Xiaomi Smart Doorbell 3 FAQ

Introducción a la función
1.Q: ¿Cuáles son las características de Xiaomi Smart Doorbell 3?
A: 1, la calidad de la imagen se actualiza aún más con una resolución 2K para una captura de imágenes de mayor calidad, no solo asegurando buenos resultados de visualización, sino también una grabación más clara y detallada de la actividad a domicilio.
2, la batería de litio incorporada de alta capacidad de 5200mAh mejora aún más la duración de la batería, por lo que no hay necesidad de carga frecuente y reemplazo de la batería. El puerto de carga USB tipo C permite una carga más rápida y fácil;
3, Wcon la diagonal 180 ° ultra ancha;
4, equipado con sensor de cuerpo humano y tecnología de reconocimiento de forma humana AI, Xiaomi Smart Doorbell 3 monitorea los movimientos anormales de su puerta y envía notificaciones a su teléfono inteligente una vez que se detectan.
2. P: ¿Qué incluye el paquete de Xiaomi Smart Doorbell 3 's?
A: Timbre inteligente x 1
Campanilla x 1
Cable de carga tipo C x 1
Base de montaje x 1
Pin de extracción x 1
Manual de usuario x 1
Tornillos x 1
Pegatina de atención x 1
Aviso de garantía x 1
3.Q: ¿Cuál es el método de fuente de alimentación de Xiaomi Smart Doorbell 3? 
R: La batería de litio incorporada de alta capacidad de 5200mAh mejora aún más la duración de la batería, por lo que no hay necesidad de carga frecuente y reemplazo de la batería. El puerto de carga USB tipo C permite una carga más rápida y fácil. Solo necesita cargar 3 veces al año.
4. P:¿Cuáles son los métodos de instalación para Xiaomi Smart Doorbell 3?
R:Xiaomi Smart Doorbell 3 tiene dos métodos de instalación:
1. Instalación de cinta de doble cara: adecuada para superficies lisas de madera, metal y baldosas cerámicas lisas, limpie la superficie antes de la instalación; Arranca el papel adhesivo de liberación de doble cara de la base de instalación y pega el tablero en la posición seleccionada.
2. Instalación del tornillo de expansión: perfore agujeros con un taladro eléctrico e instale tornillos de expansión en la pared en un lado de la cerradura de la puerta, adecuados para cemento y paredes grises.
5. Q: ¿Cuáles son los pasos para instalar el Xiaomi Smart Doorbell 3 en la pared (tornillo de expansión)?
R:1. Después de seleccionar una posición adecuada, después de que la base de montaje esté precolocada en la posición seleccionada, use un lápiz para marcar la posición de perforación de acuerdo con las 4 aberturas
2. Perforar orificios, el diámetro del orificio es de 6 mm y la profundidad del orificio es de aproximadamente 30 mm (a juego con KA3×20, tornillos autorroscantes de cabeza avellanada de 3 mm y tubos de expansión coincidentes)
3. Clavar los 4 tubos de expansión en los orificios perforados
4. La dirección de flecha de la base de instalación es hacia arriba, y los 4 orificios están alineados con los orificios en la pared. Coloque los tornillos a través de los orificios de la base de instalación y use un destornillador Phillips.
atornillado en la tuerca de expansión en la pared
5. Después de fijar la parte inferior de la instalación del timbre, el timbre se abrocha en la base y se completa la instalación.
Nota:
1. La pared de instalación debe ser capaz de soportar al menos 10 veces el peso total del timbre;
2. Para evitar lesiones, el dispositivo debe fijarse firmemente en la pared como se especifica en las instrucciones de instalación;
3. El timbre no tiene servicio de instalación puerta a puerta. Se requiere una operación cuidadosa durante la instalación y el desmontaje para evitar daños en la pared.
6. P: ¿Cómo elegir la altura de instalación y la ubicación de Xiaomi Smart Doorbell 3?
R:1. Altura de instalación:
Después de agregar y emparejar la aplicación, ingrese a la pantalla en tiempo real antes de la instalación y seleccione la altura y la ubicación de la instalación de acuerdo con la pantalla que se muestra en el teléfono.
Después de una buena posición, arranca el papel adhesivo de liberación 3M y móntalo.
Altura de instalación recomendada: La cámara está a 1,4-1,6 metros del suelo, elija la altura de instalación y la ubicación de acuerdo con la altura de usted y su familia;
Encuentre una altura de instalación adecuada de acuerdo con la altura de la mayoría de los miembros de la familia.
7 . P: Q: ¿Xiaomi Smart Doorbell 3 se puede vincular con el altavoz Bluetooth Xiaomi?
R: No es compatible.
8. P: ¿Qué indicadores de estado tiene Xiaomi Smart Doorbell 3? ¿Qué significa cada uno? 
A: Xiaomi Smart Doorbell 3 tiene una luz de botón de dos colores
1. Cuando obtenga el timbre por primera vez y lo restablezca y espere la conexión a la red, la luz indicadora parpadeará en naranja;
2. La luz naranja siempre está encendida cuando falla la red de enlace y distribución, y debe volver a conectarse en este momento;
3. Después de que el timbre se empareje correctamente, la luz blanca de la luz indicadora estará encendida y la luz blanca se apagará después de ingresar al modo de suspensión;
4. En el estado de carga, la luz blanca está en un estado de respiración; Cuando está completamente cargada, la luz blanca está siempre encendida;
5. Cuando el estado de carga es anormal, la luz blanca parpadea;
6. Cuando alguien pasa por delante de la puerta, activa el timbre para disparar o presiona el timbre, la luz indicadora blanca permanece encendida hasta que termina el disparo.
9. P:¿Xiaomi Smart Doorbell 3 es compatible con la tarjeta SD?
R:No es compatible.
10. P: ¿Cómo restablecer Xiaomi Smart Doorbell 3 a la configuración de fábrica?
R: Si necesita cambiar la red conectada al timbre o a la cuenta de Mi Home APP, use el pin de la tarjeta para abrir el panel posterior del timbre, mantenga presionado el botón RESET en la parte posterior del timbre y escuche el tono de mensaje "restablecer correctamente, pitido", el timbre se restablece correctamente.
11. P: ¿Xiaomi Smart Doorbell 3 es compatible con la visión nocturna infrarroja?
A:Sí. Se apoya. Xiaomi Smart Doorbell 3 puede cambiar automáticamente al modo de visión nocturna de acuerdo con el grado de cambio en la luz circundante.
Las luces infrarrojas son ondas de luz de 940nm, invisibles a simple vista. Cuando la luz infrarroja está encendida, se puede ver a través de la cámara del teléfono, lo cual es normal.
12. P:¿Xiaomi Smart Doorbell 3 es compatible con la función NAS?
R: No es compatible.
13. P:¿Dónde puedo comprobar el número SN de Xiaomi Smart Doorbell 3?
R: El número SN se puede ver en el embalaje del producto y la etiqueta en la parte posterior del timbre (el receptor es un accesorio, el receptor SN es el número de serie de fábrica y es normal que sea inconsistente con el timbre SN).
