Ninebot S FAQ

A: Ninebot S vozidlo je navrženo s mini - přenosným designem. Vozidlo váží pouhých 12,8 kg. Je přenosnější než ostatní dvoukolové vozidlo. Může být snadno vynesen jednou osobou a může být naložen do kufru auta. Může vám trvat, než pochopíte scenérii po cestě; snadno se jezdí, lze se naučit za 3 minuty; za plného výkonu, zatížení 70 kg, teplota prostředí 25 ° C, s průměrnou rychlostí 15 km / h může jezdit s průměrným kilometrovým výkonem 22 km na rovné silnici, až 16 km / h při nejvyšší rychlosti, rovnající se rychlosti jízdního kola, asi trojnásobek až čtyřnásobek normální rychlosti chůze, která vás provede krajinou; Segway-Ninebot má 16 let zkušeností s bezpečnostní technikou a shromažďováním dat v oblasti vyvážených vozidel, a to až 400 položek. Patentovaná technologie umožňuje, aby Ninebot S vozidlo bylo bezpečnější.

Odpověď: Doporučený věk jezdeckého Ninebot S je 16-50 let. Výška je 120-200cm, maximální zatížení je 85kg a maximální sklon je 15 stupňů. Prosím, nejezděte po pití. Prosím, nejezděte po požití léků, které mohou ovlivnit rozhodnutí.

Odpověď: Nedoporučuje se používat tento výrobek s hmotností vyšší než 85 kg. Čím větší je hmotnost a čím větší je zatížení, tím se sníží stoupavost a překážková schopnost Ninebot S. Používáte-li tento výrobek k jemné jízdě, nezvyšujte ani nesnižujte rychlost násilně a nedovolte překážky, jako je lezení a předjíždění redukčních pásů, takže všechny ztráty musíte nést sami.

Odpověď: Dobrý den, pokud jedete neúmyslně v době platnosti pojistky, můžeme použít pojištění úrazu, které obdržíme s produktem, vytočit telefon pojišťovny 010-95518 a otočit se 8 na 3 a poskytnout jméno, identifikační číslo a telefonní číslo aktivátoru, který chcete nárokovat. Máte-li jakékoli dotazy, můžete se poradit s úředníkem po prodeji.

A:

1) Dobrý den, po aktivaci vozidla vám Ninebot zdarma poskytne pojištění úrazu při úrazu, které je pojištěno společností PICC China People's Insurance. Vyplňte prosím své osobní údaje. Po aktivaci bude pojištění účinné od druhého dne. Číslo pojistky bude zasláno na váš mobilní telefon jako textová zpráva do 24 hodin.

Příloha: Všechny soukromé informace používají pojišťovny pouze k vytváření pojistných smluv. Vyplňte prosím s důvěrou.

2) Do 7 dnů od data aktivace nového vozidla si můžete dokoupit další dvě "osobní úrazová pojištění" pro rodinné příslušníky, kteří produkt používají společně, abyste přidali záruku za bezpečnou cestu. Po pojistném časovém pojistném tlačítku a době odpočítávání bude skryto, nebudete moci pokračovat v nákupu pojištění.

Odpověď: Minimální hmotnost, na které může vozidlo jezdit, je 40 kg (80 liber). Pokud je uživatel menší než 80 liber, vozidlo nemusí být schopno spustit nožní spínač. V důsledku toho vozidlo vstoupí do režimu posilovače a bude se ozvat alarm "DIDI". Pokud dojde k takovému poplachu, okamžitě požádejte dítě, aby vystoupilo z vozidla a zakázalo jízdu.

Poznámka: Mladí zákazníci mladší 14 let musí mít zkušenosti s opatrovníkem a je zakázáno testovat a jezdit sami. (Při použití Ninebot S je to nebezpečné. Musí být vyučován a trénován předtím, než může být použit. Je nutné nosit přilbu po celou dobu používání tohoto výrobku. A ochranné pomůcky).

 

Odpověď: Ninebot S používá lithiovou baterii a přijímá vysoce výkonnou baterii 18650. Dodavatelé produktů provedli přísný screening po celém světě prostřednictvím standardů MI. Informace o bateriích naleznete v Ninebot S informacích k produktu.

