*Tato stránka je automaticky přeložena z anglických článků
Mi Home bezpečnostní kamera FAQ
1.Q: Jaký je obsah balíčku Mi Home Security Camera?
A: Tělo fotoaparátu *1, napájecí adaptér *1, návod k obsluze (se záručním listem) *1.
2.Q: Jaké jsou požadavky na životní prostředí pro použití Mi Home Security Camera?
Odpověď: Podmínky prostředí pro bezpečnostní kameru Mi Home jsou níže:
1. Široká otevřená oblast, kde nejsou žádné kovové věci.
2. Uchovávejte mimo zadní část nábytku a zbavte se produktů s vysokým elektrickým rušením, jako je mikrovlnná trouba.
3. Vyhněte se přímému ozařování světelnými zdroji.
4. Vyhněte se zamotání kabelů, jako je elektrický kabel.
5. Ujistěte se, že máte dobré připojení Wi-Fi.
3.Q: Jaký je požadavek na síť Mi Home Security Camera?
A: Mi Home Security Camera podporuje WiFi na duální frekvenci 2.4 / 5GHZ s protokolem IEEE802.11b / g / n a jako šifrování používá WPA / WPA2. Chcete-li používat fotoaparát, musí bezdrátový směrovač otevřít službu DHCP a nemůže zapnout bezdrátové řízení přístupu.
4.Q: Jaké jsou požadavky na kartu Micro SD pro bezpečnostní kameru Mi Home?
A: Pokud chce uživatel uložit nahrané video pro kontrolu, vložte předem do fotoaparátu kartu SD. Mi Home Security Camera podporuje MicroSD kartu s formátem FAT32 / exFAT až do 4G. Pro splnění požadavku na rychlost se doporučuje karta třídy 10 a nadstandardní.
5.Q: Jaké jsou požadavky systému zařízení na připojení bezpečnostní kamery Mi Home?
A: Mi Home Security Camera je kompatibilní se zařízeními Android 4.0 (a novější) nebo iOS 8.0 (a novější).
6.Q: Je možné uložit video pořízené Mi Home Security Camera do jiných zařízení?
Odpověď: Ano. Mi Home Security Camera může uložit nahrané video do Mi Router nebo NAS s následujícími požadavky:
1. Router / NAS musí být ve stejné síti LAN s bezpečnostní kamerou Mi Home;
2. Mi Home Security Camera musí importovat kartu MicroSD;
3. Mi router musí zapnout rozšíření Samba nebo NAS musí podporovat protokol SMB.
7.Q: Jak resetovat Mi Home Security Camera?
A: Zapíchněte kolík do resetovacího otvoru (viz následující obrázek) asi 5-8 sekund až do úspěšné hlasové výzvy. Poté uvolněte a dokončete reset.
8.Q: Jak připojit Mi Home Security Camera?
A: Uživatel může připojit fotoaparát následujícími dvěma způsoby:
1. Skenování QR kódu:
Zapněte bezpečnostní kameru Mi Home a počkejte, až stavová kontrolka začne blikat oranžově. Poté použijte mobilní telefon s aplikací Mi Home pro připojení WiFi a přihlaste se do aplikace Mi Home. Oznámení se zobrazí, jakmile se uživatel přihlásí do Mi Home. Proveďte pokyny zobrazené v aplikaci a dokončete každý krok. Na stránce připojení Wi-Fi vyberte Wi-Fi, který uživatel chce fotoaparát připojit, a zadejte platné heslo a poté stiskněte tlačítko "Další", zobrazí se QR kód.
Po dokončení připojení může uživatel vybrat Mi Home Security Camera v aplikaci Mi Home pro sledování aktuálního živého přenosu videa.
2. připojení bluetooth:
Stejné kroky jako výše až do vyskakovacího okna QR Code vyberte z jiných metod a vyberte Bluetooth.
9.Q: Jaká je funkce širokého dynamického rozsahu (WDR)?
ODPOVĚĎ: Fotoaparát v režimu WDR může zachovat více grafických detailů, zejména za příliš tmavých nebo nadměrných expozičních podmínek. WDR nefunguje v nočním režimu a ovlivní barvu vodoznaku času.
10.Q: Podporuje Mi Home Security Camera monitorování více zařízení současně?
Odpověď: Ano. Maximálně 5 zařízení může sledovat monitorovací video společně, které by se měly přihlásit do stejného účtu Mi.
11.Q: Jaký je význam různých barev stavového světla bezpečnostní kamery Mi Home?
