Proč aplikace Xiaomi Home zobrazuje Mijia Smart Air Purifier Max jako offline?
*Tato stránka je automaticky přeložena z anglických článků
Pokud aplikace Xiaomi Home ukazuje Mijia Smart Air Purifier Max offline, podívejte se prosím na následující kroky k řešení problémů:
1. Ověřte, že je zařízení zapnuté a správně funguje. Ujistěte se, že displej funguje.
2. Zkontrolujte Wi-Fi síť. Ujistěte se, že váš router funguje správně a že čistička je v oblasti pokrytí Wi-Fi.
3. Odpojte napájecí kabel, počkejte 10 sekund a zapojte ho zpět (nechte čas na vybití napájecího zdroje). Pak zkuste resetovat Wi-Fi čističky a znovu ji připojit k síti přes aplikaci Xiaomi Home.
4. Ujistěte se, že na routeru nejsou žádná nastavení firewallu, filtrování MAC adresy nebo funkce izolace sítě, které by mohly čističce zabránit v připojení.
5. Ujistěte se, že je aplikace Xiaomi Home aktualizovaná a firmware čističky aktuální. Zastaralý software může ovlivnit konektivitu.
6. Pokud je Wi-Fi signál slabý, přibližte čistič blíže k routeru a vyhněte se jeho umístění v blízkosti silných zdí nebo kovových předmětů, které by mohly rušit sílu signálu.
7. Restartujte router. Někdy problémy s routerem dočasně znemožní připojení zařízení.
8. Pokud problém přetrvává i po všech krocích, kontaktujte prosím poprodejní servisní centrum pro další pomoc.
Pomohlo vám to?
Ano
Ne