Pokud se obrazovka po dvojím klepnutí na Xiaomi 13 Pro nerozsvítí, můžete problém vyřešit pomocí následujících kroků pro odstraňování problémů:
1. Ujistěte se, že operační systém vašeho telefonu je aktuální. Aktualizace softwaru často zahrnují opravy chyb, bezpečnostní záplaty a vylepšení, která mohou řešit problémy na úrovni softwaru;
2. Zkontrolujte, zda je funkce povolena, a to tak, že přejdete do nabídky [Nastavení] >> vyberete možnost [Vždy zapnutý displej a zamykací obrazovka] >> vyhledejte [Dvojitým klepnutím probudíte nebo vypnete obrazovku, když je zařízení uzamčeno] >> ujistěte se, že je povolena;
3. Pokud používáte ochrannou fólii na displej nebo pouzdro, může rušit senzor přiblížení nebo citlivost na dotek. Zkuste odstranit ochrannou fólii nebo pouzdro obrazovky a zjistěte, zda problém přetrvává;
4. Restartujte telefon, aby se obnovil operační systém;
5. Tato funkce závisí na dotykovém senzoru. Zkontrolujte, zda je dotykový senzor v dobrém stavu, a to tak, že přejdete do aplikace [Telefon] a zadáte *#*#6484#*#* nebo *#*#64663#*#* pro vstup do detekce hardwaru (režim CIT). Pokud se test hardwaru nezdaří, požádejte o další pomoc naše místní oficiální servisní středisko nebo svého prodejce. V tomto ohledu vám pomohou;
6. Pokud problém přetrvává, můžete zvážit obnovení továrního nastavení a zkusit to znovu. Vezměte prosím na vědomí, že tím vymažete všechna data v telefonu, takže než budete pokračovat, nezapomeňte zálohovat důležité informace.
Pokud se však nevyskytne žádný problém s hardwarem, doufáme, že můžete odeslat zpětnou vazbu od uživatelů v nabídce [Nastavení] >> [Služby a zpětná vazba] a počkat na budoucí aktualizace.