*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Solución:
1. Si la pantalla solo está negra en el estado de conversación (mantenga presionado el botón de encendido para forzar el inicio), se puede resolver ingresando al modo de detección de hardware para calibrar el sensor de distancia después de reiniciar (la versión estándar / mejorada Redmi 2A no admite calibración).
2. Intente insertar la línea de carga para comprobar si la luz de respiración está encendida (para los modelos con luces de teclado, pulse el botón de encendido para comprobar si las luces del teclado estarán encendidas):
a. Luz LED (o luz de teclado) luces, intente presionar prolongadamente el botón de encendido por encima de 10s forzado a reiniciar para ver si se muestra el inicio normal, este es un fenómeno incidental, se debe a la realización de cierta operación del programa, lo que resulta en un programa anormal; se sugiere hacer una copia de seguridad de los datos antes de restaurar la configuración de fábrica; en el caso de no hacer g la copia de seguridad para comprobar el teléfono móvil es normal; Después de reiniciar el teléfono y restaurar la configuración de fábrica (la copia de seguridad no se restaura), el teléfono seguirá teniendo una pantalla negra. Se recomienda ir al centro de servicio de autorización de MI para su inspección.
b. Si la luz LED (o la luz del teclado) no está encendida y el teléfono no responde cuando se presiona el botón de encendido durante más de 10 segundos, se verificará de acuerdo con otro artículo "el teléfono no se puede encender".