1. Embalaje del producto:
Habrá una etiqueta de código de barras SN en la parte posterior de la caja del producto, puede verificar el número SN aquí;
14. P: ¿Cómo es la cámara de Xiaomi Smart Doorbell 3? 
R: 1. Xiaomi Smart Doorbell 3 adopta una lente diagonal de ángulo de visión grande de 180 °, con un sensor de píxeles de alta definición de 3 millones, la imagen es real y clara;
2. Lente de gran apertura F2.0, que aumenta en gran medida la cantidad de luz que ingresa, y puede capturar los detalles de la imagen incluso con poca luz.
15. P: ¿Cuál es el ángulo de detección infrarroja de Xiaomi Smart Doorbell 3? 
R: El ángulo de detección infrarroja de Xiaomi Smart Doorbell 3 es de 100 ° (el ángulo que se puede detectar mediante detección de movimiento).
16. P: ¿Cuál es el principio de detección infrarroja de Xiaomi Smart Doorbell 3? ¿Cuáles son las características?
R: El Xiaomi Smart Doorbell 3 está equipado con un sensor PIR, que puede monitorear los rayos infrarrojos emitidos por el cuerpo humano (u otros objetos) dentro del rango de monitoreo, para que el timbre pueda detectar y responder a la persona que aparece frente a la puerta a tiempo. (La detección infrarroja se ve muy afectada por la temperatura. La diferencia entre la temperatura del cuerpo humano y la temperatura ambiente es grande en invierno, primavera y otoño, y la distancia de activación es grande; En verano, la diferencia entre la temperatura del cuerpo humano y la temperatura ambiente es cercana, y la distancia de activación es corta). 
17. P: ¿Xiaomi Smart Doorbell 3 se puede instalar al aire libre?
R: No se recomienda para instalación en exteriores.
Xiaomi Smart Doorbell 3 no es impermeable y a prueba de polvo. Si lo usa afuera, asegúrese de que no esté expuesto a la lluvia. Si el agua entra en días lluviosos, el timbre se dañará.

18.Q:¿Cómo cargar Xiaomi Smart Doorbell 3?

R: Antes de desmontar, apague la alarma de desmontaje forzado en la aplicación Mi Home
un. Inserte el pasador de la tarjeta en el orificio en la parte superior del timbre y presione la aguja de la tarjeta firmemente;
b. Empuje el timbre hacia arriba mientras presiona el pin de la tarjeta y retire el timbre de la base;
c. Use el cable de alimentación tipo C para conectarse al puerto de carga debajo del timbre y use el adaptador de corriente del teléfono (el cabezal de carga es 5V2A con certificación CCC) (también se puede usar la placa de terminales con la interfaz de carga) Se tarda entre 3 y 5 horas en cargarse completamente (cargando La duración depende del adaptador de corriente utilizado; La carga de 2A es ligeramente más rápida, los puertos USB de la computadora y los adaptadores de 500 mA se cargarán más lentamente).
d. Después de que esté completamente cargado, se puede abrochar con la base de montaje en la dirección correcta. No es necesario iniciar la operación y el dispositivo se iniciará automáticamente.
19. P: ¿Cuánto tiempo dura Xiaomi Smart Doorbell 3 cuando está completamente cargado? 
R:
1. Modo estándar: no encienda el interruptor de pantalla en tiempo real:
En un entorno de laboratorio (temperatura de 25°, intensidad de señal WiFi superior al 70%), se graban 20 vídeos de 10 segundos todos los días y la duración de la batería es de 4-8 meses
2. Modo de visualización en tiempo real: encienda el interruptor de pantalla en tiempo real:
En el entorno de laboratorio (temperatura 25 °, intensidad de la señal WiFi superior al 70%), grabar 20 videos de 10 segundos al día, puede durar 3 meses. Electricidad.
Cuanto peor sea la señal, mayor será la potencia y mayor será el tiempo en que el timbre dispara y carga el video, y más energía consume el timbre.
Cuando la temperatura es inferior a 0 grados, el rendimiento de descarga de la batería de litio disminuirá y el tiempo de espera se acortará.
20. P: ¿Cuántos tonos de llamada tiene el receptor Xiaomi Smart Doorbell 3?
R: Hay 4 tonos de llamada incorporados y los tonos de llamada personalizados no están disponibles.
21. P: ¿Cómo ajustar el volumen de Xiaomi Smart Doorbell 3 receptor?
R: Presione brevemente el botón de emparejamiento, el volumen se puede ajustar cíclicamente.
22. P:¿Xiaomi Smart Doorbell 3 puede conectar varios receptores? ¿Cómo conectarse? 
R: Se puede conectar. Se puede emparejar de acuerdo con el manual. Se pueden emparejar hasta 4 receptores.
Método: Abra Mi Home APP ---ingrese el timbre---haga clic más en la esquina superior derecha (tres puntos en la esquina superior derecha)---configuración del timbre de la puerta-configuración del receptor interior-conecte el receptor del timbre: conectar---después de encender el receptor, mantenga presionado el botón de emparejamiento durante 3 segundos y escuche un sonido de "pitido".
Después de verificarlo, haga clic en Siguiente---haga clic en el botón timbre---haga clic para enviar el código de emparejamiento, el receptor sonará una vez.
23. P: ¿Hasta dónde se puede usar normalmente la distancia entre Xiaomi Smart Doorbell 3 timbre y el receptor?
R: Se utiliza una conexión de 433MHz entre el receptor y el timbre, que puede alcanzar los 100 metros sin interferencias ni obstrucciones. La situación real variará según el diseño de la casa. En el entorno normal del hogar, no se recomienda superar los 5 metros.
433MHz es la banda de frecuencia pública (la llave de control remoto del automóvil utiliza esta banda de frecuencia). Si la interferencia de bandas de frecuencia similares en el entorno de uso es grande, la distancia de transmisión y el efecto de uso se reducirán.
24. P: Después de que el Xiaomi Smart Doorbell 3 se desconecte de Internet, ¿seguirá sonando el timbre cuando se presione el timbre?
R: Cuando la red esté desconectada, presione el botón del timbre, sonará el timbre y sonará el receptor; el timbre no puede cargar el video capturado en la nube,
El lado de la aplicación no puede ver el video durante la desconexión.
25. P:¿Xiaomi Smart Doorbell 3 admite llamadas de voz bidireccionales?
R: Soporte. El micrófono incorporado de Xiaomi Smart Doorbell 3 utiliza tecnología de reducción activa de ruido para eliminar el eco del altavoz y mejorar efectivamente la experiencia de llamada.
26. P: ¿Xiaomi Smart Doorbell 3 es compatible con WiFi 5G?
R:No es compatible.
27. P:¿Xiaomi Smart Doorbell 3 es compatible con la función de puerta de enlace Bluetooth?
R:No es compatible.
28 P: ¿A qué debo prestar atención al usar Xiaomi Smart Doorbell 3?
R:1. La temperatura de trabajo aplicable de este producto es de -10 °C ~ 45 °C, no utilice este producto en un entorno donde la temperatura es demasiado alta o demasiado baja;
2. Este producto es un producto electrónico de precisión. No utilice este producto en un ambiente excesivamente húmedo o que pueda hacer que el producto entre en el agua, para no afectar el uso normal;
3. Para que pueda usar mejor este producto, evite que la parte frontal y lateral de la lente estén cerca de objetos reflectantes como vidrio y paredes blancas, para evitar el fenómeno de que la imagen sea brillante cerca, oscura o blanquecina en la distancia;
4. Asegúrese de que este producto esté instalado dentro de la cobertura de la señal WiFi y colóquelo en un lugar con una mejor señal WiFi tanto como sea posible. Instale lo más lejos posible de hornos metálicos y microondas que puedan afectar la señal.

