Funciones
1.P: ¿Cuáles son las características de la Mi Camera 2K (montura magnética)?
R:1.La resolución ultra clara de 2304 x 1296 recientemente actualizada captura imágenes con mayor detalle.
2. La visión nocturna clara de 940 nm le permite vigilar a su familia y su hogar.
3. La función de llamada de voz bidireccional en tiempo real le permite hablar con los miembros de la familia como si estuviera parado en la habitación. Ahora puede escuchar con más claridad gracias a los altavoces recientemente actualizados.
4. La Mi Camera 2K (montura magnética) viene equipada con tecnología de detección humana AI, que puede filtrar efectivamente las falsas alarmas, por lo que solo se le notificará cuando haya movimiento humano.
2.P: ¿Cuál es la fuente de alimentación para la Mi Camera 2K (montaje magnético)?
A: 5V, fuente de alimentación del adaptador 1A. Para garantizar un uso adecuado, es importante utilizar el adaptador original.
3.P: ¿Cuáles son las opciones de montaje para la Mi Camera 2K (montura magnética)?
R: La Mi Camera 2K (montura magnética) se puede colocar en superficies planas como escritorios, mesas de comedor y mesas de café.
4.P: ¿Cuáles son los pasos para instalar la Mi Camera 2K (montura magnética) en una pared?
R: La Mi Camera 2K (montura magnética) no se recomienda para montaje en pared, pero se puede colocar en una posición adecuada utilizando la base magnética.
5.P: ¿Cómo encender la Mi Camera 2K (montura magnética)?
R:Conecte el cable de alimentación de la cámara en el conector de alimentación tipo C en la parte posterior de la cámara, la cámara se encenderá automáticamente.
1, la luz amarilla indicadora siempre está encendida y la transmisión de voz está esperando la conexión, lo que significa que el encendido es exitoso. Si la luz indicadora no está amarilla siempre encendida, puede mantener presionado el botón de reinicio para reiniciar.
2, la cámara no es compatible con el cable de alimentación y el adaptador de interfaz C a C, utilice el cable de alimentación estándar y el adaptador de la cámara para la fuente de alimentación.
6.P: ¿Cuáles son los indicadores de estado en la Mi Camera 2K (montura magnética)? ¿Cuál es el significado de cada uno de ellos?
R: Hay una luz indicadora, que mostrará azul o amarillo.
Esperando la conexión: la luz amarilla está siempre encendida.
Servidor desconectado: luz azul parpadeante.
Red normal: luz azul encendida constantemente.
Red desconectada: luz amarilla parpadeando.
Actualización: la luz amarilla parpadea lentamente.
7.P: ¿Cómo instalar una tarjeta Micro SD en la Mi Camera 2K (montaje magnético)?
R: La ranura para tarjetas SD de la Mi Camera 2K (montaje magnético) se encuentra en la parte inferior de la cámara, simplemente inserte la tarjeta SD con el lado de contacto hacia arriba en la ranura.
Nota: Al instalar o extraer la tarjeta SD, deberá desconectar la alimentación de la cámara antes de hacerlo.
8.P: ¿Qué tipo de tarjeta Micro SD para Mi Camera 2K (montaje magnético) se requiere?
R: Mi Camera 2K (montaje magnético) debe usar una tarjeta Micro SD con una capacidad de 32 GB o menos y una velocidad de lectura / escritura de no menos de U1 / Class10 de un fabricante regular.
Los videos en la tarjeta no se pueden descargar directamente al teléfono para verlos localmente.
9.P: ¿Cuánto tiempo puede almacenar videos una tarjeta de memoria de 32 GB?
R: Se espera que la tarjeta de memoria de 32 GB almacene aproximadamente 4 días de video.
Se espera que la tarjeta de 16 GB almacene alrededor de 2 días de video.
La calidad de vídeo grabada en la tarjeta de memoria es 2K (1296P).
10.P:¿Cómo restaurar la configuración de fábrica de la Mi Camera 2K (montura magnética)?
R: Si necesita cambiar la red a la que está conectada la cámara o la cuenta de Mi Home APP, debe usar un pin para insertar el orificio de restablecimiento de la cámara y mantenerlo presionado durante aproximadamente 5S para restaurar la configuración de fábrica de la cámara, y luego volver a conectar la aplicación.
