Solución:
Bloqueo en el proceso de actualización: si el usuario presenta un bloqueo en el 70%, generalmente causado por la inestabilidad de la red, se recomienda cambiar a una conexión por cable condicional.
1. Si la máquina falla durante la instalación, siga los siguientes pasos:
Paso 1. Reinicie la caja y actualícela nuevamente para ver si se puede restaurar.
Paso 2. Presione el botón en la interfaz para restaurar la configuración de fábrica e intente actualizar nuevamente.
Paso 3. Si el paso 2 no es válido, ingrese el sistema de interruptor de recuperación de MI box e intente actualizar. Si los pasos anteriores no se pueden resolver, se sugiere solicitar un tratamiento posventa.
2. La máquina se bloqueó y no se pudo iniciar después de la actualización:
Paso 1. Apague la caja y verifique si se iniciará normalmente después de volver a enchufarla;
Paso 2. Compruebe si la luz indicadora está encendida o no. Si no está encendido, se tratará después de la venta.
Paso 3. Si la luz indicadora está encendida, pero no hay pantalla ni tarjeta en la interfaz de inicio, ingrese al modo de recuperación para borrar todos los datos y reinicie con el último intento del sistema. Si los datos no son válidos, se sugiere solicitar un tratamiento posventa.
