La aplicación indica que el dispositivo está fuera de línea o no se puede abrir. En este caso, la cámara de seguridad Mi Home está desconectada de la red. Compruebe lo siguiente:
1. Compruebe si la cámara de seguridad Mi Home está desenchufada o desconectada de la fuente de alimentación, y compruebe si el adaptador cumple con los requisitos de la fuente de alimentación de la cámara. Algunas cámaras necesitan usar adaptadores de 5V/2A;
2. Compruebe si el enrutador funciona normalmente, si el enrutador está encendido y si se han cambiado el nombre y la contraseña de Wi-Fi del enrutador;
3. Determine el estado del indicador del cuerpo de la cámara. La luz amarilla se enciende cuando se inicia la cámara, la luz amarilla parpadea cuando se inicia la cámara, la luz azul parpadea cuando la red está conectada y la luz azul se enciende cuando la red se conecta correctamente.
4. Si no hay ningún problema en los pasos 1, 2 y 3 anteriores, entonces:
(1) Compruebe si el Wi-Fi conectado al teléfono móvil tampoco puede acceder a Internet. Si es así, debe verificar el estado de funcionamiento del enrutador en el hogar y la situación de banda ancha;
(2) Si el acceso a Internet móvil es normal, el Wi-Fi donde se encuentra la cámara puede estar desconectado, lo que puede deberse a interferencias Wi-Fi o una señal débil a través de la pared. Puede enrutar la cámara cerca de la red Wi-Fi;
(3) El acceso a Internet es normal y la cámara está cerca de la ruta Wi-Fi, pero la luz azul sigue parpadeando. Intente apagar y reiniciar la cámara de seguridad Mi Home.
(4) Si el fallo persiste, reinicie la cámara y vuelva a conectarse a la red Wi-Fi.
5. Compruebe si es necesario actualizar el firmware de la cámara y la versión de la aplicación Mi Home;
6. Compruebe si la tarjeta de memoria está insertada en la cámara y se puede extraer (si la tarjeta de memoria es incompatible con el dispositivo, el sistema del dispositivo se bloqueará y se desconectará);
7. Desinstale y vuelva a instalar Mi Home App;
8. Cambie la red e intente crear un punto de acceso móvil;
9. Reemplace su teléfonoe inténtelo de nuevo .
¿Es de utilidad?