Relacionado con la aplicación
1. P: ¿Cómo Xiaomi Smart Doorbell 3 conecta a la aplicación Mi Home?
R:
1. Escanee el código QR en la parte posterior del timbre con la aplicación Mi Home / Xiaomi Home
2. Siga las indicaciones para completar el emparejamiento
2. P: ¿Qué debo hacer si no se puede encontrar el Xiaomi Smart Doorbell 3 en la aplicación Mi Home?
R:1. Verifique que la versión de Mi Home APP sea la última versión;
2. Confirme que está utilizando un teléfono Android y que WiFi está activado (los teléfonos IOS no admiten la búsqueda automática de dispositivos cercanos)
3. En Mi Home APP---Perfil---Configuración---Región---Modificar a: su región
4. Confirme si el timbre ha sido emparejado por otros. El timbre solo se puede emparejar activamente con una cuenta.
5. Confirme que el permiso de ubicación de la aplicación Mi Home no se haya desactivado. Desactivar manualmente el permiso de ubicación de la aplicación puede impedir que el dispositivo se detecte automáticamente.
6. Asegúrese de que la distancia entre el teléfono y el dispositivo sea lo suficientemente cercana y que no haya interferencias fuertes en el entorno de red circundante.
7. Confirme que el timbre está en estado de espera (el timbre continúa emitiendo un pitido después de RESET).
3. P: ¿Pueden los dispositivos cercanos en Mi Home APP encontrar automáticamente Xiaomi Smart Doorbell 3? 
R: Sí, pero solo los teléfonos Android son compatibles en la actualidad, y los dispositivos ios como el iPhone no son compatibles por el momento. El WiFi del teléfono debe estar encendido y el timbre está en modo de espera;
4. Q: ¿Cómo configurar la luz del botón del timbre en Xiaomi Smart Doorbell 3? 
R: Mi Home APP--timbre--configuración (icono de 3 puntos en la esquina superior derecha)--configuración del timbre--la luz del botón del timbre encendido o apagado de la configuración se completa solo en la configuración de la aplicación, después de que el timbre debe activarse (presione el timbre o mueva el gatillo), el timbre se activará nuevamente Efectivo en línea.
Después de encender el interruptor: cuando alguien activa el timbre para disparar o alguien toca el timbre, la luz indicadora blanca estará encendida hasta que finalice la grabación de video;
La luz indicadora blanca está respirando durante la carga;
Cuando esté completamente cargado, la luz indicadora estará encendida;
Cuando el estado de carga es anormal, la luz indicadora parpadea.
5. Q: ¿Cómo configurar el tono de timbre de la puerta (no el receptor) en Xiaomi Smart Doorbell 3?
A: Mi Home APP - Timbre - Configuración (icono de 3 puntos en la esquina superior derecha) - Configuración del timbre - Tono de llamada - Verifique el tono de llamada 1/2/3 La configuración se completa solo en la configuración de la aplicación, debe activar el timbre (presione el timbre Después de que el timbre vuelva a estar en línea, surtirá efecto.
6. Q: ¿Cómo configurar y modificar el volumen del timbre en Xiaomi Smart Doorbell 3? 
A: Mi Home APP--timbre--ajustes (3 puntos en la esquina superior derecha)--ajustes del timbre--selección de volumen--seleccione el volumen (0%, 25%, 50%, 75%, 100%) al tono de llamada El volumen del timbre es todo volumen. Si eliges 0%, es normal que no haya sonido durante las llamadas de voz. 
7. P: ¿Cómo configurar la respuesta automática en Xiaomi Smart Doorbell 3? 
R:
1. Mi Home APP - timbre - configuración   (icono de 3 puntos en la esquina superior derecha) - configuración del timbre - interruptor de respuesta automática
2. Selección del tiempo efectivo
3. Selección de respuesta programada
4. Responder selección de voz
Una vez completada la configuración, solo se establece en la aplicación. Después de que necesite activar el timbre (presione el timbre o mueva el gatillo), el timbre volverá a conectarse para surtir efecto.

8.Q: ¿Cómo agregar voz de respuesta automática a Xiaomi Smart Doorbell 3?

R:
R:1. Mi Home APP--timbre--ajustes (icono de 3 puntos en la esquina superior derecha)--ajustes del timbre--respuesta automática--respuesta de voz--Agregar voz--grabación completada--nombre de grabación--OK.
Soporte para agregar 2 voces de respuesta automática. La duración de la voz grabada es de hasta 10 segundos.
Una vez completada la configuración, solo se establece en la aplicación. Después de que necesite activar el timbre (presione el timbre o mueva el gatillo), el timbre volverá a conectarse para surtir efecto.
9. P: ¿Cómo apagar o encender la alarma de demolición forzada en Xiaomi Smart Doorbell 3? 
A: Mi Home APP - timbre - configuración (icono de 3 puntos en la esquina superior derecha) - configuración del timbre - interruptor de alarma de desmontaje forzado - encender o apagar.
Una vez completada la configuración, solo se establece en la aplicación. Después de que necesite activar el timbre (presione el timbre o mueva el gatillo), el timbre volverá a conectarse para surtir efecto.
Nota: La premisa de que la alarma de demolición forzada es efectiva es que el timbre está encendido y la red es normal.
10. P: ¿Cómo activar la función de visualización en vivo de Xiaomi Smart Doorbell 3? 
A:: 1. Mi Home APP--timbre--ajustes (icono de 3 puntos en la esquina superior derecha)--configuración del timbre--pantalla en tiempo real--seleccione el modo estándar (es decir, el modo de ahorro de energía) o el modo de vista en tiempo real.
Una vez completada la configuración, solo se establece en la aplicación. Después de que necesite activar el timbre (presione el timbre o mueva el gatillo), el timbre volverá a conectarse para surtir efecto.
11. Q: ¿Cómo configurar la función de visión nocturna infrarroja en Xiaomi Smart Doorbell 3?
A: Mi Home APP - Timbre - Configuración (icono de 3 puntos en la esquina superior derecha) - Configuración del timbre - Visión nocturna infrarroja - Seleccionar: Automático, Siempre apagado, Siempre encendido.
Una vez completada la configuración, solo se establece en la aplicación. Después de que necesite activar el timbre (presione el timbre o mueva el gatillo), el timbre volverá a conectarse para surtir efecto.
Nota:
1. Xiaomi Smart Doorbell 3 luz infrarroja de visión nocturna es invisible a simple vista;
2. Cuando la configuración de visión nocturna infrarroja es automática, el timbre decide grabar video en blanco y negro o en color de acuerdo con la luz ambiental;
3. Cuando la visión nocturna infrarroja está configurada para siempre encendida, el timbre siempre graba video en blanco y negro, independientemente de la luz ambiental, este es un fenómeno normal;
4. Cuando la visión nocturna infrarroja está configurada en siempre apagada, el timbre siempre grabará video en color, pero cuando no hay luz frente al timbre, el video filmado por el timbre será completamente negro. Un trozo de pintura negra también está coloreado, y lo que el ojo humano ve en la oscuridad es pintura negra.
