Visión general
1.Q: ¿Qué es una cerradura antirrobo mecánica?
R: Las cerraduras mecánicas antirrobo se abren y cierran a través de un dispositivo de transmisión. Cerradura mecánica con requisitos técnicos antiperforación, antisierra, antideslizamiento, antitracción, antiimpacto, antiapertura. Xiaomi Automatic Smart Door Lock es una cerradura mecánica antirrobo.
2.Q:¿Cuál es el nivel de seguridad Xiaomi Automatic Smart Door Lock?
A: Xiaomi Automatic Smart Door Lock nivel de seguridad del producto es B, el nivel de seguridad del núcleo de Lock es C, ambos son el nivel más alto (de acuerdo con el estándar de la industria de bloqueo GA/T 73-2015 Cerradura antirrobo mecánica compilado por el Ministerio de Seguridad Pública, República Popular China). Xiaomi Automatic Smart Door Lock adopta un núcleo de bloqueo inteligente de nivel C más seguro con núcleo directo. El núcleo de la cerradura atraviesa el cuerpo de la cerradura y la cerradura no se puede abrir directamente incluso si se destruye el panel. Al mismo tiempo también tiene la detección de desbloqueo de clave de emergencia.
3.Q: ¿Cuáles son las ventajas de los núcleos reales sobre los núcleos falsos?
R: El núcleo de bloqueo del núcleo real está incrustado en el cuerpo de la cerradura. En comparación con el núcleo falso, su diseño de estructura es más complejo. Incluso si el panel frontal está dañado y retirado, todavía necesita una llave mecánica para abrirlo, mejorando el nivel de seguridad de la cerradura de la puerta.
4.Q: ¿Por qué es más seguro un embrague incorporado?
R: Si el embrague se coloca en el panel frontal de la cerradura de la puerta, después de que el panel frontal se dañe por la fuerza, la cerradura se puede abrir directamente presionando el embrague con la manija de la puerta, o insertarse en el espacio del panel frontal con la herramienta de regla de acero, y la cerradura también se puede abrir con el eje cuadrado atascado. Por lo tanto, la cerradura casera de arroz se coloca en el esquema del cuerpo de la cerradura después de usar el embrague, incluso si el panel frontal fue destruido, tampoco afectará la seguridad de la cerradura. Todos los embragues de la Xiaomi Automatic Smart Door Lock están dentro del cuerpo de la cerradura, por lo que no hay necesidad de preocuparse por la seguridad de la cerradura.
5.Q: ¿Qué Xiaomi Automatic Smart Door Lock ha pasado?
A: Xiaomi Automatic Smart Door Lock ha pasado la certificación de nivel de seguridad B de toda la cerradura, la certificación de nivel C del núcleo de la cerradura, SRRC, BQB, RoHS y otras certificaciones.
6.Q: ¿Qué es el cuerpo de bloqueo automático?
R: El cuerpo de bloqueo automático retrae automáticamente la lengüeta de bloqueo principal y libera la lengüeta de tijera de acuerdo con el estado de detección; Bloquee la lengua automáticamente cuando la puerta esté cerrada, bloquee la lengua de las tijeras. La instalación es más conveniente, abra la puerta sin esfuerzo;
7.Q: ¿Cuáles son las funciones y métodos de implementación de HomeKit?
R: Después de autorizar Apple Homekit a través de la aplicación Mi Home, use la aplicación "Inicio" o el control de voz Siri para desbloquear el bloqueo. Cuando hay un visitante, el control por voz puede abrir la cerradura;
Modo de configuración: Aplicación Mi Home - Configuración -Enlace y autorización de HomeKit - Vincular bloqueo a HomeKit-Mi Home App necesita abrir Permisos de inicio - Autorizar el desbloqueo de HomeKit - Seleccione el tiempo de autorización - Listo.
