Telefon Odemknutí Q & As

Q1: Zapomněli jste heslo zámku obrazovky (nebo vzor) mobilního telefonu a nyní nemáte přístup k mobilnímu telefonu. Co mám dělat?
 
A1: Chcete-li problém vyřešit, postupujte podle níže uvedeného problému.

1. Vypněte mobilní telefon.

2. Stisknutím a podržením kláves "VOLUME +" a POWER vstoupíte do režimu obnovení.

3. Vymazat data.

Poznámka: Tento krok způsobí, že všechna data v telefonu budou vymazána a data nebudou načtena, pokud nebudou předem zálohována.

4. Restartujte telefon a ukončete režim obnovení. (Viz obrázek 1)

Obrázek 1
 
Pokud je účet Mi přihlášen v telefonu a neodhlásil se, bude nutné zadat heslo účtu Mi pro přístup k telefonu po restartu. Postupujte podle níže uvedených kroků.

1. Otevřete nastavení WiFi pro připojení telefonu k internetu.

2. Zadejte heslo pro aktivaci zařízení. (Viz obrázek 2 a 3)

Obrázek 2
 
Obrázek 3
 

Q2: data jsou vymazána (nebo telefon bliká) a restartován, ale heslo účtu Xiaomi je zapomenuto, když jejchcete zadat pro aktivaci telefonu. Co mám dělat?
 
A2: Aby byla zajištěna bezpečnost informací, po vymazání dat je třeba zadat heslo účtu Xiaomi, který byl dříve vázán na telefon. Pokud zapomenete heslo k účtu, postupujte podle níže uvedených kroků a obnovte heslo pomocí možnosti Zapomenuté heslo.
 
Řešení 1
Použití telefonního čísla nebo e-mailu, který byl vázán na účet Mi pro obnovení hesla

1. Navštivte https://id.mi.com 

2. Klikněte na "Zapomenuté heslo" na stránce (viz obrázek 4)

3. Zadejte telefonní číslo nebo e-mail pro příjem ověřovacího kódu (viz obrázek 5&6&7)

4. Zadejte ověřovací kód pro resetování hesla (viz obrázek 8)

Obrázek 4
 
Obrázek 5
 
Obrázek 6
 
Obrázek 7
 
Obrázek 8
 
Řešení 2 - Svázat nové telefonní číslo s účtem Mi
Obnovte nové telefonní číslo pro účet, pokud se setkáte s následujícím problémem.

• Již nepoužívejte telefonní číslo nebo e-mail vázaný na Mi účet

 
Postup svázání nového telefonního čísla:

1. Navštivte https://id.mi.com 

2. Klikněte na "Zapomenuté heslo" na stránce (viz obrázek 9)

3. Zadejte telefonní číslo nebo e-mail a klikněte na "Obnovit bezpečnostní údaje" (viz obrázek 10-1&10-2)

4. Postupujte podle pokynů a spusťte proces. (viz obrázek 11)

Jakmile je nové telefonní číslo svázáno s účtem Mi, resetujte heslo.
Obrázek 9
 
Obrázek 10-1
 
Obrázek 10-2
 
Obrázek 11
 
Řešení 3 - Odešlete aplikaci pro odemknutí a resetujte heslo:
Dalším způsobem, jak obnovit heslo, je odeslat aplikaci pro odemknutí, pokud se setkáte s problémy, jak je uvedeno níže.

• Již delší dobu nepoužívejte telefonní číslo nebo e-mail vázaný na Mi účet

• Zapomněli jste telefonní číslo nebo e-mail vázaný na Mi účet

Postup odeslání žádosti o odemknutí:

1. Navštivte https://i.mi.com/

2. Klikněte na "Odeslat žádost o odemknutí" (viz obrázek 12)

3. Zadejte dvě informace:

• Číslo IMEI nebo kód pro odemknutí (viz obrázek 13):

• Číslo IMEI naleznete na balení telefonu

• Odemknutí kódu lze vidět při výzvě k zadání hesla účtu Mi po vymazání dat a restartování pro ukončení režimu obnovení (viz obrázek 2)

• Oblast nebo země, kde bylo zařízení zakoupeno

Poznámka: Pokud oblast nebo země není zahrnuta v možnostech, toto řešení nebude vhodné. K vyřešení problému se prosím podívejte na níže uvedenou otázku Q3.

4. Vyberte možnost "Nahlásit zařízení" (viz obrázek 14)

5. Vyberte možnost "Odeslat přihlášku" (viz obrázek 15)

6. Klikněte na tlačítko Start a podle pokynů zadejte požadované informace (viz obrázek 16)

Obrázek 12
 
Obrázek 13
 
Obrázek 14
 
Obrázek 15
 
Obrázek 16
 
Q3: Několikrát jste se pokusili odeslat aplikaci pro odemknutí, ale nedostali jsme odpověď na resetování hesla. Co mám dělat?
Odpověď č. 3:
Pokud byly poskytnuty všechny požadované informace, ale schválení resetování hesla se nezdařilo, obraťte se na servisní středisko a nabídněte číslo IMEI, abyste zjistili, zda je telefon v záruce v regionu. Pokud je v záruce, vezměte všechny požadované informace do místního poprodejního centra pro kontrolu a zjistěte, zda lze telefon odemknout. (Požadované informace viz obrázek 16)
 
Poznámka: Pokud nelze číslo IMEI poskytnout, servisní středisko nebude moci zkontrolovat stav záruky. Pokud je tedy telefon potvrzen jako mimo záruku v místním poprodejním centru, odmítne přímo a nebude poskytovat další kontrolu informací / materiálů, aby zjistil, zda lze zařízení odemknout.
Zda lze telefon odemknout nebo ne, závisí na konečné kontrole provedené poprodejním centrem na informacích / materiálech a zařízení.
 
 
 
Odemknout zámek BL
Q: Jak odemknout BL Lock (BL: Boot Loader)?
 
Řešení:

1. Navštivte http://en.miui.com/unlock/

2. Klikněte na "Odemknout nyní" a podle pokynů odemkněte zámek BL. (viz obrázek 1 a 2)

Obrázek 1
 
Obrázek 2
 
Poznámka: Pokud je zařízení v záruce, nedoporučuje se odemknout zámek BL nebo dokonce flash zařízení vlastní, protože to způsobí, že zařízení vyprchá záruka. Obraťte se na zákaznický servis pro pomoc.