Un trozo de pintura es el mismo, y los objetos en el entorno son invisibles a simple vista.
12. P: ¿Cómo conectar el Xiaomi Smart Doorbell 3 al receptor interior? 
R:Xiaomi Smart Doorbell 3 y el receptor se han emparejado antes de salir de fábrica, y el receptor se puede utilizar directamente después de encenderlo.
Si necesita emparejarse solo en el futuro, consulte este método:
Abra Mi Home APP---ingrese el timbre---haga clic más en la esquina superior derecha (tres puntos en la esquina superior derecha)---configuración del timbre-configuración del receptor interior-conecte el receptor del timbre: conectar---después de encender el receptor, mantenga presionado el botón de emparejamiento durante 3 segundos, marque la casilla después de escuchar el sonido "bip", haga clic en el siguiente paso---presione el botón del timbre---haga clic para enviar el código de emparejamiento, El receptor sonará una vez y la conexión se realizará correctamente.
13. P: ¿Cómo verificar el estado de ejecución de Xiaomi Smart Doorbell 3?
A: Mi Home APP--timbre--configuración (icono de 3 puntos en la esquina superior derecha)--configuración del timbre--información del dispositivo
La información de estado del dispositivo es la siguiente:
un. Versión del firmware del timbre: la versión actual del firmware del timbre;
b. El número de días utilizados: el número de días que se ha utilizado el timbre desde la última carga del timbre;
c. Tiempo de encendido: El tiempo de encendido acumulado del timbre desde la última carga (la duración de la grabación y carga de video);
d. Tiempos de encendido: el número de veces que se ha encendido el timbre desde la última carga del timbre (incluido el número de veces que no se detectó ningún humanoide cuando se encendió el timbre - sin carga de video);
e. Número de videos filmados: El número de videos filmados por el timbre desde la última carga del timbre (el timbre está desplazado y el humanoide no se detecta, y se filma el video mínimo de 5 segundos);
f. Nombre de Wi-Fi: el nombre del WiFi al que está conectado el timbre;
g. Intensidad de Wi-Fi: La intensidad de la señal WiFi del timbre cuando se conectó a Internet recientemente (si es inferior al 40%, se recomienda ajustar la posición de enrutamiento o instalar un amplificador de señal WiFi para tratar de mejorar la intensidad de la señal WiFi de la ubicación de instalación del timbre);
h. Dirección IP: la dirección IP asignada al timbre por la ruta;
i. Dirección MAC: Dirección MAC del timbre.
14. Q: ¿Cómo activar / desactivar la función de detección de movimiento en Xiaomi Smart Doorbell 3?
A: Mi Home APP - timbre - configuración (icono de 3 puntos en la esquina superior derecha) - detección de movimiento - interruptor de detección de movimiento humano: encendido o apagado
Nota: La configuración se completa solo en la configuración de la aplicación. Después de desactivar la detección de movimiento, la función de detección de movimiento se desactiva y el timbre no funcionará si alguien pasa por la puerta. Por lo tanto, después de cambiar la configuración, debe presionar el timbre y el timbre puede obtener la configuración en la APP y trabajar de acuerdo con la nueva configuración. 
15. P: ¿Cómo configurar la detección del temporizador en Xiaomi Smart Doorbell 3?
A: Mi Home APP--doorbell--settings (icono de 3 puntos en la esquina superior derecha)--detección de movimiento-- después de encender el interruptor de detección de movimiento humano--seleccione el tiempo de detección de tiempo se completa la configuración, solo se establece en la APP, debe activar el timbre (se activa presionando el timbre o moviéndose), la configuración del timbre entrará en vigencia cuando el timbre vuelva a estar en línea. 
16. P: ¿Cómo configurar el rango de detección de Xiaomi Smart Doorbell 3?
A: Mi Home APP - Timbre - Configuración (icono de 3 puntos en la esquina superior derecha) - Detección de movimiento - Después de encender el interruptor de detección de movimiento humano - Seleccione el rango de detección para completar la configuración solo en la configuración de la aplicación, debe activar el timbre (después de presionar el timbre o mover el gatillo), el timbre no se generará hasta que el timbre vuelva a estar en línea.
17. Q: ¿Cómo configurar la grabación retrasada en Xiaomi Smart Doorbell 3?
A: Mi Home APP--timbre--ajustes (icono de 3 puntos en la esquina superior derecha)--detección de movimiento-- después de que se enciende el interruptor de detección de movimiento humano-- retrasar la selección del tiempo de grabación. Se puede establecer un retraso de 0-10S.
Una vez completada la configuración, solo se establece en la aplicación. Después de que necesite activar el timbre (presione el timbre o mueva el gatillo), el timbre volverá a conectarse para surtir efecto. 
18. P: ¿Cómo configurar el intervalo de disparo en Xiaomi Smart Doorbell 3? 
A: Mi Home APP--timbre--ajustes (icono de 3 puntos en la esquina superior derecha)--detección de movimiento-- después de que el interruptor de detección de movimiento humano está encendido - intervalo de disparo. El intervalo de disparo se divide en 0S / 5S / 15S / 30S / 60S / 3min. Durante el intervalo, incluso si alguien se mueve, el disparo y la grabación no se realizarán. Cuanto mayor sea el intervalo, mayor será el tiempo de espera del dispositivo.
Una vez completada la configuración, solo se establece en la aplicación. Después de que necesite activar el timbre (presione el timbre o mueva el gatillo), el timbre volverá a conectarse para surtir efecto. 
19. P: ¿Cómo establecer el tiempo máximo de disparo en Xiaomi Smart Doorbell 3?
A: Mi Home APP - Timbre - Configuración (icono de 3 puntos en la esquina superior derecha) - Detección de movimiento - Después de que el interruptor de detección de movimiento humano está encendido - Tiempo máximo de disparo. El tiempo máximo de disparo es 10S/20S/30S. Cuanto más corto sea el ajuste de duración del disparo, menor será el consumo de energía del dispositivo. 
El video más corto para un video es de 3 segundos (generalmente el timbre se activa por el desplazamiento del timbre, y solo 3-5 segundos para la carga de video si no se detecta ningún humanoide). Una vez completada la configuración, solo se establece en la aplicación. Después de que el timbre deba activarse (presione el timbre o mueva el gatillo), el timbre se activará nuevamente. Hacer efecto en línea 
20.Q:¿Cómo configurar notificaciones en Xiaomi Smart Doorbell 3? 
A: Mi Home APP--timbre--configuración (icono de 3 puntos en la esquina superior derecha) - notificación de mensaje.
Alguien presiona el timbre Notificación: alguien presiona el interruptor de evento del timbre Notificación de detección de movimiento: interruptor de evento de detección de movimiento Tipo de notificación de detección de movimiento:
1. Alguien parece notificar
2. Alguien se queda por un período de tiempo para notificar (13s) La configuración se completa solo en la APP Después de la configuración, el timbre debe activarse (presionando el timbre o moviendo el gatillo), y el timbre está en línea nuevamente para que surta efecto. 
