ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับกิจกรรมส่งเสริมการขายสำหรับ Xiaomi 14 Series

สำหรับร้านค้าที่ร่วมรายการ

ความนำ

แคมเปญสำหรับสินค้า Xiaomi 14 Series (“แคมเปญ”) กิจกรรมจัดทำขึ้นโดย Xiaomi Technology (Thailand) Limited (“Xiaomi”) และกิจกรรมการขายภายใต้แคมเปญดังกล่าวนี้ เป็นการซื้อขายระหว่าง ร้านค้าผู้จัดจำหน่าย (“ร้านค้าที่ร่วมรายการ”) (ตามคำนิยามและรายชื่อด้านล่าง) และลูกค้า

ระยะเวลาแคมเปญมีผลเริ่มต้นตั้งแต่วันที่ 14 มีนาคม 2567 และสิ้นสุดในวันที่ 22 มีนาคม 2567 (“ระยะเวลาแคมเปญ”) Xiaomi ขอสงวนสิทธิลดหรือขยายระยะเวลาแคมเปญไม่ว่าในระหว่างระยะเวลาก็ใดโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

1. คุณสมบัติ

1.1 แคมเปญนี้เปิดให้บุคคลธรรมดาที่อาศัยอยู่ในประเทศไทย และบรรลุนิติภาวะแล้วเข้าร่วมเว้นแต่จะได้รับอนุญาตจากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรม ตามกำหนดระยะเวลาแคมเปญข้างต้น

1.2 พนักงานของXiaomi ครอบครัวใกล้ชิด ตัวแทนจำหน่ายของ Xiaomi คู่ค้า ผู้โฆษณา ผู้ออกแบบ ตัวแทนประชาสัมพันธ์ Xiaomiแผนงาน พนักงานและครอบครัวของบุคคลดังกล่าวไม่มีสิทธิเข้าร่วมแคมเปญนี้ได้

2. รายละเอียดแคมเปญ

2.1 สั่งจองสินค้าล่วงหน้าเพื่อรับของแถม (พรีออเดอร์)

เมื่อสั่งจองสินค้าล่วงหน้ารุ่นตามที่กำหนด (พรีออเดอร์) ตั้งแต่วันที่ 14 มีนาคม 2567 ถึงวันที่ 22 มีนาคม 2567 จากร้านค้าที่ร่วมรายการ จะได้รับของแถมตามตารางด้านล่างนี้

สินค้า/รุ่น

ของแถม

สมาร์ทโฟน Xiaomi 14 Ultra (16+512GB) ราคา 40,990 บาท

Xiaomi 14 Ultra Photography Kit มูลค่า 6,990 บาท จำนวน 1 ชิ้น, อะแดปเตอร์ชาร์จเร็ว 120W พร้อมสายชาร์จ มูลค่า 1,599 บาท จำนวน 1 ชิ้น ประกันหน้าจอ 6 เดือน มูลค่า 7,500 บาท จำนวน 1 ครั้ง และ การรับประกันระยะเวลา 24 เดือนเครื่อง มูลค่า 4,500 บาท มูลค่ารวม 20,589 บาท

หมายเหตุ ของแถมร้านค้าออฟไลน์ มีจำนวนจำกัด 1,000 ชิ้น หรือจนกว่าของจะหมด รวมสำหรับทุกร้านค้าที่ร่วมรายการ และ

ของแถมร้านค้าออนไลน์ที่ร่วมรายการ มีจำนวนจำกัด 150 ชิ้น ผู้สั่งจองสินค้าก่อนมีสิทธิ์ก่อน โปรดตรวจสอบรายละเอียดสินค้า ของแถม และเงื่อนไขเพิ่มเติม ณ ร้านค้าที่ร่วมรายการ ณ จุดขายของร้านค้า

สมาร์ทโฟน Xiaomi 14(12+512GB) ราคา 29,990 บาท

Xiaomi 14 Giftbox มูลค่า 2,590 บาท จำนวน 1 ชิ้น (กรณีสั่งจองสินค้าออฟไลน์) หรือ Xiaomi watch S3 มูลค่า 4,890 บาท จำนวน 1 ชิ้น (กรณีสั่งจองสินค้าออนไลน์), อะแดปเตอร์ชาร์จเร็ว 120W พร้อมสายชาร์จ มูลค่า 1,599 บาท จำนวน 1 ชิ้น, Redmi Buds 5 Pro มูลค่า 2,190 บาท จำนวน 1 ชิ้น ประกันหน้าจอ 6 เดือน มูลค่า 7,500 บาท จำนวน 1 ครั้ง และ การรับประกันระยะเวลา 24 เดือนเครื่อง มูลค่า 4,500 บาท มูลค่ารวม 18,379 บาท

หมายเหตุ ของแถม มีจำนวนจำกัด 2,000 ชิ้น หรือจนกว่าของจะหมด รวมสำหรับทุกร้านค้าที่ร่วมรายการ และ

ของแถมร้านค้าออนไลน์ที่ร่วมรายการ มีจำนวนจำกัด 280 ชิ้น ผู้สั่งจองสินค้าก่อนมีสิทธิ์ก่อน โปรดตรวจสอบรายละเอียดสินค้า ของแถม และเงื่อนไขเพิ่มเติม ณ ร้านค้าที่ร่วมรายการ ณ จุดขายของร้านค้า

หมายเหตุ:

(1) สินค้าที่ได้สั่งจองสินค้าล่วงหน้าเพื่อรับของแถม (พรีออเดอร์) ข้างต้น จะได้รับ ณ ร้านค้าที่ทำการจองตั้งแต่วันที่ 23 มีนาคม 2567 ถึงวันที่ 30 เมษายน 2567 (หรือวันที่อื่นใดตามที่ทางผู้จัดจะกำหนด) เว้นแต่จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น โปรดตรวจสอบรายละเอียดสินค้า ของแถม และเงื่อนไขเพิ่มเติม ณ ร้านค้าที่ร่วมรายการ ณ จุดขายของร้านค้า

(2) การรับประกันระยะเวลา 24 เดือน สำหรับสมาร์ทโฟน จะปราศจากการชำรุดในวัสดุของตัวเครื่องและคุณภาพของงาน ภายใต้การใช้งานตามปกติเป็นเวลายี่สิบสี่ (24) เดือน นับจากวันที่ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์

(3) การรับประกันหน้าจอของ สำหรับสมาร์ทโฟน มีผลการรับประกันตั้งแต่ วันที่ 23 มีนาคม2567 ถึง 23 กันยายน 2568 หรือ สิ้นสุดการรับประกันหลังจากมีการใช้บริการ 1 ครั้ง การรับประกันหน้าจอ ให้สิทธิ์เฉพาะผู้สินค้าที่ได้สั่งจองสินค้าล่วงหน้าเพื่อรับของแถม (พรีออเดอร์)ข้างต้น ตั้งแต่วันที่ 14 มีนาคม 2567 ถึงวันที่ 22 มีนาคม 2567 และมารับสินค้า ณ ร้านค้าที่ทำการจองตั้งแต่วันที่ 23 มีนาคม 2567 ถึงวันที่ 30 เมษายน 2567 เท่านั้น และเปิดใช้งานสมาร์ทโฟนเครื่องนั้นภายในเขตพื้นที่ จะมีสิทธิ์ได้รับบริการซ่อมแซมหน้าจอฟรีจำนวนหนึ่ง (1) ครั้งที่ศูนย์บริการของ Xiaomi ตลอดระยะเวลาหก (6) เดือนแรกหลังจากการซื้อ หรือจนกว่าของจะหมด จำกัดจำนวน 3,000 สิทธิ์

ทั้งนี้จำกัดเพียงหนึ่งครั้ง สำหรับหน้าจอของผลิตภัณฑ์ที่เอ่ยถึงด้านบน เกิดความเสียหายหรือ ความผิดพลาด โดยการกระทำที่ไม่ได้เจตนาของลูกค้า (เช่น การที่ผลิตภัณฑ์ร่วงหล่นโดยไม่ได้ตั้งใจ) เป็นต้น ไม่รวมถึงกรณีดังต่อไปนี้:

3.1. สินค้าความเสียหายต่อหน้าจอที่เกิดจากความจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง

3.2. ความเสียหายที่ส่งผลต่อพื้นผิวของหน้าจอเท่านั้น เช่น รอยขีดข่วนหรือรูปลักษณ์ความสวยงามอื่นๆ ของหน้าจอ

3.3. ความเสียหายที่เกิดจากมัลแวร์ ซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือแอปพลิเคชั่นของบุคคลที่สามที่ลูกค้าใช้

3.4. การใช้สินค้าของลูกค้านอกเหนือจากลักษณะปกติ

3.5. การรั่วไหลของอาหารหรือของเหลว การกัดกร่อน สนิม หรือการใช้แรงดันไฟฟ้าที่ไม่ถูกต้อง

3.6. ฟ้าผ่า อุบัติเหตุ หรือการใช้งานเพียงเล็กน้อย

3.7. ความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น สงคราม ไฟไหม้ พายุไต้ฝุ่น น้ำท่วม หรือแผ่นดินไหว หรือเหตุการณ์ที่คล้ายคลึงกันที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของผู้จัดงาน

3.8. ลูกค้าไม่ได้ให้ใบแจ้งหนี้ของการซื้อหรือใบแจ้งการส่งมอบ;

3.9. หมายเลขซีเรียลและ/หรือหมายเลข IMEI เสียหายหรือถูกถอดออกหรือดัดแปลง

3.10. สินค้าเป็นของปลอมและ/หรือไม่ได้ผลิตโดยผู้จัด

3.11. ข้อบกพร่องเกิดจากการใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจหรือการใช้งานที่ขัดต่อคำสั่ง คู่มือ หรือแนวทางของผู้จัด

