POCO F9 Ultra – VILLKOR FÖR PREMIUMTJÄNSTER

POCO F9 Ultra – VILLKOR FÖR PREMIUMTJÄNSTER

I enlighet med de villkor som publiceras på:
https://www.mi.com/se/support/warranty/, är dessa Premiumtjänster frivilliga kommersiella eftermarknadsförmåner som tillhandahålls av Xiaomi och gäller utöver de konsumenträttigheter som följer av den lagstadgade garantin enligt tillämplig lag. Om dessa Villkor erbjuder en mindre förmånlig åtgärd än den tvingande lagstadgade åtgärden ska den tvingande lagstadgade åtgärden tillämpas.

 

1. TILLÄMPNINGSOMRÅDE OCH FÖRMÅNSTAGARE

Detta erbjudande är begränsat till utvalda Xiaomi-smartphones (endast tillämpligt på följande specifika modeller: POCO F9 Ultra  (nedan kallad/kallade ”Produkten/Produkterna”) som köpts via någon av Xiaomis officiella försäljningskanaler (online eller offline) och aktiverats inom territoriet Sverige (nedan kallat ”Territoriet”).
Detta erbjudande tillhandahålls av Xiaomi H.K. Limited, Suite 3209, 32/F, Tower 5, The Gateway, Harbour City, 15 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong (nedan kallat "Xiaomi" eller "vi"). EU-representanten för Xiaomi är Xiaomi Technology Netherlands B.V., Prinses Beatrixlaan 582, WTC The Hague, Toren E, 5e etage, 2595 BM 's-Gravenhage, the Netherlands, KvK number 72954914 (nedan kallat "Xiaomi" eller "vi").

Endast konsumenter som har köpt och aktiverat ovan nämnda Produkter är berättigade att ta del av detta erbjudande (nedan kallade ”Förmånstagare” eller ”du”) enligt de villkor som anges nedan.

 

2. EFTERMARKNADSTJÄNSTER

Detta erbjudande omfattar följande ytterligare eftermarknadstjänst:

l Ett kostnadsfritt skärmbyte inom 6 månader (se punkt 4.1);

 

3. TJÄNSTERNAS GILTIGHETSPERIOD

l Ett kostnadsfritt skärmbyte: sex (6) månader från datumet för slutanvändarens första köp av Produkten. Datumet för det första köpet måste vara mellan 01/09/2026 och  30/09/2026.

 

4. BESKRIVNING AV TJÄNSTERNA

4.1 Ett kostnadsfritt skärmbyte inom 6 månader

Förmånstagare som köper Produkten mellan 01/09/2026 och 30/09/2026 är berättigade till ett (1) kostnadsfritt skärmbyte under de första sex (6) månaderna efter datumet för slutanvändarens första köp av Produkten, om skärmen på ovan nämnda Produkter skadas genom en oavsiktlig handling av slutanvändaren (t.ex. genom att Produkten tappas oavsiktligt).

Om ett Xiaomi-auktoriserat servicecenter bedömer att skärmen ska bytas ut ska detta skärmbyte utföras utan kostnad.

När reparationsanspråket har utnyttjats ska förmånen anses vara fullt utnyttjad och kan inte användas igen.

Mottagarna kan bli ombedda att uppvisa godtagbara inköpsbevis.

Undantag

Denna Tjänst gäller inte för eller omfattar följande situationer:  

a. Serienumret och/eller IMEI-numret är inkonsekvent, skadat, har tagits bort eller manipulerats;

b. Produkten är förfalskad och har inte tillverkats av Xiaomi;

c. Skador på skärmen har orsakats avsiktligt eller genom vårdslöst agerande som medför en uppenbar och betydande risk för skada;

d. Skadorna påverkar endast skärmens yta, såsom repor eller andra estetiska skador på skärmen;

e. Skadorna orsakas av skadlig programvara, obehörig programvara eller tredjepartsappar som används av slutanvändaren;

f. Förmånstagaren tillhandahåller inte ett godtagbart köpbevis (t.ex. inköpsfaktura, leveranssedel eller annan tillförlitlig dokumentation som är tillräcklig för att styrka Produktens berättigande enligt tillämplig lag), om detta krävs;

g. Felet orsakas av användning för andra ändamål än de avsedda eller i strid med Xiaomis instruktioner, manualer eller riktlinjer;

h. Felet uppstår till följd av Förmånstagarens egen eller obehörig reparation/manipulation, eller genom användning av obehöriga eller icke-originalreservdelar, programvara eller komponenter.

i. Denna tjänst är inte tillämplig på Produkter som, på grund av skador eller förändringar av skärmen, måste ersättas med en ny Produkt. Ett sådant utbyte omfattas av bestämmelserna för den lagstadgade garantin.

