlo problémům kvůli samotnému ověření otiskem prstu se nezdaří.
3. Otázka: Co když zapomenu heslo Xiaomi Automatic Smart Door Lock a oblast pro zadávání hesla je uzamčena kvůli neustálému překlepu?
A: Lze použít i jiné metody, jako je otisk prstu, mobilní telefon Bluetooth nebo telefon Xiaomi NFC, včetně použití nouzových tlačítek
Odemknutí, odemknutí, uvolnění zámku klávesnice, neovlivní další použití.
4. Otázka: Pokud nejsou dveře zavřené nebo zamčené, proč z aplikace není žádný alarm a alarmová zpráva?
A: Odemčený a odemčený alarm je ve výchozím nastavení v zavřeném stavu, který je třeba otevřít v aplikaci. Po přidání zámku dveří připojení do aplikace Mi Home nastavte alarm v "Nastavení zámku dveří" - "Odemčený alarm".
5. Q: Xiaomi Automatic Smart Door Lock baterie je mrtvá.
A: Pokud je baterie dveřního zámku vybitá, lze k napájení zámku použít Xiaomi Automatic Smart Door Lock rozhraní pro nouzové nabíjení. Rozhraní nouzového nabíjení je ve formě typu C, který je umístěn ve spodní části vnějšího panelu zámku dveří. Zámek lze napájet pomocí nabíjecí banky + linky typu C. Po odemknutí baterii vyměňte.
6. Otázka: Po resetování Xiaomi Automatic Smart Door Lock nelze přidat další telefony prostřednictvím aplikace Mi Home?
Odpověď: Resetování zámku dveří vymaže pouze otisk prstu, heslo a další informace o zámku dveří a nebude odvázáno s účtem Mi, takže:
1. Pokud byl zámek dveří dříve připojen k párování Bluetooth mobilního telefonu, musí být zařízení Xiaomi Automatic Smart Door Lock pod účtem Mi vymazáno připojeným uživatelem v aplikaci Mi Home, aby se ostatní uživatelé mohli normálně připojit.
2. Pokud dříve vázaný mobilní telefon není kolem, mohou se ostatní uživatelé přihlásit k dříve vázanému účtu Mi a před opětovným připojením odstranit zařízení inteligentního dveřního zámku Mi Xiaoimi.
7. Otázka: Jak vyřeším selhání identifikace otisků prstů Xiaomi Automatic Smart Door Lock?
Odpověď: 1. Zkontrolujte, zda je firmware zámku aktualizován. V případě výše uvedených problémů aktualizujte firmware zámku na nejnovější verzi;
2. Zkontrolujte, zda je gesto odemknutí otisků prstů konzistentní s počátečním gestem záznamu otisků prstů, a zkuste změnit polohu pro odemknutí otisků prstů.
3. Například v aplikaci Mi Home - Xiaomi Automatic Smart Door Lock - správa uživatelů, můžete pokračovat v přidávání dalších otisků prstů a pokusit se přidat stejný otisk prstu dvakrát.
4, modul identifikace otisků prstů dveřního zámku nebo prst má vodní skvrny, nečistoty ovlivní citlivost identifikace otisků prstů, zkontrolujte, zda je na čtečce otisků prstů nebo prstu prach, pot nebo jiná špinavá místa, pokud je nečistota, lze vyčistit a poté provést pokus o vstup otisků prstů;
5, stačí vstát ráno, v zimě, v suchém a horkém počasí, povede k suchým prstům, loupání a ovlivní rozpoznávání otisků prstů, takže odemkne prst, aby byla zajištěna určitá vlhkost nebo stisknutí síly je větší, odemknutí může dosáhnout ideální úrovně;
6. Pokud výše uvedené kroky problém uživatele nevyřeší, můžete uživatele navést, aby požádal o poprodejní test, aby zjistil, zda se jedná o chybu výkonu.
8. Q:Xiaomi Automatic Smart Door Lock upgrade firmwaru se nezdaří. Jak mohu odstranit potíže?
Odpověď: 1. Během aktualizace firmwaru, pokud je rozhraní pro upgrade APP zaseknuté mezi 0-75%, položte telefon blízko zámku a zkuste znovu upgradovat;
2. Během aktualizace firmwaru je rozhraní pro upgrade APP zaseknuté na 75%, můžete to zkusit znovu. Pokud upgrade stále selže, komunikační linka mezi předním a zadním panelem zámku dveří může být abnormální a můžete požádat o poprodejní detekci;
3, upgrade firmwaru, rozhraní APP uvízlo v 82%, ukončete rozhraní upgradu, zadejte rozhraní zámku dveří Mi Home APP - zámek dveří Nastavení - informace o zařízení - zkontrolujte, zda můžete číst číslo verze otisku prstu, pokud nemůžete přečíst číslo verze, musíte resetovat zámek dveří a znovu přidat upgrade, pokud ne resetovat poprodejní detekci, Zkontrolujte, zda kabely a dveřní zámky na předním a zadním panelu nejsou vadné.
4. Pokud zámek dveří nemůže detekovat upgrade, zkontrolujte, zda je síť normální, restartujte aplikaci Mi Home a znovu otestujte upgrade a změňte časové období, které chcete zkusit.
9. Otázka: Jak aktualizovat plug-in Xiaomi Automatic Smart Door Lock v aplikaci Mi Home?
Odpověď: S upgradem firmwaru zámku dveří bude také upgradován plug-in Xiaomi Automatic Smart Door Lock v aplikaci Mi Home. Pokud jde o způsob upgradu, operace je následující:
Telefon IOS: Mi Home App-> Profile -> Settings -> Vymazat mezipaměť -> Restartujte Mi Home App->Xiaomi Automatic Smart Door Lock
Pro telefony Android: Mi Home App-> Profile -> Settings -> Povolit automatické aktualizace plug-inů.
10.Q:Xiaomi Automatic Smart Door Lock otevře funkci dvojúrovňového ověřování, ale zapomene heslo zámku.
Odpověď: Lze to vyřešit následujícími způsoby:
1. Tuto funkci vypněte připojením zámku dveří pomocí Bluetooth telefonu
2. Otevřete zámek pomocí připojení Bluetooth.
3. K otevření zámků použijte nouzové klíče.