Řešení:
1. Pokud mobilní telefon nemůže vytočit nebo odpovědět na vše, ale displej signální lišty mobilního telefonu je normální, doporučujeme zkontrolovat, zda je na SIM kartě nezaplacený poplatek.
2. Zjistěte verzi mobilního telefonu a zda podporuje použitý typ SIM karty. Pokud je například mobilní SIM karta vložena do některých verzí vázaného telefonu zakoupeného v obchodní kanceláři, může dojít k vynechání signálu (žádné služby).
3. Zadejte * # * # 64663 # * # * na rozhraní vytáčení pro vstup do detekce hardwaru. Zvolte "Detekce SIM karty" a zjistěte, zda je stav SIM karty "vložen".
a. Pokud karta SIM není nebo není vložena, vyměňte kartu SIM a zkuste to znovu. Pokud SIM kartu stále nelze detekovat, doporučujeme obnovit tovární nastavení nebo znovu nainstalovat telefon. Pokud to nefunguje, doporučuje se jít do autorizovaného poprodejního centra Xiaomi ke kontrole.
b. Pokud byla vložena karta SIM, je třeba zkontrolovat kartu SIM, což znamená, že se slotem pro kartu není žádný problém, pokračujte následujícími kroky.
4. Na trhu existují ochranná pouzdra, která používají galvanické pokovování, aby vypadala dobře. Použití galvanického pokovování by mělo stínící účinek na signál mobilního telefonu, což by ovlivnilo funkce příjmu a přenosu signálu mobilního telefonu. Pokud byl tento druh ochranného pouzdra použit dříve, sundejte jej, abyste zjistili, zda se signál zlepší.
5. Změňte umístění a zjistěte, zda se to stále děje, například venkovní, nerušené prostředí atd. Vylučte slabý signál mobilního telefonu a zmizení signální lišty způsobené špatným signálem operátorů (např. suterén, tunel, uzavřená budova atd.).
6. Zjistěte, zda se jedná o síťový problém samotného operátora. Například zkontrolujte, zda je síť stejného operátora, kterou používají kolegové nebo přátelé, normální. Kromě toho by to mohlo být také důsledkem stárnutí SIM karty. Doporučuje se vyměnit SIM kartu stejného operátora nebo jiného operátora, aby se zjistilo, zda se jedná o problém s pokrytím sítě.
7. Pokud je identifikace SIM karty, pokrytí sítě atd. v pořádku, zkontrolujte následující nastavení:
a. Nastavení > > SIM karty a mobilních sítí > >Nastavení SIM karty >> Mobilní síť >>Preferovaný typ sítě >> Preferovat 4G.
b. Nastavení > > SIM karty a mobilních sítí > > Vyberte odpovídající SIM kartu > > Vyberte operátora > > Automatický výběr (pro některé SIM karty takové nastavení neexistuje )
8. Pokud všechna výše uvedená nastavení nefungují, doporučuje se zálohovat data a obnovit tovární nastavení.
9. Doporučuje se jít do místního poprodejního centra pro kontrolu.