21. P:¿Cómo vincula Xiaomi Smart Doorbell 3 un dispositivo con una pantalla (TV) para empujar la pantalla de visita al dispositivo con una pantalla? 
R:
Mi Home APP---timbre---tres puntos en la esquina superior derecha---enlace del dispositivo---visita la pantalla presiona --- selecciona el dispositivo con la pantalla---el dispositivo correspondiente y presiona √---superior derecha √ Guardar---El período de tiempo efectivo es todo el día de forma predeterminada.
Cada timbre admite la vinculación de hasta 2 dispositivos con una pantalla al mismo tiempo (este elemento solo es válido para Xiaomi Smart Doorbell 3). Un dispositivo con una pantalla se puede vincular mediante N timbres.
Nota: Este enlace no aparecerá en Mi Home APP---Scene---Custom smart scene.
22.Q: ¿Cómo comprar un paquete de almacenamiento en la nube para Xiaomi Smart Doorbell 3? 
R: Xiaomi Smart Doorbell 3 obtiene almacenamiento de video continuo de 3 días de forma predeterminada. Si necesita comprar paquetes adicionales, la ruta de compra es la siguiente:
Mi Home APP--timbre--configuración (icono de 3 puntos en la esquina superior derecha)--gestión de almacenamiento--almacenamiento en la nube--actualización--compra según la demanda
Simplemente compre el kit de actualización.
Después de la actualización, el paquete entrará en vigencia desde el momento de la actualización; el regalo de bonificación de 3 días no es compatible (por ejemplo, si compra almacenamiento en la nube de 7 días, solo puede ver7 * 24 = 168 horas de video).  
El video en la nube es un video de almacenamiento continuo, y el video sobrescrito previamente no se puede restaurar.
El almacenamiento en la nube continuo de 3 días significa que la cámara graba videos de forma continua. Cada video se almacenará en la nube durante 3 días y se eliminará después de eso.
23.Q: ¿Cómo descargar el video grabado por el timbre en Xiaomi Smart Doorbell 3? 
A: Mi Home APP--timbre--configuración (icono de 3 puntos en la esquina superior derecha)--administración de almacenamiento--local--lista de descargas--descargue el video deseado. Los videos descargados se pueden descargar en lotes hasta un máximo de 50. La ubicación de almacenamiento es el álbum local. (Lo mismo para iOS y Android)
24.Q: ¿Cómo ver el video descargado en Xiaomi Smart Doorbell 3? 
A: Mi Home APP--timbre--configuración (icono de 3 puntos en la esquina superior derecha)--administración de almacenamiento--local--descargado.

25.Q: ¿Cómo eliminar el video grabado por el timbre en Xiaomi Smart Doorbell 3?

R:
Método 1: ingrese a la interfaz principal, abra el video que desea eliminar en "Todos los eventos", haga clic en los detalles del video ---haga clic en el icono de la papelera pequeña en la esquina superior derecha--- la eliminación es exitosa. Eliminar el video del álbum local del teléfono también eliminará el video aquí en la aplicación Mi Home.
Método 2: Mi Home APP---timbre---tres puntos en la esquina superior derecha---administración de almacenamiento---todos los videos---haga clic en el lado derecho para editar---seleccione el video que desea eliminar---eliminar-- -eliminado con éxito.
26.Q: ¿Se puede recuperar el video grabado por el timbre o sobrescrito automáticamente por Xiaomi Smart Doorbell 3? 
R: No.
27. P: ¿Xiaomi Smart Doorbell 3 tiene reconocimiento humano de IA?
A:Soporte
28.Q: ¿Cómo maneja Xiaomi Smart Doorbell 3 caras?
A: Mi Home APP---timbre---tres puntos en la esquina superior derecha---reconocimiento facial---gestión facial---marque la cara que debe marcarse. 
29.Q: ¿Cómo modificar el nombre del dispositivo de Xiaomi Smart Doorbell 3 en Mi Home APP?
A: Mi Home APP--timbre--configuración (icono de 3 puntos en la esquina superior derecha)--nombre del dispositivo--determinar después de modificar el nombre
30.Q: ¿Cómo compartir el timbre para que otros lo usen en la aplicación Mi Home? 
A:Método compartido
1. Use la misma cuenta para iniciar sesión en la aplicación Mi Home de varios teléfonoso dispositivos
2. Comparte el timbre con otras cuentas (tres métodos)
Mi Home APP--timbre--configuración (3 iconos de puntos en la esquina superior derecha)--uso compartido del dispositivo--Cuenta Xiaomi (número de teléfono)--ingrese la cuenta Xiaomi de la otra parte (o número de teléfono)--OK;
La otra parte: Mi Home APP--Mi Home en la esquina inferior izquierda--Centro de mensajes (el icono de campana a la izquierda del signo "+")--Uso compartido del dispositivo--OK
un. Mi Home APP--Mi Home en la esquina inferior izquierda--mantenga presionado el icono del timbre utilizado--Compartir--Mi cuenta (número de teléfono)--Ingrese la cuenta Mi de la otra parte (o número de teléfono)--OK;
b. Mi Home APP--Perfil--Compartir--Compartir dispositivo--Compartir--Seleccione Timbre--Uso compartido de timbres--Agregar compartir--Cuenta Xiaomi (número móvil)--Ingrese la cuenta Xiaomi de la otra parte (o número de teléfono)--Claro;
Popularización del conocimiento:
1. Ruta de visualización de la cuenta Xiaomi: Mi Home APP--my (esquina inferior derecha)--avatar (esquina superior izquierda)
2. Relación vinculante de la cuenta:
3. Si la cuenta del usuario no está emparejada con un número de teléfono, cada método de inicio de sesión puede generar una cuenta x Mi asociada (también puede asociar manualmente el método de inicio de sesión relevante después de iniciar sesión) --- Si se debe vincular la asociación se puede encontrar en la aplicación Mi Home --Perfil--avatar (esquina superior izquierda)--datos personales--vinculación de cuenta e información confidencial
31. P:¿Cómo cancelar o eliminar el uso compartido en Xiaomi Smart Doorbell 3?
R: Mi Home APP--Configuración (icono de 3 puntos en la esquina superior derecha)--Uso compartido del dispositivo--Haga clic en Editar en la esquina superior derecha--Seleccione para eliminar el dispositivo compartido.
33.Q:¿Cuáles son las funciones de los botones de la Xiaomi Smart Doorbell 3 interfaz de pantalla en tiempo real?
R:1. Botón de silencio: Cada vez que ingresa a la pantalla en tiempo real, la interfaz de monitoreo predeterminada es la interfaz de silencio. Si desea tener un sonido al ver la pantalla de monitoreo, haga clic en el botón de silencio para activar el sonido.
2. Definición: Aquí puede ajustar la definición de la pantalla de monitoreo, opcional: 360P, 2K, Auto (Auto significa que el timbre ajustará automáticamente la claridad de la pantalla de acuerdo con el entorno de red donde se encuentra).
3. Pantalla completa: Haga clic en este botón, la pantalla en tiempo real del timbre entrará en la interfaz de la pantalla horizontal.
4. Captura de pantalla: Puede tomar una captura de pantalla de la pantalla de monitoreo actual, y se generará una imagen y se guardará en el álbum local y en la aplicación Mi Home.
