重置系统
第一种情况,小米笔记本可正常进入系统

1、 点击左下角开始菜单,打开设置;



2、在设置页面里,找到“更新和安全”按钮,点击后进入更新和安全页面,选择“恢复”>>“开始”;


3、弹出两个选项,第一个是“保留我的文件”,第二个是“删除所有内容”(根据自身情况选择);



4、多分区会弹出选择删除驱动器的界面(根据自身情况选择);



5、选择清理驱动的内容即可,重置过程中时间较长,请耐心等待。


第二种情况,不能正常进入系统

若小米笔记本Windows出现蓝屏死机、桌面图标异常、无法进入系统等异常情况,建议您按照以下方法尝试:

1、重新开机时按住Alt+Q进入WinRE模式,选择疑难解答---高级选项---系统还原,按照提示操作;

2、若系统还原不可用,您可进入WinRE后选择“重置此电脑”进行系统恢复。

若无法进入WinRE模式修复系统,建议您至附近的售后网点重新安装操作系统。

若您想自行安装,可查看如何使用微软官方工具安装操作系统的介绍。

如何使用微软官方工具安装操作系统?

若您有一定的电脑基础,可按照以下方法自行安装Windows10家庭版。

1、进入https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10下载工具并运行;

2、如果您同意许可条款,请选择接受;

3、在您想要执行什么操作?页面上,选择为另一台电脑创建安装介质,然后选择下一步;

4、选择 Windows 10 的版本为64位家庭中文版;

5、连接至少有8GB空间的空白USB闪存驱动器,注意该闪存驱动器上的所有内容都将被删除;

6、等待安装介质制作完成;

7、将U盘插入小米笔记本USB接口并重启计算机,重新启动过程中按F12,在启动界面选择插入的U盘进行引导;

8、进入安装界面,在安装Windows页面上,选择您的语言、时间和键盘首选项,然后选择下一步。

9、等待Windows安装完成;

10、安装完成后系统联网会自动激活,激活后联网状态下Windows会自动下载驱动,也可进入小米笔记本服务页面根据SN下载驱动整合包进行驱动安装;

11、自带的Office软件,您可以使用当时激活Office时的账户登陆www.Office.com,重新在已订阅的板块中下载,下载后登陆此Office账户即可自动激活。

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