Introducción y uso del producto
1. P: ¿Cuál es la función del Xiaomi Automatic Smart Door Lock?
R: Xiaomi Automatic Smart Door Lock es una cerradura de puerta inteligente de Internet de las cosas que admite huellas dactilares, contraseña, contraseña temporal, NFC, Bluetooth de teléfono móvil, HomeKit y apertura de llave de emergencia. Admite alarma anormal remota, vista remota del registro de apertura de bloqueo, modo de bloqueo infantil y otras funciones. Mi Home App se puede usar para configurar la cerradura de la puerta. Con el rico dispositivo inteligente Xiaoimi, se pueden realizar aplicaciones domésticas inteligentes ricas, como el control inteligente de enlace y la alarma de enlace. Viene con timbre electrónico y es compatible con Apple HomeKit.
2. P:¿Cuál es el estándar Xiaomi Automatic Smart Door Lock?
A: Xiaomi Automatic Smart Door Lock está equipado con: panel frontal * 1, panel posterior * 1, cuerpo de bloqueo * 1, núcleo de bloqueo inteligente * 1, refuerzo de puerta * 1, paquete de accesorios * 1, llave de emergencia * 2, diagrama de apertura de instalación * 1, usuario guía * 1.
3. P:Xiaomi Automatic Smart Door Lock ¿Cómo me conecto a la aplicación Mi Home?
R:1. Descargar aplicación: escanee el código bidimensional en el manual con su teléfono móvil o busque la aplicación "Xiaoimi" en la tienda de aplicaciones móviles para descargar e instalar. Asegúrese de que el WiFi de su hogar funcione correctamente.
2. Abra la aplicación Mi Home y haga clic en "+" en la esquina superior derecha para agregarla desde dispositivos cercanos o manualmente; Siga las indicaciones de la aplicación.
Consejo: Una vez que la cerradura de la puerta se agrega correctamente, se conecta automáticamente al dispositivo de puerta de enlace Bluetooth debajo de la cuenta. No se requiere configuración. La distancia efectiva de comunicación Bluetooth de la cerradura de la puerta es de 10 m. Los obstáculos como las paredes pueden afectar la distancia de comunicación Bluetooth.
4.Q:¿Cómo agrego un usuario Xiaomi Automatic Smart Door Lock?
R: Vaya a la página del dispositivo de bloqueo de puerta y agregue el primer usuario (el usuario predeterminado es el administrador) según lo solicite la aplicación.
Nota: El bloqueo no se puede bloquear correctamente sin agregar un usuario.
5. P: ¿Cuál es el método de apertura Xiaomi Automatic Smart Door Lock?
R:1. Desbloqueo de huellas dactilares: A. Presione ligeramente el dedo agregado en el área de identificación de huellas dactilares; B. Después de que la verificación sea exitosa, empuje o tire del asa para desbloquear el bloqueo.

2. Desbloquear con contraseña: a. Ingrese la contraseña agregada y presione la tecla de confirmación. B. Después de que la verificación sea exitosa, empuje o tire del asa para desbloquear el bloqueo.

3.NFC Desbloqueo:
A. Coloque el dispositivo NFC añadido cerca del área de identificación. B. Después de que la verificación sea exitosa, empuje o tire del asa para desbloquear el bloqueo.

4.Llave de emergencia para desbloquear
a.Presione debajo de la cubierta b.Después de que el resorte hacia abajo se abra, revelando el ojo de la cerradura; c. Use llaves de emergencia para abrir cerraduras.
Nota: No cierre con llave la llave de emergencia dentro de la casa, debe elegir un lugar seguro y accesible para su custodia, a fin de utilizar en circunstancias extremas.

5. Apertura de la cerradura interior: A. Sostenga el área de detección interna del mango (mantenga el contacto con la piel) y no afloje; B. Presione el botón de apertura de la puerta y empuje / tire de la manija para abrir la puerta.
