Zprávy SMS/MMS nelze na Redmi Note 9 Pro odesílat ani přijímat
*Tato stránka je automaticky přeložena z anglických článků
Pokud se vám na vašem Redmi Note 9
Pro nedaří odesílat/přijímat SMS/MMS
, postupujte podle následujících kroků:
1. Ujistěte se, že máte dostatečný kredit pro odesílání/přijímání zpráv. Můžete kontaktovat zákaznickou podporu svého operátora a zjistit, zda na vaší SIM kartě není vyčerpán kredit;
2. Ujistěte se, že operační systém vašeho telefonu je aktuální. Aktualizace softwaru často zahrnují opravy chyb, bezpečnostní záplaty a vylepšení, která mohou řešit problémy na úrovni softwaru;
3. Ujistěte se, že čísla a kód země, ze kterých se pokoušíte odesílat/přijímat zprávy, jsou správné, a ujistěte se, že neobsahují mezery ani speciální znaky;
4. Ujistěte se, že čísla, ze kterých se pokoušíte odesílat/přijímat zprávy, nejsou blokována;
5. Pokud máte přístup k jiné SIM kartě od stejného operátora, zkuste ji použít v telefonu. Pokud je problém vyřešen, vaše původní SIM karta může být vadná. V takovém případě se obraťte na zákaznickou podporu svého mobilního operátora;
6. Vložte SIM kartu do jiného telefonu a zkontrolujte, zda můžete odesílat/přijímat zprávy. Pokud k problému nedochází, požádejte o pomoc svého prodejce nebo naše místní servisní středisko;
7. Restartujte svůj smartphone Xiaomi, abyste obnovili operační systém;
8. Vymažte mezipaměť aplikace pro zasílání zpráv;
9. Ujistěte se, že je vaše aplikace pro zasílání zpráv správně nastavena, a to tak, že přejdete do [Nastavení] >> [Aplikace] >> [Spravovat aplikace] >> [Zprávy] >> [Oprávnění aplikace];
10. Zkontrolujte, zda je SIM karta v dobrém stavu, a to tak, že přejdete do aplikace [Telefon] a zadáte *#*#6484#*#* nebo *#*#64663#*#* pro vstup do detekce hardwaru (režim CIT). Pokud se vyskytne problém s hardwarem, požádejte o další pomoc naše místní oficiální servisní středisko nebo svého prodejce. V tomto ohledu vám pomohou.
Pokud se však nevyskytne žádný problém s hardwarem, doufáme, že můžete odeslat zpětnou vazbu od uživatelů v nabídce [Nastavení] >> [Služby a zpětná vazba] a počkat na budoucí aktualizace.
1. Ujistěte se, že máte dostatečný kredit pro odesílání/přijímání zpráv. Můžete kontaktovat zákaznickou podporu svého operátora a zjistit, zda na vaší SIM kartě není vyčerpán kredit;
2. Ujistěte se, že operační systém vašeho telefonu je aktuální. Aktualizace softwaru často zahrnují opravy chyb, bezpečnostní záplaty a vylepšení, která mohou řešit problémy na úrovni softwaru;
3. Ujistěte se, že čísla a kód země, ze kterých se pokoušíte odesílat/přijímat zprávy, jsou správné, a ujistěte se, že neobsahují mezery ani speciální znaky;
4. Ujistěte se, že čísla, ze kterých se pokoušíte odesílat/přijímat zprávy, nejsou blokována;
5. Pokud máte přístup k jiné SIM kartě od stejného operátora, zkuste ji použít v telefonu. Pokud je problém vyřešen, vaše původní SIM karta může být vadná. V takovém případě se obraťte na zákaznickou podporu svého mobilního operátora;
6. Vložte SIM kartu do jiného telefonu a zkontrolujte, zda můžete odesílat/přijímat zprávy. Pokud k problému nedochází, požádejte o pomoc svého prodejce nebo naše místní servisní středisko;
7. Restartujte svůj smartphone Xiaomi, abyste obnovili operační systém;
8. Vymažte mezipaměť aplikace pro zasílání zpráv;
9. Ujistěte se, že je vaše aplikace pro zasílání zpráv správně nastavena, a to tak, že přejdete do [Nastavení] >> [Aplikace] >> [Spravovat aplikace] >> [Zprávy] >> [Oprávnění aplikace];
10. Zkontrolujte, zda je SIM karta v dobrém stavu, a to tak, že přejdete do aplikace [Telefon] a zadáte *#*#6484#*#* nebo *#*#64663#*#* pro vstup do detekce hardwaru (režim CIT). Pokud se vyskytne problém s hardwarem, požádejte o další pomoc naše místní oficiální servisní středisko nebo svého prodejce. V tomto ohledu vám pomohou.
Pokud se však nevyskytne žádný problém s hardwarem, doufáme, že můžete odeslat zpětnou vazbu od uživatelů v nabídce [Nastavení] >> [Služby a zpětná vazba] a počkat na budoucí aktualizace.
Pomohlo vám to?
Ano
Ne