Xiaomi Cámara Exterior CW400 FAQ Xiaomi Cámara Exterior CW400
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Funciones
1. P: ¿Cuáles son las características de la cámara exterior Xiaomi CW400?
R: 1.4MP con gran apertura, calidad de imagen ultra clara de 2.5K;
2.Lente de gran apertura de imagen ultra clara de 4 MPg + f / 1.6 + 2 Luz blanca s + 2Luz infrarrojas. Imágenes verdaderamente claras, incluso en las noches oscuras;
3 . Diseño de cardán dual con una vista horizontal de 360° y una vista vertical de 160° para proporcionar una solución de seguridad completa.
4. Diseño profesional con resistencia al agua IP66. Preparado para condiciones climáticas adversas
5. El diseño de doble antena de alta ganancia incorporado garantiza la estabilidad a larga distancia de la red de cámaras, aumentando la distancia de transmisión.
6.Con un micrófono incorporado de alta sensibilidad y un altavoz de alta calidad y alta potencia.
Capta fácilmente el sonido desde largas distancias (15 metros) para que tus diálogos sean tan claros como si te estuvieras comunicando cara a cara.
7. Fotografía de lapso de tiempo, deje que la cámara se condense y presente los detalles. Crea algo grandioso a partir del esplendor al aire libre.
8.Cuando la cámara detecta a alguien en el área de monitoreo,
Activará automáticamente una alarma sonora con luces intermitentes, ahuyentando a los posibles intrusos.
9 . Cuando se detecta un ser humano en el campo de visión, el algoritmo de detección humana de IA de nueva generación comienza a grabar automáticamente alarmas de video y envía un recordatorio a su teléfono inteligente.
*2.5K: resolución horizontal de más de 2500 píxeles; Resolución: 2560 x 1440
2.P: ¿Qué se incluye de serie con la Xiaomi Outdoor Camera CW400?
R: Cámara x1, adaptador de corriente x1, soporte de montaje en pared x1, tira de goma impermeable para cable de alimentación x1, etiqueta engomada de plantilla de montaje en pared / techo x1, paquete de accesorios de tornillo x1 (especificación del perno: φ6 mm * 30 mm × 4, especificación del tornillo: φ4 mm * 40 mm×4 , especificación del tornillo: φ 1 / 4 "* 9.5 mm×1), manual de usuario x1
3.Q: Introducción a la apariencia de la cámara exterior Xiaomi CW400.
Respuesta:
4. P: ¿Cuál es la entrada nominal de la cámara exterior Xiaomi CW400?
R: 12V1A. Para el uso normal, asegúrese de utilizar el adaptador original.
5. P: ¿Cuáles son las opciones de instalación de la cámara exterior Xiaomi CW400?
R: Hay tres métodos de instalación disponibles: montaje en techo, lateral o poste. Los usuarios pueden:
Elija el método de instalación que requieren.
6. P: ¿Cuáles son los pasos para el montaje en pared de la cámara exterior Xiaomi CW400?
R: Consulte el diagrama de pasos de instalación
7. P: ¿Cómo encender la cámara exterior Xiaomi CW400?
R: Inserte el cable del adaptador de corriente en el puerto de alimentación y encienda automáticamente la cámara.
8. P: ¿Cuáles son los indicadores de estado de Xiaomi Outdoor Camera CW400? ¿Qué significan?
R: Hay un indicador que se mostrará en azul o amarillo.
Amarillo: En espera de conexión
Azul parpadeante: Conectándose al servidor
Amarillo intermitente:Conexión a una red
Mantener el azul: conectado con éxito
9. P: ¿Cómo instalar la tarjeta MicroSD en la cámara exterior Xiaomi CW400?
R: Asegúrese de que la cámara esté desenchufada. Abra la cubierta impermeable sobre la ranura de la tarjeta microSD e inserte una tarjeta microSD con sus puntos de contacto hacia abajo.
Nota: Después de instalar o extraer la tarjeta microSD, asegúrese de volver a colocar la cubierta impermeable en la ranura de la tarjeta correctamente para evitar que entre agua en la cámara y afecte el uso normal .
10.P: ¿Qué tipo de tarjeta MicroSD debo usar para la Xiaomi Outdoor Camera CW400?
Respuesta:
Utilice una tarjeta microSD de una marca calificada (la cámara admite una tarjeta microSD con una capacidad máxima de 256 GB y solo el formato FAT32, y es posible que sea necesario formatear una tarjeta microSD con una capacidad de 64 GB o superior al formato FAT32 antes de usarla yendo a Configuración >Configuración de almacenamiento en la página del complemento de la cámara en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home). Se recomienda que la tarjeta microSD tenga una velocidad de lectura/escritura no inferior a U1/Clase 10.
Nota: Después de instalar o quitar la tarjeta microSD, asegúrese de volver a colocar la cubierta impermeable en la ranura de la tarjeta correctamente para evitar que entre agua en la cámara y afecte la normalidad.
11.P: ¿Cuánto tiempo puede almacenar videos la tarjeta de memoria de 32 GB?
R: Se espera que la tarjeta de memoria de 32 GB almacene alrededor de 3 días de duración de video.
Se espera que la tarjeta de memoria de 64 GB almacene aproximadamente 6 días de video.
Se espera que una tarjeta de memoria de 128 GB almacene alrededor de 12 días de video.
Se espera que una tarjeta de memoria de 256 GB almacene unos 24 días de vídeo.
La calidad del vídeo grabado en la tarjeta de memoria es de 2,5K (1440P).
12.P: ¿Cómo debo restaurar la configuración de fábrica de Xiaomi Outdoor Camera CW400?
R: Presione el botón de reinicio si cambia la red o la cuenta Xiaomi conectada a la cámara. Se escuchará un mensaje de vozuna vez que se complete el reinicio.
Nota: Al restablecer la cámara, no se eliminará ningún dato de la tarjeta microSD.
13.P: ¿La cámara exterior Xiaomi CW400 es compatible con la visión nocturna infrarroja?
R: Sí, la Xiaomi Outdoor Camera CW400 puede cambiar automáticamente al modo de visión nocturna o a la visión nocturna inteligente a todo color por la noche según el nivel de luz que te rodea. la cámara tiene luz infrarroja y luz blanca, la distancia de la visión nocturna es de hasta 9 metros y puede disparar claramente en la oscuridad.
14. P: ¿Puede la cámara exterior Xiaomi CW400 girar 360 °?
R: Sí. Diseño de cardán doble con una vista horizontal de 360 ° y una vista vertical de 160 ° para proporcionar una
Solución de seguridad completa.
15.P: ¿Xiaomi Outdoor Camera CW400 es compatible con la función de volcado NAS?
R: No.
16.P: ¿Dónde puedo comprobar el número SN de la cámara exterior Xiaomi CW400?
R: 1. El número SN se puede ver desde la parte inferior del producto.
2. Habrá un código de barras SN en la parte posterior del paquete del producto, puede verificar el número SN aquí;
17.P: ¿Qué tipo de lente tiene la Xiaomi Outdoor Camera CW400?
R: Xiaomi Outdoor Camera CW400 adopta una lente de apertura F1.6 para una calidad de imagen más clara.
18.P: ¿Se puede instalar la cámara exterior Xiaomi CW400 para uso en exteriores?
R: Sí. El diseño profesional resistente al agua IP66 para exteriores garantiza un uso fiable en exteriores y maneja fácilmente entornos exteriores complejos.
19. P: ¿Cómo ver el certificado de conformidad de la cámara exterior Xiaomi CW400?
R: El certificado de conformidad de este equipo se puede ver en la esquina inferior derecha de la posición de la pegatina en la parte posterior del paquete del equipo.
20.P: ¿Es necesario enchufar la cámara exterior Xiaomi CW400? ¿O funciona con baterías?
R: Debe estar conectado a una fuente de alimentación. La cámara no contiene baterías, debe estar enchufada para su uso, tenga en cuenta que asegúrese de usar el adaptador original de 121A.
21.P: ¿La Xiaomi Outdoor Camera CW400 tiene certificación 3C?