Odpověď:
12.Q: Jak to udělat, když Mi Home Security Camera bliká modře?
Odpověď: 1. Pokud fotoaparát během procesu inicializace připojení bliká modře, znamená to, že fotoaparát nemá přístup k WiFi nebo je něco v nepořádku se sítí.
V takovém případě postupujte následovně:
(1) Zkontrolujte, zda je heslo správné.
(2) Zkontrolujte, zda je fotoaparát ve stejné síti Wi-Fi s mobilním telefonem uživatele.
(3) Zkontrolujte, zda není fotoaparát příliš daleko od směrovače, a poté se pokuste přiblížit.
(4) Zkontrolujte, zda je zapnutá služba DHCP směrovače.
(5) Zavřete filtr adres MAC pro směrovač a také zavřete síť proti tření pro směrovač Mi.
(6) Zkontrolujte, zda je to kvůli omezení sítě, zkuste se připojit k jiným sítím, jako je hotspot mobilního telefonu s 3G nebo vyšším.
2. Pokud fotoaparát bliká modře během používání po inicializaci, znamená to, že se sítí není něco v pořádku. V takovém případě postupujte následovně:
(1) Zkontrolujte, zda ostatní zařízení v této síti W-Fi mají problém s připojením, pokud ano, zkuste vyřešit problém se sítí nebo směrovačem.
(2) Pokud mají jiná zařízení dobré připojení, zkontrolujte, zda je úroveň signálu v blízkosti fotoaparátu špatná nebo zda dochází k rušení, přesuňte fotoaparát blíže k routeru.
(3) Pokud stále bliká modře, zkuste fotoaparát vypnout a restartovat.
(4) Pokud ani po opakování kroků 2 a 3 několikrát nefunguje, resetujte fotoaparát a znovu se připojte k síti.
13.Q: Proč se moje Mi Home Security Camera zobrazuje offline v aplikaci Mi Home?
A: Aplikace Mi Home zobrazí zařízení offline, pokud zařízení nelze detekovat prostřednictvím sítě:
1. Zkontrolujte, zda je fotoaparát vypnutý nebo není připojen k napájení.
2. Zkontrolujte, zda router funguje dobře, název nebo heslo Wi-Fi se nezmění.
3. Pokud jsou výše uvedené dva kroky zkontrolovány bez problémů, postupujte podle pokynů:
(1) Zkontrolujte, zda ostatní zařízení v této síti W-Fi mají problém s připojením, pokud ano, zkuste vyřešit problém se sítí nebo směrovačem.
(2) Pokud mají jiná zařízení dobré připojení, zkontrolujte, zda je úroveň signálu v blízkosti fotoaparátu špatná nebo zda dochází k rušení, přesuňte fotoaparát blíže k routeru.
(3) Pokud stále bliká modře, zkuste fotoaparát vypnout a restartovat.
(4) Pokud stále nefunguje, resetujte fotoaparát a znovu se připojte k síti.
14.Q: Proč je video černobílé i ve dne?
Odpověď: 1. Mi Home Security Camera automaticky upraví jas na základě světla prostředí, zkontroluje, zda je jas prostředí tmavý.
2. Mi Home Security Camera může ručně přepínat režimy, zkontrolujte, zda se možnost "Infračervené zobrazování" v aplikaci Mi Home stále zapíná. Pokud ano, fotoaparát bude udržovat černobílý, i když je jas prostředí vysoký.
15.Q: Co dělat, když je video v režimu nočního vidění nejasné?
A: 1.Zkontrolujte polohu a používání prostředí fotoaparátu, udržujte jej široce otevřený, aniž by zakrýval infračervený dosah do oblasti monitoru.
2. Umístění ovlivní také infračervené záření, jako je nerovná tabulka. Udržujte fotoaparát na okraji povrchu pro nejlepší kvalitu nočního vidění.
16.Q: Proč není zvuk a obraz synchronizován?
Odpověď: Důvodem, proč zvuk a obraz nejsou synchronizovány, je zaseknutí internetu. Zkuste zavřít aplikaci a znovu vstoupit, přiblížit se k routeru, restartovat router, restartovat fotoaparát, přepnout bezdrátový kanál a šířku pásma routeru. Pokud všechna výše uvedená řešení nefungují, zkontrolujte, zda je to kvůli omezení sítě, zkuste se připojit k jiným sítím, jako je hotspot mobilních telefonů s 3G nebo vyšší.
17.Q: Co dělat, když monitorovací video zamrzne?
