*Tato stránka je automaticky přeložena z anglických článků
1. Otázka: Co bude součástí balíčku? A: Fotoaparát x1, napájecí adaptér x1, manuál se záručním listem x1 , závěsný balíček příslušenství x1 2. Q: Požadavek na síť? A:2.4GHZ Wi-Fi s protokolem IEEE 802.11b/g/n a šifrováním WPA/WPA2. Bezdrátový směrovač musí mít otevřený přístup k veřejné síti, povolený protokol DHCP a nesmí povolit žádné bezdrátové řízení. 3. Otázka: Požadavky na paměťovou kartu? A: Micro SD karta, 16-64GB, Class10 nebo vyšší rychlostní standard 4. Otázka: Požadavky na zařízení? A: iOS 9.0 + nebo Android 4.4+ 5. Otázka: Podporuje ukládání zaznamenaného videa na jiná externí paměťová zařízení? Odpověď: Ano, uživatel může ukládat nahrané video z kamery do jiných zařízení, která splňují tyto požadavky: 1) NAS nebo Mi Router s úložištěm 2) Bezpečnostní kamera musí mít vloženou kartu Micro SD 3) Externí paměťové zařízení musí být ve stejné síti LAN s bezpečnostní kamerou 4) Mi Router musí povolit plug-in Samba, NAS musí umožňovat podporu protokolu SMB 6. Otázka: Jaký význam mají různé stavy kontrolky? A: Holding Orange: Právě spuštěn nebo porucha fotoaparátu Rychlé blikání oranžové: Čekání na připojení Bliká oranžově pomalu: Aktualizace firmwaru Bliká modře: Fotoaparát se připojuje nebo odpojuje Držení modré: Kamera připojená k otevřené veřejné síti. 7. Otázka: Jak resetovat fotoaparát? A: Po pravidelném zavádění fotoaparátu, podržením tlačítka reset v blízkosti portu USB po dobu 5-8s, uvolněte poté, co fotoaparát oznámil hlas "Reset Successful"
8. Otázka: Jak připojit fotoaparát? A: 1) Po spuštění fotoaparátu otevřete aplikaci Mi Home APP a přihlaste se pomocí platného Mi ID. Aplikace Mi Home APP zobrazí oznámení o bezpečnostní kameře nebo může uživatel také ručně vybrat Mi Home Security Camera 360 na stránce Přidat zařízení. 2) Zadejte ideální Wi-Fi, se kterou byste se chtěli kamerou spojit, nebo heslo Wi-Fi, se kterým se telefon aktuálně připojuje, Mi Home APP vygeneruje QR kód po výběru další. Naskenujte QR kód asi 15 cm od objektivu fotoaparátu, fotoaparát se automaticky připojí k Wi-Fi. 3) Poté může uživatel vybrat další zkontrolovat proces připojení, definovat umístění kamery, přejmenovat kameru a sdílet oprávnění k ovládání s jinými účty a dokončit proces nastavení. 4) Po nastavení může uživatel zkontrolovat stream fotoaparátu a další nastavení výběrem ikony fotoaparátu na domovské stránce aplikace Mi Home.
9. Otázka: Kolik uživatelů může sledovat stream společně? A: Maximum 3, 3 mohou být 3 zařízení s 1 účtem, nebo 3 různé účty, které 2 ze 3 sdílených oprávnění master jeden. 10. Otázka: Proč kontrolka stále bliká modře? Odpověď: Pokud k tomu dojde během počátečního nastavení, může to být způsobeno tím, že se fotoaparát nemůže připojit k síti Wi-Fi, postup řešení potíží: 1) Zkontrolujte, zda nezadáte nesprávné heslo 2) Zkontrolujte, zda je telefon Wi-Fi připojen stejně jako Wi-Fi kamera, která se připojuje 3) Zkontrolujte, zda fotoaparát není příliš daleko k routeru 4) Zkontrolujte, zda není povolena služba DHCP bezdrátového směrovače 5) Zkontrolujte, zda je povolen filtr adres MAC bezdrátového směrovače 6) Vyzkoušejte jinou síť Wi-Fi (můžete také vyzkoušet prostřednictvím telefonního hotspotu) Pokud k tomu dojde po počátečním nastavení a během běžné práce, může to být způsobeno problémem se síťovým připojením, kroky pro řešení potíží: 1) Zkontrolujte, zda ostatní zařízení v této síti Wi-Fi mají problém s připojením, pokud ano, zkuste vyřešit problém se sítí nebo směrovačem. 2) Pokud mají ostatní zařízení dobré připojení, zkontrolujte, zda je úroveň signálu v blízkosti fotoaparátu špatná nebo rušená, přesuňte fotoaparát blíže k routeru. 3) Pokud stále bliká modře, zkuste fotoaparát vypnout a restartovat. 