Cámara Mi 360° (1080p)
Especificaciones
Introducción de uso
1.Q: Introducción al uso de la cámara Mi 360° (1080p)
R: 1. La cámara MI 360° (1080p) es una cámara de doble eje, que puede controlar directamente la rotación de la cámara de arriba a abajo y de izquierda a derecha en la aplicación Mi Home sin operación manual de rotación.
2. La cámara MI 360° (1080p) graba sonido para monitorear imágenes y videos cuando el dispositivo gira la cabeza de la base.
2. P: ¿Cuál es el modo de fuente de alimentación de la cámara MI 360° (1080p)?
R: fuente de alimentación del adaptador 5V1A, para garantizar un uso normal de la energía, asegúrese de utilizar el adaptador original.
3.P: ¿Cuáles son los métodos de instalación de la cámara Mi 360° (1080p)?
R: La cámara viene preinstalada con la base de rotación y se puede colocar sobre una mesa, ventana, techo o pared.
4. P: ¿Cómo encender la cámara Mi 360° (1080p)?
R: Enchufe el cable de alimentación de la cámara en el conector de alimentación Micro-USB en la parte posterior de la cámara y la cámara se iniciará automáticamente.
1. La luz naranja parpadeante indica un arranque exitoso. Si la luz indicadora no parpadea en naranja, mantenga presionado el botón de reinicio para reiniciar.
2. No gire la cabeza de la cámara después del inicio ni la obligue a girar. Si el posicionamiento de la lente no es preciso, se puede calibrar a través de la aplicación Mi Home.
5. P: ¿Cuáles son los indicadores de estado de la cámara Mi 360° (1080p)?
R: 1. La luz azul siempre está encendida: la conexión es exitosa/el estado es normal;
2. La luz azul parpadea: indica una red anormal;
3. La luz naranja parpadea rápidamente: esperando conexión;
4. La luz naranja parpadea lentamente: el equipo se está actualizando.
6. P: ¿Cómo instala Mi 360° Camera (1080p) Micro SD?
R: Apague la cámara, ajuste la lente en la posición hacia arriba, exponiendo la ranura para tarjeta micro SD. Inserte el lado de contacto de la tarjeta micro SD hacia abajo en la ranura de la tarjeta.
7. P: ¿Qué tipo de tarjeta Micro SD debería usar la cámara Mi 360° (1080p)?
R: Utilice una tarjeta micro SD de un fabricante habitual, preferiblemente una tarjeta especial para seguridad y control. La tarjeta SD admite la capacidad máxima de 32 GB, la tarjeta de memoria de 32 GB solo admite el formato FAT32 y se recomienda que la velocidad de lectura y escritura de la tarjeta de memoria no sea inferior a U1/Class10.
8. P: ¿Cómo restaura la configuración de fábrica Mi 360° Camera (1080p)?
R: Al cambiar la red de conexión de la cámara o la cuenta de la aplicación Mi Home, inserte el orificio de reinicio de la cámara con el pin de la tarjeta y presione alrededor de 5S para restaurar la cámara a la configuración de fábrica y luego vuelva a conectar la aplicación.
Nota: La restauración de la configuración de fábrica no eliminará el contenido de la tarjeta micro SD.
9. P: ¿Puede la cámara Mi 360° (1080p) girar 360°?
R: No, no puede. La cámara MI 360° (1080p) admite una vista panorámica de 360°, solo se puede girar la lente para capturar la vista de 360°, el cuerpo no se puede girar a 360°.
10. P: ¿La cámara MI 360° (1080p) admite la transferencia NAS?
A: Sí. La premisa de usar la transferencia NAS es insertar la cámara en la tarjeta de memoria, y la tarjeta de memoria sirve como una herramienta de transferencia para transferir el video al dispositivo de almacenamiento NAS.
11. P: ¿Dónde verificar el número SN de la cámara Mi 360° (1080p)?
R: 1. Paquete:
Habrá un código de barras SN en la parte posterior del paquete. El número SN se puede verificar aquí.