6. Cerradura electrónica de reversa interior: A. Cuando necesite abrir el bloqueo electrónico de reversa, mantenga presionado el botón de bloqueo electrónico de reversa durante 1,5 segundos, la luz roja se encenderá y la luz roja se apagará después de 10 segundos; Para tocar el bloqueo de reversa, mantenga presionado el botón de bloqueo electrónico de reversa durante 1,5 segundos (la luz roja se encenderá al mismo tiempo), con el mensaje de sonido de desbloquear el bloqueo de reversa, se desbloqueará el bloqueo de reversa; B. Presione el botón durante menos de 1,5 segundos, el estado de bloqueo electrónico permanece sin cambios. C. Cuando la cerradura electrónica está abierta, la puerta resolverá automáticamente la cerradura electrónica.
6.Q:¿Xiaomi Automatic Smart Door Lock está disponible sin conectarse a la aplicación?
R:El Xiaomi Automatic Smart Door Lock se puede utilizar sin conectarse a la aplicación. En primer lugar, confirme que la función "configuración local" en la aplicación está habilitada. Si no es conveniente utilizar la aplicación del teléfono móvil para configurar la cerradura de la puerta, presione el botón "Configuración" debajo de la tapa de la batería de la cerradura de la puerta y verifique la huella digital o contraseña del administrador antes de configurar la puerta localmente:
1. Agregar / eliminar huellas dactilares:
2. Agregar / eliminar contraseñas;
3. Ajuste el volumen de la cerradura de la puerta;
4. establezca el idioma del bloqueo (admite chino / inglés).
Nota: Debe usar la aplicación Mi Home para agregar cerraduras de puertas y usuarios antes de ingresar al modo de configuración local.
7.Q: ¿Cuántas huellas dactilares Xiaomi Automatic Smart Door Lock pueden registrar como máximo? ¿Cuántos conjuntos de contraseñas? ¿Cuántas tarjetas NFC son compatibles con la emulación?
R:Xiaomi Automatic Smart Door Lock puede introducir hasta 50 huellas dactilares, 50 grupos de contraseñas y admitir hasta 25 tarjetas NFC.
8.Q: ¿Cómo registra el Xiaomi Automatic Smart Door Lock las huellas dactilares?
R:Xiaomi Automatic Smart Door Lock tiene dos formas de registrar huellas dactilares:
a. Después de instalar la aplicación Mi Home en el teléfono móvil, agregue la cerradura de la puerta y conecte la cerradura de la puerta, registre la huella digital de acuerdo con las indicaciones de operación de la aplicación Mi Home.
b. Después de abrir el panel posterior de la cerradura de la puerta, presione el botón de configuración sobre el compartimiento de la batería de la cerradura de la puerta y grabe la huella digital de acuerdo con el mensaje de voz (debe agregar la cerradura de la puerta a través de la aplicación Mi Home antes de habilitar la función de configuración local).
9.Q:¿Cuántas contraseñas admite Xiaomi Automatic Smart Door Lock? ¿Se admiten contraseñas virtuales?
R:Xiaomi Automatic Smart Door Lock admite contraseñas de apertura de bloqueo de 6-10 dígitos y contraseñas virtuales de 20 dígitos. La contraseña de bits virtual contiene de 6 a 10 caracteres. La combinación de la contraseña de apertura de bloqueo y la contraseña de bit virtual es de un máximo de 20 dígitos. (La contraseña virtual se refiere a la entrada correcta de la contraseña antes o después de la adición de cualquier código ilegible, para evitar que otros introduzcan la contraseña)
10.Q:¿Xiaomi Automatic Smart Door Lock admite la configuración de contraseñas temporales?
R: Sí. Cuando el teléfono se conecta a la cerradura de la puerta a través de Bluetooth, puede establecer una contraseña temporal que surta efecto en cualquier período de tiempo a través de la aplicación Mi Home. Puede establecer una contraseña temporal (contraseña de niñera) dentro de un período de tiempo especificado (por ejemplo, de 10:00 a 11:00). La contraseña temporal se puede usar para desbloquear bloqueos solo durante el período de tiempo válido.
Nota: Las contraseñas temporales válidas para el período no se pueden crear de forma remota.