4) Pokud stále nefunguje ani po opakování kroků 2 a 3 několikrát, resetujte fotoaparát a znovu se připojte k síti. 11. Otázka: Proč se Mi Home Security Camera zobrazuje offline v aplikaci Mi Home? A: Aplikace Mi Home zobrazí zařízení offline, pokud zařízení nelze detekovat 1) Zkontrolujte, zda je fotoaparát vypnutý nebo není připojen k napájení. 2) Zkontrolujte, zda router funguje dobře, jméno nebo heslo Wi-Fi se nezmění. 3) Pokud jsou výše uvedené dva kroky zkontrolovány bez problémů, postupujte podle pokynů: 1 Zkontrolujte, zda ostatní zařízení v této síti Wi-Fi mají problém s připojením, pokud ano, zkuste vyřešit problém se sítí nebo směrovačem. 2 Pokud mají ostatní zařízení dobré připojení, zkontrolujte, zda je úroveň signálu v blízkosti fotoaparátu špatná nebo zda dochází k rušení, přesuňte fotoaparát blíže k routeru. 3 Pokud stále bliká modře, zkuste fotoaparát vypnout a znovu spustit. 4 Pokud stále nefunguje, resetujte fotoaparát a znovu se připojte k síti. 12. Otázka: Proč streamované video zobrazuje černobílé během dne? A: 1) Mi Home Security Camera automaticky upraví jas na základě okolního světla, zkontroluje, zda je jas prostředí tmavý. 2) Mi Home Security Camera může ručně přepínat režimy, zkontrolujte, zda se možnost "Infračervené zobrazování" v aplikaci Mi Home stále zapíná. Pokud ano, fotoaparát bude udržovat černobílý, i když je jas prostředí vysoký. 13. Otázka: Proč video z kamery píská, když se podívám na Mi Home APP? A: Protože mikrofon na fotoaparátu bude opakovat zachytit hlas jak ze strany fotoaparátu, tak ze strany telefonu, způsobí to pískavý zvuk. Při kontrole streamovaného videa nechte kameru alespoň 1 m daleko, abyste tomu zabránili. 14. Otázka: Co dělat, když je video v režimu nočního vidění nejasné? A: 1) Zkontrolujte polohu a pomocí prostředí fotoaparátu jej udržujte široce otevřený, aniž by zatemnil infračervený dosah do oblasti monitoru. 2) Umístění ovlivní i infračervené záření, jako je nerovná tabulka. Udržujte fotoaparát na okraji povrchu pro nejlepší kvalitu nočního vidění. 15. Q: Proč není zvuk a obraz synchronizován? Odpověď: Důvodem, proč zvuk a obraz nejsou synchronizovány, je zaseknutí internetu. Zkuste zavřít aplikaci a znovu vstoupit, přiblížit se k routeru, restartovat router, restartovat fotoaparát , přepnout bezdrátový kanál a šířku pásma routeru. Pokud všechna výše uvedená řešení nefungují, zkontrolujte, zda je to kvůli omezení sítě, zkuste se připojit k jiným sítím, jako je hotspot mobilního telefonu s 3G nebo vyšší. 16. Otázka: Co dělat, když monitorovací video zamrzne? A: Mi Home Security Camera má možnosti rozlišení 2, které jsou HD a SD, které lze nastavit v aplikaci Mi Home. Vzhledem k tomu, že má vyšší požadavky na síť pro režim HD, doporučujeme uživateli přepnout do automatického režimu, který může přepínat mezi HD a SD na základě stavu sítě. Pokud je fotoaparát již v automatickém režimu, ale stále zamrzne, může být kvůli stavu sítě špatný, zkuste jej vyřešit v následujících krocích: 1) Signál Wi-Fi je špatně odvozen, zkuste změnit bezdrátový kanál a šířku pásma routeru. 2) Snižte počet připojených zařízení, pokud je příliš mnoho zařízení, což může způsobit masivní zatížení routeru a menší šířku pásma pro každé zařízení. 3) Kamera je příliš daleko od routeru nebo je úroveň signálu špatná. 17. Otázka: Proč Mi Home Security Camera nemůže číst moji SD kartu? A: Pokud fotoaparát nemůže detekovat kartu SD, zkontrolujte, zda je formát souboru karty SD FAT32 / exFAT se standardem třídy 10 nebo vyšším. Uživatel může formátovat kartu SD uvnitř aplikace Mi Home, pokud formát souboru není správný. Pokud po formátování stále nelze detekovat, je to problém s kartou SD a zkuste vložit jinou. 18. Otázka: Jak zkontrolovat nahrané video uložené na kartě Micro SD? A: S vloženou kartou Micro SD fotoaparát automaticky uloží video na kartu, klikněte na tlačítko přehrávání v pravém dolním rohu obrazovky streamu a poté vyberte přesný čas sledování uloženého videa. Videa budou rozdělena do 1 minuty.