5. Grabación de pantalla: Haga clic en el botón de grabación de pantalla para grabar la interfaz de monitoreo actual y guarde el video en el álbum local y la aplicación Mi Home.
6. Llamada de voz: Haga clic en el botón del micrófono para hacer una llamada remota con el timbre a través de la aplicación Mi Home del teléfono.
7. Respuesta de voz: Puede elegir la copia editada para una respuesta rápida, o puede personalizar la copia para una respuesta rápida.
34.Q:¿Xiaomi Smart Doorbell 3 tiene reconocimiento humanoide? ¿Cómo configurarlo?
R: Soporte. Pero no se requiere configuración.
Xiaomi Smart Doorbell 3 adopta el reconocimiento humanoide de hardware. Después de que se activa el timbre, se activa el reconocimiento humanoide, el humanoide desaparece y el timbre deja de grabar.
35.Q:¿Cómo realiza Xiaomi Smart Doorbell 3 gestión facial? 
A: Mi Home APP---timbre---tres puntos en la esquina superior derecha---reconocimiento facial---gestión facial
Las caras que no se han anotado no se pueden eliminar, y las caras que se han anotado se liberarán y guardarán en las caras sin anotaciones después de que se eliminen. Se pueden configurar 10 caras.
Xiaomi Smart Doorbell 3 viene con un mes de reconocimiento facial, y después de la expiración, debe comprar almacenamiento en la nube para realizar la función de reconocimiento facial.

36.Q: ¿Cómo lidiar con el reconocimiento facial inexacto de Xiaomi Smart Doorbell 3?

R: La mejor distancia de reconocimiento para el reconocimiento facial está dentro de 1 metro. Demasiado lejos afectará la precisión. Si encuentra poca luz en días nublados o visión nocturna por la noche, la precisión del reconocimiento facial disminuirá. También puede simplemente limpiar la lente.
37. P: ¿Cómo actualizar el firmware de Xiaomi Smart Doorbell 3? 
R: Mi Home APP->Profile->Settings->Check for Updates->Firmware Auto Update->Firmware Auto Update On/Off->xiaomi Smart Doorbell 3 switch.
Después de encender el interruptor, el Xiaomi Smart Doorbell 3 se actualizará automática y silenciosamente a la nueva versión de firmware.
38.Q:¿Cuáles son las condiciones de ejecución y activación para que Xiaomi Smart Doorbell 3 cree una escena inteligente? 
R:
Condiciones de activación: Alguien toca el timbre, se quita el timbre, la batería se agota
Condición de ejecución: El timbre no tiene condición de ejecución
39.Q:¿Xiaomi Smart Doorbell 3 es compatible con HomeKit?
R:No es compatible.

Solución de problemas
1. P: ¿Qué debo hacer si el Xiaomi Smart Doorbell 3 tiene ruido al ver la imagen en vivo?
R: ¿Qué debo hacer si el Xiaomi Smart Doorbell 3 tiene ruido al ver la imagen en vivo?
R: 1. Compruebe si el orificio del micrófono del timbre está cubierto o si hay materia extraña;
2. Si hay ruido en el video en tiempo real, mantenga el teléfono alejado del timbre (para evitar aullidos) y evite instalar el timbre junto a la cerradura electrónica de la puerta
Espere junto a los equipos electrónicos.
2. P:Xiaomi Smart Doorbell 3 ¿Qué debo hacer si el video se congela y la imagen y el sonido no están sincronizados al ver la imagen en tiempo real del timbre? 
R:
1. Cuando el video está atascado o cargado con frecuencia, cambie la resolución del video al modo automático o suave;
2. Cuando la imagen y el sonido no estén sincronizados, compruebe si la red conectada al timbre es normal. Si el retraso es demasiado grande, puede intentar salir del video y luego volver a ingresar;
3. Verifique la intensidad de la señal Wi-Fi: la aplicación Mi Home > interfaz Smart Doorbell 3 > 3 puntos en la esquina superior derecha > Configuración del timbre > Información del dispositivo > la intensidad de Wi-Fi.
Cuando la intensidad de la señal Wi-Fi es del 40% -70%, la intensidad de la señal es pobre y puede haber retrasos durante el uso.
Cuando es inferior al 40%, la intensidad de la señal Wi-Fi es deficiente y puede no funcionar normalmente (según la situación real).
Coloque el enrutador lo más cerca posible del timbre o reemplace el enrutador con una mejor señal.
3. P: ¿Qué debo hacer si no puedo escuchar el sonido en el teléfono cuando veo la pantalla en vivo de Xiaomi Smart Doorbell 3? 
R:1. Compruebe si la aplicación apaga el tono de timbre (0%) o selecciona un volumen más bajo;
2. Compruebe si el volumen del teléfono está ajustado para silenciar o si el volumen es más bajo;
3. Compruebe si el orificio del micrófono del timbre está bloqueado
4. P: ¿Qué debo hacer si no puedo escuchar el sonido desde el lado del timbre de Xiaomi Smart Doorbell 3 al ver la pantalla en vivo?
R: 1. Compruebe si el sonido en el teléfono es demasiado bajo para causar silencio;
2. Verifique si la aplicación Mi Home ha obtenido el permiso para usar el micrófono del teléfono (grabación), si no, habilite el permiso correspondiente en la configuración del teléfono.
4. P: ¿Qué debo hacer si no puedo escuchar el sonido desde el lado del timbre de Xiaomi Smart Doorbell 3 al ver la pantalla en vivo? 
R:1. Compruebe si el sonido en el teléfono es demasiado bajo para causar silencio;
2. Verifique si la aplicación Mi Home ha obtenido el permiso para usar el micrófono del teléfono (grabación), si no, habilite el permiso correspondiente en la configuración del teléfono.
5. P: ¿Qué debo hacer si el video del historial de visualización de Xiaomi Smart Doorbell 3 no es continuo o suave?
R: Vea el video grabado por el timbre en la aplicación desde la nube. Si el video está atascado, puede ser causado por la red. Compruebe si la red conectada al teléfono reloj está conectada a demasiados dispositivos;
O si hay otros dispositivos que reproducen videos al mismo tiempo; cambie el tráfico de datos del teléfono para verificar. El retraso al ver videos de almacenamiento en la nube tiene poco que ver con el timbre.
6. P: ¿Qué debo hacer si aparece "El dispositivo está desconectado" en la aplicación Mi Home?
R: El timbre no es un producto en línea en tiempo real.
Cuando el timbre enciende el modo de visualización en tiempo real y la red conectada al timbre es anormal durante más de 3 minutos, la aplicación mostrará que el dispositivo está fuera de línea (después de restaurar la red, el timbre permanecerá fuera de línea hasta que se active nuevamente);
El modo de visualización en tiempo real no está activado, el timbre no se activa durante más de 18 horas (se presiona la detección de movimiento o el botón del timbre), o la red conectada es anormal durante más de 18 horas, y la aplicación muestra que el dispositivo está fuera de línea.