R: Este dispositivo en sí no requiere la certificación 3C.
22.P: ¿La cámara exterior Xiaomi CW400 es compatible con las llamadas de voz bidireccionales?
R: Con un micrófono incorporado de alta sensibilidad y un altavoz de alta calidad y alta potencia. Admite llamadas de voz bidireccionales entre los usuarios y la cámara mediante la aplicación Mi Home del teléfono móvil.
Modo de empleo: Mi Home->Camera->Active la función de micrófono, puede hacer una llamada de voz. Cuando cuelgue, presione el botón del micrófono nuevamente. (Requiere que la versión de firmware de la cámara se actualice a 5.1.5_0228 y superior para que funcione correctamente)
Si la versión del firmware de la cámara del usuario es 5.1.5_0228 o inferior y es necesario realizar una llamada de voz, utilice este método:
Ingrese a la cámara > encienda la función de micrófono y la función de altavoz, > el lado del teléfono móvil puede mantener presionado el micrófono para hablar con el lado de la cámara y suelte el botón cuando termine, > puede escuchar la voz del lado de la cámara a través del altavoz. Lleva a cabo un diálogo de voz.
23.P: ¿La cámara exterior Xiaomi CW400 es compatible con la función de puerta de enlace Bluetooth?
R: No.
24.P: ¿Cuáles son las cosas a las que debo prestar atención cuando uso la Xiaomi Outdoor Camera CW400?
R: 1. La temperatura de funcionamiento de la cámara oscila entre -30 °C ~ 60 °C. No utilice la cámara en entornos con temperaturas por encima o por debajo del rango especificado.
2. La cámara es un producto electrónico de precisión que tiene una clasificación IP66 hermética al polvo y resistente al agua, para garantizar un uso normal, no use la cámara en ambientes extremadamente húmedos o lugares que puedan causar la entrada de agua.
3.Para mejorar el rendimiento de la cámara, no la coloque donde esté orientada la lente o junto a una superficie reflectante, como vidrio y paredes blancas, ya que esto hará que la imagen parezca demasiado brillante en áreas cercanas a la cámara y más oscura en áreas más alejadas, o puede hacer que la cámara produzca imágenes blancas.
4. Cuando utilice Wi-Fi, asegúrese de que la cámara esté instalada en un área con una señal Wi-Fi fuerte. No instale la cámara cerca de hornos microondas u otros objetos o lugares que puedan afectar a su señal Wi-Fi.
5. Si el cable de alimentación está dañado o roto, debe ser reemplazado por profesionales del fabricante, departamento de servicio posventa o departamentos de funciones similares para evitar riesgos de seguridad.
Relacionado con la aplicación
1. P: ¿Cómo acceder a la aplicación Mi Home para Xiaomi Outdoor Camera CW400?
R:Este producto funciona con la aplicación Mi Home/Xiaomi Home*. Utiliza la aplicación Mi Home/Xiaomi Home para controlar tudispositivo e interactuar con otros dispositivos domésticos inteligentes.Escanea el código QR para descargar e instalar la aplicación. Se ledirigirá a la página de configuración de la conexión si la aplicaciónestá instalada ylista. O busque "Mi Home/Xiaomi Home" en la tienda de aplicaciones para descargarlo e instalarlo. Abra la aplicación Mi Home / Xiaomi Home, toque "+" en la parte superior derecha y luego siga las instrucciones para agregar sudispositivo.
* La aplicación se conoce como la aplicación Xiaomi Home en Europa (excepto Rusia), el nombre de la aplicación que se muestra ensu dispositivo debe tomarse como predeterminado
Nota: Es posible que la versión de la aplicación se haya actualizado, siga las instrucciones según la versión actual de la aplicación. Asegúrese de que la cámara se encienda y que la conexión de red sea estable durante la conexión, el indicador se mantiene amarillo cuando se enciende la cámara y, a continuación, cambia a azul después de la conexión exitosa entre la cámara y la aplicación.
2. P: ¿Cuáles son las funciones de los botones en la interfaz de monitoreo en vivo de Xiaomi Outdoor Camera CW400?
1.Sleep: Haga clic en el botón Sleep (Suspender) para apagar la cámara. Después del cierre, la cámara no podrá transmitir en vivo ni grabar video. Vuelva a hacer clic en él para encender la cámara.
2. Botón de silencio: cada vez que ingresa a la cámara, la interfaz de monitoreo predeterminada es la interfaz de silencio. Si desea tener sonido al ver la pantalla de monitoreo, haga clic en el botón de silencio para activar el sonido.
3. Puede ajustar la nitidez de la imagen de monitoreo aquí, opcional: 360P, 2.5K, automático (automático significa que la cámara ajustaráautomáticamente la definición de la imagen en el entorno de red).
4. Luces: el estado predeterminado de la luz apagada, haga clic en Aceptar para abrir la luz, la luz durará 1 minuto, abrir el proceso se puede apagar nuevamente.
5. Pantalla completa: haga clic en este botón, la pantalla de monitoreo de la cámara ingresará a la interfaz de pantalla horizontal.
6. Llamada de voz: Haga clic en el botón del micrófono para realizar una llamada remota con la cámara a través de la aplicación Mi Home en el teléfono móvil.
7. Advertencia audible y visual: haga clic en el botón de alarma, la advertencia audible y visual dura 30 segundos, puede hacer clic nuevamente para cancelar la reproducción.
8. Captura de pantalla: puede tomar una captura de pantalla de la pantalla de monitoreo actual, y se generará una imagen y se guardará en el álbum local y la aplicación Mi Home .
9. Grabación de pantalla: haga clic en el botón de grabación de pantalla para grabar la interfaz de monitoreo actual y guardar el video en el álbum de fotos local y en el centro de la aplicación Mi Home.
10. Control PTZ; haga clic en este botón, aparecerá la interfaz de control PTZ, que puede controlar la cámara para que suba, baje, gire hacia la izquierda y hacia la derecha.
11. Vigile siempre la posición: Después de configurar "Vigilar siempre la posición", puede localizar la posición que le interesa en cualquier momento y en cualquier lugar, y comprobar rápidamente los cambios en su hogar.
Modo de empleo: Compruebe la posición observada con frecuencia en el elemento de control PTZ en vivo.
3. P: ¿Cómo usar el seguimiento humanoide de la cámara exterior Xiaomi CW400?
R: 1. Aplicación Mi Home -> seleccione el dispositivo > haga clic en "..." en la esquina superior derecha -> configuración de la cámara->Seguimiento humanoide ON/OFF.
Cuando se enciende, detectará el movimiento y seguirá el disparo.
4. P: ¿Cómo administrar rostros en Xiaomi Outdoor Camera CW400?
R: Aplicación Mi Home -> seleccione el dispositivo -> haga clic en "..." en la esquina superior derecha -> configuración de la cámara->->AI->Reconocimiento facial->Tome nota de los rostros que se han reconocido pero no se han anotado.
Puede anotar los rostros que se han reconocido pero no se han anotado.
Necesita comprar almacenamiento en la nube para realizar la función de reconocimiento facial.
Las caras sin anotaciones no se pueden eliminar, y las caras anotadas se liberarán y guardarán en las caras sin anotaciones después de la eliminación.
5. P: ¿Cómo configurar la vigilancia doméstica para la cámara exterior Xiaomi CW400?
R: Mi Home -> Cámara -> Vigilancia en el hogar -Configuración de > en la esquina superior derecha -> Puede activar / desactivar la vigilancia en el hogar -> período de tiempo de vigilancia en el hogar, configuración de sensibilidad, intervalo de tiempo de alarma, mensaje de alarma de encendido / apagado, evento de empuje.
