Řešení problémů a často kladené dotazy
*Tato stránka je automaticky přeložena z anglických článků
Řešení problémů
Chyba 1: Ujistěte se, že na laserovém dálkoměrném senzoru není žádné stínění
Řešení: Laserový dálkoměr je zakryt nebo zaseknut cizím předmětem. Vymažte zakrytý předmět nebo cizí předmět. Pokud jej nelze vymazat, přesuňte hostitele na nové místo, abyste mohli začít.
Chyba 2: Vyčistěte vyrovnávací paměť kolizí a klepněte na ni
Řešení: Nárazník je zaseknutý, opakovaným klepnutím odstraníte cizí těleso. Pokud žádné cizí těleso, přejděte prosím na novou pozici a začněte.
Chyba 3: Chcete-li začít, přesuňte hostitele na nové místo
Řešení: Kolo je zavěšeno, prosím, přesuňte se na novou pozici pro začátek.
Chyba 4: Otřete senzor útesu směrem od útesu a spusťte
Řešení: Hostitel je pozastaven, prosím přesuňte se na novou pozici pro začátek. Pokud je snímač útesu příliš špinavý, může také způsobit tuto poruchu, otřete snímač útesu.
Chyba 5: Vyjměte hlavní kartáč a vyčistěte štětiny a ložiska
Řešení: Hlavní kartáč může být zapleten s cizími látkami, odstraňte hlavní kartáč a ložisko a vyčistěte.
Chyba 6: Vyjměte a vyčistěte okrajový kartáč
Řešení: Okrajový kartáč může být zapleten s cizími předměty. Vyjměte okrajový kartáč a vyčistěte jej.
Chyba 7: Zkontrolujte, zda hlavní kolo uvízlo v cizím těle, a začněte přesunutím do nové polohy
Řešení: Hlavní kolo může být zapleteno s cizím tělesem, vyčistěte a restartujte.
Chyba 9: Nainstalujte prachovou skříňku a filtrační sítko
Řešení: Nainstalujte prachovou skříňku a filtr a ujistěte se, že jsou filtr a prachová skříň nainstalovány na svém místě. Pokud je chyba hlášena i po instalaci, zkuste vyměnit obrazovku filtru.
Chyba 10: Vyčistěte nebo vyměňte sítko
Řešení: Sítko může být ucpané, vyčistěte sítko nebo vyměňte sítko, pokud to nelze vyřešit.
Chyba 11: Bylo zjištěno silné magnetické pole, restartujte počítač od virtuální zdi
Řešení: Hostitel je během spouštění příliš blízko virtuální zdi. Chcete-li začít, přesuňte se na nové místo.
Chyba 12: Baterie je téměř vybitá, nabijte ji
Řešení: Napájení je nízké, před použitím jej nabijte.
Chyba 13: Nabíjení je abnormální, zkuste vyčistit oblast nabíjecího kontaktu
Řešení: Otřete nabíjecí kontakt a nabíjecí základnu hostitelského zařízení suchým hadříkem, abyste nabili šrapnel.
Chyba 14: Abnormální baterie
Řešení: Pokud je teplota baterie příliš vysoká nebo příliš nízká, počkejte, dokud nebude teplota baterie normální, před použitím.
Chyba 15: Otřete senzor podél zdi
Řešení: Senzor podél stěny je pokryt prachem. Otřete senzor podél stěny.
Chyba 16: Umístěte hostitele na vodorovnou zem a spusťte
Řešení: Náklon hlavního motoru je detekován během spuštění. Umístěte hlavní motor na vodorovnou zem a znovu jej nastartujte.
Chyba17: Modul okrajového štětce je abnormální. Pokuste se resetovat systém
Řešení: Modul okrajového štětce nefunguje správně. Pokuste se resetovat systém.
Chyba 18: Vakuový ventilátor je abnormální, zkuste resetovat systém
Řešení: Vysávací ventilátor nefunguje správně. Pokuste se resetovat systém.
Chyba 19: Nabíjecí základna není pod napětím. Zkontrolujte, zda je napájecí kabel zapojen
Řešení: Napájecí kabel nabíjecího bloku nemusí být správně zapojen. Nejprve připojte napájecí kabel a poté zkuste dobít.
Chyba 24: Byla zjištěna omezená oblast nebo virtuální zeď, přesuňte hostitele z této oblasti
Řešení: Přesuňte hostitele z oblasti virtuální zdi a restartujte počítač.
Chyba 25: Vyčistěte vizuální snímač polohy
Řešení: Otřete kamerový senzor a restartujte jej.