3.12. ข้อบกพร่องเกิดขึ้นจากการซ่อมแซม/จัดการ/เปลี่ยนแปลง/ดัดแปลงของลูกค้าเองหรือโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการใช้ชิ้นส่วนอะไหล่ ซอฟต์แวร์ หรือส่วนประกอบของสินค้าที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือไม่ใช่ของแท้

3.13. สำหรับความเสียหายหรือการเปลี่ยนแปลงใดๆ ของหน้าจอที่ต้องเปลี่ยนสินค้าใหม่ การเปลี่ยนดังกล่าวจะอยู่ภายใต้นโยบายการรับประกันทางกฎหมาย

*กรณีอื่นใดตามที่กำหนดโปรดศึกษารายละเอียดและเงื่อนไขสำหรับการรับประกันสินค้าของบริษัท)

(4) ของแถมไม่สามารถนำมาแลกเป็นสินค้าประเภทอื่นเปลี่ยนเป็นเงินสดได้ และไม่มีการรับประกัน เงื่อนไขการรับประกันสินค้าของบริษัท ฯ จะเริ่มนับจากวันที่ซื้อสินค้าตามหลักฐานการซื้อ เช่น ใบกำกับภาษี ใบเสร็จรับเงิน ใบผ่อนสินค้า หรือเอกสารอื่นที่ออกโดยร้านค้าอย่างถูกกฎหมาย หรือเริ่มนับจากวันที่เครื่องเปิดใช้งาน IMEI Activated

3. ข้อกำหนดทั่วไป

(ก) ในการเข้าร่วมในแคมเปญนี้ ผู้เข้าร่วมตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ และการตัดสินใจของXiaomiถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพัน คำตัดสินของXiaomi ถือเป็นที่สิ้นสุดและจะไม่มีการอุทธรณ์และ/หรืออนุญาต ผู้เข้าร่วมจะต้องไม่ใช้กระบวนพิจารณาของศาลเพื่อทบทวนคำตัดสินของ Xiaomi

(ข) โดยการให้ข้อมูลส่วนบุคคล ผู้เข้าร่วมระบุว่าตนเองได้อ่าน เข้าใจ และตกลงที่จะผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ระบุไว้ที่ https://www.mi.com/my/about/privacy ผู้เข้าร่วมตกลงว่า Xiaomi และ/หรือ ร้านค้าที่ร่วมรายการ และ/หรือตัวแทนและ/หรือผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลภายนอกสามารถติดต่อตนเองทางโทรศัพท์ อีเมล หรือวิธีการอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญนี้

(ค) ผู้เข้าร่วมตกลงและให้ความยินยอมแก่ Xiaomiและ/หรือ ร้านค้าที่ร่วมรายการ ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ตามที่ผู้เข้าร่วมให้ไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการเข้าร่วมในแคมเปญนี้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือกฎหมายที่อื่นใดที่มีผลใช้บังคับในขอบเขตที่ ข้อมูลส่วนบุคคลที่ให้ไว้จะถูกประมวลผลและใช้งานโดย Xiaomi และ/หรือ ร้านค้าที่ร่วมรายการ เพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการดำเนินแคมเปญนี้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงวัตถุประสงค์ของกิจกรรมส่งเสริมการขาย การโฆษณา การตลาด และเรื่องการบริหารใด ๆ เพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดการและ การจัดแคมเปญนี้

(ง) ผู้รับส่วนลดและ/หรือของแถมภายใต้แคมเปญนี้อาจต้องเข้าร่วมขั้นตอนการถ่ายภาพในระหว่างการออกส่วนลดและ/หรือแถมเพื่อเป็นหลักฐานในการรับส่วนลดและ/หรือของแถมเมื่อรับส่วนลดและ/หรือของแถม

(จ) ในการรับส่วนลดและ/หรือของแถม ผู้รับส่วนลดและ/หรือของแถมตกลงที่จะเข้าร่วมและให้ความร่วมมือตามที่กำหนดในกิจกรรมด้านบรรณาธิการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญนี้ ผู้รับส่วนลดและ/หรือของแถมตกลงที่จะให้สิทธิ์แก่ Xiaomiและ/หรือ ร้านค้าที่ร่วมรายการตลอดไปและไม่จำกัดเฉพาะในการใช้ฟุตเทจและภาพถ่าย เสียง ข้อมูลชีวประวัติและ/หรือข้อความดังกล่าว ณ เวลาหรือเวลาใด ๆ ในสื่อทุกประเภททั่วโลกสำหรับ วัตถุประสงค์ในการโฆษณา การค้า การประชาสัมพันธ์ และการส่งเสริมการขาย และผู้รับส่วนลดและ/หรือของแถมจะไม่ได้รับค่าธรรมเนียมใดๆ สำหรับการใช้งานดังกล่าว

(ฉ) ในกรณีที่มีการมอบส่วนลดและ/หรือของแถมให้กับผู้เข้าร่วมโดยให้ข้อมูลประจำตัวหรือข้อมูลที่เป็นเท็จหรือผิดพลาด Xiaomiมีสิทธิ์ที่จะเพิกถอนสิทธิของผู้เข้าร่วมสำหรับส่วนลดและ/หรือของแถมดังกล่าว

(ช) ภาพส่วนลดและ/หรือของแถมทั้งหมดใช้สำหรับอ้างอิงเท่านั้น ส่วนลดและ/หรือของแถมที่แสดงและ/หรือเป็นตัวแทนในการดำเนินแคมเปญนี้จะขึ้นอยู่กับความพร้อม ส่วนลดและ/หรือของแถมที่มอบให้ไม่สามารถขอคืนได้

(ซ) ผู้รับส่วนลดและ/หรือของแถมไม่สามารถขอแลกเปลี่ยนส่วนลดและ/หรือของแถม หรือแลกเปลี่ยนส่วนลดและ/หรือของแถมดังกล่าวเป็นเงินได้ Xiaomi ขอสงวนสิทธิทั้งหมดตามดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียวในการทดแทนส่วนลดและ/หรือของแถม (หรือส่วนประกอบ หากมี) ด้วยมูลค่าที่เท่ากันหรือมากกว่า และไม่รับผิดชอบต่อสภาพ คุณภาพ และความเหมาะสมส่วนลดและ/หรือของแถมดังกล่าว ภาษีหัก ณ ที่จ่าย ภาษีอื่นใด ค่าธรรมเนียม และค่าใช้จ่ายอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับส่วนลดและ/หรือของแถมถือเป็นความรับผิดชอบของผู้รับส่วนลดและ/หรือของแถมแต่เพียงผู้เดียว

(ฌ) ผู้เข้าร่วมตกลงยอมรับส่วนลดและ/หรือของแถมภายใต้แคมเปญนี้ตามที่เป็นอยู่ Xiaomiไม่รับรอง รับประกัน หรือดำเนินการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขโดยนัยที่เกี่ยวกับส่วนลดและ/หรือของแถมภายใต้แคมเปญนี้ Xiaomiจะไม่รับผิดหรือรับผิดชอบต่อข้อบกพร่องหรือความบกพร่องของส่วนลดและ/หรือของแถม หรือลักษณะ/การบริโภคของส่วนลดและ/หรือของแถม และจะไม่รับการติดต่อโดยตรงกับบุคคลใดในเรื่องนี้

(ญ) Xiaomiจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าไม่ว่าในกรณีใดๆ

(ฎ) Xiaomiจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ โดยตรงหรือโดยอ้อมที่เกิดขึ้นโดยฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งรวมถึงผู้เข้าร่วมที่เกี่ยวข้องหรือเกิดขึ้นจากการกระทำหรือการละเว้นหรือในทางใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญนี้หรือลักษณะ/การบริโภคของส่วนลดและ/หรือของแถม

(ฏ) ผู้เข้าร่วมตกลงที่จะสละสิทธิ ปลดปล่อย ข้อเรียกร้องXiaomi และ/หรือ Xiaomi Affiliate จากหนี้สินและการเรียกร้องใด ๆ (รวมถึงจากการฝ่าฝืนสัญญา การละเมิด ความประมาทเลินเล่อหรือสาเหตุอื่นใดของการกระทำตามกฎหมายหรือความยุติธรรม) ที่เกิดขึ้นจากหรือในทางใด ๆ ที่เชื่อมโยงกับ แคมเปญนี้ หรือการเข้าร่วมของผู้เข้าร่วมในแคมเปญนี้หรือลักษณะ/การใช้งานส่วนลดและ/หรือของแถม

(ฐ) ผู้เข้าร่วมตกลงเพิ่มเติมที่จะสละสิทธิ ปลดปล่อย บุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องและเกี่ยวข้องกับแคมเปญนี้จากความรับผิดและการเรียกร้องใด ๆ (รวมถึงจากการละเมิดสัญญา การละเมิด ความประมาทเลินเล่อหรือสาเหตุอื่นใดของการกระทำไม่ว่าตามกฎหมายหรือความเป็นธรรม) ที่เกิดขึ้น ออกจากหรือในทางใดทางหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญนี้หรือกับรายการของผู้เข้าร่วมในแคมเปญนี้หรือลักษณะ/การใช้งานของแถม หรือที่เกี่ยวข้องกับส่วนลด (แล้วแต่กรณี)

(ฑ) ในการเข้าร่วมแคมเปญนี้ ผู้เข้าร่วมตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายและถือ Xiaomiและ/หรือ ร้านค้าที่ร่วมรายการ กลุ่มบริษัท เจ้าหน้าที่ กรรมการ ผู้ถือหุ้น ผู้ดำรงตำแหน่งก่อนหน้า ผู้สืบทอดด้วยตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ ตัวแทน และตัวแทนของบุคคลดังกล่าวที่ได้รับความเดือดร้อนเสียหายจากการเรียกร้อง ความสูญเสีย ความเสียหาย ความรับผิด การเรียกร้องหรือค่าใช้จ่าย (รวมถึงค่าธรรมเนียมทางกฎหมาย) ที่Xiaomiและ/หรือ ร้านค้า ได้รับหรือเกิดขึ้นเนื่องจาก หรือในทางใดทางหนึ่งที่เกิดขึ้นจากแคมเปญนี้