11.Q: ¿Xiaomi Automatic Smart Door Lock tiene función antiapertura de huellas dactilares?
R:Xiaomi Automatic Smart Door Lock evita la apertura de la prueba desde dos aspectos para garantizar la seguridad:
1. Xiaomi Automatic Smart Door Lock adopta el algoritmo de personalización profunda de PB para eliminar efectivamente la apertura de huellas dactilares falsas.
2. Después de que la verificación de huellas dactilares sea incorrecta por 5 veces consecutivas, la función de huellas dactilares se bloqueará durante 5 minutos, y la cerradura de la puerta dará una alarma local (es decir, la cerradura de la puerta dará sonido de alarma y visualización luminosa), y el mensaje de alarma se presionará en la APLICACIÓN.
12.Q: ¿Xiaomi Automatic Smart Door Lock tiene la función antiapertura de contraseña?
R: Con la función de apertura de prueba anti-contraseña, si la contraseña se ingresa incorrectamente durante 5 veces consecutivas, el área de entrada de contraseña se bloqueará durante 5 minutos y se emitirá una alarma local (es decir, la cerradura de la puerta emitirá sonido de alarma y pantalla luminosa) y la aplicación enviará información de alarma. 5 minutos después, puede ingresar la contraseña nuevamente. Si sigue introduciendo la contraseña incorrecta durante 5 veces consecutivas, el teclado se bloqueará durante 15 minutos. El tiempo límite de bloqueo del teclado de la puerta es cuando el tercero y el cuarto. El teclado sigue bloqueado durante 15 minutos si introduce la contraseña incorrecta durante 5 veces consecutivas.
13.Q: Xiaomi Automatic Smart Door Lock se puede abrir a través de Bluetooth?
R: Si el bloqueo se ha agregado correctamente a través de la aplicación Mi Home, el bloqueo se puede abrir a través de Bluetooth (asegúrese de que el bloqueo esté dentro del rango de conexión Bluetooth).
14.Q: ¿Qué tipos de bloqueos NFC admite Xiaomi Automatic Smart Door Lock?
A: Tarjeta Xiaomi NFC, tarjeta aqara NFC
15.Q: ¿Xiaomi Automatic Smart Door Lock tiene la función de apertura de bloqueo remoto?
R: Para garantizar la seguridad de la cerradura de la puerta, la cerradura de la puerta no está equipada con la función de desbloqueo remoto. Sin embargo, las contraseñas de un solo uso se pueden aprovisionar de forma remota.
16.Q: ¿Cuándo necesita Xiaomi usar una llave de emergencia?
R: En caso de emergencia, la cerradura no se puede abrir normalmente por otros medios (huella digital, contraseña, teléfono móvil Bluetooth, teléfono móvil Xiaomi, NFC, Homekit).
La llave de emergencia se puede utilizar para abrir la cerradura, por lo que se recomienda mantener la llave de emergencia correctamente.
17.Q: ¿Cuál es el método de bloqueo Xiaomi Automatic Smart Door Lock?
R: Después del cierre, el Xiaomi Automatic Smart Door Lock se bloqueará automáticamente (anti-trailing).
18.Q: ¿Qué es un backlock (bloqueo para niños)?
R:Xiaomi Automatic Smart Door Lock diseño está diseñado para evitar que los niños funcionen mal. Necesita mantener presionado el botón de bloqueo electrónico durante 1,5 segundos para cerrar la puerta, lo que evita efectivamente que los niños pequeños cierren la puerta solos en casa. La cerradura solo se puede operar en interiores. Una vez bloqueada la cerradura, se mejorará el nivel de seguridad de la cerradura. Solo la huella digital o contraseña del administrador, la clave de emergencia o iniciando sesión en la cuenta Mi del administrador y utilizando la aplicación móvil se pueden desbloquear fuera de la puerta.
19.Q: ¿Xiaomi Automatic Smart Door Lock detecta el estado de las puertas?