A: Ninebot S používá lithium-iontovou baterii s nabíjením; jmenovitý výkon nabíječky 70W, od 0 do 100% je třeba nabíjet asi 4 hodiny; Baterie může stále udržovat více než 60% cyklu nabití a vybití baterie po dobu 500 krát.

Nepoužívejte baterii v prostředí nižším než -10 °C nebo vyšším než 50 °C ani ji neskladujte v prostředí nižším než -20 °C nebo vyšším než 50 °C. (Samovybíjení baterie Teoreticky je baterie plně nabitá při normální teplotě po dobu 6 měsíců, plné nabití vozidla není kratší než 3 měsíce. Pokud se nepoužívá déle než 30 dní, nabijte baterii na 80% a skladujte ji na chladném a suchém místě a nabíjejte ji po každých 3 měsících, abyste prodloužili životnost baterie.

Poznámka: Pokud nenabíjíte včas, může dojít k nadměrnému vybití a poškození baterie. Tento druh poškození je neopravitelný. Nebude možné jej dobít kvůli poškození způsobenému dlouhodobým nenabíjením a nemůžete využít bezplatné záruky.

A: Dobrý den, doporučuje se, aby nabíječka byla připojena k Ninebot S před zahájením nabíjení a poté by měla být nabíječka připojena k napájení pro nabíjení.

Odpověď: Dobrý den, během nabíjení nelze nastartovat vozidlo. Aby se zabránilo nabíjení a jízda způsobila poškození nabíječky a vozidla, způsobte zákazníkovi zranění / zranění. To je důvod, proč nemůžete vozidlo nastartovat během nabíjení.

A: Dobrý den, když indikátor nabíječky svítí zeleně, můžete potvrdit, že je plná.

Poznámka: Když ikona baterie na kabině vozidla začne blikat, je stále nutné pokračovat v nabíjení, protože stav nabíjení výpočtu nabíječky nemůže být příliš přesný, takže baterie je plně nabitá, viz indikátor na nabíječce. Červená se nabíjí a zelená znamená, že je plně nabitá.

Odpověď: Dobrý den. Vzhledem k mírně odlišným politikám v různých regionech se prosím předem obraťte na příslušné místní orgány. Když je výrobek testován, metro a vlak mohou vzít Ninebot S. Bude to velmi obtížné, protože kapacita Ninebot S baterií je 236Wh, což překračuje limit pro leteckou přepravu lithiových baterií (160Wh) stanovený CAAC (čínská korporace pro civilní letectví). Zvláštní pravidla je také třeba konzultovat s leteckou společností.

A: Pokud se vozidlo po jízdě nevypne, Po odjezdu po dobu 10 minut začne alarmovat stále rychleji, pak se automaticky vypne, aby šetřilo energii, V tomto okamžiku může tělo ztratit rovnováhu a spadnout. Doporučuje se, abyste po použití vozidlo ručně vypnuli, aby se zabránilo automatickému vypnutí vozidla a vzniku poškrábání.

 

Odpověď: Ninebot S používá protiskluzovou vakuovou pneumatiku (bez duše). Protiskluzový tlumicí účinek při jízdě je velmi dobrý. Vzduchová tryska pneumatiky je uvnitř pneumatiky. Pomocí běžného vzduchového čerpadla připojte připojenou prodlužovací trysku pro nafouknutí tlaku v pneumatikách. Tlak v pneumatikách by měl být 50 PSI a měl by být vhodný pro zajištění stejného tlaku v pneumatikách na obou stranách.

A: Ninebot S přední světla lze nastavit pomocí přepínače Segway-ninebot APP, aktuální světlo bude zapnuto po dni ve světelném stavu, může automaticky nastavit jas podle vnějšího světla, vzdálenost záření až 5;

Poznámka: Světelný senzor světla je pod kontrolkou napájení prostředního panelu komory. Pokud potřebujete ozdobit karoserii vozidla, nezakrývejte ji, jinak to ovlivní automatické nastavení jasu světla.

Odpověď: Segway-Ninebot má 16 let zkušeností s bezpečnostními technologiemi a shromažďováním dat v oblasti vyvážených vozidel. Ninebot S prošla více než 50 přísnými odbornými testy, jako jsou: prostřednictvím seismických testů spolehlivosti, testování výkonu odpružení atd., A poté zlepšit bezpečnost a zabezpečení, ale také potřebujete, abyste zlepšili pocit bezpečné jízdy, nosili ochranné vybavení po jízdě, abyste se vyhnuli lidem a automobilům v oblasti smíšeného toku a jízdních pruzích.