(ฒ) หากพบว่าผู้เข้าร่วมใช้หรือใช้วิธีการที่ไม่เหมาะสมในการเข้าร่วมในแคมเปญนี้ Xiaomiขอสงวนสิทธิในการยกเลิกสิทธิโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ รวมถึงการเริ่มดำเนินการทางกฎหมายภายใต้ขอบเขตของกฎหมายที่ใช้บังคับอย่างเต็มที่

(ณ) ในกรณีสินค้าที่ซื้อได้รับอนุมัติให้ส่งมอบคืนโดยผู้เข้าร่วมแคมเปญที่ไปยังXiaomiและ/หรือ ร้านค้า ตามนโยบายการคืนมาตรฐานของ Xiaomi ส่วนลดและ/หรือของแถมที่มอบให้พร้อมกับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อจะต้องส่งคืนให้กับXiaomiและ/ หรือ ร้านค้า พร้อมด้วยกัน

(ด) Xiaomiงานขอสงวนสิทธิในการแก้ไขและ/หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ที่ระบุไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ ผู้เข้าร่วมควรตรวจสอบเป็นครั้งคราวเพื่อตรวจดูการแก้ไขและ/หรือการเปลี่ยนแปลงที่ทำไว้กับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้

(ต) ข้อกำหนดและเงื่อนไขของแคมเปญนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศไทย

(ถ) ข้อกำหนดอื่นๆ ให้เป็นไปตามที่Xiaomi กำหนด

4. ร้านค้าที่ร่วมรายการ

รายการ	รายชื่อร้านค้าที่ร่วมรายการ (Offline store)
1.	Xiaomi Authorized Stores https://buy.mi.com/th/service/wheretobuy
2.	Xiaomi Experience Stores https://buy.mi.com/th/service/wheretobuy
3.	All Multi-Brand Stores [e.g., Jaymart, Banana]
รายการ	รายชื่อร้านค้าที่ร่วมรายการ (Online store)
1.	XIAOMI OFFICIAL STORE TH (Lazada) https://www.lazada.co.th/shop/xiaomi-official-store-th/

เงื่อนไขและข้อกำหนดโปรโมชั่นเก่าแลกใหม่ (Trade-In)

1. ลูกค้ารับรองว่าลูกค้าเป็นเจ้าของโทรศัพท์มือถือหรือแท็บแล็ตที่นำมาเข้าร่วมโปรโมชั่นเก่าแลกใหม่ (“สินค้าเครื่องเก่า”) และมีสิทธิ์ในการนำสินค้าเครื่องเก่ามาเข้าร่วมโปรโมชั่นเก่าแลกใหม่

2. เงื่อนไขโปรโมชั่นเก่าแลกใหม่ (Trade-In) จำกัดสิทธิในการขายสินค้าเครื่องเก่าสูงสุด 3 เครื่องต่อการซื้อโทรศัพท์มือถือหรือแท็บแล็ตเครื่องใหม่ 1 เครื่อง (“สินค้าเครื่องใหม่”) โดยราคาประเมินและเงื่อนไขการรับซื้อเป็นไปตามที่บริษัท รีโมบี เทคโนโลยีส์ จำกัด (“บริษัทผู้รับซื้อ”) กำหนด ตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมที่ https://www.remobie.com

3. เงื่อนไขการรับซื้อและราคาซื้อขายสินค้าเครื่องเก่าดำเนินการโดยบริษัทผู้รับซื้อภายใต้บริการและเงื่อนไขที่บริษัทผู้รับซื้อกำหนด

4. บริษัทผู้รับซื้อขอสงวนสิทธิ์ในการเป็นผู้พิจารณามูลค่าและสภาพของสินค้าเครื่องเก่าภายใต้ดุลยพินิจจากพนักงานผู้ตรวจสอบ โดยในการเข้าร่วมโปรโมชั่นเก่าแลกใหม่ ถือว่าลูกค้าตกลงยอมรับราคาที่บริษัทผู้รับซื้อกำหนดแล้ว

5. หากสินค้าเครื่องเก่าของลูกค้ามีรอยร้าวหรือรอยแตก สามารถนำไปที่ “ร้านค้าที่ร่วมรายการ” เพื่อตรวจสอบและประเมินราคารับซื้อได้ ราคาและเงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทผู้รับซื้อกำหนด

6. สินค้าเครื่องเก่าของลูกค้าต้องสามารถลงชื่อออก (Sign out) จากบัญชีทั้งหมดได้ เช่น บัญชี Google Account เป็นต้น

7. บริษัทผู้รับซื้อ ไม่สามารถดำเนินการหรือรับผิดชอบในการถ่ายโอนข้อมูลจากสินค้าเครื่องเก่าไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่ได้ ลูกค้าควรทำการสำรองข้อมูลของตนก่อนวันที่ส่งมอบสินค้าเครื่องเก่าให้แก่บริษัทผู้รับซื้อ

8. ลูกค้ายอมรับว่าลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบในการลบและ/หรือสำรองข้อมูลของลูกค้าในสินค้าเครื่องเก่า และ ลูกค้ายืนยันว่าข้อมูลทั้งหมดในสินค้าเครื่องเก่าจะถูกลบก่อนส่งมอบให้แก่บริษัทผู้รับ

9. บริษัทผู้รับซื้อ ขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่คืนสินค้าเครื่องเก่า หลังจากลูกค้ารับเงินและ/หรือส่วนลด และทางบริษัทผู้รับซื้อได้รับสินค้าเครื่องเก่าเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดๆ

10. รายการส่งเสริมการขายนี้ไม่สามารถโอนสิทธิให้ผู้อื่น ซื้อขาย หรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสด ส่วนลด หรือสิ่งของอื่นได้

11. ในการเข้าร่วมโปรโมชั่นเก่าแลกใหม่นี้ ถือว่าลูกค้ายินยอมให้ บริษัทผู้รับซื้อ และพาร์ทเนอร์ของบริษัทผู้รับซื้อเก็บรวบรวม หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ได้แก่ ชื่อ นามสกุล อายุ หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน ข้อมูลตามบัตรประชาชน เบอร์โทรศัพท์ และเลข IMEI ("ข้อมูลส่วนบุคคล") เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินรายการส่งเสริมการขายเก่าแลกใหม่ (Trade-in promotion) เท่านั้น โดยลูกค้าตกลงยินยอมให้บริษัทผู้รับซื้อ เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ตราบเท่าที่วัตถุประสงค์ของการนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้ยังคงมีอยู่

12. กรณีมีข้อพิพาทให้ถือว่าคำตัดสินของบริษัทผู้รับซื้อ ถือเป็นที่สิ้นสุด

13. ลูกค้าสามารถตรวจสอบรายละเอียดเงื่อนไขการรับซื้อเครื่องเก่าเพิ่มเติมได้ที่ Call Center 02-821-5888 ทุกวัน เวลา 11.00 น. – 20.30 น. และ https://www.remobie.com

Xiaomi 14 Ultra – ข้อกำหนดและเงื่อนไขบริการพิเศษวีไอพี

ข้อเสนอนี้ใช้เพิ่มเติมจากสิทธิ์ของลูกค้าที่ได้รับจากการรับประกันตามกฎหมาย ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เผยแพร่บนเว็บไซต์: https://www.mi.com/th/support/warranty/

1. ขอบเขตของการใช้งาน และผู้รับสิทธิประโยชน์

ข้อเสนอนี้จำกัดเฉพาะสมาร์ทโฟน Xiaomi บางรุ่นเท่านั้น (ใช้ได้เฉพาะกับรุ่นต่อไปนี้: Xiaomi 14 ULTRA) (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “ผลิตภัณฑ์”) ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อผ่านช่องทางการจำหน่ายอย่างเป็นทางการของ Xiaomi (ออนไลน์ หรือออฟไลน์) ในเขตพื้นที่ของประเทศไทย (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “พื้นที่” ) ข้อเสนอนี้จัดทำโดย Xiaomi Technology (Thailand) Limited ซึ่งจดทะเบียนที่ No.1788 Singha Complex Tower, 18th Floor, Units No. 1801 – 1807, and No. 1814 and B2 Floor Units No. B201 SR, New Petchburi Road, Bangkapi, Huai Kwang, Bangkok 10310, Thailand (ต่อไปนี้ "Xiaomi" หรือ "เรา" )

เฉพาะลูกค้าที่ซื้อ และเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ดังกล่าวในเขตพื้นที่เท่านั้น ที่มีสิทธิ์ได้รับประโยชน์จากข้อเสนอนี้ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "ผู้รับสิทธิประโยชน์" หรือ "ท่าน" ) ตามเงื่อนไขที่อธิบายไว้ด้านล่าง

2. บริการหลังการขาย

ข้อเสนอนี้จะรวมถึงบริการหลังการขายเพิ่มเติมดังต่อไปนี้:

1. Google One cloud storage 100 GB นาน 6 เดือน (โปรดดูข้อ ‎4.1)

2. การรับประกันคุณภาพ 24 เดือน (โปรดดูข้อ 4.2)

3. การรับประกันหน้าจอหน้าแตก แบบจำกัด 1 ครั้ง ภายใน 6 เดือน (โปรดดูข้อ 4.3)

4. การซ่อมแซมนอกเงื่อนไขการรับประกัน พร้อมค่าแรงฟรี 1 ครั้ง ภายใน 12 เดือน (โปรดดูข้อ 4.4)

5. โทรศัพท์สำรอง (โปรดดูข้อ 4.5)

6. บริการลูกค้าวีไอพีสุดพิเศษ ตลอด 24 เดือน (โปรดดูข้อ 4.6)

7. บริการอำนวยความสะดวกสำหรับการซ่อมแซม ตลอด 24 เดือน (โปรดดูข้อ 4.7)

8. บริการรับประกันระหว่างประเทศของสมาร์ทโฟน Xiaomi (โปรดดูข้อ 4.8)

(ต่อไปนี้จะเรียกว่า “บริการ”)

3. ระยะเวลาของบริการ

- Google One cloud storage ขนาด 100 GB : หก (6) เดือน สำหรับผู้ใช้งานใหม่
โดยวันที่ซื้อและเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ควรดำเนินการก่อน 31 กรกฎาคม 2567 23:59 น.