R:Xiaomi Automatic Smart Door Lock puede detectar el estado de la puerta detectando si la lengua angular y la lengua oblicua en el cuerpo de la cerradura se extienden o se retiran. El estado que se puede detectar incluye el estado abierto/cerrado y el estado entreabierto de la puerta. Si la puerta no está cerrada correctamente, la cerradura de la puerta emitirá una alarma y enviará el mensaje. También puede detectar si el bloqueo.
20.Q: ¿En qué condiciones Xiaomi Automatic Smart Door Lock proporciona alertas de alarma?
R:Xiaomi Automatic Smart Door Lock tiene las siguientes alertas de alarma:
La puerta está entreabierta o no está cerrada (necesita abrir la función de recordatorio en la APLICACIÓN), la cerradura no se levanta ni se bloquea (necesita abrir la función de recordatorio en la APLICACIÓN), la cerradura es entrometida, la batería está baja, la contraseña no puede abrir la cerradura muchas veces, la huella digital no puede abrir la cerradura muchas veces, el NFC del teléfono Xiaomi no abre la cerradura muchas veces.
21.Q: Xiaomi Automatic Smart Door Lock batería está muerta.
R: Si la batería de la cerradura de la puerta no está llena, se puede usar la interfaz de carga de emergencia Xiaomi Automatic Smart Door Lock para alimentar la cerradura. La interfaz de carga de emergencia tiene la forma de Tipo-C, que se encuentra en la parte inferior del panel exterior de la cerradura de la puerta. El bloqueo se puede alimentar utilizando el banco de carga + línea Type-C. Reemplace la batería después de desbloquearla.
22.Q: ¿Con qué frecuencia se Xiaomi Automatic Smart Door Lock cambiar la batería?
R: Cuando la Xiaomi Automatic Smart Door Lock la energía de la batería es inferior al 20% (en este momento, la teoría del bloqueo todavía puede funcionar durante aproximadamente 3 semanas), el bloqueo hará una alarma local y enviará un mensaje a la aplicación para recordar, y la batería se puede reemplazar cuando se recibe la alarma.
23.Q: ¿Xiaomi Automatic Smart Door Lock admite el uso en exteriores? ¿Es resistente al agua?
R:Xiaomi Automatic Smart Door Lock solo admite uso en interiores, no en exteriores. No es resistente al agua.
24.Q: ¿Qué puertas puede instalar Xiaomi Automatic Smart Door Lock?
R:1. El cuerpo de bloqueo estándar (cuerpo de bloqueo 6068) se puede reemplazar e instalar;
2. Ba Wang, Wang Li, Pan Pan, Xiao Shuai y otro cuerpo de cerradura de marca, deben instalarse después de la transformación de la puerta, después de la instalación del cuerpo de cerradura estándar;
3.puertas especiales (puerta de hierro, puerta de cerca, puerta de doble cerradura, puerta de seguridad de vidrio, cerradura oculta, etc.) no se pueden instalar,
4. El grosor de la puerta debe estar entre 40-120 mm;
5. La distancia entre el centro del cuerpo de la cerradura y los paneles de las puertas delanteras y traseras debe ser superior a 20 mm.
25.Q: ¿Xiaomi Automatic Smart Door Lock admite la conexión de varios teléfonos al mismo tiempo?
R: Dado que el protocolo Bluetooth en sí solo admite una conexión uno a uno, el Xiaomi Automatic Smart Door Lock solo se puede conectar a un teléfono móvil al mismo tiempo.
26.Q: ¿Cómo se conecta Xiaomi Automatic Smart Door Lock a la puerta de enlace Bluetooth?
R: Cuando hay un dispositivo de puerta de enlace Bluetooth cerca de la Xiaomi Automatic Smart Door Lock y está vinculado a la misma cuenta Mi, el Xiaomi Automatic Smart Door Lock se conectará automáticamente sin configuración adicional.