1. Confirme si nadie ha activado el timbre durante mucho tiempo
2. Por favor, compruebe si el timbre tiene suficiente potencia;
3. Compruebe si la red es normal, si el nombre del enrutador o la contraseña de enrutamiento se han modificado e intente reiniciar el enrutador;
4. Si el timbre se ha restablecido (presionó el botón de reinicio), vuelva a agregar el timbre emparejado en la aplicación.
7. P: ¿Por qué Xiaomi Smart Doorbell 3 silba durante las llamadas de voz?
R: Al hacer una llamada, intente no colocar el teléfono y el dispositivo en el mismo espacio, y mantenga el dispositivo a más de 10 metros de distancia. Llamar).
8. P: ¿Cómo lidiar con imágenes borrosas al tomar Xiaomi Smart Doorbell 3 visión nocturna?
R:1. Asegúrese de que la lente (cámara) del timbre esté limpia y libre de polvo;
2. En el modo de visión nocturna (la luz infrarroja está encendida), el video de grabación está en blanco y negro, y el blanco y negro visto a simple vista será más borroso que el color.
9. P: ¿Qué debo hacer si la luz indicadora de Xiaomi Smart Doorbell 3 está apagada?
R:
1. Confirme que el interruptor de la luz del botón del timbre se haya encendido en la aplicación Mi Home;
2. Confirme si se ha agotado la potencia del timbre. Si está agotado, cárguelo.
10. P: ¿Qué debo hacer si Xiaomi Smart Doorbell 3 usa la serie iPhone6 / 6S (o teléfonos más antiguos) para ver videos HD congelados? 
R: Xiaomi Smart Doorbell 3 es una grabación de video de alta definición de 3 megapíxeles, que requiere altos requisitos de decodificación para teléfonos. Debido a la limitada potencia informática de la CPU de los modelos de la serie iPhone6 / 6S (o teléfonos más antiguos), causará congelaciones al ver videos de alta definición. , Se recomienda cambiar al modo suave para mirar. 
11. P: ¿Por qué no se actualiza el nivel de batería en la aplicación después de cargar el Xiaomi Smart Doorbell 3?
R: El principio de visualización de potencia en Xiaomi Smart Doorbell 3 APP:
1. El timbre se muestra en la aplicación convirtiendo el voltaje de la batería en el número de celdas de la batería o un porcentaje.
2. La pantalla de encendido no es en tiempo real, el timbre debe estar en línea, los datos se transmiten a la nube y la nube se devuelve a la aplicación móvil para su visualización.
3. Si la red es anormal y el consumo de energía es anormal en un corto período de tiempo, la aplicación no puede obtener con precisión los datos de sincronización del timbre
Una vez completada la carga, puede presionar el timbre varias veces. Después de que el timbre esté conectado a Internet y transmita la información de la batería a la nube, actualice la aplicación Mi Home y la aplicación podrá mostrar rápidamente el nivel de batería del timbre. 
12. P: ¿Por qué Xiaomi Smart Doorbell 3 calienta al cargar?
R: La placa base de Xiaomi Smart Doorbell 3 se encuentra en la parte frontal del timbre. Al igual que un teléfono, se calentará al cargarse. El producto ha sido probado profesionalmente y no existe ningún peligro potencial para la seguridad. Por favor, úselo con confianza. 
13. P:¿Por qué no puedo recibir notificaciones de la aplicación cuando uso Xiaomi Smart Doorbell 3?
R: El teléfono no puede recibir la notificación de mensaje empujada por el timbre (el sonido de la notificación sigue el tono de llamada de notificación del sistema telefónico);
Si el timbre funciona normalmente (el video grabado por el timbre es visible en la lista de videos; el timbre se activa en la notificación del mensaje
El mensaje del evento es normal), el teléfono no puede recibir la notificación del mensaje empujada por el timbre, la causa está relacionada con los cuatro aspectos de la inserción del mensaje
cerrar:
1. El interruptor de configuración de notificación de mensajes del timbre; (Mi Home APP--timbre--ajustes (3 puntos en la esquina superior derecha)--dos ajustes de interruptor en la notificación
2. Gestión de notificaciones de Mi Home APP (Mi Home APP--Perfil--Configuración--Configuración de mensajes--Aceptar interruptores relacionados con la notificación del dispositivo);
3. Si el teléfono permite notificaciones push desde Mi Home APP (teléfono Android: Configuración del teléfono--Notificación--Mi Home APP; teléfono iOS: Configuración--Notificación--Mi Home APP);
4. Otras configuraciones desconocidas para el teléfono (teléfono Android) como: administración de inicio automático (la aplicación siempre se está ejecutando en segundo plano).
Los pasos para excluir esta situación son los siguientes:
1. Confirme si los mensajes en el centro de mensajes son normales.
2. Confirme si el video guardado en la nube en la lista de videos es normal.
3. Los dos puntos anteriores son normales, lo que indica que el timbre funciona normalmente. Hay 4 aspectos de la inserción de mensajes que deben detectarse secuencialmente.
4. Cierre sesión (cierre sesión) de Mi Home APP y luego inicie sesión en Mi Home APP nuevamente (inicie sesión con la misma cuenta, el dispositivo no desaparecerá)
5. Reinicia el teléfono
6. Después de completar 1-5 operaciones, si el teléfono aún no puede recibir información normalmente, puede compartir el dispositivo con el teléfono de otras personas para probarlo.
Pruébelo, si otros teléfonospueden recibir el mensaje push normalmente, significa que no hay ningún problema con la configuración.
Problema de permisos de configuración desconocidos en el equipo. Llame al servicio de atención al cliente móvil para preguntar por qué.
*** Parte de Android de la configuración del interruptor de permisos del teléfono:
https://www.rongcloud.cn/docs/android_message_notification.html
Los usuarios pueden usar este método de vínculo para comprobar si el permiso no está habilitado.
14. P : ¿Por qué agrego (vinculo) un timbre a la aplicación Mi Home y el timbre indica que la contraseña se ingresó incorrectamente?
La voz de R:Xiaomi Smart Doorbell 3 no puede solicitar una contraseña incorrecta.
15. P: ¿Por qué agrego (vinculo) un timbre a la aplicación Mi Home y el timbre indica que está emparejado por otra cuenta?  
R: La causa: el timbre solo puede ser emparejado por una cuenta Xiaomi, y después de vincular, se puede agregar (emparejar) a otras cuentas, y no se puede agregar con éxito
Popularización del conocimiento:
Mi Home APP tiene varios métodos de inicio de sesión:
un. El número de teléfono ha pasado el código de verificación
b. Cuenta Xiaomi a través de contraseña, correo electrónico a través de contraseña
Si la cuenta del usuario no está emparejada con un número de teléfono, cada método de inicio de sesión puede generar una cuenta Xiaomi asociada.
(También puede asociar manualmente los métodos de inicio de sesión relevantes después de iniciar sesión) --- Si se debe vincular la asociación se puede encontrar en la aplicación Mi Home--Perfil--avatar (izquierda
Esquina superior)--información personal--vinculación de cuenta y vista de información confidencial
Si el usuario utiliza cualquiera de los métodos de inicio de sesión anteriores para iniciar sesión para vincular el timbre y, a continuación, cambiar otros métodos de inicio de sesión, la nueva cuenta
Si no hay timbre, otras cuentas no pueden vincular el timbre hasta que la cuenta original estédesemparejada (elimine el timbre en la aplicación).