1. Período de tiempo para la limpieza: puede configurar una guardería durante todo el día o una atención dividida en el tiempo;
2. Configuración de sensibilidad de partición: dividida en selección de alta sensibilidad, sensibilidad media y baja;
3. Intervalo de tiempo de alarma: el intervalo de tiempo de alarma se puede dividir en 3/5/10/30 minutos para su selección; (puede elegir el intervalo de período de tiempo preestablecido del sistema usted mismo y no puede personalizar el intervalo de tiempo)
Bajo rango de sensibilidad: alrededor de 1 ~ 2,5 metros
Rango de sensibilidad media: alrededor de 2,5 ~ 5 metros
Alto rango de sensibilidad: alrededor de 5 ~ 7,5 metros
Intervalo de tiempo de alarma: el intervalo de tiempo de alarma se puede dividir en 3-30 minutos para su selección; (puede elegir el intervalo de período de tiempo preestablecido del sistema usted mismo y no puede personalizar el intervalo de tiempo)
Evento de empuje: el evento de empuje se divide en tres tipos para la selección, el empuje de cambio de pantalla / área de cuidado que alguien mueve empuje / empuje de disparo de escena inteligente.
La vigilancia en el hogar está activada, cada video móvil se puede grabar durante aproximadamente 9 segundos y almacenar en la nube. Los videos de Home Surveillance se renovarán cada 7 días.
Nota: Los videos de Vigilancia en casa no se pueden eliminar en lotes;
También puede usar Home Surveillance sin comprar una tarjeta de memoria / almacenamiento en la nube .
6. P: ¿Cómo lidiar con el reconocimiento facial inexacto de Xiaomi Outdoor Camera CW400?
R: 1. La mejor distancia de reconocimiento para el reconocimiento facial es a menos de 3,5 metros de la cámara, demasiado lejos afectará la precisión, como poca luz en días nublados o visión nocturna por la noche, la precisión del reconocimiento facial se reducirá;
Aplicación Mi Home->Asistente de vigilancia->Haga clic en Video de alarma->Haga clic en el botón "Informe de errores de reconocimiento", haga clic en Comentarios para dar su opinión. Continuaremos optimizando esta función.
7. P: ¿Qué debo hacer si no me gusta la caja inteligente que se muestra en la interfaz de transmisión en vivo de Xiaomi Outdoor Camera CW400?
R: Aplicación Mi Home->Cámara->Haga clic en la esquina superior derecha "..." -> Configuración de la cámara -> Apague el interruptor Smart Frame.
Después de encender el Smart Frame, el dispositivo marcará la posición verde del marco de acuerdo con el marco reconocido.
8. P: ¿Cómo volver a ver los videos en la tarjeta de memoria de Xiaomi Outdoor Camera CW400?
R: Se puede > la reproducción de la aplicación Mi Home para ver el video.
9. P: ¿Cómo formatear la tarjeta de memoria de la cámara exterior Xiaomi CW400?
A: Aplicación Mi Home -> Cámara -> "..." en la esquina superior derecha -> Configuración de almacenamiento -> Estado de la tarjeta de memoria -> Formatear tarjeta de memoria.
Al formatear la tarjeta de memoria, se borrarán todos los videos de la tarjeta de memoria, primero guarde el video.
10. P: ¿Cómo actualizar el firmware de la cámara exterior Xiaomi CW400?
A: Aplicación Mi Home -> Cámara -> "..." en la esquina superior derecha -> Actualización de firmware -> Si hay una actualización, actualice el firmware a tiempo.
11. P: ¿La cámara exterior CW400 de Xiaomi admite el acceso a HomeKit?
R: No se admite.
12. P: ¿Cómo usar la advertencia audible y visual en la cámara exterior Xiaomi CW400?
R: Alarma audible:
1. Aplicación Mi Home -> seleccione el dispositivo > haga clic en "..." en la esquina superior derecha -> configuración de la cámara->Advertencia sonora y visual->Advertencia sonora y visual. en la esquina superior derecha -> configuración de la cámara->Advertencia audible y visual->alarma audible->Habilitar efecto de sonido
2. Cuando encienda la alarma audible, la cámara anunciará automáticamente la voz grabada cuando detecte un cambio de pantalla.
3. Puede elegir la voz preestablecida como voz de anuncio, o puede grabarla usted mismo.
B: advertencia visual:
1. Haga clic en la aplicación Mi Home -> seleccione el dispositivo -> haga clic en "..." en la esquina superior derecha -> configuración de la cámara->Advertencia audible y visual->Habilitar luz.
2.Después de activar la advertencia visual, la luz de relleno se encenderá automáticamente cuando la cámara detecte un cambio en la pantalla.
C: Tiempo efectivo:
Puede configurar la hora de la alarma, configurar cualquier hora, la hora personalizada y el tiempo de repetición de la alarma de voz
13.P: ¿Cómo usar la fotografía de lapso de tiempo en la cámara exterior Xiaomi CW400?
R: 1. Aplicación Mi Home->Cámara->Fotografía de lapso de tiempo.
2.Toque el botón "Iniciar disparo" en la parte inferior de la pantalla de disparo para comenzar a disparar; Tócalo de nuevo para finalizar el disparo.
3.Toque el botón de modo de disparo para seleccionar diferentes modos de disparo; Toque el botón Reservar disparo para establecer la hora de inicio del disparo.
14.P: ¿Cómo usar la función de rotación de gestos de cardán en Xiaomi Outdoor Camera CW400?
R: Aplicación Mi Home -> seleccione el dispositivo -> haga clic en "..." En la esquina superior derecha -> Configuración de la cámara -> Calibración, en la interfaz de la ventana de monitoreo en vivo puede deslizar el dedo por gestos para girar la cámara. En la esquina superior derecha -> Configuración de la cámara -> calibración, puede deslizar para girar la dirección del cardán en la interfaz de la ventana de monitoreo en vivo.
15.P: ¿Cómo utilizar la función de crucero automático de la cámara exterior Xiaomi CW400?
R: 1. Aplicación Mi Home -> seleccione el dispositivo -> haga clic en "..." En la esquina superior derecha -> Configuración de la cámara->Crucero automático.
2. Encienda el botón del interruptor de configuración de crucero, la cámara seguirá la trayectoria preestablecida, navegará automáticamente, después de encenderse, el dispositivo navegará
3. Puede configurar el tiempo de frecuencia de crucero incorporado (personalizado) en crucero, haga clic en la frecuencia de crucero para seleccionar la frecuencia de intervalo (personalizada) para el control de tiempo
Crucero de punto fijo:
El crucero de punto fijo debe establecer al menos 2 puntos para que se abra normalmente.
T roubleshooting
1. P: ¿Qué debo hacer si la cámara exterior Xiaomi CW400 no puede escuchar el sonido o hay ruido al ver el video en tiempo real?
R:1.La aplicación Mi Home apaga el volumen del video en tiempo real de forma predeterminada, puede activar el botón de volumen en la ventana de video de la aplicación Mi Home ; si el volumen es bajo, puede aumentar el volumen del teléfono;
2. Compruebe que los orificios del micrófono de la cámara no estén oscurecidos por la carcasa;
3.Si hay ruido en el video en tiempo real, mantenga el teléfono móvil alejado de la cámara y evite colocar la cámara en dispositivos electrónicos como refrigeradores y hornos microondas junto al equipo;
2. P: ¿Qué debo hacer si el video se congela o la imagen y el sonido no están sincronizados al ver la pantalla de la cámara en Xiaomi Outdoor Camera CW400?
R:1. Cuando el video se congela o se muestra cargando con frecuencia, cambie la definición de video al modo automático o suave;
2. Cuando la imagen y el sonido no estén sincronizados, compruebe si la red conectada a la cámara es normal. Si el retraso es demasiado grande, intente salir del video
Vuelva a entrar con frecuencia.
3. P: ¿Qué debo hacer si la cámara exterior Xiaomi CW400 no puede escuchar el sonido en el lado de la cámara durante una llamada?
R:1. Compruebe si el sonido en el teléfono móvil es demasiado pequeño para no causar ningún sonido;
2. Compruebe si la aplicación Mi Home ha obtenido el permiso para utilizar el micrófono (grabación) del teléfono móvil. De lo contrario, abra el permiso correspondiente en la configuración del teléfono.