27.Q: ¿Cuál es la función del Xiaomi Automatic Smart Door Lock después de conectarse a la puerta de enlace Bluetooth?
R:Xiaomi Automatic Smart Door Lock, después de conectarse a la puerta de enlace Bluetooth, puede verificar de forma remota el registro de bloqueo y el estado de bloqueo desde casa, configurar y ejecutar la vinculación con otros dispositivos.
28.Q: ¿Xiaomi Automatic Smart Door Lock puede vincularse a varias cuentas Mi?
R:Xiaomi Automatic Smart Door Lock solo puede estar vinculada por una cuenta Mi. Si desea cambiar la cuenta vinculante, primero debe eliminar el Xiaomi Automatic Smart Door Lock en la aplicación Mi Home
29.P: ¿Qué es la cuenta de administrador Xiaomi Automatic Smart Door Lock?
R:Xiaomi Automatic Smart Door Lock administrador se refiere a la cuenta establecida después de que se agrega el bloqueo de la puerta a través de la aplicación Mi Home por primera vez. Puede ingresar al modo de configuración local de la cerradura de la puerta a través de la huella digital o contraseña del administrador para configurarla. Puede restaurar la cerradura de la puerta a la configuración de fábrica, levantar el estado de bloqueo de la puerta al aire libre y desbloquearla diariamente. Se puede configurar un total de 50 cuentas para el bloqueo. Si no se establece ningún usuario común, se puede establecer un máximo de 50 administradores.
30.P: ¿Xiaomi Automatic Smart Door Lock admite cuentas con otros permisos?
R: Puede establecer un usuario común y el permiso de un usuario común es solo para el desbloqueo diario. Para establecer la ruta, vaya a la primera página de Mi Home App >> User Management >> + >> en la esquina inferior derecha y seleccione Un usuario común.
31. P: ¿La Xiaomi Automatic Smart Door Lock está abierta por la bobina de Tesla?
A: Xiaomi Automatic Smart Door Lock adopta una estructura cerrada, chip principal incorporado, pestillo de motor incorporado, cifrado de comunicación de datos del panel delantero y trasero y otro sistema de garantía de cuatro dimensiones, que reduce en gran medida la influencia de la radiación electrónica. El producto ha pasado la prueba de inmunidad a la radiación GB / T17618. Hasta 10V / m nivel de radiación de onda continua, incluso cerca del cuerpo de la cerradura, la pequeña caja negra aún no se puede desbloquear.
32. P: ¿Xiaomi Automatic Smart Door Lock intercambia izquierda y derecha, por dentro y por fuera normalmente?
A: Xiaomi Automatic Smart Door Lock admite intercambio izquierdo / derecho, interior / exterior.
33.P: ¿Xiaomi Automatic Smart Door Lock admite la apertura de huellas dactilares para niños y ancianos?
R:Xiaomi Automatic Smart Door Lock admite la apertura de huellas dactilares para personas de 7 a 70 años. La tasa de éxito de la apertura de la cerradura se reducirá debido al desarrollo inmaduro o el envejecimiento y el uso de las huellas dactilares de niños y ancianos. Se sugiere usar huella digital con contraseña.
34. P: ¿Qué es una selección de bloqueo de perilla de emergencia?
R: Si no hay falla eléctrica o electrónica en la cerradura de la puerta, la perilla de emergencia también se puede usar para girar la cerradura de la casa para asegurarse de que no quede atrapada en la casa. Al mismo tiempo, el diseño hundido también puede evitar que los niños abran la cerradura por error. Girar 45 grados puede realizar la puerta;
35.Q: ¿Xiaomi necesita empujar y tirar del mango?
R: No es necesario. En la actualidad, Xiaomi Automatic Smart Door Lock puede abrir la Puerta con un solo paso. Después de una verificación exitosa, la lengua de bloqueo se recuperará automáticamente.
36. P:Xiaomi Automatic Smart Door Lock ¿Cómo abrir la puerta con Homekit?
R: En Mi Home App, configura para agregar la autorización de Homekit; Escanee el código QR para abrir la puerta usando Homekit.