A: Ninebot S vodotěsnost je IP54, není zcela vodotěsná. Pro vaši osobní bezpečnost je zakázáno jezdit za špatného počasí, jako je déšť nebo sníh.

A: Dobrý den, Ninebot S nemá funkce proti krádeži a polohování, Segway-Ninebot APP má pouze funkci zámku vozidla, pokud se druhá osoba pokusí pohybovat nebo řídit po uzamčení vozidla, vozidlo se začne třást a alarmovat. Vzhledem k malým rozměrům vozidla je však pro zloděje snadné jej odnést. Funkce zámku vozidla, která je k dispozici v aplikaci APP, ve skutečnosti nezabrání krádeži. Nejlepším způsobem je udržet ji ve vašem dosahu.

Odpověď: Dobrý den, pokud vozidlo nemá heslo, lze připojit libovolný mobilní telefon vybavený softwarem Segway-Ninebot. Doporučujeme nastavit heslo včas, abyste zabránili ostatním lidem ve volném připojení.

Nastavit metodu hesla: Otevřete hlavní stránku aplikace - klikněte na pravý horní roh - Další nastavení - Nastavení hesla.

A: Zapamatujte si heslo Bluetooth. Pokud zapomenete heslo Bluetooth, vypněte vozidlo, stiskněte tlačítko napájení a uslyšíte dvě po sobě jdoucí pípnutí a po vypnutí heslo vymažte.

Odpověď: Dobrý den, když obdržíte nové vozidlo, musíte vozidlo připojit k aplikaci Segway-Ninebot APP, aktivovat vozidlo a jet s ním 1 km po novém výukovém školení (podrobně si přečtěte návod k použití produktu). Máte-li stále pochybnosti, obraťte se na poprodejní servis.

A: Aplikace Segway-Ninebot si můžete stáhnout z manuálu, karty výzvy nebo boční páčky těla pro naskenování QR kódu. Podpora platformy Android a iOS, mobilní telefon Android musí upgradovat systém na Android 4.3 nebo vyšší a mobilní telefon Bluetooth musí být Bluetooth 4.0 nebo vyšší. I-phony je třeba upgradovat na iOS 7.0 nebo novější. A mobilní telefon Bluetooth musí být Bluetooth 4.0 nebo vyšší.

Odpověď: V procesu aktualizace firmwaru musí mobilní aplikace nejprve stáhnout firmware, který je třeba aktualizovat, ze síťového serveru a poté jej aktualizovat. Pokud je mobilní telefonní síť během aktualizace firmwaru nestabilní nebo je mobilní telefon příliš daleko od vozidla, aktualizace může selhat. Zkuste to ještě několikrát. A zabraňte tomu, aby se aplikace při aktualizaci verze firmwaru vrátila k programu na pozadí.

A: 1) Dobrý den, pokud k tomu dojde, položte vozidlo a zatřeste motorem náboje kola, abyste se ujistili, zda je uvolněný nebo abnormální. V takovém případě jej opravte a vyměňte motor náboje kola.

2) Zkontrolujte tlak v pneumatikách. Pokud není vzduch, způsobí to abnormálně pískání ozdobného pláště náboje nebo uzamkne šrouby ozdobné skořepiny.

Odpověď: Dobrý den, existuje několik důvodů.

1) Když vozidlo zrychlí na nejvyšší rychlost nebo rychlostní limit, objeví se dozadu a bude doprovázeno alarmem. Jedná se o návrh pro bezpečnost řidičů. Je to normální jev. V tuto chvíli nepanikařte. Jen pomalu zpomalte. (Pokud máte pocit, že se vozidlo začíná vracet velmi pomalou rychlostí, ujistěte se, že vozidlo otevřelo "režim omezení rychlosti" a metodou je zkontrolovat, zda je značka "rychlostní limit" na panelu vozidla jasná;

2) vozidlo není aktivováno, neaktivované vozidlo bude alarmovat při jízdě vozidla. Současně je na vozidle otevřena značka "rychlostního limitu" a vzadu se také objeví pomalá rychlost.

