Pokud se při párování Xiaomi Tag s aplikací Google Find Hub neobjevují žádná vyskakovací okna, podívejte se prosím na následující kroky k řešení problémů:
1. Zkontrolujte, zda je Bluetooth vašeho telefonu zapnutý. Můžete to zkontrolovat v nastavení telefonu.
2. Zkontrolujte, zda je Xiaomi Tag blízko vašeho telefonu. Pokud je to příliš daleko, přibližte zařízení blíž a zkuste to znovu.
3. Odinstalujte aplikaci Google Find Hub, stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi a zkuste to znovu.
4. Zavřít Google Find Hub aplikaci na pozadí a zkusit to znovu; Zapněte a vypněte Bluetooth v telefonu, nebo restartujte telefon a zkuste to znovu.
5. Zkontrolujte, zda je baterie Xiaomi Tag dostatečně nabitá. Pokud je baterie slabá, vyměňte ji za plně nabitou.
6. Zkontrolujte, zda je baterie Xiaomi Tag správně nainstalována. Vyjměte a znovu vložte baterii, pak zkuste znovu připojit telefon (zkontrolujte tím, že kladný pól baterie směřuje ven).
7. Zkontrolujte, zda byl Xiaomi Tag dříve vázán na jiný účet. Pokud ano, najděte dříve připoutaný telefon, odpojte ho a resetujte Xiaomi Tag: Vyjměte baterii, počkejte 15 sekund a pak baterii znovu vložite. Do 3 minut stiskněte a podržte tlačítko Xiaomi Tag po dobu 15 sekund pro tovární reset.
8. Příliš mnoho telefonů přihlášených do stejného Google účtu může také ovlivnit vyskakovací okno. Nejlepší je mít jeden účet na každý telefon.
9. Jděte do Google Play Store a aktualizujte aplikaci Google Find Hub na nejnovější verzi.
10. Přejděte do [Nastavení] >> [Google] >> [Všechny služby] >>[Zařízení] >> [Skenovat blízká zařízení] a tuto funkci povolte. Přibližte Xiaomi Tag znovu, abyste zjistili, jestli se objeví vyskakovací okno.
11. Pokud se problém objeví, kontaktujte prosím oficiální poprodejní službu pro další pomoc.