2. Parte inferior de la cámara:
12. P: ¿Qué pasa con la lente de la cámara Mi 360° (1080p)?
R: 1. La cámara MI 360° (1080p) adopta una lente de 2 MP con una resolución de 1080p (1920×1080);
2. Lente de apertura F2.1, puede capturar más detalles de la imagen.
13. P: ¿Se puede instalar la cámara Mi 360° (1080p) en exteriores?
R: La cámara MI 360° (1080p) es una cámara para interiores sin función a prueba de agua. Si se coloca al aire libre, el agua puede dañar la cámara en un día lluvioso.
14. P: ¿La cámara MI 360° (1080p) admite llamadas de voz bidireccionales?
R: Sí. La cámara MI 360° (1080p) tiene un micrófono incorporado y admite llamadas de voz bidireccionales.
15. P: ¿La cámara MI 360° (1080p) es compatible con la función de puerta de enlace Bluetooth?
R: No.
16. P: ¿La cámara MI 360° (1080p) admite la grabación continua de video en la tarjeta de memoria cuando la red está apagada?
R: Compatible. Cuando la red está cortada pero la energía está encendida. Puede grabar vídeo en la tarjeta de memoria de forma continua. Si el dispositivo se ha conectado correctamente a Internet anteriormente.
17. P: ¿Puedo ver la imagen de monitoreo cuando uso el flujo de datos en el exterior?
R: Cuando use la aplicación Mi Home para ver la imagen de monitoreo de la cámara, siempre que la cámara esté normalmente conectada a WiFi, el teléfono aún puede ver la imagen de monitoreo.
18. P: ¿La cámara MI 360° (1080p) admite el acceso a Home Kit?
R: No.
19.P: ¿Cómo comprar almacenamiento en la nube?
R: Aplicación Mi Home-> seleccionar cámara -> almacenamiento en la nube -> comprar de acuerdo con los requisitos.
Función especial
Visión nocturna infrarroja
La cámara cambia automáticamente al modo de visión nocturna por la noche, dependiendo de la cantidad de luz que cambie a su alrededor. Luz de visión nocturna infrarroja incorporada, distancia de visión nocturna de hasta 9 metros, puede ser clara en la oscuridad.
Historia
La capacidad de reproducir videos históricos solo está disponible cuando se instala una tarjeta micro SD compatible para la cámara Mi 360° (1080p). Una vez que la tarjeta micro SD está instalada y encendida, la cámara comienza a grabar video automáticamente. En la interfaz de control de la cámara Mi 360° (1080p) de la aplicación Mi Home, haga clic en el botón de historial para ingresar a la interfaz de reproducción, arrastre el eje de tiempo para seleccionar el período de tiempo que desea reproducir y admita hasta 16 veces la reproducción de avance rápido y vista.
Cuidado automático
Cuando la función de asistente de limpieza está activada, este producto puede detectar la forma humana y los cambios de movimiento en la imagen desde la perspectiva de la cámara, y enviar el video grabado de la imagen con la forma humana y los cambios de movimiento a la aplicación para realizar el cuidado automático. Puede configurar la función de "encendido" o "apagado" del asistente de observación de la casa en la interfaz de control de la aplicación Mi Home. Puede configurar un cuidado de día completo, diurno o nocturno, y puede personalizar los tiempos de cuidado y establecer particiones, sensibilidad, intervalo de tiempo de alarma, etc.
Comparte el vídeo
En la interfaz de control de la versión pan-plataforma de la aplicación Mi Home, la cámara se puede configurar como un dispositivo compartido a través de la opción de compartir dispositivo en el menú de configuración para invitar a otros a mirar. Los usuarios deben descargar la aplicación Mi Home e iniciar sesión con su cuenta Mi.
Solución de problemas
1. P: ¿Qué pasa si no hay sonido o ruido al ver la pantalla en vivo?
R: 1. La aplicación Mi Home apaga el volumen del video en tiempo real de forma predeterminada, y el botón de volumen se puede encender en la ventana de video de la aplicación Mi Home; Si el volumen es bajo, suba el volumen del teléfono.
