*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Si el Redmi Note 9 Pro se desconecta automáticamente de la red Wi-Fi, consulte los siguientes pasos:
1. Asegúrese de que el sistema operativo de su teléfono esté actualizado. Las actualizaciones de software a menudo incluyen correcciones de errores, parches de seguridad y mejoras que pueden abordar problemas a nivel de software;
2. Compruebe si otros dispositivos móviles tienen el mismo problema con la misma red Wi-Fi. Si es así, reinicie el enrutador o comuníquese con el servicio de atención al cliente de su operador;
3. Si es posible, intente conectarse a una red Wi-Fi diferente para determinar si el problema radica en la red anterior.
4. Asegúrese de estar dentro del alcance de su enrutador Wi-Fi. Si la intensidad de la señal es débil, es posible que el teléfono se desconecte o tenga dificultades para mantener una conexión estable.
5. Las paredes y los muebles altos pueden interferir con la transmisión de la señal. Ciertos escenarios especiales, como supermercados o centros comerciales subterráneos, también pueden tener un impacto en la intensidad de la señal;
6. Reinicia tu teléfono. Un simple reinicio a menudo puede resolver problemas temporales de conectividad;
7. Olvidó la red y vuelva a conectarla navegando a [Configuración] >> seleccione [Wi-Fi] >> seleccione la red Wi-Fi que conectó >> toque [Olvidar red] y toque [Aceptar] >> elija la red Wi-Fi que desea conectar >> ingrese la contraseña de Wi-Fi y toque [ Conectar];
8. Restablezca la red Wi-Fi navegando a [Configuración] >> seleccione [Conexión y uso compartido] >> vaya a [Restablecer Wi-Fi, redes móviles y Bluetooth] >> toque [Restablecer configuración] y seleccione [Aceptar];
9. Compruebe si el hardware está en buenas condiciones yendo a la aplicación [Teléfono] e ingresando *#*#6484#*#* o *#*# 64663#*#* para ingresar a la detección de hardware (modo CIT). Si hay un problema de hardware, póngase en contacto con nuestro centro de servicio oficial local o con su vendedor para obtener más ayuda. Ellos te ayudarán en este sentido.
Sin embargo, si no hay ningún problema de hardware, esperamos que pueda enviar comentarios de los usuarios yendo a [Configuración]>> [Servicios y comentarios] y esperar las futuras actualizaciones.
Consejos:
Tenga en cuenta que demasiados dispositivos conectados pueden causar caídas de la red, así que evite conectar más de 64 dispositivos a la misma red Wi-Fi.