4. P: ¿Qué debo hacer si el video histórico de Xiaomi Outdoor Camera CW400 no es continuo o suave?
R: 1. Si el vídeo de la tarjeta de memoria no es continuo, es posible que solo esté activada la grabación de imágenes en movimiento. Una vez activada esta función, la cámara solo grabará cuando cambie la imagen; (si el video de almacenamiento en la nube no es continuo, es normal y el video de almacenamiento en la nube solo graba imágenes en movimiento, no graba 24 horas)
2. Si el video se congela, puede ser causado por la red. Compruebe si hay demasiados dispositivos conectados a la red conectados a la cámara o si hay otros dispositivos que reproducen vídeo al mismo tiempo.
5. P: ¿Qué debo hacer si la tarjeta de memoria de Xiaomi Outdoor Camera CW400 es anormal?
R: 1. Utilice una tarjeta de memoria especial de alta velocidad producida por un fabricante habitual para grabadoras o cámaras de conducción.
2. Confirme que se ha instalado en la cámara una tarjeta de memoria que cumpla los requisitos. Una cámara sin tarjeta de memoria no puede almacenar vídeo ni revisar vídeos históricos.
3. Si la tarjeta de memoria no graba o la tarjeta de memoria no puede eliminar archivos automáticamente, puede formatear la tarjeta de memoria en la configuración de almacenamiento del complemento de la aplicación de la cámara.
4. Si la tarjeta de memoria no se puede formatear en la aplicación, puede formatear la tarjeta de memoria en la computadora a través de un lector de tarjetas. Después de formatear, apague la cámara y vuelva a insertar la tarjeta de memoria.
Nota: Después de formatear, se eliminarán los archivos de la tarjeta de memoria.
6. P: ¿Qué debo hacer si se muestra el mensaje "el dispositivo está fuera de línea / fuera de línea con frecuencia" en la aplicación Mi Home?
R: 1. Compruebe si la cámara está apagada y asegúrese de que está utilizando el adaptador original;
2. Intente reiniciar el enrutador;
3. Si la fuente de alimentación del dispositivo es normal y la red es normal, verifique la luz indicadora del dispositivo:
Amarillo intermitente: Al conectarse a una red, si ha cambiado el nombre o la contraseña de WiFi, reinicie la cámara y vuelva a conectarla;
Amarillo: La cámara se ha reiniciado, vuelva a conectarla;
Amarillo parpadeando lentamente: la cámara se está actualizando, espere a que la actualización se realice correctamente y luego úsela.
4. Confirme si la cámara está insertada en la tarjeta de memoria, extraiga la tarjeta de memoria para ver si todavía está fuera de línea, ya que algunas tarjetas de memoria con mala calidad
Hacer que la cámara se desconecte.
7. P: ¿Qué debo hacer si la luz azul de la cámara exterior Xiaomi CW400 parpadea y no se puede usar normalmente?
R: 1. Si la luz amarilla parpadea al conectarse a la aplicación, significa que la cámara no puede conectarse a la red.Compruebe si la contraseña de la cuenta es correcta y si la red cumple con los requisitos de la cámara;
2. Si se ha conectado correctamente a la aplicación, pero de repente la luz amarilla parpadea y no se puede usar, verifique si la red es normal.
3. Si la cámara es una luz amarilla que parpadea lentamente, significa que el dispositivo se está actualizando, espere a que la actualización se realice correctamente y luego úsela.
8.P: ¿Qué debo hacer si olvido la contraseña en la configuración de seguridad de la cámara?
R: Elimine el dispositivo en la aplicación Mi Home, luego mantenga presionado el botón de reinicio de la cámara, manténgalo presionado durante unos 3 segundos y vuelva a agregar la cámara a la aplicación Mi Home.
9.P: ¿Por qué la Xiaomi Outdoor Camera CW400 silba durante las llamadas de voz?
R: Haga todo lo posible para no colocar el teléfono móvil y el dispositivo en el mismo espacio y manténgase alejado del dispositivo por más de 10 metros durante la llamada, el eco y el silbido generados por la llamada cercana es un fenómeno normal;
10.P: Xiaomi Outdoor Camera CW400 ¿Cómo lidiar con la imagen borrosa y la falta de imagen durante la visión nocturna?
R: 1. Asegúrese de que la lente de la cámara esté limpia y libre de polvo;
2. Asegúrese de haber retirado la película protectora de la lente de la cámara.
3. Evite la parte frontal y lateral de la lente cerca de vidrios, paredes blancas y otros objetos reflectantes, para no hacer que la imagen sea brillante en la distancia cercana, oscura en la distancia lejana o fenómeno blanco;
11. P: ¿Cómo lidiar con la cámara exterior Xiaomi CW400 cuando la luz indicadora no está encendida?
R: Ingrese a la interfaz principal de video en vivo de la cámara desde la aplicación Mi Home, haga clic en "..." En la esquina superior derecha para ingresar a la configuración de la cámara, haga clic en la luz de estado. Para ingresar a la configuración de la cámara, haga clic en el botón Luz de estado y encienda la luz de estado.
12.P: ¿El video en la tarjeta de memoria tiene sonido en el teléfono móvil, pero no sonido en la computadora?
R: Este problema se debe a la incompatibilidad del software del reproductor de video en la computadora, puede reemplazar el reproductor de la computadora para intentarlo. Tales como: Reproductor VCL.
13.P: ¿Cómo lidiar con el video incoherente grabado en la tarjeta de memoria y la imagen y el sonido no están sincronizados?
R: 1. Reinicie el dispositivo para ver si vuelve a la normalidad;
2. Ya sea que la tarjeta de memoria se conecte y desconecte en caliente con frecuencia, se conecte y desconecte, la tarjeta de memoria debe operarse en caso de falla de alimentación de la cámara, a menudo la conexión y desconexión en caliente hará que el rendimiento de la tarjeta de memoria se degrade, lo que provocará problemas anormales en el video grabado;
3. Si la velocidad de lectura de la tarjeta de memoria es demasiado baja;
4. Sustituya la tarjeta de memoria.
14.P: ¿Qué debo hacer si la cámara no reconoce la tarjeta de memoria?
R: 1. Reinicie el dispositivo;
2. Compruebe si es necesario actualizar la versión del firmware de la cámara y la versión de la aplicación Mi Home;
3. Borrar los datos de la aplicación Mi Home;
4. Sustituya la tarjeta de memoria.
Nota: Las tarjetas de memoria tienen una vida útil, si usa una tarjeta durante mucho tiempo, puede hacer que la tarjeta de memoria se borre muchas veces y no se pueda volver a usar, asegúrese de pedirle al usuario que reemplace la tarjeta de memoria de la marca para usarla.
15.P: ¿Qué debo hacer si la tarjeta de memoria no graba vídeo o no puedo recorrer los vídeos de la tarjeta?
R: 1. Compruebe si es necesario actualizar el firmware de la cámara y la versión de la aplicación Mi Home;
2. Ingrese la aplicación Mi Home->Cámara->Esquina superior derecha "..." ->Administración de almacenamiento->Verifique si el interruptor de almacenamiento está apagado o encendido para grabar solo cuando se detecta movimiento;
3. Formatee la tarjeta de memoria en la aplicación Mi Home (formatear la tarjeta de memoria vaciará el video, puede hacer una copia de seguridad del video antes de formatear);
4. Si la tarjeta de memoria no se puede formatear en la aplicación Mi Home, puede formatear la tarjeta de memoria en su computadora a través de un lector de tarjetas. Después de completar el formateo, apague la videocámara y vuelva a cargar la tarjeta de memoria;
5. La incapacidad de la tarjeta de memoria para grabar video está relacionada principalmente con la tarjeta de memoria en sí, por lo que puede reemplazar la tarjeta de memoria para ver si el problema se repite.
16. P: ¿Cuál es la situación en la que el reconocimiento facial de Xiaomi Outdoor Camera CW400 se informa repetidamente al mismo tiempo?
R: En el caso de un entorno de red inestable donde se encuentra el dispositivo, se producirán informes repetidos debido a la influencia de la red. Una vez restaurada la red, el dispositivo funcionará normalmente.