และขอสงวนสิทธิ์สำหรับลูกค้า ที่แลกรับสิทธิ์ภายในวันที่ 31 สิงหาคม 2567 เวลา 23:59 น. เท่านั้น

- การรับประกันคุณภาพ 24 เดือน: ยี่สิบสี่ (24) เดือนนับจากวันที่ซื้อ และเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ครั้งแรกโดยผู้ใช้งาน

- การรับประกันหน้าจอแตกแบบจำกัด 1 ครั้ง : หก (6) เดือน นับจากวันที่ผู้ใช้งานซื้อและเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ครั้งแรก ทั้งนี้วันที่ซื้อและเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ จะต้องดำเนินการก่อนวันที 23 มีนาคม 2568

- การซ่อมแซมที่อยู่นอกเงื่อนไขการรับประกัน พร้อมค่าแรงฟรี: สิบสอง (12) เดือนนับจากวันที่ซื้อ และเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ครั้งแรกโดยผู้ใช้งาน

- โทรศัพท์สำรอง: ยี่สิบสี่ (24) เดือนนับจากวันที่ผู้ใช้งานซื้อ และเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ครั้งแรก

- บริการพิเศษ: ยี่สิบสี่ (24) เดือนนับจากวันที่ผู้ใช้งานซื้อ และเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ครั้งแรก

- บริการรับและจัดส่งฟรี: ยี่สิบสี่ (24) เดือนนับจากวันที่ผู้ใช้งานซื้อ และเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ครั้งแรก

- บริการรับประกันระหว่างประเทศของสมาร์ทโฟน Xiaomi: ยี่สิบสี่ (24) เดือน นับจากวันที่ผู้ใช้ซื้อผลิตภัณฑ์ และเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ครั้งแรก

4. คำอธิบายการบริการ

4.1 พื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ Google One ขนาด 100GB เป็นเวลา 6 เดือน

ข้อเสนอการเป็นสมาชิก Google One นี้มอบสิทธิประโยชน์ในการสมัครใช้บริการแก่ผู้รับสิทธิประโยชน์โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเป็นระยะเวลา 6 เดือนนับจากวันที่ท่านแลกข้อเสนอ (ระยะเวลาสิทธิประโยชน์ของ Google One) หากต้องการใช้พื้นที่เก็บข้อมูลระบบคลาวด์ของ Google One ขนาด 100 GB นี้ ผู้รับสิทธิประโยชน์จะต้องซื้อและเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ก่อนวันที่ 31 กรกฎาคม 2567 เวลา 23.59 น. และขอสงวนสิทธิ์สำหรับลูกค้า ที่แลกรับสิทธิ์ภายในวันที่ 31 สิงหาคม 2567 เวลา 23:59 น. และข้อเสนอนี้มอบให้เฉพาะผู้ใช้ใหม่ของ Google One เท่านั้น ไม่สามารถใช้ร่วมกับข้อเสนออื่นๆ ของ Google One ได้

หากต้องการแลกข้อเสนอพิเศษนี้ ผู้รับสิทธิประโยชน์จะต้องเปิดแอป Google One ในอุปกรณ์ของท่าน หลังจากนั้นผู้รับสิทธิประโยชน์จะต้องเปิดแอป Google One และข้อเสนอจะปรากฏบนหน้าจอ จากนั้นผู้รับสิทธิประโยชน์สามารถปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อแลกข้อเสนอพิเศษได้ ข้อเสนอ Google One นี้ยังต้องมีบัญชี Google Payments ที่มีรูปแบบการชำระเงินที่เข้าเกณฑ์เมื่อลงชื่อสมัครใช้ ในช่วงระยะเวลาสิทธิประโยชน์ของ Google One ข้อกำหนดในการให้บริการของ Google one จะมีผลกับการสมัครใช้บริการ <https://one.google.com/terms-of-service> นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google จะบังคับใช้ <https://policies.google.com/privacy> ด้วย

หลังจากแลกข้อเสนอ Google One แล้วผู้รับสิทธิประโยชน์จะรับทราบวันที่สิ้นสุดในหน้าการสมัครใช้บริการใน Google Play Store ในวันที่ระยะเวลาสิทธิประโยชน์ Google One สิ้นสุดลง การสมัครใช้บริการจะเริ่มต้นขึ้นและระบบจะเรียกเก็บเงินจากรูปแบบการชำระเงินโดยอัตโนมัติตามราคาการสมัครใช้บริการ Google One รายเดือนมาตรฐาน จนกว่าการสมัครใช้บริการจะถูกยกเลิก ไม่มีการคืนเงินสำหรับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมนี้ ผู้รับสิทธิประโยชน์สามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ตลอดเวลา เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้มีการเรียกเก็บเงิน ท่านต้องยกเลิกก่อนสิ้นสุดข้อเสนอ Google One นี้

หากการสมัครใช้บริการถูกยกเลิกในช่วงระยะเวลาสิทธิประโยชน์ของ Google One การเป็นสมาชิกจะยังคงมีผลอยู่จนกระทั่งสิ้นสุดระยะเวลาของข้อเสนอ หากท่านยกเลิกการสมัครและใช้พื้นที่เก็บข้อมูลในบัญชี Google เกินขีดจำกัดในช่วงระยะเวลาของข้อเสนอ ท่านจะไม่สามารถจัดเก็บข้อมูลใหม่ได้จนกว่าท่านจะเพิ่มพื้นที่หรือซื้อการเป็นสมาชิก Google One

โปรดดู [https://www.mi.com/global/support/terms/google-one-terms] เพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการ Google One

4.2 การรับประกันคุณภาพ 24 เดือน

ผลิตภัณฑ์จะต้องไม่มีข้อบกพร่องด้านวัสดุ และการซ่อมแซมภายใต้การใช้งานปกติในช่วงเวลา ยี่สิบสี่ (24) เดือน จากวันที่ผู้รับสิทธิประโยชน์ซื้อ และเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ครั้งแรก (ต่อไปนี้เรียกว่า "ระยะเวลาการรับประกัน" )

หากพบข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์ และ Xiaomi ได้รับการเรียกร้องที่ถูกต้องภายในระยะเวลาการรับประกัน ผู้รับสิทธิประโยชน์จะมีสิทธิ์รับผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการซ่อมแซม หรือเปลี่ยนใหม่ฟรีตาม “การรับประกันสำหรับสมาร์ทโฟน” https://www.mi.com/th/support/warranty

ในกรณีที่ผู้รับสิทธิประโยชน์ได้รับบริการการรับประกันฟรี ผู้รับสิทธิประโยชน์ควร “สำรองข้อมูล” และ/หรือ ลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดก่อนที่จะนำผลิตภัณฑ์ไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Xiaomi โปรดรับทราบว่าในกระบวนการของบริการรับประกันใดๆ เนื้อหาผลิตภัณฑ์ และการตั้งค่าซอฟต์แวร์จะถูกกู้คืนเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ข้อมูลส่วนตัวและการตั้งค่าทั้งหมดในผลิตภัณฑ์จะไม่ถูกกู้คืน ทั้งนี้ Xiaomi จะไม่รับผิดหากเนื้อหาในสื่อบันทึกข้อมูลของผลิตภัณฑ์หากถูกแก้ไข ลบ หรือแก้ไขในทางใดทางหนึ่งระหว่างบริการการรับประกันใดๆ

บริการรับประกันคุณภาพ 24 เดือนนี้จะไม่สามารถนำไปใช้กับสถานการณ์ต่อไปนี้ และผู้รับสิทธิประโยชน์จะต้องรับผิดชอบค่าซ่อมแซม หรืออะไหล่ทั้งหมด (ค่าใช้จ่ายจะขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของ Xiaomi หรือศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Xiaomi):

• ความเสียหายที่เกิดจากการขนส่ง หรือการขนถ่ายระหว่างการส่งคืน เปลี่ยน หรือซ่อมแซม

• ความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุ หรือพฤติกรรมที่มนุษย์สร้างขึ้น เช่น ของเหลว การตกหล่น แรงดันไฟฟ้าที่ไม่เหมาะสม การอัดขึ้นรูปมากเกินไป เมนบอร์ดผิดรูป ฯลฯ รวมถึงปรากฏการณ์อื่นๆ เช่น อะแดปเตอร์เสียหาย แตก หัก หรือบิดเบี้ยว และสายไฟชำรุด หัก หรือสายไฟเปลือย

• ความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น สงคราม อัคคีภัย ไต้ฝุ่น น้ำท่วม หรือแผ่นดินไหว หรือเหตุการณ์ที่คล้ายคลึงกันซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของ Xiaomi

• ความเสียหายที่เกิดจากการใช้แบตเตอรี่ที่ไม่ใช่ของแท้ หรือแบตเตอรี่รั่วไหล

• ผู้รับสิทธิประโยชน์ไม่ได้ให้ใบเสร็จคำสั่งซื้อ หรือใบการจัดส่ง หรือใบรับประกันหากจำเป็น

• หมายเลขซีเรียล และ/หรือ หมายเลข IMEI ไม่สอดคล้องกัน เกิดความเสียหาย ถูกลบ หรือดัดแปลง