Ingenting i detta erbjudande ska begränsa Förmånstagarnas rättigheter enligt tillämplig lag.

 

5. ÖVRIGA BESTÄMMELSER

5.1 Dataskydd: Förmånstagarnas personuppgifter kommer att behandlas i syfte att tillhandahålla de Tjänster som omfattas av dessa Villkor. Xiaomi kommer att dela Förmånstagarnas grundläggande person- och kontaktuppgifter, såsom namn, adress eller telefonnummer, samt andra uppgifter som kan vara nödvändiga för att tillhandahålla de aktuella Tjänsterna, med något av våra auktoriserade servicecenter. Observera att de auktoriserade servicecentren kommer att behandla dina personuppgifter självständigt och tillhandahålla tjänsten med egen personal. Nedan finns grundläggande information om dataskydd:

- Xiaomi samlar in och behandlar Förmånstagarnas personuppgifter enbart i syfte att tillhandahålla de eftermarknadstjänster som beskrivs i dessa Villkor. Personuppgifter kan delas med Xiaomi auktoriserade servicecenter i syfte att tillhandahålla tjänsten. Xiaomi och de auktoriserade servicecentren agerar som självständiga personuppgiftsansvariga. Förmånstagare rekommenderas att radera personuppgifter, logga ut från konton och återställa Produkten till fabriksinställningarna innan den lämnas in för service. Xiaomi ansvarar inte för eventuell förlust av data under reparationsprocessen. För mer information om behandling av personuppgifter, se Xiaomis integritetspolicy som finns tillgänglig på: https://www.mi.com/se/privacy 

Observera att tillhandahållandet av Tjänsterna innebär fullständig radering av all data som lagrats på enheten, vilket gör efterföljande återställning omöjlig. Innan du skickar in din enhet är det därför obligatoriskt att:

  •  Säkerhetskopiera alla dina personuppgifter.

  •  Logga ut från ditt Mi-konto i menyn "Inställningar".

  •  Återställa enheten till fabriksinställningarna.

Dessa steg är nödvändiga för att skydda säkerheten för dina uppgifter och för att säkerställa ett snabbare och säkrare tillhandahållande av tjänsterna.
5.2 Vid underhåll av vissa komponenter kan det vara nödvändigt att byta ut reservdelar. De reparerade produkterna eller delarna behöver därför inte vara originaldelarna.

5.3 Detta erbjudande gäller endast de Produkter som beskrivs ovan i punkt 1. Andra Xiaomi-smartphones eller produkter omfattas inte av detta erbjudande.

5.4 Förmånstagarna bekräftar att de allmänna villkor som beskrivs på
https://www.mi.com/se/support/warranty/. fortsatt är tillämpliga. I händelse av en motsägelse mellan dessa Villkor och de allmänna villkor som beskrivs på den relevanta sidan på www.mi.com ska dessa Villkor ha företräde. Dessa villkor omfattas av svensk Lag.

5.5 Klagomål: Eventuella klagomål avseende detta erbjudande kan lämnas in via https://www.mi.com/se/support, rekommenderat brev till den Xiaomi-adress som anges i dessa Villkor, eller via e-post till service.se@support.mi.com. Klagomålet ska innehålla Förmånstagarens namn, efternamn och korrespondensadress (för klagomål som lämnas in per post) eller Förmånstagarens e-postadress (för övriga klagomål), samt en beskrivning och angivelse av orsaken till klagomålet. Klagomålet kommer att behandlas inom 30 dagar från dagen för mottagandet, baserat på tillämplig lagstiftning och dessa Villkor. Om klagomålet inte löses på ett sätt som du är nöjd med kan du hänskjuta ärendet till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Information om tvistlösningsförfarandet finns tillgänglig på ARN:s webbplats www.arn.se.

 

DETTA EFTERMARKNADSERBJUDANDE UTESLUTER, BEGRÄNSAR ELLER UPPHÄVER INTE ANDRA RÄTTIGHETER SOM DU KAN HA. FÖR EN FULLSTÄNDIG FÖRSTÅELSE AV DINA RÄTTIGHETER REKOMMENDERAR VI ATT DU TAR DEL AV LAGSTIFTNINGEN I DITT LAND, DIN PROVINS ELLER DIN DELSTAT.