Pokud se Xiaomi 13 Ultra automaticky odpojí od sítě Wi-Fi, postupujte podle následujících kroků:
1. Ujistěte se, že operační systém vašeho telefonu je aktuální. Aktualizace softwaru často zahrnují opravy chyb, bezpečnostní záplaty a vylepšení, která mohou řešit problémy na úrovni softwaru;
2. Zkontrolujte, zda ostatní mobilní zařízení nemají stejný problém se stejnou sítí Wi-Fi. Pokud ano, resetujte router nebo kontaktujte zákaznickou podporu svého operátora;
3. Pokud je to možné, zkuste se připojit k jiné síti Wi-Fi, abyste zjistili, zda problém spočívá v předchozí síti.
4. Ujistěte se, že jste v dosahu vašeho Wi-Fi routeru. Pokud je síla signálu slabá, telefon se může odpojit nebo mít potíže s udržením stabilního připojení.
5. Stěny a vysoký nábytek mohou rušit přenos signálu. Některé speciální scénáře, jako jsou supermarkety nebo podzemní nákupní centra, mohou mít také vliv na sílu signálu;
6. Restartujte telefon. Dočasné problémy s připojením může často vyřešit jednoduchý restart.
7. Zapomněli jste síť a znovu ji připojte tak, že přejdete do nabídky [Nastavení] >> vyberete možnost [Wi-Fi] >> vyberete Wi-Fi, kterou jste připojili, >> klepnete na [Zapomenout síť] a klepnete na tlačítko [OK] >> vyberete síť Wi-Fi, kterou chcete připojit, >> zadejte heslo sítě Wi-Fi a klepněte na tlačítko [Připojit];
8. Resetujte síť Wi-Fi tak, že přejdete do nabídky [Settings] (Nastavení) >> vyberete možnost [Connection & sharing] (Připojení a sdílení) >> přejdete na [Reset Wi-Fi, mobile networks and Bluetooth] (Resetovat Wi-Fi, mobilní sítě a Bluetooth) >> klepnete na položku [Reset settings] (Obnovit nastavení) a vyberete možnost [OK];
9. Zkontrolujte, zda je hardware v dobrém stavu, a to tak, že přejdete do aplikace [Telefon] a zadáte *#*#6484#*#* nebo *#*#64663#*#* pro vstup do detekce hardwaru (režim CIT). Pokud se vyskytne problém s hardwarem, požádejte o další pomoc naše místní oficiální servisní středisko nebo svého prodejce. V tomto ohledu vám pomohou.
Pokud se však nevyskytnou žádné problémy s hardwarem, doufáme, že můžete odeslat zpětnou vazbu od uživatelů v nabídce [Nastavení] >> [Služby a zpětná vazba] a počkat na budoucí aktualizace.
Tipy:
Vezměte prosím na vědomí, že příliš mnoho připojených zařízení může způsobit výpadky sítě, proto se vyhněte připojení více než 64 zařízení ke stejné Wi-Fi.