• สินค้าเป็นของลอกเลียนแบบ และไม่ได้ผลิตโดย Xiaomi

• ข้อบกพร่องที่เกิดจากการใช้งานโดยไม่ตั้งใจ หรือการใช้งานที่ขัดต่อคำแนะนำ คู่มือ หรือหลักเกณฑ์ของ Xiaomi

• ข้อบกพร่องเกิดขึ้นจากการซ่อมแซม/ จัดการ/ ดัดแปลงเอง หรือการดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาตโดยผู้รับสิทธิประโยชน์ หรือการใช้ชิ้นส่วนอะไหล่ ซอฟต์แวร์ หรือส่วนประกอบที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ของแท้

• ปัญหาการดำเนินงาน และการทำงานผิดพลาดที่เกิดจากการติดตั้ง และการตั้งค่าซอฟต์แวร์ หรือไวรัสคอมพิวเตอร์

• สัญญาณอ่อน เนื่องจากปัญหาการให้บริการของผู้ให้บริการโทรคมนาคม

• ระยะเวลาการรับประกันสิ้นสุดอายุแล้ว

4.3การรับประกันหน้าจอแตกแบบจำกัด 1 ครั้ง

ผู้รับสิทธิประโยชน์ที่ที่ซื้อผลิตภัณฑ์และเปิดใช้งานระหว่างวันที่ 23 มีนาคม 2567 ถึง 22 มีนาคม 2568 มีสิทธิ์รับบริการเปลี่ยนหรือซ่อมแซมหน้าจอฟรี 1 ครั้ง ในช่วงหก (6) เดือนแรก หลังจากวันที่ซื้อผลิตภัณฑ์ครั้งแรกโดยผู้รับสิทธิประโยชน์ (ต่อไปนี้เรียกว่า “ระยะเวลาการซ่อมแซมหน้าจอ” ) หากหน้าจอของผลิตภัณฑ์ที่กล่าวถึงข้างต้นเสียหายหรือชำรุดจากการกระทำที่ไม่ได้ตั้งใจโดยผู้ใช้งาน(เช่น การที่ผลิตภัณฑ์ตกโดยไม่ตั้งใจ)

การซ่อมแซมหน้าจอดังกล่าวจะไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ หากศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Xiaomi ประเมินว่าควรเปลี่ยนหน้าจอ การเปลี่ยนหน้าจอดังกล่าวจะต้องไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ เช่นกัน

เพื่อให้ได้รับประโยชน์จากข้อเสนอนี้ ผู้รับสิทธิประโยชน์จะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Xiaomi ผู้รับสิทธิประโยชน์อาจถูกขอให้จัดเตรียมใบเสร็จของการซื้อหรือใบเรียกเก็บเงิน

ก) ข้อยกเว้น

บริการนี้ไม่ใช้กับหรือครอบคลุมสถานการณ์ต่อไปนี้:

ก.หมายเลขซีเรียลและ/หรือหมายเลข IMEI ของผลิตภัณฑ์เสียหายหรือถูกแกะออกหรือดัดแปลง

ข ผลิตภัณฑ์นี้เป็นของปลอมและไม่ได้ผลิตโดย Xiaomi

ค.ความเสียหายต่อหน้าจอที่เกิดขึ้นโดยเจตนาหรือด้วยความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง

ง.ความเสียหายส่งผลต่อพื้นผิวของหน้าจอเท่านั้น เช่น รอยขีดข่วนหรือรูปลักษณ์ที่สวยงามอื่นๆ ของหน้าจอ

จ.ความเสียหายเกิดขึ้นจากมัลแวร์ ซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือแอปของบุคคลที่สามที่ผู้รับสิทธิประโยชน์ใช้งาน

ฉ.ผู้รับสิทธิประโยชน์ไม่ได้จัดเตรียมใบเสร็จการซื้อหรือการส่งมอบให้หากจำเป็น

ช.ข้อบกพร่องเกิดจากการใช้โดยไม่ได้ตั้งใจหรือขัดต่อคำแนะนำ คู่มือ หรือแนวทางของ Xiaomi หรือผู้ขาย

ซ.ข้อบกพร่องเกิดขึ้นจากการซ่อมแซม/การจัดการของผู้รับสิทธิประโยชน์เองหรือโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการใช้ชิ้นส่วนอะไหล่ ซอฟต์แวร์ หรือส่วนประกอบที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือไม่ใช่ของแท้

บริการนี้ใช้ไม่ได้กับผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นต้องเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ใหม่เนื่องจากความเสียหายหรือการเปลี่ยนแปลงของหน้าจอ การเปลี่ยนดังกล่าวจะอยู่ภายใต้มาตรฐานการรับประกันทางกฎหมาย

ไม่มีสิ่งใดในข้อเสนอนี้ที่จะจำกัดสิทธิ์ของผู้รับผลประโยชน์ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้

4.4 การซ่อมแซมนอกเงื่อนไขการรับประกัน พร้อมค่าแรงฟรี 1 ครั้ง

ผู้รับสิทธิประโยชน์มีสิทธิ์ได้รับการซ่อมแซมนอกเงื่อนไขการรับประกันหนึ่ง (1) ครั้ง (“การซ่อมแซม OOW”) ฟรีภายในสิบสอง (12) เดือนนับจากการซื้อ และการเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ครั้งแรกโดยผู้ใช้งาน (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “ระยะเวลาการซ่อมแซม OOW”) สามารถยกเว้นได้เฉพาะค่าแรงการซ่อม ส่วนค่าอะไหล่อื่นๆ และ/หรือ ค่าขนส่งจะขึ้นอยู่กับศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Xiaomi ที่เกี่ยวข้องในการให้บริการซ่อม OOW

ผู้รับสิทธิประโยชน์มีสิทธิ์ได้รับการซ่อมแซมนอกการรับประกันฟรีหนึ่ง (1) ครั้ง ภายในสิบสอง (12) เดือนหลังจากวันที่ผู้ใช้ซื้อผลิตภัณฑ์ครั้งแรก (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "ระยะเวลาการซ่อมแซม OOW")

ก. การซ่อมแซมกรณี OOW

สำหรับการดำเนินการซ่อมแซมที่อยู่นอกการรับประกัน (ต่อไปนี้เรียกว่า "การซ่อมแซม") ผู้รับผลประโยชน์จะได้รับประโยชน์จากค่าแรงฟรี (ค่าอะไหล่และ/หรือค่าขนส่งไม่รวมตามที่ระบุไว้ดีกว่าภายใต้ ก (1) และ ก (2) ด้านล่าง)

ในช่วงระยะเวลาการซ่อมแซม OOW ผู้รับสิทธิประโยชน์สามารถใช้บริการได้ 2 วิธี:

(1) ส่งมอบผลิตภัณฑ์ไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Xiaomi เพื่อทำการซ่อมแซม OOW นอกสถานที่

ผู้รับสิทธิประโยชน์สามารถส่งมอบผลิตภัณฑ์โดยตรงไปยังหนึ่งในศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Xiaomi ตามรายการของศูนย์บริการซ่อม https://www.mi.com/th/support/service-centre/ เพื่อทำการซ่อมแซม

ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Xiaomi จะตรวจสอบหลักฐานการซื้อต้นฉบับเพื่อพิจารณาว่าผลิตภัณฑ์นั้นเข้าเกณฑ์สำหรับการซ่อมแซม OOW หรือไม่

ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Xiaomi จะตรวจสอบ และให้ผู้รับสิทธิประโยชน์ประเมินการทำงานสำหรับการซ่อมแซม OOW ของผลิตภัณฑ์ โปรดทราบว่าค่าอะไหล่ และค่าขนส่ง (หากจำเป็น) จะไม่รวมอยู่ในการซ่อมแซม OOW และผู้รับสิทธิประโยชน์จะต้องเป็นผู้รับผิดชอบ

ผู้รับสิทธิประโยชน์ต้องตัดสินใจว่าจะดำเนินการซ่อมแซม OOW ต่อไปหรือไม่ หากผู้รับสิทธิประโยชน์ตัดสินใจที่จะไม่ดำเนินการซ่อมแซม OOW ผลิตภัณฑ์จะถูกส่งคืนให้กับผู้รับสิทธิประโยชน์ และผู้รับสิทธิประโยชน์จะเป็นผู้รับผิดชอบค่าแรงในการตรวจเช็คต่างๆ ที่เกิดขึ้น

(2) ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Xiaomi ผ่าน mi.com ในพื้นที่ เพื่อส่งซ่อม OOW ทางไปรษณีย์

ผู้รับสิทธิประโยชน์สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Xiaomi ในช่วงระยะเวลาการซ่อมแซม OOW ผ่านข้อมูลการติดต่อตามที่ระบุใน https://www.mi.com/th/support/service-centre/ เพื่อทำการซ่อมแซม OOW

ฝ่ายบริการลูกค้าของ Xiaomi จะขอให้ผู้รับสิทธิประโยชน์นำใบเสร็จของคำสั่งซื้อ หรือใบการจัดส่ง และหมายเลข IMEI ของผลิตภัณฑ์ เพื่อตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์นั้นเข้าเกณฑ์สำหรับการซ่อมแซม OOW ทางไปรษณีย์หรือไม่

เมื่อศูนย์บริการได้รับสินค้าผ่านช่องทางไปรษณีย์ ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Xiaomi จะตรวจสอบ และให้ผู้รับสิทธิประโยชน์ประเมินงานสำหรับการซ่อมแซม OOW โปรดทราบว่าค่าแรงการตรวจเช็คต่างๆ และค่าขนส่งไม่รวมอยู่ในการซ่อมแซม OOW และผู้รับสิทธิประโยชน์จะต้องเป็นผู้รับผิดชอบ