2. Compruebe si la cámara Machole está cubierta por la carcasa;
3. Si hay ruido en el video en vivo, mantenga el teléfono móvil alejado de la cámara y evite colocar la cámara junto a dispositivos electrónicos como refrigeradores y microondas.
2. P: Al ver la imagen de la cámara, ¿qué hacer si el video está atascado o la imagen no está sincronizada con el sonido?
R: 1. Cuando el video se atasca o se muestra con frecuencia, cambie la definición del video al modo automático o suave;
2. Cuando la imagen no esté sincronizada con el sonido, verifique si la red conectada a la cámara es normal. Si la demora es demasiado grande, intente salir del video y volver a ingresar.
3. P: ¿Qué sucede si la cámara no puede escuchar el sonido durante la llamada?
R: 1. Verifique si el sonido de la terminal telefónica es demasiado bajo, lo que resulta en silencio.
2. Compruebe si la aplicación de Mi Home ha obtenido el permiso para usar el micrófono del teléfono (grabación). De lo contrario, abra el permiso correspondiente en la configuración del teléfono.
4. P: ¿Qué hacer si no puedo ver el video de historial de forma continua o fluida?
R: 1. Si el video no es continuo, se puede habilitar para grabar solo imágenes en movimiento. Después de habilitar esta función, la cámara grabará solo cuando cambie la imagen.
2. Si el video está atascado, puede deberse a la red, verifique si la red conectada a la cámara tiene demasiados dispositivos conectados o si otros dispositivos están reproduciendo el video al mismo tiempo.
5. P: ¿Cómo lidiar con el uso anormal de la tarjeta de memoria?
R: 1. Utilice la tarjeta de memoria especial producida por el fabricante oficial para la grabadora de automóvil o la cámara de video.
2. Confirme que la tarjeta de memoria requerida se ha instalado en la cámara. La cámara sin la tarjeta de memoria no puede almacenar el video y mirar hacia atrás el video histórico.
3. Si la tarjeta de memoria no graba, o la tarjeta de memoria no puede borrar automáticamente los archivos, formatee la tarjeta de memoria en la configuración de almacenamiento de la aplicación.
4. Si la tarjeta de memoria no se puede formatear en la aplicación, formatee la tarjeta de memoria en la computadora a través del lector de tarjetas. Después de formatear, apague la cámara y vuelva a cargar la tarjeta de memoria.
Nota: Después de formatear, los archivos de la tarjeta de memoria se eliminarán.
6. P: ¿Qué hacer si se sugiere "el dispositivo está fuera de línea" en la aplicación Mi Home?
R: 1. Compruebe si la cámara está apagada y asegúrese de utilizar el adaptador original.
2. Intente reiniciar el enrutador;
3. Si la fuente de alimentación del equipo es normal y la red es normal, verifique la luz indicadora:
Luz azul intermitente: la cámara está conectada a la red. Si se ha cambiado el nombre o la contraseña de WIFI, reinicie la cámara y vuelva a conectarse.
Flash de luz amarilla: la cámara se ha reiniciado, vuelva a conectarla;
La luz amarilla siempre está encendida: la cámara debe cepillarse.
4. Compruebe si es necesario actualizar la versión de la aplicación y la versión del sistema del teléfono móvil;
5. Cambie el entorno de red, intente establecer un punto de acceso de teléfono móvil, para que la conexión de la cámara;
6. Confirme si la cámara está insertada en la tarjeta de memoria y extraiga la tarjeta de memoria para observarla. Algunas de las tarjetas de memoria de mala calidad harán que la cámara se desconecte.
7. P: ¿Qué pasa si la luz azul parpadea y no se puede usar correctamente?
R: 1. Si la luz azul parpadea al conectar la aplicación, significa que la cámara no puede conectarse a la red o no puede vincularse a la cuenta. Verifique si la contraseña de la cuenta es correcta y si la red cumple con los requisitos de la cámara;
2. Si ha conectado correctamente la aplicación y, de repente, la luz azul parpadea y no se puede usar, verifique si la red es normal.