1. P: ¿Cuáles son las características de la cámara exterior Xiaomi CW400?
R: 1.4MP con gran apertura, calidad de imagen ultra clara de 2.5K;
2.Lente de gran apertura de imagen ultra clara de 4 MPg + f / 1.6 + 2 Luz blanca s + 2Luz infrarrojas. Imágenes verdaderamente claras, incluso en las noches oscuras;
3 . Diseño de cardán dual con una vista horizontal de 360° y una vista vertical de 160° para proporcionar una solución de seguridad completa.
4. Diseño profesional con resistencia al agua IP66. Preparado para condiciones climáticas adversas
5. El diseño de doble antena de alta ganancia incorporado garantiza la estabilidad a larga distancia de la red de cámaras, aumentando la distancia de transmisión.
6.Con un micrófono incorporado de alta sensibilidad y un altavoz de alta calidad y alta potencia.
Capta fácilmente el sonido desde largas distancias (15 metros) para que tus diálogos sean tan claros como si te estuvieras comunicando cara a cara.
7. Fotografía de lapso de tiempo, deje que la cámara se condense y presente los detalles. Crea algo grandioso a partir del esplendor al aire libre.
8.Cuando la cámara detecta a alguien en el área de monitoreo,
Activará automáticamente una alarma sonora con luces intermitentes, ahuyentando a los posibles intrusos.
9 . Cuando se detecta un ser humano en el campo de visión, el algoritmo de detección humana de IA de nueva generación comienza a grabar automáticamente alarmas de video y envía un recordatorio a su teléfono inteligente.
*2.5K: resolución horizontal de más de 2500 píxeles; Resolución: 2560 x 1440
2.P: ¿Qué se incluye de serie con la Xiaomi Outdoor Camera CW400?
R: Cámara x1, adaptador de corriente x1, soporte de montaje en pared x1, tira de goma impermeable para cable de alimentación x1, etiqueta engomada de plantilla de montaje en pared / techo x1, paquete de accesorios de tornillo x1 (especificación del perno: φ6 mm * 30 mm × 4, especificación del tornillo: φ4 mm * 40 mm×4 , especificación del tornillo: φ 1 / 4 "* 9.5 mm×1), manual de usuario x1
3.Q: Introducción a la apariencia de la cámara exterior Xiaomi CW400.
Respuesta:
4. P: ¿Cuál es la entrada nominal de la cámara exterior Xiaomi CW400?
R: 12V1A. Para el uso normal, asegúrese de utilizar el adaptador original.
5. P: ¿Cuáles son las opciones de instalación de la cámara exterior Xiaomi CW400?
R: Hay tres métodos de instalación disponibles: montaje en techo, lateral o poste. Los usuarios pueden:
Elija el método de instalación que requieren.
6. P: ¿Cuáles son los pasos para el montaje en pared de la cámara exterior Xiaomi CW400?
R: Consulte el diagrama de pasos de instalación
7. P: ¿Cómo encender la cámara exterior Xiaomi CW400?
R: Inserte el cable del adaptador de corriente en el puerto de alimentación y encienda automáticamente la cámara.
8. P: ¿Cuáles son los indicadores de estado de Xiaomi Outdoor Camera CW400? ¿Qué significan?
R: Hay un indicador que se mostrará en azul o amarillo.
Amarillo: En espera de conexión
Azul parpadeante: Conectándose al servidor
Amarillo intermitente:Conexión a una red
Mantener el azul: conectado con éxito
9. P: ¿Cómo instalar la tarjeta MicroSD en la cámara exterior Xiaomi CW400?
R: Asegúrese de que la cámara esté desenchufada. Abra la cubierta impermeable sobre la ranura de la tarjeta microSD e inserte una tarjeta microSD con sus puntos de contacto hacia abajo.
Nota: Después de instalar o extraer la tarjeta microSD, asegúrese de volver a colocar la cubierta impermeable en la ranura de la tarjeta correctamente para evitar que entre agua en la cámara y afecte el uso normal .
10.P: ¿Qué tipo de tarjeta MicroSD debo usar para la Xiaomi Outdoor Camera CW400?
Respuesta:
Utilice una tarjeta microSD de una marca calificada (la cámara admite una tarjeta microSD con una capacidad máxima de 256 GB y solo el formato FAT32, y es posible que sea necesario formatear una tarjeta microSD con una capacidad de 64 GB o superior al formato FAT32 antes de usarla yendo a Configuración >Configuración de almacenamiento en la página del complemento de la cámara en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home). Se recomienda que la tarjeta microSD tenga una velocidad de lectura/escritura no inferior a U1/Clase 10.
Nota: Después de instalar o quitar la tarjeta microSD, asegúrese de volver a colocar la cubierta impermeable en la ranura de la tarjeta correctamente para evitar que entre agua en la cámara y afecte la normalidad.
11.P: ¿Cuánto tiempo puede almacenar videos la tarjeta de memoria de 32 GB?
R: Se espera que la tarjeta de memoria de 32 GB almacene alrededor de 3 días de duración de video.
Se espera que la tarjeta de memoria de 64 GB almacene aproximadamente 6 días de video.
Se espera que una tarjeta de memoria de 128 GB almacene alrededor de 12 días de video.
Se espera que una tarjeta de memoria de 256 GB almacene unos 24 días de vídeo.
La calidad del vídeo grabado en la tarjeta de memoria es de 2,5K (1440P).
12.P: ¿Cómo debo restaurar la configuración de fábrica de Xiaomi Outdoor Camera CW400?
R: Presione el botón de reinicio si cambia la red o la cuenta Xiaomi conectada a la cámara. Se escuchará un mensaje de vozuna vez que se complete el reinicio.
Nota: Al restablecer la cámara, no se eliminará ningún dato de la tarjeta microSD.
13.P: ¿La cámara exterior Xiaomi CW400 es compatible con la visión nocturna infrarroja?
R: Sí, la Xiaomi Outdoor Camera CW400 puede cambiar automáticamente al modo de visión nocturna o a la visión nocturna inteligente a todo color por la noche según el nivel de luz que te rodea. la cámara tiene luz infrarroja y luz blanca, la distancia de la visión nocturna es de hasta 9 metros y puede disparar claramente en la oscuridad.
14. P: ¿Puede la cámara exterior Xiaomi CW400 girar 360 °?
R: Sí. Diseño de cardán doble con una vista horizontal de 360 ° y una vista vertical de 160 ° para proporcionar una
Solución de seguridad completa.
15.P: ¿Xiaomi Outdoor Camera CW400 es compatible con la función de volcado NAS?
R: No.
16.P: ¿Dónde puedo comprobar el número SN de la cámara exterior Xiaomi CW400?
R: 1. El número SN se puede ver desde la parte inferior del producto.
2. Habrá un código de barras SN en la parte posterior del paquete del producto, puede verificar el número SN aquí;
17.P: ¿Qué tipo de lente tiene la Xiaomi Outdoor Camera CW400?
R: Xiaomi Outdoor Camera CW400 adopta una lente de apertura F1.6 para una calidad de imagen más clara.
18.P: ¿Se puede instalar la cámara exterior Xiaomi CW400 para uso en exteriores?
R: Sí. El diseño profesional resistente al agua IP66 para exteriores garantiza un uso fiable en exteriores y maneja fácilmente entornos exteriores complejos.
19. P: ¿Cómo ver el certificado de conformidad de la cámara exterior Xiaomi CW400?
R: El certificado de conformidad de este equipo se puede ver en la esquina inferior derecha de la posición de la pegatina en la parte posterior del paquete del equipo.
20.P: ¿Es necesario enchufar la cámara exterior Xiaomi CW400? ¿O funciona con baterías?
R: Debe estar conectado a una fuente de alimentación. La cámara no contiene baterías, debe estar enchufada para su uso, tenga en cuenta que asegúrese de usar el adaptador original de 121A.
21.P: ¿La Xiaomi Outdoor Camera CW400 tiene certificación 3C?
R: Este dispositivo en sí no requiere la certificación 3C.