La restauración de la configuración de fábrica no eliminará el contenido de la tarjeta de memoria Micro SD.
11.P: ¿La Mi Camera 2K (montura magnética) es compatible con la visión nocturna infrarroja?
R: Sí, la Mi Camera 2K (montura magnética) puede cambiar automáticamente al modo de visión nocturna por la noche dependiendo de la luz que la rodea. La cámara tiene una luz de visión nocturna infrarroja con una distancia de visión nocturna de hasta 6 metros, lo que permite tomas claras en la oscuridad.
12.P: ¿Se puede girar libremente el cuerpo de Mi Camera 2K (montaje magnético)?
R: No, no puede. La Mi Camera 2K (montura magnética) tiene un ángulo de visión de 125°, pero no admite la rotación manual de la vista de la cámara para ajustar el rango de monitoreo.
13.P:¿Mi Camera 2K (montura magnética) es compatible con otros países o regiones?
R: No, no puede. Las condiciones de voltaje y red en otras regiones pueden ser diferentes de las de la región. Por lo tanto, no se recomienda usarlo fuera de su región.
14.P:¿La Mi Camera 2K (montura magnética) admite el almacenamiento del NAS?
R: No, no lo hace.
15.P: ¿Dónde verificar el número SN de la Mi Camera 2K (montura magnética)?
R:1. El número SN se puede ver desde la parte inferior del producto sobre la ranura para tarjetas SD.
2. El número SN se puede encontrar en la parte posterior del embalaje del producto.
16.P: ¿Qué tipo de lente tiene la Mi Camera 2K (montura magnética)?
R: La Mi Camera 2K (montura magnética) tiene una distancia focal de 3.3 mm, lente de apertura F2.0 para una calidad de imagen más clara.
17.P:¿Se puede usar la Mi Camera 2K (montura magnética) en exteriores?
R: No. La Mi Camera 2K (montura magnética) es una cámara de interior y no es resistente al agua ni al polvo. Si está utilizando la cámara afuera, asegúrese de que no se moje. Si el agua entra en la cámara bajo la lluvia, la cámara puede dañarse.
18.P:¿Es necesario conectar la Mi Camera 2K (montura magnética) para usarla? ¿O funciona con baterías?
R: Debe ser alimentado por una fuente de alimentación. La cámara no contiene baterías y debe estar enchufada.
Asegúrese de utilizar el adaptador original de 5V/1A.
19.P: ¿La Mi Camera 2K (montura magnética) admite llamadas de voz bidireccionales?
R: Sí, la Mi Camera 2K (montura magnética) tiene un micrófono y un altavoz incorporados.
20.P: ¿La Mi Camera 2K (montaje magnético) es compatible con puertas de enlace Bluetooth?
R: No, no lo hace.
21.P: ¿La Mi Camera 2K (montura magnética) admite la grabación continua de video en la tarjeta de memoria cuando la red está desconectada y la alimentación está apagada?
R: Sí, puede continuar grabando video en la tarjeta de memoria sin conexión a Internet o alimentación. El requisito previo es que el dispositivo se haya conectado correctamente a Internet una vez.
22.P:¿Cuáles son las precauciones para usar la Mi Camera 2K (montura magnética)?
R:1. La temperatura de funcionamiento del producto es de -10 °C ~ 50 °C, no utilice el producto en un entorno donde la temperatura sea demasiado alta o demasiado baja.
2, este producto es un producto electrónico de precisión, no utilice este producto en un ambiente excesivamente húmedo o que pueda provocar la entrada de agua de este producto, para evitar afectar el uso normal.
3, para usar mejor el producto, evite la parte frontal y lateral de la lente cerca de vidrio, paredes blancas y otros objetos reflectantes, para no causar que la imagen evite el fenómeno brillante cerca, oscuro lejano o blanco.
4. Asegúrese de que el producto esté instalado dentro del rango de cobertura de señal WiFi y colóquelo en la medida de lo posible en un lugar con mejor señal WiFi. Intente instalarlo en un lugar alejado de hornos metálicos y de microondas que puedan afectar la señal.
Relacionado con la aplicación
1.P: ¿Cómo accede la Mi Camera 2K (montura magnética) a la aplicación Mi Home?
