Domů/Podpora/Nejčastější dotazy/

Mi 10 Pro nezobrazuje jméno kontaktu pro příchozí hovory

/

Mi 10 Pro nezobrazuje jméno kontaktu pro příchozí hovory

*Tato stránka je automaticky přeložena z anglických článků
Pokud Mi 10 Pro nezobrazuje jméno kontaktu pro příchozí hovory , postupujte podle následujících kroků:
1. Ujistěte se, že operační systém vašeho telefonu je aktuální. Aktualizace softwaru často zahrnují opravy chyb, bezpečnostní záplaty a vylepšení, která mohou řešit problémy na úrovni softwaru;
2. Možná jste uložili duplicitní telefonní čísla pro stejný kontakt, z nichž jedno nemá jméno. To může způsobit, že telefon zobrazí telefonní číslo pouze při příjmu hovoru od tohoto kontaktu. Doporučuje se vymazat duplicitní záznamy kontaktů;
3. Můžete také zkusit zapnout [Zobrazit ID volajícího a spamu] tak, že přejdete na [Telefon] >> [Kontakty] >> klepnete na tři tečky v pravém horním rohu >> [Nastavení] >> [ID volajícího a spam] >> [Viz ID volajícího a spam];
4. Ověřte, zda jste nainstalovali aplikace třetích stran , které komunikují s hovory (například blokátory hovorů nebo aplikace pro vytáčení). Na rozdíl od vestavěných funkcí MIUI nemusí být tyto aplikace kompatibilní s operačním systémem nebo uživatelským rozhraním a při přijímání hovoru nemusí zobrazovat žádné ID volajícího. V takovém případě prosím odinstalujte výše uvedené aplikace třetích stran;
5. Ujistěte se, že jste na místě, kde smartphone může přijímat silný a stabilní signál;
6. Restartujte svůj smartphone Xiaomi, abyste obnovili operační systém a zjistili, zda ID volajícího začne správně fungovat;
7. Pokud problém přetrvává, můžete zvážit obnovení továrního nastavení. Tím se vymažou všechna data v telefonu, takže si nezapomeňte zálohovat data, odhlásit se ze svých účtů Xiaomi a Google a provést obnovení továrního nastavení.
Doufáme, že výše uvedené informace jsou užitečné. Pokud k problému dochází i nadále, doufáme, že můžete odeslat zpětnou vazbu od uživatelů v nabídce [Nastavení] >> [Služby a zpětná vazba] a počkat na budoucí aktualizace.