3) Pokud jsou výše uvedená nevyřešená slova zkontrolována, zbývající kapacita karoserie vozidla se změní při různých amplitudách ve stavu menším než 30% spotřeby energie. Tento jev je normálním jevem.

Odpověď: Dobrý den, připravte si prosím 4mm vnitřní šestiúhelníkový imbusový klíč pro opětovné uzamčení dvou šroubů před ovládací tyčí kolena (když obdržíte nové vozidlo, měli byste přišroubovat dva šrouby).

Odpověď: Dobrý den, Když je běhoun na pneumatice opotřebovaný, sotva ho vidíte, nebo dokonce vidíte kord, který je uvnitř gumy pneumatiky, musíte pneumatiku co nejdříve vyměnit.

Odpověď: Dobrý den, když vozidlo jede vysokou rychlostí, někdy vytvoří rezonanci asi za chvíli (1s-2s). Vibrace jsou normální jev. Pokud je vibrace po dlouhou dobu, můžete zkusit aplikaci pro připojení vozidla k úpravě citlivosti jízdy, abyste tento problém vyřešili. Pokud problém není vyřešen, zavolejte na poprodejní servisní podporu pro opravu.

Odpověď: Dobrý den, alarm zpětného náklonu má zabránit vyvážení jízdy (zatáčení Ninebot S a normální směr otáčení je opačný) nebo je rychlost zpět příliš vysoká (rychlost zpět je příliš rychlá, protože v zadním pohledu nehrozí žádné nebezpečí). Pokud se objeví alarm, okamžitě ukončete obě akce.

Odpověď: Dobrý den. Existuje několik důvodů pro tuto situaci:

1) Když vozidlo během jízdy rychle zrychluje, výstupní výkon vozidla dosáhl limitu a požadovaný točivý moment pro vyvážení není schopen znovu vystupovat.

2) Poté, co se vozidlo blíží k dosažení rychlostního limitu, bude vozidlo upozorněno, aby zpomalilo, jezdec bude pokračovat ve zrychlování bez zpomalení a vozidlo bude mít v důsledku napětí náklon dozadu.

3) Kovová hrana mokré výtahové místnosti a příliš vysoký zpomalovací pás mohou způsobit prokluz pneumatiky a ztrátu rovnováhy vozidla.

4) Noví jezdci mohou při jízdě na špatné silnici snadno spadnout. (Když projíždíte jámou, musíte lehce natřít, aby vaše kolena byla tlumící a udržovala vozidlo přibližně stejnou rychlostí jako chůze.)

Pokud se nejedná o výše uvedené čtyři situace, obraťte se na poprodejní službu pro řešení.

Odpověď: Dobrý den, nízká teplota způsobí výdrž a výkon našeho vozidla. Například při teplotě 25 stupňů bude výstupní výkon baterie 100%. Když je teplota 0 stupňů, nepřetržitý vybíjecí výkon baterie je pouze asi 80% z toho při 25 stupních Celsia. Při jízdě v prostředí s nízkou teplotou se doporučuje zpomalit, nespěchat na zrychlení nebo překročení rychlosti a věnovat pozornost změně zbývajících kilometrů.

Odpověď: Dobrý den, toto může být důvodem z následujících podmínek

1) Povrch vozovky není rovný;

2) Vozidlo je vybaveno dalším příslušenstvím.

způsobí, že se bod vyvážení vozidla posune dopředu nebo dozadu (vysoká nebo nízká teplota může také způsobit posun bodu vyvážení), připojte Segway-Ninebot APP pro nastavení vyvážení režimu asistence v nastavení senzoru, abyste snížili nebo vyřešili problém, se kterým jste se setkali, Pokud máte stále pochybnosti, obraťte se na poprodejní servisní podporu pro opravu.

Odpověď: Je to normální. Když ji zvedáte a pak položíte, funkcí udržování rovnováhy je mít určité okrajové podmínky. Musí být zhruba svislý, aby se vyvážil, a nebude automaticky vyvážen, když spadne; A pokud je rychlost příliš vysoká nebo příliš pomalá, může se tento jev vyskytnout příležitostně. Důvodem je, že vozidlo nedetekuje signál gravitační hrany od zvedání a klesání dolů a není možné posoudit, zda je zvednut nebo spuštěn dolů. Takže občas je zpoždění rovnováhy normální. V takovém případě musíte dát auto a šlápnout na pedál nebo jej znovu zapnout a vypnout.

