Domů/Podpora/Nejčastější dotazy/

Funkce volání VoLTE nefunguje na Redmi Note 10

/

Funkce volání VoLTE nefunguje na Redmi Note 10

*Tato stránka je automaticky přeložena z anglických článků
Pokud se vám nedaří používat funkci volání VoLTE (Voice over LTE) na vašem Redmi Note 10, postupujte podle následujících kroků pro odstraňování problémů:
1.  Ujistěte se, že operační systém vašeho telefonu je aktuální. Aktualizace softwaru často zahrnují opravy chyb, bezpečnostní záplaty a vylepšení, která mohou řešit problémy na úrovni softwaru;
2. Vezměte prosím na vědomí, že VoLTE vyžaduje, aby byly podporovány a zapnuty smartphony na obou stranách hovoru;
3. Ujistěte se, že se nacházíte v oblasti s pokrytím sítě 4G. Někdy se může stát, že na určitých místech nebudete mít signál 4G;
4. Zkontrolujte, zda je VoLTE povoleno, a to tak, že přejdete do nabídky [Nastavení] >> [SIM karty a mobilní sítě], >> vyberte SIM kartu >> zapněte [Použít VoLTE]. Můžete také přejít na [Telefon] >> přejít na vytáčení >> zadat *#*#86583#*#* pro povolení nebo zakázání VoLTE;
5. Ujistěte se, že váš smartphone upřednostňuje používání typu sítě 4G nebo LTE, který je nezbytný pro VoLTE. Můžete přejít do nabídky [Nastavení] >> [SIM karty a mobilní sítě] >> vybrat SIM kartu >> [Preferovaný typ sítě] >> [Preferovat LTE];
6. Pokud je to možné, zkuste se SIM kartou použít jiné zařízení s podporou VoLTE nebo použijte smartphone s jinou SIM kartou s podporou VoLTE. To může pomoci určit, zda problém spočívá v chytrém telefonu nebo operátorovi;
7. Nastavení sítě můžete resetovat tak, že přejdete na [Nastavení] >> [Připojení a sdílení] >> [Obnovit Wi-Fi, mobilní sítě a Bluetooth] >> [Obnovit nastavení] >> [OK]. Poté překonfigurujte nastavení sítě a zkontrolujte, zda je nyní VoLTE funkční;
7. Dočasné závady může někdy vyřešit jednoduchý restart. Restartujte svůj smartphone Xiaomi a poté zkontrolujte, zda funkce VoLTE funguje;
8. Pokud problém přetrvává, můžete zvážit obnovení továrního nastavení. Tím se vymažou všechna data v telefonu, takže si nezapomeňte zálohovat data, odhlásit se ze svých účtů Xiaomi a Google a provést obnovení továrního nastavení.
Doufáme, že výše uvedené informace jsou užitečné. Pokud k problému dochází i nadále, doufáme, že můžete odeslat zpětnou vazbu od uživatelů v nabídce [Nastavení] >> [Služby a zpětná vazba] a počkat na budoucí aktualizace.