22.P: ¿La cámara exterior Xiaomi CW400 es compatible con las llamadas de voz bidireccionales?
R: Con un micrófono incorporado de alta sensibilidad y un altavoz de alta calidad y alta potencia. Admite llamadas de voz bidireccionales entre los usuarios y la cámara mediante la aplicación Mi Home del teléfono móvil.
Modo de empleo: Mi Home->Camera->Active la función de micrófono, puede hacer una llamada de voz. Cuando cuelgue, presione el botón del micrófono nuevamente. (Requiere que la versión de firmware de la cámara se actualice a 5.1.5_0228 y superior para que funcione correctamente)
Si la versión del firmware de la cámara del usuario es 5.1.5_0228 o inferior y es necesario realizar una llamada de voz, utilice este método:
Ingrese a la cámara > encienda la función de micrófono y la función de altavoz, > el lado del teléfono móvil puede mantener presionado el micrófono para hablar con el lado de la cámara y suelte el botón cuando termine, > puede escuchar la voz del lado de la cámara a través del altavoz. Lleva a cabo un diálogo de voz.
23.P: ¿La cámara exterior Xiaomi CW400 es compatible con la función de puerta de enlace Bluetooth?
R: No.
24.P: ¿Cuáles son las cosas a las que debo prestar atención cuando uso la Xiaomi Outdoor Camera CW400?
R: 1. La temperatura de funcionamiento de la cámara oscila entre -30 °C ~ 60 °C. No utilice la cámara en entornos con temperaturas por encima o por debajo del rango especificado.
2. La cámara es un producto electrónico de precisión que tiene una clasificación IP66 hermética al polvo y resistente al agua, para garantizar un uso normal, no use la cámara en ambientes extremadamente húmedos o lugares que puedan causar la entrada de agua.
3.Para mejorar el rendimiento de la cámara, no la coloque donde esté orientada la lente o junto a una superficie reflectante, como vidrio y paredes blancas, ya que esto hará que la imagen parezca demasiado brillante en áreas cercanas a la cámara y más oscura en áreas más alejadas, o puede hacer que la cámara produzca imágenes blancas.
4. Cuando utilice Wi-Fi, asegúrese de que la cámara esté instalada en un área con una señal Wi-Fi fuerte. No instale la cámara cerca de hornos microondas u otros objetos o lugares que puedan afectar a su señal Wi-Fi.
5. Si el cable de alimentación está dañado o roto, debe ser reemplazado por profesionales del fabricante, departamento de servicio posventa o departamentos de funciones similares para evitar riesgos de seguridad.
Relacionado con la aplicación
1. P: ¿Cómo acceder a la aplicación Mi Home para Xiaomi Outdoor Camera CW400?
R:Este producto funciona con la aplicación Mi Home/Xiaomi Home*. Utiliza la aplicación Mi Home/Xiaomi Home para controlar tudispositivo e interactuar con otros dispositivos domésticos inteligentes.Escanea el código QR para descargar e instalar la aplicación. Se ledirigirá a la página de configuración de la conexión si la aplicaciónestá instalada ylista. O busque "Mi Home/Xiaomi Home" en la tienda de aplicaciones para descargarlo e instalarlo. Abra la aplicación Mi Home / Xiaomi Home, toque "+" en la parte superior derecha y luego siga las instrucciones para agregar sudispositivo.
* La aplicación se conoce como la aplicación Xiaomi Home en Europa (excepto Rusia), el nombre de la aplicación que se muestra ensu dispositivo debe tomarse como predeterminado
Nota: Es posible que la versión de la aplicación se haya actualizado, siga las instrucciones según la versión actual de la aplicación. Asegúrese de que la cámara se encienda y que la conexión de red sea estable durante la conexión, el indicador se mantiene amarillo cuando se enciende la cámara y, a continuación, cambia a azul después de la conexión exitosa entre la cámara y la aplicación.
2. P: ¿Cuáles son las funciones de los botones en la interfaz de monitoreo en vivo de Xiaomi Outdoor Camera CW400?
1.Sleep: Haga clic en el botón Sleep (Suspender) para apagar la cámara. Después del cierre, la cámara no podrá transmitir en vivo ni grabar video. Vuelva a hacer clic en él para encender la cámara.
2. Botón de silencio: cada vez que ingresa a la cámara, la interfaz de monitoreo predeterminada es la interfaz de silencio. Si desea tener sonido al ver la pantalla de monitoreo, haga clic en el botón de silencio para activar el sonido.
3. Puede ajustar la nitidez de la imagen de monitoreo aquí, opcional: 360P, 2.5K, automático (automático significa que la cámara ajustaráautomáticamente la definición de la imagen en el entorno de red).
4. Luces: el estado predeterminado de la luz apagada, haga clic en Aceptar para abrir la luz, la luz durará 1 minuto, abrir el proceso se puede apagar nuevamente.
5. Pantalla completa: haga clic en este botón, la pantalla de monitoreo de la cámara ingresará a la interfaz de pantalla horizontal.
6. Llamada de voz: Haga clic en el botón del micrófono para realizar una llamada remota con la cámara a través de la aplicación Mi Home en el teléfono móvil.
7. Advertencia audible y visual: haga clic en el botón de alarma, la advertencia audible y visual dura 30 segundos, puede hacer clic nuevamente para cancelar la reproducción.
8. Captura de pantalla: puede tomar una captura de pantalla de la pantalla de monitoreo actual, y se generará una imagen y se guardará en el álbum local y la aplicación Mi Home .
9. Grabación de pantalla: haga clic en el botón de grabación de pantalla para grabar la interfaz de monitoreo actual y guardar el video en el álbum de fotos local y en el centro de la aplicación Mi Home.
10. Control PTZ; haga clic en este botón, aparecerá la interfaz de control PTZ, que puede controlar la cámara para que suba, baje, gire hacia la izquierda y hacia la derecha.
11. Vigile siempre la posición: Después de configurar "Vigilar siempre la posición", puede localizar la posición que le interesa en cualquier momento y en cualquier lugar, y comprobar rápidamente los cambios en su hogar.
Modo de empleo: Compruebe la posición observada con frecuencia en el elemento de control PTZ en vivo.
3. P: ¿Cómo usar el seguimiento humanoide de la cámara exterior Xiaomi CW400?
R: 1. Aplicación Mi Home -> seleccione el dispositivo > haga clic en "..." en la esquina superior derecha -> configuración de la cámara->Seguimiento humanoide ON/OFF.
Cuando se enciende, detectará el movimiento y seguirá el disparo.
4. P: ¿Cómo administrar rostros en Xiaomi Outdoor Camera CW400?
R: Aplicación Mi Home -> seleccione el dispositivo -> haga clic en "..." en la esquina superior derecha -> configuración de la cámara->->AI->Reconocimiento facial->Tome nota de los rostros que se han reconocido pero no se han anotado.
Puede anotar los rostros que se han reconocido pero no se han anotado.
Necesita comprar almacenamiento en la nube para realizar la función de reconocimiento facial.
Las caras sin anotaciones no se pueden eliminar, y las caras anotadas se liberarán y guardarán en las caras sin anotaciones después de la eliminación.
5. P: ¿Cómo configurar la vigilancia doméstica para la cámara exterior Xiaomi CW400?
R: Mi Home -> Cámara -> Vigilancia en el hogar -Configuración de > en la esquina superior derecha -> Puede activar / desactivar la vigilancia en el hogar -> período de tiempo de vigilancia en el hogar, configuración de sensibilidad, intervalo de tiempo de alarma, mensaje de alarma de encendido / apagado, evento de empuje.
