*Tato stránka je automaticky přeložena z anglických článků
Pokud se vám nedaří používat Wi-Fi hovory nebo VoWi-Fi (Voice over Wi-Fi) na vašem Mi 10T Lite, postupujte podle následujících kroků pro odstraňování problémů:
1. Ujistěte se, že operační systém vašeho telefonu je aktuální. Aktualizace softwaru často zahrnují opravy chyb, bezpečnostní záplaty a vylepšení, která mohou řešit problémy na úrovni softwaru;
2. Ujistěte se, že je váš smartphone připojen k síti Wi-Fi se stabilním a silným připojením k internetu. Wi-Fi volání se spoléhá na spolehlivé Wi-Fi připojení pro čisté hovory;
3. Obraťte se na zákaznickou podporu svého operátora a ověřte si, zda podporuje VoWi-Fi;
4. Zkontrolujte, zda je povoleno volání přes Wi-Fi nebo VoWiFi, a to tak, že přejdete na [Nastavení] >> [SIM karty a mobilní sítě] >> vyberete SIM kartu >> zapnete [Uskutečňovat hovory pomocí Wi-Fi]. Můžete také přejít na [Telefon] >> přejít na vytáčení >> zadáním *#*#869434#*#* povolit nebo zakázat VoWiFi;
5. Pokud je to možné, zkuste se SIM kartou použít jiné zařízení s podporou VoWi-Fi nebo použijte smartphone s jinou SIM kartou s podporou VoWi-Fi. To může pomoci určit, zda je problém specifický pro smartphone nebo operátora;
6. Problémy s připojením může někdy vyřešit jednoduchý restart. Restartujte svůj smartphone a zkontrolujte, zda nyní funguje volání přes Wi-Fi;
7. Nastavení sítě můžete resetovat tak, že přejdete na [Nastavení] >> [Připojení a sdílení] >> [Obnovit Wi-Fi, mobilní sítě a Bluetooth] >> [Obnovit nastavení] >> [OK]. Poté překonfigurujte nastavení sítě a zkontrolujte, zda je nyní VoWi-Fi funkční;
8. Pokud problém přetrvává, můžete zvážit obnovení továrního nastavení. Tím se vymažou všechna data v telefonu, takže si nezapomeňte zálohovat data, odhlásit se ze svých účtů Xiaomi a Google a provést obnovení továrního nastavení.
Doufáme, že výše uvedené informace jsou užitečné. Pokud k problému dochází i nadále, doufáme, že můžete odeslat zpětnou vazbu od uživatelů v nabídce [Nastavení] >> [Služby a zpětná vazba] a počkat na budoucí aktualizace.