R: Mi Home APP -> "+" (en la esquina superior derecha)-> busque "Mi Camera 2K (Magnetic Mount)" -> siga las instrucciones -> esperar a que el enlace sea exitoso -> asignar una habitación al dispositivo -> haga clic para experimentarlo.
2.P: ¿Cuáles son las funciones de los botones en la interfaz de monitoreo en vivo Mi Camera 2K (montaje magnético)?
A:1、botón de hibernación: Haga clic en el botón de hibernación para apagar la cámara. Después de apagarse, la cámara no podrá transmitir en vivo ni grabar video. Haga clic de nuevo para encender la cámara.
2, botón de silencio: cada vez que ingresa a la cámara, la interfaz de monitoreo predeterminada para la interfaz de silencio, como cuando desea ver la pantalla de monitoreo con sonido.
Haga clic en el botón de silencio para activar el sonido.
3, captura de pantalla: puede tomar una captura de pantalla de la pantalla de vigilancia actual, que se guardará en el álbum local y en la aplicación Mi Home.
4, Grabar pantalla: haga clic en el botón Grabar pantalla para grabar la interfaz de monitoreo actual y guardar el video en el álbum local y la aplicación Mi Home.
5, definición: Aquí puede ajustar la definición de la pantalla de vigilancia, puede elegir: 360P, 2K, Auto (Auto significa que la cámara ajustará automáticamente la definición de la pantalla de acuerdo con el entorno de red).
6, pantalla completa: haga clic en este botón, la cámara entrará en la interfaz horizontal.
7, llamada de voz: haga clic en el botón del micrófono para hacer una llamada remota con la cámara a través de la aplicación Mi Home.
3. P: ¿Cómo administrar caras en la Mi Camera 2K (montura magnética)?
R: Mi Home APP->Camera->Face Management->Haga una nota de la cara que ha sido reconocida pero no comentada.
Debe comprar almacenamiento en la nube para la función de reconocimiento facial.
4. P: ¿Cómo configurar la cámara con Mi Camera 2K (montura magnética)?
A: Mi Home APP->Camera->Esquina superior derecha ...->Configuración de la cámara->Puede configurar la luz de estado / Advertencia de uso de datos / marco inteligente / suspensión / Puede configurar la luz de estado / Advertencia de uso de datos / marco inteligente / hibernación / configuración de pantalla / visión nocturna infrarroja / función de ventana flotante.
1, luz de estado: la luz del dispositivo estará siempre encendida después de abrirla, si se siente molestado por la noche, puede apagar la luz de estado.
2, advertencia de uso de datos: en el uso del tráfico para ver la pantalla de monitoreo de la cámara, detendrá automáticamente la reproducción de la pantalla y mostrará el mensaje "es actualmente una red móvil, pausa automática". red, pausa automática". Haga clic de nuevo para supervisar la interfaz se puede reproducir normalmente.
3, marco inteligente: abra el marco inteligente, la pantalla de monitoreo de la cámara de vigilancia hay movimiento, usará el marco verde fuera del movimiento.
4, Hibernación: Puede abrir directamente la hibernación abrirá la hibernación programada.
5, configuración de pantalla: puede establecer la marca de agua de tiempo / corrección de distorsión de lente / rotar la marca de agua de tiempo de pantalla encendida, la pantalla de monitoreo y el video grabado tendrán la visualización de tiempo en la parte superior izquierda.
La corrección de la distorsión de la lente se activará para optimizar la distorsión de la pantalla de monitoreo de la cámara. Cuando la rotación está activada, la cámara se puede girar 180° para mantener la orientación correcta de la imagen de vigilancia.
6, visión nocturna infrarroja: conmutación automática opcional / siempre apagado / siempre encendido.
Cambio automático, la cámara ajustará su estado de trabajo de acuerdo con los cambios en la luz de la pantalla de monitoreo, el equipo más oscuro cambia automáticamente a la función de visión nocturna infrarroja, la pantalla de monitoreo cambiará a blanco y negro. Siempre apagado, incluso si el dispositivo está en una situación de muy poca luz, no cambiará al modo de visión nocturna, la calidad de la imagen de vigilancia disminuirá por la noche. Siempre encendido, elija siempre encendido, el dispositivo siempre estará en el estado de monitoreo de visión nocturna, la pantalla ha estado en blanco y negro.