1. Período de tiempo para la limpieza: puede configurar una guardería durante todo el día o una atención dividida en el tiempo;
2. Configuración de sensibilidad de partición: dividida en selección de alta sensibilidad, sensibilidad media y baja;
3. Intervalo de tiempo de alarma: el intervalo de tiempo de alarma se puede dividir en 3/5/10/30 minutos para su selección; (puede elegir el intervalo de período de tiempo preestablecido del sistema usted mismo y no puede personalizar el intervalo de tiempo)
Bajo rango de sensibilidad: alrededor de 1 ~ 2,5 metros
Rango de sensibilidad media: alrededor de 2,5 ~ 5 metros
Alto rango de sensibilidad: alrededor de 5 ~ 7,5 metros
Intervalo de tiempo de alarma: el intervalo de tiempo de alarma se puede dividir en 3-30 minutos para su selección; (puede elegir el intervalo de período de tiempo preestablecido del sistema usted mismo y no puede personalizar el intervalo de tiempo)
Evento de empuje: el evento de empuje se divide en tres tipos para la selección, el empuje de cambio de pantalla / área de cuidado que alguien mueve empuje / empuje de disparo de escena inteligente.
La vigilancia en el hogar está activada, cada video móvil se puede grabar durante aproximadamente 9 segundos y almacenar en la nube. Los videos de Home Surveillance se renovarán cada 7 días.
Nota: Los videos de Vigilancia en casa no se pueden eliminar en lotes;
También puede usar Home Surveillance sin comprar una tarjeta de memoria / almacenamiento en la nube .
6. P: ¿Cómo lidiar con el reconocimiento facial inexacto de Xiaomi Outdoor Camera CW400?
R: 1. La mejor distancia de reconocimiento para el reconocimiento facial es a menos de 3,5 metros de la cámara, demasiado lejos afectará la precisión, como poca luz en días nublados o visión nocturna por la noche, la precisión del reconocimiento facial se reducirá;
Aplicación Mi Home->Asistente de vigilancia->Haga clic en Video de alarma->Haga clic en el botón "Informe de errores de reconocimiento", haga clic en Comentarios para dar su opinión. Continuaremos optimizando esta función.
7. P: ¿Qué debo hacer si no me gusta la caja inteligente que se muestra en la interfaz de transmisión en vivo de Xiaomi Outdoor Camera CW400?
R: Aplicación Mi Home->Cámara->Haga clic en la esquina superior derecha "..." -> Configuración de la cámara -> Apague el interruptor Smart Frame.
Después de encender el Smart Frame, el dispositivo marcará la posición verde del marco de acuerdo con el marco reconocido.
8. P: ¿Cómo volver a ver los videos en la tarjeta de memoria de Xiaomi Outdoor Camera CW400?
R: Se puede > la reproducción de la aplicación Mi Home para ver el video.
9. P: ¿Cómo formatear la tarjeta de memoria de la cámara exterior Xiaomi CW400?
A: Aplicación Mi Home -> Cámara -> "..." en la esquina superior derecha -> Configuración de almacenamiento -> Estado de la tarjeta de memoria -> Formatear tarjeta de memoria.
Al formatear la tarjeta de memoria, se borrarán todos los videos de la tarjeta de memoria, primero guarde el video.
10. P: ¿Cómo actualizar el firmware de la cámara exterior Xiaomi CW400?
A: Aplicación Mi Home -> Cámara -> "..." en la esquina superior derecha -> Actualización de firmware -> Si hay una actualización, actualice el firmware a tiempo.
11. P: ¿La cámara exterior CW400 de Xiaomi admite el acceso a HomeKit?
R: No se admite.
12. P: ¿Cómo usar la advertencia audible y visual en la cámara exterior Xiaomi CW400?
R: Alarma audible:
1. Aplicación Mi Home -> seleccione el dispositivo > haga clic en "..." en la esquina superior derecha -> configuración de la cámara->Advertencia sonora y visual->Advertencia sonora y visual. en la esquina superior derecha -> configuración de la cámara->Advertencia audible y visual->alarma audible->Habilitar efecto de sonido
2. Cuando encienda la alarma audible, la cámara anunciará automáticamente la voz grabada cuando detecte un cambio de pantalla.
3. Puede elegir la voz preestablecida como voz de anuncio, o puede grabarla usted mismo.
B: advertencia visual:
1. Haga clic en la aplicación Mi Home -> seleccione el dispositivo -> haga clic en "..." en la esquina superior derecha -> configuración de la cámara->Advertencia audible y visual->Habilitar luz.
2.Después de activar la advertencia visual, la luz de relleno se encenderá automáticamente cuando la cámara detecte un cambio en la pantalla.
C: Tiempo efectivo:
Puede configurar la hora de la alarma, configurar cualquier hora, la hora personalizada y el tiempo de repetición de la alarma de voz
13.P: ¿Cómo usar la fotografía de lapso de tiempo en la cámara exterior Xiaomi CW400?
R: 1. Aplicación Mi Home->Cámara->Fotografía de lapso de tiempo.
2.Toque el botón "Iniciar disparo" en la parte inferior de la pantalla de disparo para comenzar a disparar; Tócalo de nuevo para finalizar el disparo.
3.Toque el botón de modo de disparo para seleccionar diferentes modos de disparo; Toque el botón Reservar disparo para establecer la hora de inicio del disparo.
14.P: ¿Cómo usar la función de rotación de gestos de cardán en Xiaomi Outdoor Camera CW400?
R: Aplicación Mi Home -> seleccione el dispositivo -> haga clic en "..." En la esquina superior derecha -> Configuración de la cámara -> Calibración, en la interfaz de la ventana de monitoreo en vivo puede deslizar el dedo por gestos para girar la cámara. En la esquina superior derecha -> Configuración de la cámara -> calibración, puede deslizar para girar la dirección del cardán en la interfaz de la ventana de monitoreo en vivo.
15.P: ¿Cómo utilizar la función de crucero automático de la cámara exterior Xiaomi CW400?
R: 1. Aplicación Mi Home -> seleccione el dispositivo -> haga clic en "..." En la esquina superior derecha -> Configuración de la cámara->Crucero automático.
2. Encienda el botón del interruptor de configuración de crucero, la cámara seguirá la trayectoria preestablecida, navegará automáticamente, después de encenderse, el dispositivo navegará
3. Puede configurar el tiempo de frecuencia de crucero incorporado (personalizado) en crucero, haga clic en la frecuencia de crucero para seleccionar la frecuencia de intervalo (personalizada) para el control de tiempo
Crucero de punto fijo:
El crucero de punto fijo debe establecer al menos 2 puntos para que se abra normalmente.
T roubleshooting
1. P: ¿Qué debo hacer si la cámara exterior Xiaomi CW400 no puede escuchar el sonido o hay ruido al ver el video en tiempo real?
R:1.La aplicación Mi Home apaga el volumen del video en tiempo real de forma predeterminada, puede activar el botón de volumen en la ventana de video de la aplicación Mi Home ; si el volumen es bajo, puede aumentar el volumen del teléfono;
2. Compruebe que los orificios del micrófono de la cámara no estén oscurecidos por la carcasa;
3.Si hay ruido en el video en tiempo real, mantenga el teléfono móvil alejado de la cámara y evite colocar la cámara en dispositivos electrónicos como refrigeradores y hornos microondas junto al equipo;
2. P: ¿Qué debo hacer si el video se congela o la imagen y el sonido no están sincronizados al ver la pantalla de la cámara en Xiaomi Outdoor Camera CW400?
R:1. Cuando el video se congela o se muestra cargando con frecuencia, cambie la definición de video al modo automático o suave;
2. Cuando la imagen y el sonido no estén sincronizados, compruebe si la red conectada a la cámara es normal. Si el retraso es demasiado grande, intente salir del video
Vuelva a entrar con frecuencia.
3. P: ¿Qué debo hacer si la cámara exterior Xiaomi CW400 no puede escuchar el sonido en el lado de la cámara durante una llamada?
R:1. Compruebe si el sonido en el teléfono móvil es demasiado pequeño para no causar ningún sonido;
2. Compruebe si la aplicación Mi Home ha obtenido el permiso para utilizar el micrófono (grabación) del teléfono móvil. De lo contrario, abra el permiso correspondiente en la configuración del teléfono.