Vnitřní chyba, zkuste resetovat systém
Řešení: Byla zjištěna vnitřní chyba a nelze pokračovat v práci. Pokuste se resetovat systém.
Tip: Resetování systému může vyloučit některé výjimky.
Nejčastější dotazy
1. Nelze zavést systém
Baterie je nízká, před použitím se opírejte o nabíjecí základnu;
Pokud je teplota baterie příliš nízká nebo příliš vysoká, použijte ji při teplotě 0 °C ~ 40 °C.
2. Nelze nabíjet
Nabíjecí základna není pod napětím. Zkontrolujte, zda byly zapojeny oba konce napájecího kabelu nabíjecí základny.
Špatný kontakt, vyčistěte šrapnel nabíjecího sedadla a nabíjecí kontakt hostitele.
3. Pomalá rychlost nabíjení
Při použití v prostředí s vysokou nebo nízkou teplotou hlavní stroj automaticky snižuje rychlost nabíjení, aby se prodloužila životnost baterie.
4. Nelze jej dobít
Kolem nabíjecí základny je příliš mnoho překážek. Umístěte nabíjecí základnu do otevřeného prostoru.
Hostitel je příliš daleko od nabíjecí základny, prosím, umístěte hostitele poblíž nabíjecí základny a vyzkoušejte.
5. Abnormality chování
Vypněte zařízení a restartujte jej.
6. Při čištění dochází k abnormálnímu hluku
Hlavní kartáč, boční kartáč nebo kolečko mohou být zapleteny s cizími látkami, po vypnutí vyčistěte.
7. Pokles čisticí schopnosti nebo shazování popela
Prachová skříňka je plná, vyčistěte prachovou skříň;
Sítko bylo zablokováno, vyčistěte sítko;
Hlavní kartáč je zapleten s cizími látkami. Vyčistěte hlavní kartáč.
8. Nelze se vrátit do nabíjecí základny po přesunutí polohy
Po přesunu pozice na velkou vzdálenost hostitel mapu regeneruje. Pokud je nabíjecí základna příliš daleko, nemusí být možné nabíjet automaticky. Ručně vložte hostitele zpět do nabíjecí základny pro nabíjení.
9. Pokračujte v čištění od bodu přerušení
Ujistěte se, že hostitel není v režimu Nerušit. Tento režim nebude pokračovat v čištění.
Ruční nabíjení zpět nebo vrácení hostitele zpět do nabíjecí základny nebude pokračovat v zametání.
10. Nelze se připojit k síti Wi-Fi
Funkce Wi-Fi není aktivní. Obnovte síť Wi-Fi a zkuste to znovu.
Signál Wi-Fi není dobrý, ujistěte se, že hostitel je v dobré oblasti pokrytí signálem Wi-Fi;
Připojení Wi-Fi je abnormální. Resetujte síť Wi-Fi, stáhněte si nejnovějšího telefonního klienta a zkuste se znovu připojit.
11. Časované čištění se neprojeví
Nízká spotřeba, zbývající výkon je více než 20% začne pravidelné čištění.
12. Zda spotřebovává energii, když je v nabíjecí doložce
Spotřeba energie je extrémně nízká, když je hostitel vždy v nabíjecí doku, což pomáhá udržovat baterii na nejlepším výkonu.
13. Potřebujete nabíjet 16 hodin pro první tři použití
Lithium-iontové baterie nemají při nabíjení žádný paměťový efekt, takže není třeba čekat 16 hodin, když jsou plně nabité.
14. V modulu mopu není voda nebo méně vody
Zkontrolujte, zda je v nádrži na vodu voda a vyčistěte mop.
Nainstalujte mop správně podle pokynů.
15. Vodní výkon mopového modulu je příliš velký
Potvrďte, že je kryt nádržky na svém místě.
16. Během čištění je baterie téměř vybitá a nabití se vrátí bez dalšího skenování
Ujistěte se, že hostitel není v režimu Nerušit. Tento režim nebude pokračovat ve skenování.
Ruční nabíjení zpět nebo vrácení hostitele zpět do nabíjecí základny nebude pokračovat v zametání.
17. Po přesunutí polohy se nelze vrátit do nabíjecí základny
Po přesunutí pozice bude hostitel přemístěn. Pokud se umístění nezdaří, mapa se vygeneruje znovu. Pokud je nabíjecí základna příliš daleko, nemusí být schopna nabíjet zpět, ručně vložte hostitele zpět do nabíjecí základny.
Pomohlo vám to?
Ano
Ne