7. Ventana flotante: Después de abrir, la pantalla de monitoreo del dispositivo se convertirá en una pequeña ventana en la parte superior de cada interfaz del teléfono móvil, lo cual es conveniente para ver la pantalla de monitoreo del dispositivo en tiempo real. La pantalla se puede ver en tiempo real.
5.P: ¿Cómo configurar la vigilancia doméstica con Mi Camera 2K (montaje magnético)?
R: Mi Home App->Camera->Top Right Settings->Home Monitoring->Monitoring time, Partition sensitivity settings, Alarm interval, Detection push notifications, Event notification type.
Configuración de sensibilidad de partición: dividida en opciones de sensibilidad alta, media y baja.
Intervalo de alarma: el intervalo de alarma se puede dividir en 3-30 minutos; (Puede elegir el intervalo de tiempo preestablecido del sistema.
(Puede elegir el intervalo de tiempo preestablecido del sistema, no el tiempo de intervalo personalizado)
Tipo de notificación de eventos: hay cuatro tipos de eventos push para elegir, Movimiento detectado, Persona detectada en el área vigilada, Notificación push cuando el bebé llora, Notificación push cuando se activa la escena inteligente Notificación cuando se activa la escena inteligente
Nota: los vídeos de Home Surveillance no se pueden eliminar de forma masiva.
Home Surveillance se puede utilizar sin comprar una tarjeta de memoria / almacenamiento en la nube.
6. P:¿Cómo resolver la inexactitud del reconocimiento facial de Mi Camera 2K (montaje magnético)?
R: La mejor distancia para el reconocimiento facial es dentro de los 3,5 metros de la cámara, demasiado lejos afectará la precisión y la precisión del reconocimiento facial se reducirá si hay poca iluminación en días nublados o visión nocturna.
Mi Home APP->Home Surveillance->haga clic en el video de alarma->haga clic en el botón "Informar error" y haga clic en Comentarios para dar su opinión. Esta función se optimizará continuamente en segundo plano.
7. P: ¿Cómo volver a ver los videos en la tarjeta de memoria con Mi Camera 2K (montaje magnético)?
R: Mi Home APP->Seleccione Cámara->Haga clic en la parte inferior para ver el video.
8. P: ¿Cómo formatear la tarjeta de memoria de Mi Camera 2K (montaje magnético)?
A: Mi Home APP->Camera->Esquina superior derecha "..." -> Administrar almacenamiento -> Estado de la tarjeta de memoria -> Formatear tarjeta de memoria.
Formatear la tarjeta de memoria borrará todos los videos en la tarjeta, asegúrese de guardar los videos primero.
9. P: ¿Cómo actualizar el firmware de Mi Camera 2K (montaje magnético)?
A:Mi Home APP->Camera->Esquina superior derecha "..." ->Firmware Update->Actualice el firmware si hay alguna actualización.
10. P: ¿La Mi Camera 2K (montura magnética) admite el acceso a HomeKit?
R: No, no lo hace.
Solución de problemas
1. P: ¿Cómo resolver Mi Camera 2K (montaje magnético) cuando se ve video en vivo, no se puede escuchar ningún sonido o hay ruido?
A: 1, Mi Home APP apaga el volumen del video en vivo de forma predeterminada, puede activar el botón de volumen en la ventana de video Mi Home APP; Si el volumen es bajo, sube el volumen de tu teléfono.
2, compruebe si el orificio del micrófono de la cámara está cubierto por la carcasa.
3, si hay ruido en el video en vivo, aleje su teléfono de la cámara y evite colocar la cámara junto a dispositivos electrónicos como hornos microondas.
Evite colocar la cámara junto a dispositivos electrónicos como hornos microondas.
2. P:¿Qué pasa si el video tartamudea o la imagen no está sincronizada con el sonido al ver la pantalla de la cámara con Mi Camera 2K (montaje magnético)?
A: 1, cuando el video tartamudea o se carga con frecuencia, cambie la claridad del video al modo automático o suave.
2, cuando la imagen y el sonido no están sincronizados, verifique si la cámara conectada a la red es normal, si el retraso es demasiado grande, puede intentar salir del video
video y volver a entrar.