8. P: ¿Qué hago si olvido la contraseña en la configuración de seguridad de la cámara?
R: Elimine el dispositivo en la aplicación Mi Home, luego inserte la aguja en el orificio de reinicio de la cámara, manténgala presionada durante unos 5 segundos y luego agregue la cámara a la aplicación Mi Home nuevamente.
9.P: ¿Por qué la cámara MI 360° (1080p) grita durante las llamadas de voz?
R: Cuando hable, intente no colocar el teléfono móvil y el dispositivo en el mismo espacio y manténgase a más de 10 metros de distancia del dispositivo. El ruido de eco causado por hablar de cerca es un fenómeno normal.
10. P: ¿Cómo lidiar con la imagen de disparo borrosa y sin imagen de disparo durante la visión nocturna?
R: 1. Asegúrese de que la lente de la cámara esté limpia.
2. Compruebe si la lente está bloqueada.
11. P: ¿Qué hacer cuando la luz indicadora no está encendida?
R: 1. Ingrese a la interfaz principal de la cámara de video en tiempo real desde la aplicación Mi Home y haga clic en "..." en la esquina superior derecha; Ingrese a la configuración de la cámara, haga clic en el botón de la luz de estado para encender la luz de estado;
2. Intente reemplazar el cable de datos o el adaptador (utilice el cable de datos o el adaptador producido por un fabricante regular, y el adaptador debe usar 5V/1A);
3. Mantenga presionado el orificio de reinicio durante 3 segundos para volver a conectar el dispositivo.
12. P: ¿Por qué el video en la tarjeta de memoria tiene sonido cuando lo veo en el teléfono móvil, pero no tiene sonido cuando lo veo en la computadora?
R: Este problema ocurre porque el software del reproductor de video en la computadora no es compatible. Intente reemplazar el reproductor de la computadora.
13.P: ¿Qué hacer si el video grabado en la tarjeta de memoria no es coherente o la imagen y el sonido no están sincronizados?
R: 1. Reinicie el dispositivo para ver si vuelve a la normalidad;
2. Si la tarjeta de memoria conectable en caliente se usa con frecuencia. La tarjeta de memoria conectable en caliente debe funcionar en caso de corte de energía de la cámara.
3. Si la velocidad de lectura de la tarjeta de memoria es demasiado baja;
4. Reemplace la tarjeta de memoria.
14. P: ¿Qué pasa si la cámara no puede reconocer la tarjeta de memoria?
R: 1. Reinicie el dispositivo;
2. Compruebe si es necesario actualizar la versión del firmware de la cámara y la versión de la aplicación de Mi Home;
3. Borre los datos de la aplicación de Mi Home;
4. Reemplace la tarjeta de memoria.
Nota: Las tarjetas de memoria tienen una vida útil. Si una tarjeta se usa durante mucho tiempo, puede hacer que la tarjeta de memoria se borre muchas veces y no se pueda volver a usar. Cambie la marca de la tarjeta de memoria a utilizar.
15. P: ¿Qué hacer si la tarjeta de memoria no graba video o no puede borrar el video de la tarjeta?
R: 1. Compruebe si es necesario actualizar el firmware de la cámara y la versión de la aplicación de Mi Home.
2. Ingrese a la aplicación Mi Home -> Cámara -> esquina superior derecha "..."-> administración de almacenamiento -> verifica si el interruptor de almacenamiento está apagado o encendido cuando solo se detecta movimiento durante la grabación.
3. Formatee la tarjeta de memoria en la aplicación Mi Home (la tarjeta de memoria formateada vaciará el video y se puede hacer una copia de seguridad del video antes de formatear);
4. Si la tarjeta de memoria no se puede formatear en la aplicación de Mi Home, formatee la tarjeta de memoria en la computadora a través del lector de tarjetas. Después de formatear, apague la cámara y vuelva a cargar la tarjeta de memoria;
5. La tarjeta de memoria no puede grabar video principalmente relacionado con la tarjeta de memoria en sí, puede reemplazar la tarjeta de memoria para ver si hay algún problema.