ผู้รับสิทธิประโยชน์จะต้องตัดสินใจว่าจะดำเนินการซ่อมแซม OOW ต่อไปหรือไม่ หากผู้รับสิทธิประโยชน์ตัดสินใจไม่ดำเนินการซ่อมแซม OOW สินค้าจะถูกส่งคืนให้กับผู้รับสิทธิประโยชน์ และผู้รับสิทธิประโยชน์จะเป็นผู้รับผิดชอบค่าแรงในการตรวจเช็คต่างๆ ที่เกิดขึ้น

ข. การซ่อมแซม OOW นี้ไม่สามารถใช้ได้กับ หรือครอบคลุมสถานการณ์ต่อไปนี้:

1. หมายเลขซีเรียล และ/หรือหมายเลข IMEI เสียหาย ถูกลบออก หรือดัดแปลง

2. สินค้าเป็นของลอกเลียนแบบและไม่ได้ผลิตโดย Xiaomi

4.5 โทรศัพท์สํารอง

โทรศัพท์สำรองถือเป็นอุปกรณ์ที่จัดหาให้แก่ผู้รับสิทธิประโยชน์ ในขณะที่ผลิตภัณฑ์ได้รับการซ่อมแซมโดยศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Xiaomi (ต่อไปนี้เรียกว่า "โทรศัพท์สำรอง")

เพื่อให้ได้รับสิทธิ์โทรศัพท์สำรอง ผู้รับสิทธิประโยชน์ จำเป็นต้องไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Xiaomi แห่งใดแห่งหนึ่งตามที่ระบุใน https://www.mi.com/th/support/service-centre/ ในช่วงระยะเวลา ยี่สิบสี่ (24) เดือน นับจากวันที่ซื้อ และเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ครั้งแรก โดยผู้ใช้งาน โทรศัพท์สำรองจะถูกมอบให้ผู้รับสิทธิประโยชน์ที่นำผลิตภัณฑ์ไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Xiaomi เพื่อทำการซ่อมแซม แต่การซ่อมแซมไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้ภายในวันเดียวกันเท่านั้น (เช่น ชิ้นส่วนอยู่ระหว่างการขนส่ง ความล่าช้าในการจัดส่ง และปัญหาทางเทคนิคอื่นๆ)

ก. กระบวนการการให้บริการโทรศัพท์สำรอง

ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Xiaomi จะกำหนดให้ผู้รับสิทธิประโยชน์ดังต่อไปนี้:

1. ให้ข้อมูลของผลิตภัณฑ์ (รุ่นของผลิตภัณฑ์ และหมายเลข IMEI) ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Xiaomi จะตรวจสอบสิทธิ์สำหรับการสมัครบริการโทรศัพท์สำรองนี้

2. เมื่อได้รับการยืนยันว่าตรงตามเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Xiaomi จะส่งมอบโทรศัพท์สำรองให้แก่ผู้รับสิทธิประโยชน์

3. ผู้รับสิทธิประโยชน์จะต้องกรอก และลงนามใน “ข้อตกลงการให้ยืมโทรศัพท์สำรอง” ซึ่งกำหนดเงื่อนไข และภาระผูกพันทั้งหมดของบริการโทรศัพท์สำรอง

4. เมื่อผลิตภัณฑ์ซ่อมแซมเสร็จเรียบร้อยแล้ว ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Xiaomi จะแจ้งให้ผู้รับสิทธิประโยชน์ ทราบ และผู้รับสิทธิประโยชน์จะต้องส่งคืนโทรศัพท์สำรองตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในข้อตกลงการให้ยืมโทรศัพท์สำรอง

ข. เงื่อนไขของโทรศัพท์สำรอง

โทรศัพท์สำรองมีให้บริการตามดุลยพินิจของทาง Xiaomi และอาจเป็นโทรศัพท์เครื่องใหม่ หรือเครื่องรีเฟอร์ หรือรุ่นเดียวกันกับผลิตภัณฑ์ ผู้รับสิทธิประโยชน์จะไม่สามารถเลือกรุ่นของโทรศัพท์สำรองได้

อุปกรณ์เสริม หรืออะไหล่ (รวมถึงอุปกรณ์ชาร์จหรือสายชาร์จ ) โดยทั่วไปจะไม่มีให้พร้อมกับโทรศัพท์สำรอง โดยมีเงื่อนไขว่า ผู้รับสิทธิประโยชน์จะต้องส่งคืนสินค้าทั้งหมดไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Xiaomi

ผู้รับสิทธิประโยชน์ต้องใช้งานเครื่องให้เหมาะสม เพื่อป้องกันโทรศัพท์สำรองไม่ให้เกิดความเสียหาย การสูญหาย หรือละเมิดในขณะที่อยู่ในการดูแล และการควบคุมของผู้รับสิทธิประโยชน์ หากผู้รับสิทธิประโยชน์ไม่คืนโทรศัพท์สำรองเนื่องจากการโจรกรรม หรือการสูญหาย ผู้รับสิทธิประโยชน์จะต้องรับผิดชอบต่อความเสียหาย ในกรณีที่โทรศัพท์สำรองที่ผู้รับสิทธิประโยชน์ได้รับเกิดความเสียหาย ผู้รับสิทธิประโยชน์จะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมความเสียหาย

4.6 บริการลูกค้าวีไอพีสุดพิเศษ 24 เดือน

ในช่วงระยะเวลาของบริการ ผู้รับสิทธิประโยชน์สามารถรับประโยชน์จากบริการสายด่วนเพิ่มเติม:

ท่านสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Xiaomi ได้ที่ 1800-01-4171 (วันจันทร์ - วันศุกร์, 9:00 ถึง18:00)

อย่างไรก็ตาม ผู้รับสิทธิประโยชน์สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Xiaomi ได้ตามปกติผ่านข้อมูลติดต่อที่ให้ไว้ใน https://www.mi.com/th/support/service-centre/

4.7 บริการอำนวยความสะดวกสำหรับการซ่อมแซม ตลอด 24 เดือน

ผู้รับสิทธิประโยชน์มีสิทธิ์รับบริการรับเครื่อง และจัดส่งฟรีจากศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Xiaomi สำหรับบริการเปลี่ยน/คืน/ ซ่อมผลิตภัณฑ์ตามที่กำหนดในช่วงเวลา ยี่สิบสี่ (24) เดือน นับจากวันที่ซื้อ และเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ครั้งแรกโดยผู้ใช้งาน

บริการเข้ารับเครื่องและจัดส่งฟรี ผู้รับสิทธิประโยชน์ต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Xiaomi ซึ่งเวลาในการเข้ารับเครื่อง และจัดส่งจะขึ้นอยู่กับระยะทางระหว่างศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Xiaomi และที่อยู่เข้ารับ/ ที่อยู่จัดส่ง และหากที่อยู่ในการเข้ารับเครื่อง/ จัดส่งอยู่นอกระยะการจัดส่ง ผู้รับสิทธิประโยชน์อาจไม่สามารถรับการบริการนี้ได้

กระบวนการให้บริการรับเข้าเครื่อง และจัดส่งฟรี

กระบวนการให้บริการเข้ารับเครื่อง และส่งฟรีรวมถึงกระบวนการต่อไปนี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Xiaomi

(1) มีการติดต่อศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Xiaomi ตามที่แสดงใน https://www.mi.com/th/support/service-centre/

(2) มีการให้ข้อมูลของผู้รับสิทธิประโยชน์ เช่น ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และหมายเลข IMEI เป็นต้น และความเสียหายของสินค้า

(3) ระบุข้อมูลข้างต้นในพื้นที่ระบุบนกล่องบรรจุสินค้า และบรรจุสินค้าด้วยวัสดุกันกระแทกที่เพียงพอเพื่อป้องกันไม่ให้สินค้าได้รับเสียหายจากการขนส่ง

(4) รอเจ้าหน้าที่เข้ามารับสินค้า

(5) เมื่อศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Xiaomi ได้รับผลิตภัณฑ์แล้วจะทำการซ่อมแซม และอาจติดต่อผู้รับสิทธิประโยชน์เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม หรือรายละเอียดที่ชัดเจนขึ้น และผู้รับสิทธิประโยชน์จำเป็นต้องแจ้ง หรือรับทราบข้อมูลดังกล่าว

(6) หลังจากการซ่อมแซมเสร็จสิ้น ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Xiaomi จะส่งคืนผลิตภัณฑ์ไปยังที่อยู่ที่ระบุไว้

4.8 บริการรับประกันระหว่างประเทศของสมาร์ทโฟน Xiaomi

ผู้รับผลประโยชน์ที่ซื้อ Xiaomi 14 Ultra จะมีสิทธิ์ได้รับบริการรับประกันระหว่างประเทศของสมาร์ทโฟน Xiaomi (รวมถึงบริการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ และบริการอัปเกรดซอฟต์แวร์) ที่ศูนย์บริการที่กําหนดของ Xiaomi ในพื้นที่ ที่ระบุไว้ในข้อกําหนดและเงื่อนไขของ Xiaomi Smartphone International Warranty Service สําหรับ Xiaomi 14Ultra บริการภายใต้บริการรับประกันระหว่างประเทศนี้จะได้รับ: (1) ตามกฎหมาย และมาตรฐานในพื้นที่ที่มีการให้บริการตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต และ (2) ตามความพร้อมของวัสดุในการให้บริการ เพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์สามารถใช้งานได้ตามปกติในพื้นที่ที่ให้บริการ

โปรดดูข้อกําหนด และเงื่อนไขของ Xiaomi Smartphone International Warranty Service สําหรับ Xiaomi 14 Ultra [https://www.mi.com/th/support/policy/xiaomi14ultra-iws ] เพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม

5. เบ็ดเตล็ด

5.1. ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล: Xiaomi ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่าน และมุ่งมั่นที่จะรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ทั้งนี้ Xiaomi ปฏิบัติตามกฎหมาย และนโยบายความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้ทั้งหมดอย่างเคร่งครัดสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่จำเป็นต่อการให้บริการหลังการขาย (รวมถึงการบำรุงรักษา การซ่อมแซม และ/หรือ บริการให้ยืมโทรศัพท์สำรอง) แก่ท่าน

Xiaomi จะทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูล และจะรวบรวม จัดเก็บ และใช้ข้อมูลของท่าน (ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล หมายเลขประจำตัวประชาชน) และข้อมูลอุปกรณ์อย่างเคร่งครัด เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการแก่ท่านภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ โปรดทราบว่าเราอาจแบ่งปันข้อมูลนี้กับศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Xiaomi หากจำเป็น

หากต้องการใช้สิทธิ์ในการปกป้องข้อมูลของท่าน และดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา โปรดไปที่: https://privacy.mi.com/all/languages/

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ท่านได้ลบไฟล์ทั้งหมดออกจากระบบบัญชี Xiaomi ของท่าน และปิดใช้งานรหัสผ่านความปลอดภัยของท่านเมื่อส่งคืนโทรศัพท์สำรอง รวมถึงเอกสารและข้อมูลส่วนบุคคล และ/หรือ ที่เป็นความลับของท่าน ท่านจำเป็นต้องรับผิดชอบต่อ: (ก) การลบข้อมูลทั้งหมด (รวมถึงไฟล์ส่วนบุคคล และ/หรือ ไฟล์ที่เป็นความลับ และข้อมูลออกจากโทรศัพท์สำรอง) และ (ข) สำรองข้อมูลที่ต้องการทั้งหมดที่ท่านเก็บไว้ ก่อนที่จะส่งคืนโทรศัพท์สำรองไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Xiaomi ทั้งนี้ Xiaomi จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของข้อมูล และปัญหาความเป็นส่วนตัวที่เกิดจากเอกสาร หรือข้อมูลส่วนตัวของท่านที่เหลืออยู่ หรือไม่ได้ถูกลบออกจากโทรศัพท์สำรองเมื่อท่านส่งคืน

5.2. การบำรุงรักษาส่วนประกอบบางประเภทอาจจำเป็นสำหรับการเปลี่ยนชิ้นส่วนอะไหล่ ดังนั้นสินค้า หรือชิ้นส่วนที่ส่งซ่อมอาจไม่ใช่ของเดิม

5.3. ข้อเสนอนี้ใช้ได้กับผลิตภัณฑ์ที่อธิบายไว้ข้างต้นในข้อ 1 เท่านั้น สมาร์ทโฟน หรือผลิตภัณฑ์ Xiaomi อื่นๆ จะไม่มีสิทธิ์ได้รับข้อเสนอนี้

5.4. ผู้รับสิทธิประโยชน์ รับทราบว่าข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปที่อธิบายไว้ใน https://www.mi.com/th/support/warranty/ ยังคงมีผลบังคับใช้ ในกรณีที่มีความไม่สอดคล้องระหว่างข้อกำหนด และเงื่อนไขข้อกำหนดเหล่านี้ และเงื่อนไขทั่วไปที่อธิบายไว้ใน www.mi.com ที่เกี่ยวข้อง ให้ถือข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะมีผลเหนือกว่า ทั้งนี้ ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย

ข้อเสนอหลังการขายนี้ไม่ยกเว้น จำกัด หรือระงับสิทธิ์อื่น ๆ ที่ท่านอาจมี เพื่อให้เข้าใจถ่องแท้มากยิ่งขึ้นในสิทธิของท่าน เราขอแนะนำท่านให้ตรวจสอบกฎหมายภายในประเทศ จังหวัด หรือท้องที่ของท่าน

การรับประกันระหว่างประเทศของโทรศัพท์สมาร์ทโฟน

การรับประกันระหว่างประเทศของโทรศัพท์สมาร์ทโฟน XIAOMI 14 ULTRA

การรับประกันระหว่างประเทศของโทรศัพท์สมาร์ทโฟน XIAOMI 14 ULTRA (“การรับประกัน”) เป็นการรับประกันเชิงพาณิชย์โดยเจตนาของผู้ผลิต ซึ่งเพิ่มเติมจากสิทธิของผู้บริโภคที่ได้รับจากการรับประกันทางกฎหมายภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ และการรับประกันเชิงพาณิชย์อื่น ๆ ซึ่งระบุไว้ตามข้อกำหนดในการให้บริการ https://www.mi.com/global/service/warranty

บริการการรับประกันระหว่างประเทศมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์ในพื้นที่ และต้องการบริการรับประกันในประเทศ/ภูมิภาคอื่นที่เข้าร่วม

ก) ขอบเขตการรับประกัน

ผู้ใช้งานที่ซื้อ Xiaomi 14 ULTRA (“ผลิตภัณฑ์”) จากช่องทางการขาย ที่ได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการ ของ Xiaomi ในประเทศหนึ่งที่ระบุไว้ใน “ตารางที่ 1” และเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ของตนเองในประเทศดังต่อไปนี้ หรือปฏิบัติตามกฎหมายหรือเงื่อนไขที่เผยแพร่โดย Xiaomi (“ผู้บริโภค”) จะมีสิทธิ์ได้รับบริการ (รวมถึงบริการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ และบริการอัปเกรดซอฟต์แวร์) ภายใต้การรับประกันนี้ที่ศูนย์บริการที่กำหนดของ Xiaomi ในประเทศอื่นๆ ที่ระบุไว้ใน “ตารางที่ 1” ซึ่งนำเสนอโดย Xiaomi H.K. Limited จดทะเบียนที่ Suite 3209, 32/F, Tower 5, The Gateway, Harbour City, 15 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong ระยะเวลาของการรับประกันนี้คือ 24 เดือนโดยนับจากวันที่ซื้อผลิตภัณฑ์

บริการภายใต้การรับประกันนี้มีข้อกำหนด: (1) ตามกฎหมาย และมาตรฐานในตลาดที่มีการให้บริการ ตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต และ (2) ตามความพร้อมของวัสดุในประเทศดังต่อไปนี้ เพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์สามารถใช้งานได้ตามปกติในประเทศที่ให้บริการ โปรดอ้างอิงที่ https://www.mi.com/global/service/warranty เพื่อตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติม เกี่ยวกับบริการการรับประกันที่มีให้ในแต่ละประเทศ

ตารางที่ 1 ประเทศที่เข้าร่วมการรับประกันโทรศัพท์มือถือระหว่างประเทศ

ภูมิภาค	ประเทศ
ยุโรปตะวันตก	สเปน อิตาลี ฝรั่งเศส สหราชอาณาจักร เยอรมนี เนเธอร์แลนด์ โปรตุเกส เบลเยียม ลักเซมเบิร์ก ไอร์แลนด์ สวิตเซอร์แลนด์
ยุโรปตะวันออกและยุโรปเหนือ	โปแลนด์, สาธารณรัฐเช็ก, โรมาเนีย, กรีซ, สโลวาเกีย, ออสเตรีย, ฮังการี, โครเอเชีย, บัลแกเรีย, สวีเดน, ลิทัวเนีย, เอสโตเนีย, ลัตเวีย
เอเชียตะวันออกเฉียงใต้	มาเลเซีย, ไทย, สิงคโปร์
เครือรัฐเอกราช	รัสเซีย, เบลารุส, คาซัคสถาน
ตะวันออกกลาง	ซาอุดีอาระเบีย, สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
HTM	ฮ่องกง, ไต้หวัน
ละตินอเมริกา	ชิลี
เอเชียตะวันออก	ญี่ปุ่น

การรับประกันนี้จะรวมถึงบริการประเภทต่อไปนี้:

1. บริการในเงื่อนไขการรับประกัน:

แสดงหลักฐานการซื้อถูกต้อง และหลังจากที่ศูนย์บริการของ Xiaomi ที่เกี่ยวข้องตรวจสอบ และยืนยันว่าตรงตามเงื่อนไขการรับประกัน ท่านสามารถรับบริการการรับประกันได้ฟรี ขั้นตอนการบริการ อาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ

2. บริการนอกเงื่อนไขการรับประกัน: สำหรับโทรศัพท์สมาร์ทโฟนที่ระยะเวลาการรับประกันสิ้นสุดแล้วหรือไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน สามารถเปลี่ยนชิ้นส่วนอะไหล่ที่มีความเสียหายได้ที่ศูนย์บริการ Xiaomi ในประเทศที่เกี่ยวข้องโดยมีค่าใช้จ่าย ราคาอะไหล่ และค่าแรงขึ้นอยู่กับศูนย์บริการของ Xiaomi ในประเทศที่ให้บริการ และชิ้นส่วนอะไหล่สำหรับบริการนอกเงื่อนไขการรับประกัน ในการบริการการรับประกันระหว่างประเทศของสมาร์ทโฟน Xiaomi ได้แก่ เมนบอร์ด หน้าจอ แบตเตอรี่ ฝาครอบแบตเตอรี่ ฯลฯ ทั้งนี้ความพร้อมขึ้นอยู่กับศูนย์บริการ Xiaomi ในประเทศนั้นๆ

โปรดทราบว่าลักษณะภายนอก/ ฟังก์ชัน ของโทรศัพท์มือถือ/ อะไหล่ที่ใช้ซ่อมแซม อาจแตกต่างกันไปตามการให้บริการ และมาตรฐาน/เครื่องหมายรับรองความปลอดภัย โดยโทรศัพท์สมาร์ทโฟน/ อะไหล่ที่ใช้ซ่อมแซมอาจใช้ได้เฉพาะสถานที่ที่ให้บริการการรับประกันระหว่างประเทศของโทรศัพท์สมาร์ทโฟน Xiaomi เท่านั้น เนื่องจากข้อกำหนดของกฎหมายท้องถิ่นที่อาจแตกต่างจากข้อกำหนดของกฎหมายในประเทศที่ท่านซื้อ และเปิดใช้งานโทรศัพท์สมาร์ทโฟนของท่าน