A: Mi Home Security Camera má možnosti rozlišení 2, které jsou HD a SD, které lze nastavit v aplikaci Mi Home. Vzhledem k tomu, že má vyšší požadavky na síť pro režim HD, navrhl os přepnout do automatického režimu, který může přepínat mezi HD a SD na základě stavu sítě. Pokud je fotoaparát již v automatickém režimu, ale stále zamrzne, může být kvůli stavu sítě špatný, zkuste jej vyřešit v následujících krocích:
(1) Signál Wi-Fi je špatně odvozen, zkuste změnit bezdrátový kanál a šířku pásma směrovače.
(2) Pokud je zařízení příliš mnoho, snižte počet připojených zařízení, což může způsobit masivní zatížení routeru a menší šířku pásma pro každé zařízení.
(3) Fotoaparát je příliš daleko od routeru nebo je úroveň signálu špatná.
18.Q: Proč moje domácí bezpečnostní kamera Mi nemůže číst kartu SD?
A: Pokud fotoaparát nedokáže detekovat kartu SD, zkontrolujte, zda je formát souboru karty SD FAT32 / exFAT se standardem třídy 10 nebo vyšším. Poté můžete formátovat kartu SD uvnitř aplikace Mi Home, pokud formát souboru není správný. Pokud po formátování stále nelze detekovat, je to problém s kartou SD a zkuste vložit jinou.
19.Q: Co se stane, když je karta SD plná?
Odpověď: 1. Mi Home Security Camera automaticky pokryje nejčasnější video, jakmile je karta SD plná.
2. Uživatel si může při sledování uloženého videa vybrat možnost "Trvalé uložení", pokud nechce, aby byla některá část videa pokryta. Po výběru nebude tato část videa zakryta.
Pokud je SD karta plná videa trvalého ukládání, přeneste úložiště na NAS.
20.Q: Může Mi Home Security Camera pracovat bez vložené SD karty?
A: Mi Home Security Camera může sledovat živý monitorovací proud pouze tehdy, když není vložena žádná karta SD, ale nemůže nahrávat video a ukládat jej do NAS.
21.Q: Jaký je formát nahraného videa?
A: Po vložení karty SD do bezpečnostní kamery Mi Home vytvoří složky 2, které jsou protokoly (záznam protokolu operací pro fotoaparát) a MIJIA_RECORD_VIDEO (uložte videozáznam na kartu SD).
V MIJIA_RECORD_VIDEO složce jsou podsložky uvnitř pojmenovány podle roku, měsíce a dne. V podsložce bude vytvořeno video a obrázek za minutu. Pro každé video to bude 60s dlouhé video ve formátu MP4@1080P.
22.Q: Jaký je rozsah monitorování Mi Home Security Camera?
A: Mi Home Security Camera může jasně zachytit lidskou tvář v rozsahu asi 5-6m (16-20ft). Úhel monitoru objektivu fotoaparátu je 130 stupňů. Takže efektivní oblast monitoru pro Mi Home Security Camera je asi 30-40.
23.Q: Může Mi Home Security Camera pracovat bez internetu?
A: Mi Home Security Camera se musí při inicializaci připojit k internetu pro synchronizaci se serverem pro některá klíčová data. Nedoporučuje se uživateli používat fotoaparát bez spolupráce. Funkce detekce pohybu není k dispozici, když je fotoaparát offline.
24.Q: Jak sledovat monitorovací video na PC?
A: Doporučuje se sledovat monitorovací video pouze prostřednictvím aplikace Mi Home, což znamená, že jej nelze sledovat na PC.
25.Q: Jak opravit problém aktualizace firmwaru se nezdařil?
Odpověď: Může to být problém s internetem pro tento problém, zkuste jej vyřešit pomocí následujících kroků:
1. Restartujte a znovu zkontrolujte aktualizaci
2. Resetujte fotoaparát a znovu zkontrolujte aktualizaci, pokud krok 1 nefunguje.
3. Pokud stále nefunguje, zkuste přepnout na jinou síť a znovu zkontrolovat.
26.Q: Proč Mi Home Security Camera nemůže bootovat?
A: Pokud se bezpečnostní kamera Mi Home nemůže spustit, stavová kontrolka bude držet žlutou, zkuste ji vyřešit následujícími kroky:
1. Vypněte a restartujte počítač, je lepší vyměnit napájecí kabel.
2. Resetujte fotoaparát.
3. Pokud světlo po resetování stále drží žlutou, může to být problém s firmwarem fotoaparátu, zkuste firmware blikat pomocí karty SD.
APP a inteligentní část QA
1.Q: Jak používat fotoaparát a APP?