16. P: ¿Qué hacer si la cámara siempre gira sola?
R: En la configuración de la cámara del complemento de la cámara, desactive la función de seguimiento de movimiento.
17. P: ¿Cuál es la situación cuando el reconocimiento facial se informa repetidamente al mismo tiempo?
R: En el caso de que el entorno de red del equipo sea inestable, se producirán informes repetidos bajo la influencia de la red. Cuando se restablezca la red, el dispositivo funcionará normalmente.
18. P: ¿Qué sucede si no puedo ver la imagen de monitoreo en el exterior?
R: Verifique si la "Protección de tráfico" está habilitada en la configuración de la cámara. Después de habilitar la protección de tráfico, la imagen no se reproducirá automáticamente cuando el teléfono esté en la red móvil. Haga clic en la pantalla del monitor para jugar normalmente.
| Product model | Mi 360° Camera (1080p) |
| |
| Specifications | Model: MJSXJ10CM Aperture: F2.1 Resolution: 1920x1080 Expandable memory: Micro SD card (up to 32 GB) Working temperature: -10℃一40℃ Wireless connectivity: Wi-Fi IEEE 802.11b/g/n, 2.4 GHz Net weight: 254g Power input: 5V/2A Angle of view: 110° Dimensions: 108×75×75mm Compatible with: Android 4.4, iOS 9.0 and above |
| Package contents | Mi 360° Camera (1080p) Charging cable ×1 Wall mounting kit ×1 User manual ×1 Warranty notice ×1 |
Introducción de uso
1.Q: Introducción al uso de la cámara Mi 360° (1080p)
R: 1. La cámara MI 360° (1080p) es una cámara de doble eje, que puede controlar directamente la rotación de la cámara de arriba a abajo y de izquierda a derecha en la aplicación Mi Home sin operación manual de rotación.
2. La cámara MI 360° (1080p) graba sonido para monitorear imágenes y videos cuando el dispositivo gira la cabeza de la base.
2. P: ¿Cuál es el modo de fuente de alimentación de la cámara MI 360° (1080p)?
R: fuente de alimentación del adaptador 5V1A, para garantizar un uso normal de la energía, asegúrese de utilizar el adaptador original.
3.P: ¿Cuáles son los métodos de instalación de la cámara Mi 360° (1080p)?
R: La cámara viene preinstalada con la base de rotación y se puede colocar sobre una mesa, ventana, techo o pared.
4. P: ¿Cómo encender la cámara Mi 360° (1080p)?
R: Enchufe el cable de alimentación de la cámara en el conector de alimentación Micro-USB en la parte posterior de la cámara y la cámara se iniciará automáticamente.
1. La luz naranja parpadeante indica un arranque exitoso. Si la luz indicadora no parpadea en naranja, mantenga presionado el botón de reinicio para reiniciar.
2. No gire la cabeza de la cámara después del inicio ni la obligue a girar. Si el posicionamiento de la lente no es preciso, se puede calibrar a través de la aplicación Mi Home.
5. P: ¿Cuáles son los indicadores de estado de la cámara Mi 360° (1080p)?
R: 1. La luz azul siempre está encendida: la conexión es exitosa/el estado es normal;
2. La luz azul parpadea: indica una red anormal;
3. La luz naranja parpadea rápidamente: esperando conexión;
4. La luz naranja parpadea lentamente: el equipo se está actualizando.
6. P: ¿Cómo instala Mi 360° Camera (1080p) Micro SD?
R: Apague la cámara, ajuste la lente en la posición hacia arriba, exponiendo la ranura para tarjeta micro SD. Inserte el lado de contacto de la tarjeta micro SD hacia abajo en la ranura de la tarjeta.
