Síť 4G nebo 5G nefunguje na Mi 10 Pro
*Tato stránka je automaticky přeložena z anglických článků
Pokud na svém Mi 10 Pro nemůžete používat síť 4G nebo 5G, postupujte podle následujících kroků pro odstraňování problémů:
1. Ujistěte se, že se nacházíte v oblasti s pokrytím sítě 4G/5G. Někdy se může stát, že na určitých místech nezískáte signál 4G/5G;
2. Ujistěte se, že máte dostatečný kredit pro mobilní data. Můžete kontaktovat zákaznickou podporu svého operátora a zjistit, zda na vaší SIM kartě není kredit;
3. Ujistěte se, že operační systém vašeho telefonu je aktuální. Aktualizace softwaru často zahrnují opravy chyb, bezpečnostní záplaty a vylepšení, která mohou řešit problémy na úrovni softwaru;
4. Pokud je to možné, vložte SIM kartu do jiného telefonu a zjistěte, zda je k dispozici síť 4G/5G. Pokud není k dispozici internet, znamená to, že vaše původní SIM karta může být vadná. V takovém případě se obraťte na zákaznickou podporu svého mobilního operátora;
5. Ujistěte se, že jsou v nastavení telefonu povolena mobilní data, a to tak, že přejdete na [Nastavení] >> [SIM karty a mobilní sítě] >> [Mobilní data];
6. Vyberte 4G, LTE nebo 5G jako preferovanou mobilní síť v nabídce [Nastavení] >> [SIM karty a mobilní sítě] >> [Preferovaný typ sítě];
7. Restartujte telefon, abyste obnovili nastavení systému a sítě;
8. Obnovte nastavení sítě tak, že přejdete na [Nastavení] >> [Připojení a sdílení] >> [Resetovat Wi-Fi, mobilní sítě a dalšízařízení]. Resetováním nastavení sítě vymažete všechny konfigurace související se sítí, včetně nastavení Wi-Fi, mobilních dat a Bluetooth, před tím si nezapomeňte zálohovat důležitá data;
9. Pokud problém přetrvává, můžete provést obnovení továrního nastavení. Než to uděláte, nezapomeňte zálohovat důležitá data, protože obnovení továrního nastavení vymaže všechna data ve vašem smartphonu.
Doufáme, že výše uvedené informace jsou užitečné. Pokud k problému dochází i nadále, doufáme, že můžete odeslat zpětnou vazbu od uživatelů v nabídce [Nastavení] >> [Služby a zpětná vazba] a počkat na budoucí aktualizace.
1. Ujistěte se, že se nacházíte v oblasti s pokrytím sítě 4G/5G. Někdy se může stát, že na určitých místech nezískáte signál 4G/5G;
2. Ujistěte se, že máte dostatečný kredit pro mobilní data. Můžete kontaktovat zákaznickou podporu svého operátora a zjistit, zda na vaší SIM kartě není kredit;
3. Ujistěte se, že operační systém vašeho telefonu je aktuální. Aktualizace softwaru často zahrnují opravy chyb, bezpečnostní záplaty a vylepšení, která mohou řešit problémy na úrovni softwaru;
4. Pokud je to možné, vložte SIM kartu do jiného telefonu a zjistěte, zda je k dispozici síť 4G/5G. Pokud není k dispozici internet, znamená to, že vaše původní SIM karta může být vadná. V takovém případě se obraťte na zákaznickou podporu svého mobilního operátora;
5. Ujistěte se, že jsou v nastavení telefonu povolena mobilní data, a to tak, že přejdete na [Nastavení] >> [SIM karty a mobilní sítě] >> [Mobilní data];
6. Vyberte 4G, LTE nebo 5G jako preferovanou mobilní síť v nabídce [Nastavení] >> [SIM karty a mobilní sítě] >> [Preferovaný typ sítě];
7. Restartujte telefon, abyste obnovili nastavení systému a sítě;
8. Obnovte nastavení sítě tak, že přejdete na [Nastavení] >> [Připojení a sdílení] >> [Resetovat Wi-Fi, mobilní sítě a dalšízařízení]. Resetováním nastavení sítě vymažete všechny konfigurace související se sítí, včetně nastavení Wi-Fi, mobilních dat a Bluetooth, před tím si nezapomeňte zálohovat důležitá data;
9. Pokud problém přetrvává, můžete provést obnovení továrního nastavení. Než to uděláte, nezapomeňte zálohovat důležitá data, protože obnovení továrního nastavení vymaže všechna data ve vašem smartphonu.
Doufáme, že výše uvedené informace jsou užitečné. Pokud k problému dochází i nadále, doufáme, že můžete odeslat zpětnou vazbu od uživatelů v nabídce [Nastavení] >> [Služby a zpětná vazba] a počkat na budoucí aktualizace.
Pomohlo vám to?
Ano
Ne