Odpověď: Dobrý den, Když je vozidlo zapnuté, zvedněte vozidlo a pneumatika se otáčí. To může být způsobeno třemi důvody:

1) Ve stavu zapnutí není Ninebot S samotest přesný a ve stavu zvedání jej nelze rozpoznat. Můžete zkusit znovu zapnout a vypnout vozidlo, abyste zjistili, zda je problém vyřešen.

2) Může se také stát, že pohyb zvedání a spouštění dolů je příliš měkký a příliš rychlý, takže vozidlo není detekováno, že má být zvednuto nebo odloženo, zákazník musí vypnout stroj nebo odložit, aby vyzkoušel vozidlo. Zda problém vyřešit;

3) Nožní spínač vozidla se nevrátil zpět ani do režimu stanice.

Pokud k výše uvedeným třem situacím dochází často, obraťte se na poprodejní servisní podporu pro testování.

Odpověď: Postupujte podle následujících metod kontroly:

1) Zkontrolujte, zda spojení mezi nožním ovládacím prvkem a karoserií vozidla není uvolněné;

2) Ujistěte se, že vozidlo bylo úspěšně aktivováno a není v režimu omezení rychlosti; (Nastavte režim omezení rychlosti: režim omezení rychlosti je v levém dolním rohu hlavního rozhraní aplikace a můžete také zjistit, zda je ukazatel rychlostního limitu vždy na panelu displeje kabiny. Dlouhé světlo znamená otevřené)

3) Ověřte, zda je firmware vozidla aktuální;

4) Otevřete stránku nastavení vozidla a zkontrolujte, zda je "Citlivost řízení" nastavena na režim "Auto" v "Nastavení snímače".

Pokud použití všech výše uvedených metod stále nelze vyřešit, musíte kontaktovat poprodejní servis pro testování.

Odpověď: Může být problém se snímačem vyvážení karoserie vozidla. Je třeba jej znovu kalibrovat. Existují dvě metody kalibrace:

1) Propojte vozidlo s mobilní aplikací a v části "Nastavení" - "Nastavení senzoru" je funkce "Kalibrace snímače polohy". Klikněte na tuto funkci a postupujte podle pokynů k provedení kalibrace senzoru (doporučuje se použít tuto metodu pro kalibraci a opětovnou kalibraci);

2) Položte vozidlo vzhůru nohama, pěnové nohy by měly být na zemi a jemně podepřete karoserii vozidla rukou. Stisknutím tlačítka napájení jej zapněte, počkejte 2-3 sekundy, než uslyšíte pípnutí "DIDI", a pak uslyšíte dvě pípnutí "DIDI". Po vyslechnutí pípnutí 2 je prokázáno, že kalibrace je úspěšná (všimněte si, že se jedná o kalibrační test vyhrazený továrnou pro tovární testování, který lze použít pouze v případě, že jej nelze kalibrovat mobilní aplikací). Pokud problém s kalibrací stále nelze vyřešit, musíme kontaktovat poprodejní servisní podporu MI pro řešení.

Odpověď: Dobrý den, existuje několik důvodů:

1) Když vozidlo plynule zrychlí na nejvyšší rychlost nebo rychlostní limit, objeví se náklon dozadu a doprovázený zvukem pípnutí. Jedná se o design pro bezpečnost řidiče. Je to normální. V tuto chvíli nepanikařte. Stačí zpomalit a nedojde k žádnému alarmu a náklonu dozadu (Pokud máte pocit, že se vozidlo začalo naklánět, když je rychlost velmi pomalá, zkontrolujte, zda vozidlo zapnulo "režim omezení rychlosti". Metodou potvrzení je zkontrolovat, zda je vlajka "rychlostního limitu" na panelu vozidla jasná;)

2) Vozidlo není aktivováno. Vozidlo v neaktivním stavu přerušovaně vydává poplach "DIDI", když je vozidlo v jízdním stavu. Současně je na vozidle otevřena značka "rychlostního limitu". V této době se pomalá rychlost objeví také nakloněná dozadu.

3) Pokud použití výše uvedené metody stále nemůže problém vyřešit, zkontrolujte zbývající výkon vozidla. Kapacita vozidla se bude měnit při různých amplitudách ve stavu menším než 30% spotřeby energie. Tento jev je normálním jevem.