7. P: ¿Qué tipo de tarjeta Micro SD debería usar la cámara Mi 360° (1080p)?
R: Utilice una tarjeta micro SD de un fabricante habitual, preferiblemente una tarjeta especial para seguridad y control. La tarjeta SD admite la capacidad máxima de 32 GB, la tarjeta de memoria de 32 GB solo admite el formato FAT32 y se recomienda que la velocidad de lectura y escritura de la tarjeta de memoria no sea inferior a U1/Class10.
8. P: ¿Cómo restaura la configuración de fábrica Mi 360° Camera (1080p)?
R: Al cambiar la red de conexión de la cámara o la cuenta de la aplicación Mi Home, inserte el orificio de reinicio de la cámara con el pin de la tarjeta y presione alrededor de 5S para restaurar la cámara a la configuración de fábrica y luego vuelva a conectar la aplicación.
Nota: La restauración de la configuración de fábrica no eliminará el contenido de la tarjeta micro SD.
9. P: ¿Puede la cámara Mi 360° (1080p) girar 360°?
R: No, no puede. La cámara MI 360° (1080p) admite una vista panorámica de 360°, solo se puede girar la lente para capturar la vista de 360°, el cuerpo no se puede girar a 360°.
10. P: ¿La cámara MI 360° (1080p) admite la transferencia NAS?
A: Sí. La premisa de usar la transferencia NAS es insertar la cámara en la tarjeta de memoria, y la tarjeta de memoria sirve como una herramienta de transferencia para transferir el video al dispositivo de almacenamiento NAS.
11. P: ¿Dónde verificar el número SN de la cámara Mi 360° (1080p)?
R: 1. Paquete:
Habrá un código de barras SN en la parte posterior del paquete. El número SN se puede verificar aquí.
2. Parte inferior de la cámara:
12. P: ¿Qué pasa con la lente de la cámara Mi 360° (1080p)?
R: 1. La cámara MI 360° (1080p) adopta una lente de 2 MP con una resolución de 1080p (1920×1080);
2. Lente de apertura F2.1, puede capturar más detalles de la imagen.
13. P: ¿Se puede instalar la cámara Mi 360° (1080p) en exteriores?
R: La cámara MI 360° (1080p) es una cámara para interiores sin función a prueba de agua. Si se coloca al aire libre, el agua puede dañar la cámara en un día lluvioso.
14. P: ¿La cámara MI 360° (1080p) admite llamadas de voz bidireccionales?
R: Sí. La cámara MI 360° (1080p) tiene un micrófono incorporado y admite llamadas de voz bidireccionales.
15. P: ¿La cámara MI 360° (1080p) es compatible con la función de puerta de enlace Bluetooth?
R: No.
16. P: ¿La cámara MI 360° (1080p) admite la grabación continua de video en la tarjeta de memoria cuando la red está apagada?
R: Compatible. Cuando la red está cortada pero la energía está encendida. Puede grabar vídeo en la tarjeta de memoria de forma continua. Si el dispositivo se ha conectado correctamente a Internet anteriormente.
17. P: ¿Puedo ver la imagen de monitoreo cuando uso el flujo de datos en el exterior?
R: Cuando use la aplicación Mi Home para ver la imagen de monitoreo de la cámara, siempre que la cámara esté normalmente conectada a WiFi, el teléfono aún puede ver la imagen de monitoreo.
18. P: ¿La cámara MI 360° (1080p) admite el acceso a Home Kit?
R: No.
19.P: ¿Cómo comprar almacenamiento en la nube?
R: Aplicación Mi Home-> seleccionar cámara -> almacenamiento en la nube -> comprar de acuerdo con los requisitos.
Función especial
Visión nocturna infrarroja
La cámara cambia automáticamente al modo de visión nocturna por la noche, dependiendo de la cantidad de luz que cambie a su alrededor. Luz de visión nocturna infrarroja incorporada, distancia de visión nocturna de hasta 9 metros, puede ser clara en la oscuridad.