Odpověď: Fotoaparát a mobilní terminál APP musí být připojeny k internetu a při připojení k internetu postupujte podle pokynů.
2.Q: Jak je fotoaparát připojen k internetu?
Odpověď: 1. Napájení fotoaparátu originálním adaptérem (přístroj nemá vestavěnou baterii a potřebuje napájení);
2.Otevřete inteligentní dům, klikněte na "+" na stránce "moje zařízení", vyberte "přidat zařízení" a vyberte "mijia inteligentní kamera";
3. Dlouze stiskněte tlačítko "Reset" fotoaparátu s náprstkem po dobu 5 sekund, dokud se nezobrazí výzva "Reset succeeded". Po hlasové výzvě "čekání na připojení" klikněte na tlačítko Další;
4. Vyberte WiFi, ke kterému se fotoaparát potřebuje připojit, zadejte heslo a pokračujte dalším krokem;
5. Naskenujte QR kód na obrazovce fotoaparátem (oba jsou od sebe vzdáleny asi 10 cm a obrazovka telefonu směřuje k objektivu fotoaparátu, pokud nedojde k žádné odezvě, mírně pohybujte telefonem dopředu a dozadu) a pokračujte v práci poté, co uslyšíte "skenování QR kódu je úspěšné";
6. Počkejte, až fotoaparát vyzve k hlasové výzvě "připojení úspěšné, můžete začít používat!"
3.Q: Přenos bluetooth fotoaparátu vyberte fotoaparát "nic"?
Odpověď: 1. Ujistěte se, že z fotoaparátu slyšíte výzvu "počkat na připojení" a že je telefon blízko fotoaparátu.
- Ujistěte se, že funkce bluetooth telefonu je normální a zapnutá.
4.Q: Jak zapnout alarm detekce pohybu?
A: Klikněte do vázané kamery a klikněte na "... "v pravém horním rohu., zadejte nabídku "Nastavení" a vyberte "Detekovaný mobilní alarm" pro povolení funkce.
5.Q: Jak ji mohu použít s rodinou?
Odpověď: 1. Klikněte do vázané kamery a klikněte na "... "V pravém horním rohu.", vyberte "Obecná nastavení", vyberte "Sdílení zařízení", vyberte "Sdílet s účtem Xiaomi", zadejte účet Xiaomi vaší rodiny pro potvrzení. 2. Otevřete klienta mijia rodiny, klikněte na "osobní centrum", klikněte na obálku v pravém horním rohu, vyberte "sdílení zařízení" a souhlaste se sdílením zařízení.
6.Q: Paměťová karta plná, co dělat?
Odpověď: 1. Fotoaparát uloží nahrané video na paměťovou kartu. Jakmile je plné, odstraní staré video a zaznamená jej ve smyčce;
2. Pokud jsou na paměťové kartě vzácné snímky, můžete je znovu použít a zvolit "uložit navždy". Trvale uložená videa nebudou smazána opakováním nahrávek.
7.Q: Modré světlo bliká během používání?
Odpověď: 1. Během procesu vytváření sítě bude modré světlo blikat, což znamená, že se fotoaparát nemůže připojit k bezdrátové síti nebo se nemůže připojit k účtu. Mohou existovat chyby pro informace o síti, zkontrolujte, zda jsou zadané informace WiFi správné.
2.Pokud modré světlo bliká během normálního používání, je problém se sítí. Zkontrolujte, zda je síť WiFi připojená kamerou normální.
8.Q: Proč je zobrazovací zařízení APP offline?
Odpověď: 1. Zkontrolujte, zda je napájení fotoaparátu normální.
2.Zkontrolujte stavový indikátor fotoaparátu: Oranžové světlo: zapněte Oranžový blesk: počkejte na připojení Modré světlo bliká: v připojení Modré světlo: připojení bylo úspěšné Oranžové světlo: probíhá aktualizace softwaru Pokud se něco pokazí se sítí, modré světlo stále bliká. Zkontrolujte, zda je síť WiFi normální. Pokud se vyskytnou jakékoli další problémy, zkuste resetovat zařízení a znovu připojit fotoaparát.
9.Q: Která karta TF by měla být použita?
A:TF paměťové karty jsou doporučeny pro CLASS10 a vyšší.
Hardwarová část QA
1.Q: Jaký napájecí adaptér potřebuje fotoaparát?
A: Maximální provozní proud fotoaparátu může dosáhnout 1A (jmenovité provozní napětí 5V), proto použijte originální adaptér pro stabilní provoz fotoaparátu.