37.P: ¿Es compatible con el despliegue manual de defensa? ¿Cómo hacerlo?
R: Se admite la defensa manual. Debe configurar - configuración de bloqueo - Defensa manual en la aplicación Mi Home para habilitar la función de defensa manual. Después de que el usuario salga y cierre la puerta, haga clic manualmente en la marca en el tablero frontal para activarla.
Solución de problemas
1.Q: ¿Cómo soluciono el Xiaomi Automatic Smart Door Lock al grabar la huella digital?
R:1. Asegúrese de que el dedo de huellas dactilares esté seco y que la huella digital no esté dañada en un área grande.
2. En el proceso de entrada de huellas dactilares (una huella digital debe grabarse 8 veces con éxito), presione su dedo completamente en el área de reconocimiento de huellas dactilares e intente cambiar el ángulo de entrada de acuerdo con el mensaje de voz o APP (no grabe repetidamente en el mismo ángulo).
3. Para desbloquear mejor la experiencia, se recomienda usar el pulgar de la mano común para ingresar.
2. Q:Xiaomi Automatic Smart Door Lock la verificación de huellas dactilares falla.
R: asegúrese de que no haya manchas en sus dedos y manténgalos secos, y presione el dedo completamente en el área de reconocimiento de huellas dactilares para intentarlo nuevamente, si no se puede bloquear la huella digital, luego use el bloqueo de contraseña, primero elimine las huellas dactilares en la aplicación y vuelva a ingresar, las huellas dactilares registradas se pueden registrar varios grupos, para evitar que ocurran problemas debido a que falla la validación de una huella digital de un solo dedo.
3. P: ¿Qué pasa si olvido la contraseña Xiaomi Automatic Smart Door Lock y el área de entrada de contraseña está bloqueada debido a un error continuo de escritura?
R: Se pueden usar otros métodos, como huellas dactilares, Bluetooth de teléfono móvil o NFC de teléfono Xiaomi, incluido el uso de llaves de emergencia
Desbloquear, desbloquear, la liberación del bloqueo del teclado, no afectará el próximo uso.
4. P: Cuando la puerta no está cerrada o bloqueada, ¿por qué no hay alarma y mensaje de alarma desde la APP?
R: La alarma desbloqueada y desbloqueada está en el estado cerrado de forma predeterminada, que debe abrirse en la aplicación. Después de agregar la cerradura de la puerta de conexión en la aplicación Mi Home, configure la alarma en "Configuración de bloqueo de puerta" - "Alarma desbloqueada".
5. Q: Xiaomi Automatic Smart Door Lock batería está muerta.
R: Si la batería de la cerradura de la puerta no está llena, se puede usar la interfaz de carga de emergencia Xiaomi Automatic Smart Door Lock para alimentar la cerradura. La interfaz de carga de emergencia tiene la forma de Tipo-C, que se encuentra en la parte inferior del panel exterior de la cerradura de la puerta. El bloqueo se puede alimentar utilizando el banco de carga + línea Type-C. Reemplace la batería después de desbloquearla.
6. P: Después de restablecer Xiaomi Automatic Smart Door Lock, ¿aún no se pueden agregar otros teléfonos a través de la aplicación Mi Home?
R: Restablecer la cerradura de la puerta solo borrará la huella digital, la contraseña y otra información de la cerradura de la puerta, y no se desvinculará con la cuenta Mi, por lo que:
1. Si la cerradura de la puerta se ha conectado con el emparejamiento Bluetooth del teléfono móvil antes, el usuario conectado debe eliminar el dispositivo Xiaomi Automatic Smart Door Lock en la cuenta Mi en la aplicación Mi Home, para que otros usuarios puedan conectarse normalmente.
2. Si el teléfono móvil previamente vinculado no está cerca, otros usuarios pueden iniciar sesión en la cuenta Mi previamente vinculada y eliminar el dispositivo de bloqueo de puerta inteligente Mi Xiaoimi antes de volver a conectarse.