ข) ข้อยกเว้น การรับประกันเชิงพาณิชย์นี้จะไม่สามารถใช้ได้กับกรณีต่อไปนี้:

1. บริการการรับประกันระหว่างประเทศของโทรศัพท์สมาร์ทโฟน Xiaomi รองรับเฉพาะการซ่อมแซม (รวมถึงบริการซ่อมแซม หรือเปลี่ยนใหม่ และการอัปเกรด ) ของรุ่นที่กำหนดในประเทศที่กำหนด แต่ไม่รวมบริการการส่งคืนโทรศัพท์สมาร์ทโฟน ส่วนบริการด้านอื่น ๆ ขึ้นอยู่กับพื้นที่ว่ามีการให้บริการหรือไม่

2. ผู้บริโภคจำเป็นต้องให้สิทธิ์ในการรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นในการให้บริการการรับประกันระหว่างประเทศของโทรศัพท์สมาร์ทโฟน Xiaomi และลงนามในแบบฟอร์มการส่งมอบ และแบบฟอร์มคำแนะนำ มิฉะนั้นศูนย์บริการที่เกี่ยวข้องของ Xiaomi มีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการให้บริการการรับประกันระหว่างประเทศของโทรศัพท์มือถือ Xiaomi

3. สำหรับโทรศัพท์สมาร์ทโฟนที่ไม่ได้ซื้อผ่านช่องทางการ ศูนย์บริการฯ มีสิทธิ์ปฏิเสธการให้บริการ โปรดซื้อผลิตภัณฑ์ผ่านช่องทางทางการที่ได้รับอนุญาตโดย Xiaomi

นอกจากนี้ การรับประกันเชิงพาณิชย์นี้จะไม่ครอบคลุมกรณีต่อไปนี้:

1. รุ่นของโทรศัพท์สมาร์ทโฟนไม่อยู่ภายใต้บริการการรับประกันระหว่างประเทศของโทรศัพท์สมาร์ทโฟน Xiaomi

2. โทรศัพท์สมาร์ทโฟนไม่ได้จำหน่าย และเปิดใช้งานในประเทศที่ระบุไว้ใน “ตารางที่ 1”

3. โทรศัพท์สมาร์ทโฟนที่ไม่ได้จำหน่ายผ่านช่องทางทางการของประเทศที่ระบุไว้ใน “ตารางที่ 1”

4. การดัดแปลง การถอดประกอบ หรือการซ่อมแซมใด ๆ ไม่ได้รับอนุญาตจาก Xiaomi

5. โทรศัพท์สมาร์ทโฟนเกินระยะเวลาที่กำหนดของการให้บริการ ณ สถานที่ที่ให้บริการ

6. เฉพาะการขอคืนเงิน หรือขอเปลี่ยนในกรณีที่ผลิตภัณฑ์ไม่มีปัญหาด้านคุณภาพ

7. อุปกรณ์ไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากข้ามภูมิภาค ที่ไม่ใช่ข้อบกพร่องของอุปกรณ์ (เช่น ไม่รองรับมาตรฐานเครือข่ายภูมิภาคอื่นๆ และไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ต เป็นต้น)

8. เกินขอบเขตนโยบายการให้บริการตามกฎหมายของพื้นที่บริการ

การรับประกันเชิงพาณิชย์นี้ไม่มีส่วนในการจำกัดสิทธิ์ของผู้บริโภคภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้

Xiaomi 14 – ข้อกำหนดและเงื่อนไขบริการพิเศษวีไอพี

1. ขอบเขตของการใช้งาน และผู้รับสิทธิประโยชน์

ข้อเสนอนี้จำกัดเฉพาะสมาร์ทโฟน Xiaomi บางรุ่นเท่านั้น (ใช้ได้เฉพาะกับรุ่นต่อไปนี้: Xiaomi 14) (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “ผลิตภัณฑ์”) ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อผ่านช่องทางการจำหน่ายอย่างเป็นทางการของ Xiaomi (ออนไลน์ หรือออฟไลน์) ในเขตพื้นที่ของประเทศไทย (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “พื้นที่” ) ข้อเสนอนี้จัดทำโดย Xiaomi Technology (Thailand) Limited ซึ่งจดทะเบียนที่ No.1788 Singha Complex Tower, 18th Floor, Units No. 1801 – 1807, and No. 1814 and B2 Floor Units No. B201 SR, New Petchburi Road, Bangkapi, Huai Kwang, Bangkok 10310, Thailand (ต่อไปนี้ "Xiaomi" หรือ "เรา" )

2. บริการหลังการขาย

ข้อเสนอนี้จะรวมถึงบริการหลังการขายเพิ่มเติมดังต่อไปนี้:

1. Google One cloud storage 100 GB นาน 6 เดือน (โปรดดูข้อ ‎4.1)

2. การรับประกันคุณภาพ 24 เดือน (โปรดดูข้อ 4.2)

3. การรับประกันหน้าจอหน้าแตก แบบจำกัด 1 ครั้ง ภายใน 6 เดือน (โปรดดูข้อ 4.3)

5. โทรศัพท์สำรอง (โปรดดูข้อ 4.5)

6. บริการลูกค้าวีไอพีสุดพิเศษ ตลอด 24 เดือน (โปรดดูข้อ 4.6)

7. บริการอำนวยความสะดวกสำหรับการซ่อมแซม ตลอด 24 เดือน (โปรดดูข้อ 4.7)

(ต่อไปนี้จะเรียกว่า “บริการ”)

4. ระยะเวลาของบริการ

- Google One cloud storage ขนาด 100 GB : หก (6) เดือน สำหรับผู้ใช้งานใหม่

โดยวันที่ซื้อและเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ควรดำเนินการก่อน 31 กรกฎาคม 2567 23:59 น.

4. คำอธิบายการบริการ

4.1 พื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ Google One ขนาด 100GB เป็นเวลา 6 เดือน

หากการสมัครใช้บริการถูกยกเลิกในช่วงระยะเวลาสิทธิประโยชน์ของ Google One การเป็นสมาชิกจะยังคงมีผลอยู่จนกระทั่งสิ้นสุดระยะเวลาของข้อเสนอ หากท่านยกเลิกการสมัครและใช้พื้นที่เก็บข้อมูลในบัญชี Google เกินขีดจำกัดในช่วงระยะเวลาของข้อเสนอ ท่านจะไม่สามารถจัดเก็บข้อมูลใหม่ได้จนกว่าท่ายจะเพิ่มพื้นที่หรือซื้อการเป็นสมาชิก Google One

4.2 การรับประกันคุณภาพ 24 เดือน

ผลิตภัณฑ์จะต้องไม่มีข้อบกพร่องด้านวัสดุ และการซ่อมแซมภายใต้การใช้งานปกติในช่วงเวลา ยี่สิบสี่ (24) เดือน หลังจากวันที่ผู้รับสิทธิประโยชน์ซื้อ และเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ครั้งแรก (ต่อไปนี้เรียกว่า "ระยะเวลาการรับประกัน" )

• สินค้าเป็นของลอกเลียนแบบ และไม่ได้ผลิตโดย Xiaomi

• สัญญาณอ่อน เนื่องจากปัญหาการให้บริการของผู้ให้บริการโทรคมนาคม

• ระยะเวลาการรับประกันสิ้นสุดอายุแล้ว

4.3การรับประกันหน้าจอแตกแบบจำกัด 1 ครั้ง

ผู้รับสิทธิประโยชน์ที่ซื้อผลิตภัณฑ์และเปิดใช้งาน ระหว่างวันที่ 23 มีนาคม 2567 ถึง 22 มีนาคม 2568 มีสิทธิ์รับบริการเปลี่ยนหรือซ่อมแซมหน้าจอฟรี 1 ครั้ง ในช่วงหก (6) เดือนแรก หลังจากวันที่ซื้อผลิตภัณฑ์ครั้งแรกโดยผู้รับสิทธิประโยชน์ (ต่อไปนี้เรียกว่า “ระยะเวลาการซ่อมแซมหน้าจอ” ) หากหน้าจอของผลิตภัณฑ์ที่กล่าวถึงข้างต้นเสียหายหรือชำรุดจากการกระทำที่ไม่ได้ตั้งใจโดยผู้ใช้งาน(เช่น การที่ผลิตภัณฑ์ตกโดยไม่ตั้งใจ)

ก) ข้อยกเว้น

บริการนี้ไม่ใช้กับหรือครอบคลุมสถานการณ์ต่อไปนี้:

ข ผลิตภัณฑ์นี้เป็นของปลอมและไม่ได้ผลิตโดย Xiaomi

4.4 การซ่อมแซมนอกเงื่อนไขการรับประกัน พร้อมค่าแรงฟรี 1 ครั้ง

ข. การซ่อมแซมกรณี OOW

ข. การซ่อมแซม OOW นี้ไม่สามารถใช้ได้กับ หรือครอบคลุมสถานการณ์ต่อไปนี้:

1. หมายเลขซีเรียล และ/หรือหมายเลข IMEI เสียหาย ถูกลบออก หรือดัดแปลง

2. สินค้าเป็นของลอกเลียนแบบและไม่ได้ผลิตโดย Xiaomi

4.5 โทรศัพท์สํารอง

ก. กระบวนการการให้บริการโทรศัพท์สำรอง

ข. เงื่อนไขของโทรศัพท์สำรอง

4.6 บริการลูกค้าวีไอพีสุดพิเศษ 24 เดือน

4.7 บริการอำนวยความสะดวกสำหรับการซ่อมแซม ตลอด 24 เดือน

กระบวนการให้บริการรับเข้าเครื่อง และจัดส่งฟรี

(4) รอเจ้าหน้าที่เข้ามารับสินค้า

5. เบ็ดเตล็ด