Pokud je na Xiaomi Smart Camera C401 dohled beze zvuku, podívejte se prosím na kroky pro řešení problémů:
1. Sledovaný přenos může být ztlumený, protože je zapnutá ikona ztlumení, takže klepněte na ikonu ztlumení, abyste povolili přehrávání zvuku.
2. Zkontrolujte, zda telefon není v tichém režimu nebo zda není hlasitost příliš nízká. Zvyšte hlasitost a znovu otevřete náhled sledování.
3. Audio rušení může nastat, když je kamera umístěna příliš blízko telefonu nebo jiných elektronických zařízení, proto kameru posuňte dále, aby se zlepšila kvalita zvuku.
4. Reproduktor nebo mikrofon mohou být zablokovány objekty nebo umístěním, proto zkontrolujte, že jsou zcela odkryté, aby bylo zajištěno správné nahrávání zvuku.
5. Ujistěte se, že jak firmware kamery, tak Xiaomi Home App jsou aktualizovány na nejnovější verze, protože zastaralý software může způsobit problémy se zvukem.
6. Zkuste restartovat kameru, abyste vyřešili dočasné závady ovlivňující reproduktor nebo mikrofon.
7. Pokud problém přetrvává, zvažte obnovení továrního nastavení kamery stisknutím a podržením tlačítka reset asi na 7 sekund, dokud kontrolka nezačne rychle blikat oranžově.
8. Pokud problém přetrvává po provedení výše uvedených kroků, kontaktujte prosím poprodejní servisní středisko pro další pomoc.