3. P: ¿Qué sucede si la Mi Camera 2K (montura magnética) no puede escuchar el sonido en el lado de la cámara durante una llamada?
R: 1. Compruebe si el sonido en el teléfono móvil es demasiado bajo, lo que resulta en ningún sonido.
2. Verifique si la aplicación Mi Home ha obtenido el permiso para usar el micrófono (grabación) en el teléfono, si no, active el permiso correspondiente en la configuración del teléfono.
4. P: ¿Qué pasa si el historial de visualización de video de Mi Camera 2K (montura magnética) no es continuo o suave?
R:1. Si el video no es continuo, puede deberse a que la grabación de imágenes en movimiento solo está activada, después de activar esta función, la cámara solo grabará cuando cambie la imagen.
2, si el video tartamudea, puede deberse a la red, verifique si la cámara está conectada a la red está conectada a demasiados dispositivos o si al mismo tiempo hay otros dispositivos que reproducen video.
5.P: ¿Qué pasa si hay una anomalía en el uso de la tarjeta de memoria de la Mi Camera 2K (montura magnética)?
A:1, utilice una tarjeta de memoria especial.
2, asegúrese de que la cámara haya instalado la tarjeta de memoria requerida, ninguna tarjeta de memoria instalada en la cámara no puede almacenar video y video del historial de reproducción.
Video de historia.
3, si la tarjeta de memoria no graba, o la tarjeta de memoria no puede desplazarse automáticamente por los archivos eliminados, puede hacerlo en la configuración de almacenamiento del complemento APP de la cámara
formatee la tarjeta de memoria en la configuración de almacenamiento del complemento APP de la cámara.
4, si no puede formatear la tarjeta de memoria en la aplicación, puede formatear la tarjeta de memoria en su computadora a través de un lector de tarjetas. Después de completar el formateo
Desconecte la cámara y vuelva a cargar la tarjeta de memoria.
Nota: Después de formatear, se eliminarán los archivos de la tarjeta de memoria.
6. P: ¿Cómo resolver el problema de "El dispositivo está fuera de línea" en Mi Home APP?
A: 1, verifique si la cámara está desconectada y asegúrese de que está utilizando el adaptador original.
2. Intente reiniciar el router.
3, verifique si la aplicación Mi Home o la versión del teléfono móvil deben actualizarse.
4, si la fuente de alimentación del dispositivo es normal y la red es normal, verifique el indicador del dispositivo.
Luz amarilla parpadeando: la cámara se está conectando a la red, si se ha modificado el nombre o la contraseña de WiFi, reinicie la cámara y vuelva a conectarla.
La luz amarilla siempre está encendida: la cámara se ha restablecido, vuelva a conectarla.
La luz amarilla parpadea lentamente: la cámara se está actualizando, espere a que se use la actualización exitosa.
5, confirme si la cámara está insertada en la tarjeta de memoria, saque la tarjeta de memoria para observar, alguna tarjeta de memoria de mala calidad provocará el problema de la cámara fuera de línea.
7. P: ¿Cómo resolver la luz amarilla parpadeante de Mi Camera 2K (montaje magnético) no se puede usar normalmente?
A: 1, si la luz amarilla parpadea al conectarse a la aplicación, la cámara no puede conectarse a la red, verifique si la contraseña de la cuenta es correcta y si la red cumple con los requisitos de la cámara.
Si se ha conectado correctamente a la aplicación, la luz amarilla aparece repentinamente parpadeando y no se puede usar, verifique si la red es normal.
Si la cámara es una luz amarilla intermitente lenta, significa que el dispositivo se está actualizando, espere a que se use la actualización exitosa.
8. P:¿Qué pasa si olvido la contraseña en la configuración de seguridad de la cámara?
R: Elimine el dispositivo en Mi Home APP, luego use un pin para insertar el orificio de reinicio de la cámara, manténgalo presionado durante aproximadamente 3 segundos y vuelva a agregar la cámara a Mi Home APP.
9.P: ¿Por qué la Mi Camera 2K (montura magnética) silba durante las llamadas de voz?