19. Otázka: Co se stane, pokud je karta Micro SD plná? A: Fotoaparát přepíše videa z nejstaršího uloženého na kartě. Pokud uživatel potřebuje přenést uložená videa, může buď použít čtečku karet k přenosu uložených dat přímo do počítače, nebo nastavit přenos NAS (nebo Mi Router, pokud je k dispozici) ve správě úložiště uvnitř nastavení.
20. Otázka: Jaké budou složky pro ukládání videa na kartě Micro SD? A: Po vložení karty Micro SD do fotoaparátu budou generovány složky 2: protokol (uloží soubory protokolu operací) a MIJIA_RECORD_VIDEO (uloží zaznamenaná videa) Uložená videa uvnitř MIJIA_RECORD_VIDEO budou seřazena podle roku, měsíce, dne, hodiny. Videa budou uložena v délce 1 minuty na soubor s miniaturou na video. Výchozí formát videa bude 60s dlouhý .mp4 soubor s rozlišením 1080P
21. Otázka: Něco, o co se musím starat, pokud ji chci použít? A: 1) Široká otevřená oblast, kde nejsou žádné kovové věci. 2) Uchovávejte mimo zadní část nábytku a zbavte se produktů s vysokým elektrickým rušením, jako je mikrovlnná trouba. 3) Vyhněte se přímému ozařování světelnými zdroji. 4) Vyhněte se zamotání kabelů, jako je elektrický kabel. 5) Ujistěte se, že máte dobré připojení Wi-Fi 22. Otázka: Kolik kamer lze zaregistrovat pro 1 Mi účet? Odpověď: Na jeden účet Mi lze zaregistrovat maximálně 200 ekologických produktů, takže pokud jsou všechny bezpečnostní kamery, je povoleno maximálně 200. 23. Otázka: Podporuje použití bez připojení k internetu? A: Mi Home Security Camera se musí při inicializaci připojit k internetu pro synchronizaci se serverem pro některá klíčová data. Nedoporučuje se uživateli používat fotoaparát bez spolupráce. A všechny funkce dálkového ovládání nejsou k dispozici, když je fotoaparát offline. 24. Otázka: Může Mi Home Security Camera pracovat bez vložené SD karty? A: Mi Home Security Camera může sledovat živý monitorovací proud pouze tehdy, když není vložena žádná karta SD, ale nemůže nahrávat video a ukládat jej do NAS. 25. Otázka: Podporuje sledování streamu na PC? A: V současné době lze sledovat pouze na straně smartphonu APP 26. Otázka: Jak blikat firmware Mi Home Security Camera prostřednictvím karty Micro SD? A: Uživatel musí blikat firmware prostřednictvím karty SD, postupujte podle následujících kroků: 1) Připravte čtečku karet a SD kartu ve formátu souborů FAT32. 2) Stáhněte si firmware tf_recovery.img z relativního webu do PC 3) Připojte SD kartu k PC přes čtečku karet a zkopírujte tf_recovery.img do kořenového adresáře SD karty. 4) Vypněte fotoaparát a vypněte jej. 5) Vložte SD kartu do fotoaparátu. 6) Zapněte a spusťte fotoaparát 7) Čekání na blesk firmwaru, stavová kontrolka se změní ze žluté na blikající žlutou. Po úspěšném záblesku vydá fotoaparát hlasovou výzvu. 27. Otázka: Jak opravit problém aktualizace firmwaru se nezdařil? Odpověď: Může to být problém s internetem pro tento problém, zkuste jej vyřešit pomocí následujících kroků: 1) Restartujte a znovu zkontrolujte aktualizaci 2) Resetujte fotoaparát a znovu zkontrolujte aktualizaci, pokud krok 1 nefunguje. 3) Pokud stále nefunguje, zkuste přepnout na jinou síť a znovu zkontrolovat. 28. Otázka: Proč se Mi Home Security Camera nemůže spustit? A: Pokud se bezpečnostní kamera Mi Home nemůže spustit, stavová kontrolka bude držet žlutou, zkuste ji vyřešit následujícími kroky: 1) Vypněte a restartujte, je lepší vyměnit napájecí kabel. 2) Resetujte fotoaparát. 3) Pokud světlo po resetu stále drží žlutou, může to být problém s firmwarem fotoaparátu, zkuste firmware blikat pomocí karty SD. 4) Kontaktujte poprodejní služby, pokud žádný z výše uvedených prací nefunguje