7. P: ¿Cómo soluciono el error de identificación de huellas dactilares Xiaomi Automatic Smart Door Lock?
R:1. Compruebe si el firmware del bloqueo está actualizado. En caso de los problemas anteriores, actualice el firmware de la cerradura a la última versión;
2. Compruebe si el gesto de desbloqueo de huellas dactilares es consistente con el gesto inicial de grabación de huellas dactilares e intente cambiar la postura de desbloqueo de huellas dactilares.
3. Por ejemplo, en la aplicación Mi Home - Xiaomi Automatic Smart Door Lock - administración de usuarios, puede continuar agregando otras huellas dactilares e intentar agregar la misma huella digital del dedo dos veces.
4, el módulo de identificación de huellas dactilares de la cerradura de la puerta o el dedo tiene manchas de agua, la suciedad afectará la sensibilidad de la identificación de huellas dactilares, verifique si hay polvo, sudor u otros lugares sucios en el lector de huellas dactilares o en el dedo, si hay suciedad se puede limpiar y luego intente ingresar la huella digital;
5, solo levántese por la mañana, invierno, clima seco y caluroso, provocará dedos secos, pelarse y afectar el reconocimiento de huellas dactilares, de modo que desbloquear el dedo para garantizar una cierta humedad o presionar la fuerza sea mayor, desbloquear puede alcanzar el nivel ideal;
6. Si los pasos anteriores no han resuelto el problema del usuario, puede guiar al usuario para que solicite la prueba posventa para ver si se trata de una falla de rendimiento.
8. Q:Xiaomi Automatic Smart Door Lock error en la actualización del firmware. ¿Cómo soluciono el problema?
R:1. Durante la actualización del firmware, si la interfaz de actualización de la aplicación está atascada entre 0-75%, coloque el teléfono cerca de la cerradura e intente actualizar nuevamente;
2. Durante la actualización del firmware, la interfaz de actualización de la aplicación está atascada al 75%, puede intentarlo de nuevo. Si la actualización sigue fallando, la línea de comunicación entre los paneles frontal y trasero de la cerradura de la puerta puede ser anormal y puede solicitar la detección posventa;
3, actualización del firmware, interfaz de la aplicación atascada en el 82%, salga de la interfaz de actualización, ingrese a la interfaz de bloqueo de puerta Mi Home APP - cerradura de puerta Configuración - información del dispositivo: verifique si puede leer el número de versión de la huella digital, si no puede leer el número de versión, debe restablecer la cerradura de la puerta y agregar nuevamente la actualización, si no restablece la detección postventa, Compruebe si los cables y las cerraduras de las puertas de los paneles delantero y trasero están defectuosos.
4. Si la cerradura de la puerta no puede detectar la actualización, verifique si la red es normal, reinicie Mi Home App para volver a probar la actualización y cambie el período de tiempo para intentarlo.
9. P: ¿Cómo actualizar el complemento Xiaomi Automatic Smart Door Lock en la aplicación Mi Home?
R: Con la actualización del firmware de la cerradura de la puerta, el complemento Xiaomi Automatic Smart Door Lock en la aplicación Mi Home también se actualizará. En cuanto a cómo actualizar, la operación es la siguiente:
Teléfono IOS: Mi Home App-> Profile -Configuración de > -> Borrar caché -> Reiniciar Mi Home App->Xiaomi Automatic Smart Door Lock
Para teléfonos Android: Mi Home App-> Profile -> Settings -> Habilite las actualizaciones automáticas de complementos.
10.Q:Xiaomi Automatic Smart Door Lock abre la función de verificación de dos factores, pero olvida la contraseña de bloqueo.
R: Se puede resolver de las siguientes maneras:
1. Desactive esta función conectando la cerradura de la puerta con el Bluetooth de su teléfono
2. Abra la cerradura con conexión Bluetooth.
3. Use llaves de emergencia para abrir cerraduras.