2.Q: Jaký je stav fotoaparátu, když je kontrolka odlišná?
A: Prostřednictvím fotoaparátu se podívejte na aktuální stav stavu lampy: Oranžová světla: boot ;Oranžové světlo bliká: čeká na připojení; Modrá světla blikají: připojení; Modré světlo normálně svítí: připojení je úspěšné; Oranžové světlo pomalý blesk: aktualizace softwaru Kromě "m" mobilní telefon APP, připojený stav, zavřený nebo otevřený fotoaparát dlouhé jasné modré světlo.
3.Q: Jaké jsou požadavky na WiFi a síť pro připojení kamery?
A: Fotoaparát podporuje 2.4g a 5G dvoufrekvenční WiFi a router se musí připojit k internetu, ale nepodporuje certifikované WiFi podnikové třídy, takže musí zajistit dobrou šířku pásma přístupu k internetu.
4.Q: Co když připojená kamera použije APP k zobrazení offline?
A: Zkontrolujte, zda je router normálně připojen k síti nebo zda bylo změněno SSID a heslo WiFi. Kromě toho zkuste umístit kameru do blízkosti routeru.
5.Q: Jak mohu resetovat fotoaparát?
A: V normálním stavu připojení odstraňte odpovídající zařízení na konci mobilního telefonu APP a hlasová výzva fotoaparátu "úspěšně resetovat" nebo stiskněte tlačítko "Reset" fotoaparátu s patronou, dokud se nezobrazí hlasová výzva "Reset úspěšně.
6.Q: Proč je video někdy nejasné?
A: Fotoaparát má dva jasné režimy (hd a plynulý) a odpovídající režim lze nastavit na konci mobilního telefonu APP. V automatickém režimu se automaticky přepíná podle síťového prostředí. Ujistěte se, že síťové prostředí je dobré. Zvolte plynulý režim v mobilní síti, abyste ušetřili provoz.
7.Q: Zpoždění videa a zvuku, mimo synchronizaci je důvod?
Odpověď: 1. To je způsobeno hlavně sítí. Zkontrolujte, zda je síťové prostředí připojené fotoaparátem a mobilním telefonem dobré. 2. Pokuste se video ukončit, znovu jej otevřete a zkuste to znovu.
8.Q: Pod obrazem nočního vidění není jasné, jak to udělat?
Odpověď: 1. V tomto případě je nutné zkontrolovat polohu kamery a okolní prostředí. Kameru je nutné udržovat otevřenou a zavřenou bez stínění, aby infračervené světlo plně osvětlilo sledovanou oblast. 2. Všimněte si, že deska stolu také zablokuje infračervené světlo. Kamera může být umístěna na okraji ložiskového objektu, aby se dosáhlo nejlepšího efektu nočního vidění.
9.Q: Proč telefon křičí, když je blízko fotoaparátu?
Odpověď: 1. Protože ve stejném prostředí mikrofon kamery opakovaně snímá zvukový výstup z konce mobilního telefonu, zesiluje zpětnou vazbu obvodu a generuje šum, což je normální jev. 2. Když je video kamery zapnuté, vzdálenost mezi nimi je větší než 1 m, aby se zabránilo křiku.
10.Q: Jaký je důvod, proč jsou denní snímky vždy černobílé?
Odpověď: 1. Fotoaparát automaticky vyhodnotí intenzitu světla prostředí a automaticky přepne odpovídající režim. V režimu nočního vidění bude černobílá. 2. Kromě toho má fotoaparát funkci ručního přepínání. Zkontrolujte, zda je nastavení "infračerveného nočního vidění" na konci telefonu APP ve stavu "vždy zapnuto".
11.Q: Proč nefunguje funkce bluetooth v blízkosti spánku?
Odpověď: 1. Po zapnutí této funkce se ujistěte, že je "bluetooth vysílání" zařízení bluetooth vždy zapnuto. V tuto chvíli zkontrolujte, zda je zapnuto "bluetooth vysílání" příslušného zařízení. 2. V současné době jsou podporována zařízení mi band 2 a iPhone.
12.Q: Proč vložit "TF kartu", fotoaparát nerozpozná?
A: Fotoaparát podporuje kartu MicroSD (podporují produkty nad CLASS4 nebo vyšší, Max podporuje 128G), nejprve zkontrolujte, zda nerozpoznaná karta splňuje požadavky, pokud splňuje výše uvedené požadavky, vložte kartu do počítače a zkontrolujte, zda je poškozená, a zkuste to znovu po opravě.