Mi Smart Speaker FAQ

R: No tiene baterías incorporadas, debe conectarse al cable de alimentación, la alimentación se puede encender automáticamente.

Nota: Asegúrese de utilizar el adaptador de corriente original, el adaptador no original puede afectar la estabilidad de la fuente de alimentación, afectar el uso normal del altavoz.

R: Se puede apagar desenchufando el adaptador de corriente. Si tiene miedo de ser molestado, se recomienda desactivar el micrófono en lugar de apagarlo (toque el botón en la parte superior del altavoz, desactive el micrófono).

 

R: Al mismo tiempo, mantenga presionada la tecla volumen + - durante 5 segundos para restaurar la configuración de fábrica.

A:Rosa: Micrófono desactivado

Naranja: Modo de configuración, red desconectada

Rojo: fallo del sistema

Parpadeos de luz azul: actualización del sistema

 

A: WiFi de la banda de frecuencia de 2.4GHz / 5GHz。

R: El altavoz solo puede conectarse a un WIFI a la vez, pero el WIFI que se ha conectado se registrará en la lista del altavoz para facilitar la sustitución de la conexión a WIFI nuevamente.

En primer lugar, debe asegurarse de no operar el altavoz a voluntad o desconectar el Bluetooth del teléfono.

Si la red de distribución sigue fallando, puede seguir los siguientes pasos para comprobarlo:

1) Compruebe si la contraseña del router se ha introducido correctamente;

2) Coloque el enrutador y el altavoz lo más cerca posible sin paredes;

3) Busque otro teléfono móvil, encienda el punto caliente del teléfono móvil (asegúrese de que el flujo de datos del teléfono móvil sea suficiente y la señal esté por encima de 3G), deje que el altavoz se conecte al punto de acceso personal abierto por el teléfono móvil y verifique si hay un problema de compatibilidad y red del enrutador;

4) Algunos routers pueden tener problemas de compatibilidad. En este momento, modifique el SSID (nombre de red inalámbrica) y la contraseña en el fondo de administración del enrutador. Se recomienda usar una combinación de letras y números puros, y también verificar la lista en blanco y negro de enrutadores. Después de eso, reinicie el altavoz, reinicie el Bluetooth del teléfono y realice la configuración de red;

5) Modifique el servicio DNS en la configuración del enrutador, cambie la dirección DNS a 180.76.76.76 y vuelva a intentar la configuración.

 

Cuando los altavoces MI Smart son difíciles de despertar, deben verificarse desde los siguientes dos aspectos:

Sugerencias de colocación de altavoces:

1) No se recomienda colocar al hablante en una posición que esté demasiado lejos del plano horizontal de la posición de pronunciación, como la parte superior de un estante alto o el suelo, lo que conducirá a una baja probabilidad de despertar y eficiencia de reconocimiento;

2) No se recomienda colocar el altavoz en la esquina, porque el eco y la reverberación son grandes cerca de la pared, lo que interferirá con el trabajo del orador y conducirá a la reducción de la eficiencia de activación y reconocimiento. Sugiera colocar la caja de resonancia en una posición ligeramente vacía.

Sugerencias para despertar:

3) Se recomienda despertarse dentro de una distancia adecuada (1-5 metros);

4) Hablar a una velocidad normal y volumen de sonido;

5) Decir palabras con claridad;

6) Reproduce música demasiado fuerte, lo que dificulta despertarse.

Si se confirma la descripción anterior, pero aún es difícil despertarse, verifique lo siguiente:

1. Compruebe la versión del firmware de los altavoces para asegurarse de que el firmware esté actualizado.

2. Si el firmware está actualizado, intente restaurar la configuración de fábrica y reinicie el altavoz.

3. Si los pasos anteriores aún no se pueden resolver, los usuarios pueden ser guiados para solicitar el servicio postventa.

 

R:1. Mi Smart Speaker es compatible con el protocolo Bluetooth 4.2. Después de que el altavoz esté inicialmente vinculado con la cuenta Mi, puede reproducir música a través de la conexión Bluetooth.

2. MI Smart Speaker tiene la función Bluetooth Mesh Gateway, que puede realizar el enlace entre más dispositivos Bluetooth y otros dispositivos.

 

R:Si encuentra este problema, puede verificar uno por uno de acuerdo con los siguientes dos contenidos:

1) Cuando su dispositivo se haya emparejado con un altavoz Bluetooth, habrá un registro de conexión relevante. Su dispositivo puede conectarse automáticamente a Bluetooth para reproducir el contenido musical dentro del dispositivo;

2) Cuando el bluetooth del altavoz no está apagado, su altavoz puede ser conectado por otra persona a través de bluetooth para reproducir contenido musical.

1) Primero, verifique si el Bluetooth del teléfono móvil está activado en la Configuración del teléfono móvil - Configuración - Bluetooth - Abrir Bluetooth;

2) Intente reemplazar la conexión de otros teléfonos móviles o dispositivos, si aún no puede encontrarlo, puede estar vinculado por otras personas o dispositivos desconocidos, cancele el enlace con el dispositivo y luego úselo;

3) Wi-Fi en la banda de frecuencia de 2.4GHz tiene una fuerte interferencia con Bluetooth, y los dispositivos electrónicos con función Bluetooth también tienen una fuerte interferencia con Bluetooth. Por favor, trate de evitar dicha interferencia;

4) El sistema Bluetooth del teléfono móvil puede fallar. Reinicie el Bluetooth del teléfono móvil y vuelva a intentar la conexión;

5) Puede reiniciar o restablecer el altavoz para probar.

R: Cuando el altavoz no se puede conectar al iPhone, verifique lo siguiente:

1) Si es la primera vez que se conecta, confirme que el altavoz se ha inicializado y vinculado a la cuenta Mi.

2) El iPhone conectó el altavoz antes, y si el altavoz se restaura a la configuración de fábrica, el iPhone tampoco podrá conectar el altavoz. Si la conexión sigue fallando, puede reiniciar el teléfono e intentar reiniciar el altavoz.

R: Por favor, compruebe los siguientes elementos:

1) Confirme si la música está en línea o local cuando se reproduce en su teléfono. Si se trata de música en línea, debido a la velocidad de la red, el caché y otros problemas que resultan en un retraso de tiempo de reproducción;

2) Si la distancia entre el extremo de entrada y el altavoz es demasiado grande. En general, se cree que la distancia de transmisión efectiva de bluetooth es de 10 m. Si la distancia es demasiado grande o está separada por una pared, la reproducción de bluetooth se retrasará.

3) Si hay varios dispositivos conectados a Wi-Fi de 2.4GHz en la habitación. Bluetooth utiliza la banda de frecuencia de 2,4 GHz para la comunicación. Si hay muchos dispositivos en esta banda de frecuencias, se generará una fuerte interferencia;

4) Si no hay ningún problema anterior, intente volver a cambiar el Bluetooth en el extremo de entrada y vuelva a conectarse.