R: Al hablar, intente no colocar el teléfono y el dispositivo en el mismo espacio y manténgase a más de 10 metros de distancia del dispositivo, ya que el silbido de eco causado por llamadas cercanas es normal.
10. P: ¿Qué pasa si la Mi Camera 2K (montura magnética) está borrosa o no se toma ninguna foto durante la visión nocturna?
R: 1. Asegúrese de que la lente de la cámara esté limpia y libre de polvo.
2. Asegúrese de que se retire la película protectora de la lente de la cámara
3. Evite que la parte frontal y lateral de la lente estén cerca de vidrio, paredes blancas y otros objetos reflectantes, para evitar el brillo de la imagen cerca y oscuro o blanco en la distancia.
Asegúrese de que la lente esté limpia y polvorienta.
11. P: ¿Qué pasa si el indicador Mi Camera 2K (montaje magnético) no se enciende?
R: Desde Mi Home APP, vaya a la interfaz principal de la cámara, haga clic en "..." En la esquina superior derecha, ingrese a la configuración de la cámara, haga clic en el botón de luz de estado y encienda la luz de estado. para acceder a los ajustes de la cámara y, a continuación, haz clic en el botón Luz de estado para encender la luz de estado.
12. P: ¿Por qué el video en la tarjeta de memoria tiene sonido cuando se ve en el teléfono pero no en la computadora?
R: Este problema es causado por la incompatibilidad del reproductor de video en su computadora, puede intentar reemplazar el reproductor de su computadora. Por ejemplo: reproductor VLC.
13. P: ¿Cómo lidiar con el video incoherente grabado en la tarjeta de memoria y la imagen y el sonido no están sincronizados?
R: 1, el dispositivo se reiniciará para ver si volverá a la normalidad.
2, ya sea que a menudo las tarjetas de memoria intercambiadas en caliente, la conexión de las tarjetas de memoria debe funcionar bajo el apagado de la cámara, a menudo intercambiada en caliente causará una degradación del rendimiento de la tarjeta de memoria, lo que provocará problemas anormales con el video grabado.
3, si la tasa de lectura de la tarjeta de memoria es demasiado baja.
4, reemplace la tarjeta de memoria.
14. P: La cámara no puede reconocer la tarjeta de memoria ¿cómo hacerlo?
A:1, reinicie el dispositivo.
2. Compruebe si es necesario actualizar la versión del firmware de la cámara y la versión de la aplicación Mi Home.
3. Borre los datos de la aplicación Mi Home.
4, reemplace la tarjeta de memoria.
Nota: Las tarjetas de memoria tienen una vida útil, si una tarjeta se utiliza durante mucho tiempo, puede hacer que la tarjeta de memoria se borre varias veces y no se pueda volver a utilizar.
Si utiliza una tarjeta durante mucho tiempo, es posible que la tarjeta de memoria no se vuelva a utilizar debido a múltiples borrados.
15. P: ¿Qué pasa si la tarjeta de memoria no graba video o no puedo desplazarme por los videos en la tarjeta?
R:1. Compruebe si es necesario actualizar el firmware de la cámara y la versión de Mi Home APP.
2, vaya a Mi Home APP->Camera->Top right corner "..."-> Administrar almacenamiento-> Compruebe si el interruptor de almacenamiento está apagado o encendido paragrabar solo cuando se detecta movimiento.
3. Formatee la tarjeta de memoria en Mi Home APP (formatear la tarjeta de memoria vaciará el video, puede hacer una copia de seguridad del video antes de formatear).
4, si no puede formatear la tarjeta de memoria en Mi Home APP, puede formatear la tarjeta de memoria en su computadora a través de un lector de tarjetas. Después de formatear, apague la cámara y vuelva a cargar la tarjeta de memoria.
5, la tarjeta de memoria no puede grabar video está relacionada principalmente con la tarjeta de memoria en sí, puede reemplazar la tarjeta de memoria para ver si el problema se repite.
16. P: ¿Por qué se informa repetidamente al mismo tiempo del reconocimiento facial de Mi Camera 2K (montura magnética)?
R:Si el entorno de red donde se encuentra el dispositivo es inestable, pueden producirse informes repetidos debido a la influencia de la red. Una vez que la red esté conectada, el dispositivo funcionará normalmente.
¿Es de utilidad?