Método de exclusión:
1. Confirme si el número de teléfono emparejado es el número de teléfono emparejado principal . Si es el número de teléfono emparejado principal , intente usar el número de teléfono y la cuenta Xiaomi.   
Inicie sesión en la aplicación Mi Home para verificar qué cuenta está emparejada y desvincule (mantenga presionado el ícono del timbre en la aplicación y haga clic en el botón emergente eliminar) después de que el dispositivo se pueda emparejar con otra cuenta, y el teléfono emparejado no principal no se puedadesvincular; 
2. Asegúrese de que las 2 formas anteriores de iniciar sesión en Mi Home no tengan un dispositivo, y el servicio al cliente determina si se puededesvincular;
18. P:¿Qué debo hacer si Xiaomi Smart Doorbell 3 y el receptor interior no se pueden emparejar correctamente? 
R:1. Después de encender el receptor, tocará la campana predeterminada una vez de forma predeterminada. Si no suena, compruebe si la fuente de alimentación del enchufe es normal; si la fuente de alimentación es normal, el receptor es anormal;
2. Mantenga presionado el botón de emparejamiento del receptor durante 3 segundos de acuerdo con el mensaje, el receptor emitirá un sonido de "pitido" y el timbre entrará en el modo de emparejamiento. El modo de emparejamiento dura 2 minutos y el receptor sale del modo de emparejamiento después de dos pitidos.
3. La red conectada al timbre debe ser normal al emparejar
4. La mejor distancia para emparejar es de 2 metros desde el timbre y el receptor (no instale el timbre en la puerta para emparejar)
19. P: Cuando el timbre Xiaomi Smart Doorbell 3 y el receptor están lejos, ¿qué debo hacer si presiono el timbre y el receptor no suena?
R:1. Compruebe si el timbre y el receptor están encendidos normalmente y si el emparejamiento se ha realizado correctamente. Si la alimentación está encendida y el emparejamiento se realiza correctamente, acerque el receptor al timbre e inténtelo de nuevo.
2. El timbre y el receptor están conectados por la frecuencia de radio RF 433MHz, y la distancia de transmisión se ve afectada por los obstáculos entre los dos.
3. 433MHz es la banda de frecuencia pública (la llave de control remoto del automóvil usa esta banda de frecuencia). Si la interferencia de la banda de frecuencias adyacente en el entorno de uso es grande, la distancia de transmisión y el efecto de uso se reducirán. 
20.Q:¿Qué debo hacer si el Xiaomi Smart Doorbell 3 consume de forma anormal? 
A: Razones que afectan el consumo de energía:
1. Si la intensidad de la señal del WiFi conectado al timbre es alta, el video grabado por el timbre se cargará pronto; Si la intensidad de la señal es baja, el tiempo de carga del video grabado será más largo. La intensidad de la señal es baja, la potencia de transmisión del timbre es alta, el consumo de energía es alto y el consumo de energía es alto)
2. Temperatura: la capacidad de la batería disminuirá significativamente cuando la temperatura sea inferior a 0 grados;
3. Tiempo de arranque
La hora del video filmado y cargado por el timbre + la hora del video en tiempo real del usuario (monitoreo en vivo) + el intervalo de disparo + la duración de la estadía
Nota:
1. Incluso si el timbre no está emparejado en la aplicación Mi Home, cuando se usa el timbre ordinario, la detección de movimiento está activada de forma predeterminada. Después de que alguien active el timbre (alguien toca el timbre o detecta que alguien se mueve), el timbre intentará conectarse a Internet y grabar video, pero , el timbre no puede conectarse a wifi correctamente y no puede cargar videos en la nube.
4. En el modo de mayor ahorro de energía, debe desactivar la función de detección de movimiento en la aplicación. Después de que surta efecto, solo puede tomar fotos o videos cuando toque el timbre.
21. P: ¿Qué debo hacer si la luz infrarroja de visión nocturna de Xiaomi Smart Doorbell 3 no se enciende? 
R:Xiaomi Smart Doorbell 3 luz infrarroja de visión nocturna es invisible a simple vista.
Las luces infrarrojas no se encienden en todas las situaciones
1. Cuando la configuración de visión nocturna infrarroja es automática, el timbre decide grabar video en blanco y negro o en color de acuerdo con la luz ambiental;
2. Cuando la visión nocturna infrarroja está configurada en siempre encendida, el timbre siempre graba video en blanco y negro, independientemente de la luz ambiental;
3. Cuando la visión nocturna infrarroja está configurada para siempre apagada, el timbre siempre grabará video en color, pero cuando no hay luz frente al timbre, el video filmado por el timbre será completamente negro. La pieza oscura también está coloreada, al igual que lo que el ojo humano ve en la oscuridad, y el ojo desnudo no puede ver el entorno.
Método de exclusión:
1. Después de seleccionar el interruptor de visión nocturna infrarroja en la aplicación para encenderse, presione el timbre varias veces, para que el timbre pueda obtener la configuración
2. Después de que la configuración surta efecto, active el timbre (presione el timbre o pase por el timbre) y verifique si la luz infrarroja está encendida (use la cámara del teléfono para verificar la luz).
22.Q : ¿Qué debo hacer si el timbre no se agrega en la aplicación Mi Home?
R:1. Compruebe si el Wi-Fi es Wi-Fi 2.4G
2. ¿Se ha introducido correctamente la contraseña de Wi-Fi?
3. Compruebe si el router está conectado a Internet normalmente
4. Compruebe si el router está en la lista negra
5. Confirme el modelo del teléfono y si la lista WiFi que comienza con madv se puede buscar en la lista WiFi del teléfono después de restablecer el timbre
6. Confirme si el timbre ha sido emparejado por otras cuentas. Si está emparejado por otras cuentas, elimine primero el timbre debajo de la cuenta original.
23.Q:¿Qué debo hacer si no se Xiaomi Smart Doorbell 3 puede cargar?
R:1. Cuando el timbre 3 se está cargando, la luz del botón estará en el estado de luz de respiración blanca, y se iluminará en blanco cuando esté completamente cargada.
2. Si la luz del botón aún no se enciende después de haber sido enchufada y cargada durante un período de tiempo, intente presionar el botón de encendido o el botón de reinicio durante mucho tiempo.
24.Q: ¿Qué debo hacer si el Xiaomi Smart Doorbell 3 en la aplicación Mi Home está completamente cargado (el indicador de carga del timbre (luz del botón) muestra una luz blanca fija) y la batería está baja o la batería no está actualizada?
R: El informe de la batería solo se puede hacer cuando el timbre está en línea (presione el botón del timbre o detecte un cuerpo humano). Haga clic en el timbre después de completar la carga.
(físico) y luego verifique la pantalla de encendido en la aplicación Mi Home, por lo que debe actualizar la aplicación (o cerrar sesión e iniciar sesión nuevamente).
25.Q: ¿Por qué los datos en la información del dispositivo no se actualizan después de que el Xiaomi Smart Doorbell 3 está completamente cargado en la aplicación Mi Home (el indicador de carga del timbre (luz del botón) muestra una luz blanca fija)?
R: La información en el dispositivono se volverá a calcular hasta que la carga de la batería esté por debajo del 10% y se cargue a más del 50%.