4. P: ¿Qué debo hacer si el video histórico de Xiaomi Outdoor Camera CW400 no es continuo o suave?
R: 1. Si el vídeo de la tarjeta de memoria no es continuo, es posible que solo esté activada la grabación de imágenes en movimiento. Una vez activada esta función, la cámara solo grabará cuando cambie la imagen; (si el video de almacenamiento en la nube no es continuo, es normal y el video de almacenamiento en la nube solo graba imágenes en movimiento, no graba 24 horas)
2. Si el video se congela, puede ser causado por la red. Compruebe si hay demasiados dispositivos conectados a la red conectados a la cámara o si hay otros dispositivos que reproducen vídeo al mismo tiempo.
5. P: ¿Qué debo hacer si la tarjeta de memoria de Xiaomi Outdoor Camera CW400 es anormal?
R: 1. Utilice una tarjeta de memoria especial de alta velocidad producida por un fabricante habitual para grabadoras o cámaras de conducción.
2. Confirme que se ha instalado en la cámara una tarjeta de memoria que cumpla los requisitos. Una cámara sin tarjeta de memoria no puede almacenar vídeo ni revisar vídeos históricos.
3. Si la tarjeta de memoria no graba o la tarjeta de memoria no puede eliminar archivos automáticamente, puede formatear la tarjeta de memoria en la configuración de almacenamiento del complemento de la aplicación de la cámara.
4. Si la tarjeta de memoria no se puede formatear en la aplicación, puede formatear la tarjeta de memoria en la computadora a través de un lector de tarjetas. Después de formatear, apague la cámara y vuelva a insertar la tarjeta de memoria.
Nota: Después de formatear, se eliminarán los archivos de la tarjeta de memoria.
6. P: ¿Qué debo hacer si se muestra el mensaje "el dispositivo está fuera de línea / fuera de línea con frecuencia" en la aplicación Mi Home?
R: 1. Compruebe si la cámara está apagada y asegúrese de que está utilizando el adaptador original;
2. Intente reiniciar el enrutador;
3. Si la fuente de alimentación del dispositivo es normal y la red es normal, verifique la luz indicadora del dispositivo:
Amarillo intermitente: Al conectarse a una red, si ha cambiado el nombre o la contraseña de WiFi, reinicie la cámara y vuelva a conectarla;
Amarillo: La cámara se ha reiniciado, vuelva a conectarla;
Amarillo parpadeando lentamente: la cámara se está actualizando, espere a que la actualización se realice correctamente y luego úsela.
4. Confirme si la cámara está insertada en la tarjeta de memoria, extraiga la tarjeta de memoria para ver si todavía está fuera de línea, ya que algunas tarjetas de memoria con mala calidad
Hacer que la cámara se desconecte.
7. P: ¿Qué debo hacer si la luz azul de la cámara exterior Xiaomi CW400 parpadea y no se puede usar normalmente?
R: 1. Si la luz amarilla parpadea al conectarse a la aplicación, significa que la cámara no puede conectarse a la red.Compruebe si la contraseña de la cuenta es correcta y si la red cumple con los requisitos de la cámara;
2. Si se ha conectado correctamente a la aplicación, pero de repente la luz amarilla parpadea y no se puede usar, verifique si la red es normal.
3. Si la cámara es una luz amarilla que parpadea lentamente, significa que el dispositivo se está actualizando, espere a que la actualización se realice correctamente y luego úsela.
8.P: ¿Qué debo hacer si olvido la contraseña en la configuración de seguridad de la cámara?
R: Elimine el dispositivo en la aplicación Mi Home, luego mantenga presionado el botón de reinicio de la cámara, manténgalo presionado durante unos 3 segundos y vuelva a agregar la cámara a la aplicación Mi Home.
9.P: ¿Por qué la Xiaomi Outdoor Camera CW400 silba durante las llamadas de voz?
R: Haga todo lo posible para no colocar el teléfono móvil y el dispositivo en el mismo espacio y manténgase alejado del dispositivo por más de 10 metros durante la llamada, el eco y el silbido generados por la llamada cercana es un fenómeno normal;
10.P: Xiaomi Outdoor Camera CW400 ¿Cómo lidiar con la imagen borrosa y la falta de imagen durante la visión nocturna?
R: 1. Asegúrese de que la lente de la cámara esté limpia y libre de polvo;
2. Asegúrese de haber retirado la película protectora de la lente de la cámara.
3. Evite la parte frontal y lateral de la lente cerca de vidrios, paredes blancas y otros objetos reflectantes, para no hacer que la imagen sea brillante en la distancia cercana, oscura en la distancia lejana o fenómeno blanco;
11. P: ¿Cómo lidiar con la cámara exterior Xiaomi CW400 cuando la luz indicadora no está encendida?
R: Ingrese a la interfaz principal de video en vivo de la cámara desde la aplicación Mi Home, haga clic en "..." En la esquina superior derecha para ingresar a la configuración de la cámara, haga clic en la luz de estado. Para ingresar a la configuración de la cámara, haga clic en el botón Luz de estado y encienda la luz de estado.
12.P: ¿El video en la tarjeta de memoria tiene sonido en el teléfono móvil, pero no sonido en la computadora?
R: Este problema se debe a la incompatibilidad del software del reproductor de video en la computadora, puede reemplazar el reproductor de la computadora para intentarlo. Tales como: Reproductor VCL.
13.P: ¿Cómo lidiar con el video incoherente grabado en la tarjeta de memoria y la imagen y el sonido no están sincronizados?
R: 1. Reinicie el dispositivo para ver si vuelve a la normalidad;
2. Ya sea que la tarjeta de memoria se conecte y desconecte en caliente con frecuencia, se conecte y desconecte, la tarjeta de memoria debe operarse en caso de falla de alimentación de la cámara, a menudo la conexión y desconexión en caliente hará que el rendimiento de la tarjeta de memoria se degrade, lo que provocará problemas anormales en el video grabado;
3. Si la velocidad de lectura de la tarjeta de memoria es demasiado baja;
4. Sustituya la tarjeta de memoria.
14.P: ¿Qué debo hacer si la cámara no reconoce la tarjeta de memoria?
R: 1. Reinicie el dispositivo;
2. Compruebe si es necesario actualizar la versión del firmware de la cámara y la versión de la aplicación Mi Home;
3. Borrar los datos de la aplicación Mi Home;
4. Sustituya la tarjeta de memoria.
Nota: Las tarjetas de memoria tienen una vida útil, si usa una tarjeta durante mucho tiempo, puede hacer que la tarjeta de memoria se borre muchas veces y no se pueda volver a usar, asegúrese de pedirle al usuario que reemplace la tarjeta de memoria de la marca para usarla.
15.P: ¿Qué debo hacer si la tarjeta de memoria no graba vídeo o no puedo recorrer los vídeos de la tarjeta?
R: 1. Compruebe si es necesario actualizar el firmware de la cámara y la versión de la aplicación Mi Home;
2. Ingrese la aplicación Mi Home->Cámara->Esquina superior derecha "..." ->Administración de almacenamiento->Verifique si el interruptor de almacenamiento está apagado o encendido para grabar solo cuando se detecta movimiento;
3. Formatee la tarjeta de memoria en la aplicación Mi Home (formatear la tarjeta de memoria vaciará el video, puede hacer una copia de seguridad del video antes de formatear);
4. Si la tarjeta de memoria no se puede formatear en la aplicación Mi Home, puede formatear la tarjeta de memoria en su computadora a través de un lector de tarjetas. Después de completar el formateo, apague la videocámara y vuelva a cargar la tarjeta de memoria;
5. La incapacidad de la tarjeta de memoria para grabar video está relacionada principalmente con la tarjeta de memoria en sí, por lo que puede reemplazar la tarjeta de memoria para ver si el problema se repite.
16. P: ¿Cuál es la situación en la que el reconocimiento facial de Xiaomi Outdoor Camera CW400 se informa repetidamente al mismo tiempo?
R: En el caso de un entorno de red inestable donde se encuentra el dispositivo, se producirán informes repetidos debido a la influencia de la red. Una vez restaurada la red, el dispositivo funcionará normalmente.
¿Es de utilidad?
Sí
No