Historia
La capacidad de reproducir videos históricos solo está disponible cuando se instala una tarjeta micro SD compatible para la cámara Mi 360° (1080p). Una vez que la tarjeta micro SD está instalada y encendida, la cámara comienza a grabar video automáticamente. En la interfaz de control de la cámara Mi 360° (1080p) de la aplicación Mi Home, haga clic en el botón de historial para ingresar a la interfaz de reproducción, arrastre el eje de tiempo para seleccionar el período de tiempo que desea reproducir y admita hasta 16 veces la reproducción de avance rápido y vista.
Cuidado automático
Cuando la función de asistente de limpieza está activada, este producto puede detectar la forma humana y los cambios de movimiento en la imagen desde la perspectiva de la cámara, y enviar el video grabado de la imagen con la forma humana y los cambios de movimiento a la aplicación para realizar el cuidado automático. Puede configurar la función de "encendido" o "apagado" del asistente de observación de la casa en la interfaz de control de la aplicación Mi Home. Puede configurar un cuidado de día completo, diurno o nocturno, y puede personalizar los tiempos de cuidado y establecer particiones, sensibilidad, intervalo de tiempo de alarma, etc.
Comparte el vídeo
En la interfaz de control de la versión pan-plataforma de la aplicación Mi Home, la cámara se puede configurar como un dispositivo compartido a través de la opción de compartir dispositivo en el menú de configuración para invitar a otros a mirar. Los usuarios deben descargar la aplicación Mi Home e iniciar sesión con su cuenta Mi.
Solución de problemas
1. P: ¿Qué pasa si no hay sonido o ruido al ver la pantalla en vivo?
R: 1. La aplicación Mi Home apaga el volumen del video en tiempo real de forma predeterminada, y el botón de volumen se puede encender en la ventana de video de la aplicación Mi Home; Si el volumen es bajo, suba el volumen del teléfono.
2. Compruebe si la cámara Machole está cubierta por la carcasa;
3. Si hay ruido en el video en vivo, mantenga el teléfono móvil alejado de la cámara y evite colocar la cámara junto a dispositivos electrónicos como refrigeradores y microondas.
2. P: Al ver la imagen de la cámara, ¿qué hacer si el video está atascado o la imagen no está sincronizada con el sonido?
R: 1. Cuando el video se atasca o se muestra con frecuencia, cambie la definición del video al modo automático o suave;
2. Cuando la imagen no esté sincronizada con el sonido, verifique si la red conectada a la cámara es normal. Si la demora es demasiado grande, intente salir del video y volver a ingresar.
3. P: ¿Qué sucede si la cámara no puede escuchar el sonido durante la llamada?
R: 1. Verifique si el sonido de la terminal telefónica es demasiado bajo, lo que resulta en silencio.
2. Compruebe si la aplicación de Mi Home ha obtenido el permiso para usar el micrófono del teléfono (grabación). De lo contrario, abra el permiso correspondiente en la configuración del teléfono.
4. P: ¿Qué hacer si no puedo ver el video de historial de forma continua o fluida?
R: 1. Si el video no es continuo, se puede habilitar para grabar solo imágenes en movimiento. Después de habilitar esta función, la cámara grabará solo cuando cambie la imagen.
2. Si el video está atascado, puede deberse a la red, verifique si la red conectada a la cámara tiene demasiados dispositivos conectados o si otros dispositivos están reproduciendo el video al mismo tiempo.
5. P: ¿Cómo lidiar con el uso anormal de la tarjeta de memoria?
R: 1. Utilice la tarjeta de memoria especial producida por el fabricante oficial para la grabadora de automóvil o la cámara de video.
2. Confirme que la tarjeta de memoria requerida se ha instalado en la cámara. La cámara sin la tarjeta de memoria no puede almacenar el video y mirar hacia atrás el video histórico.
3. Si la tarjeta de memoria no graba, o la tarjeta de memoria no puede borrar automáticamente los archivos, formatee la tarjeta de memoria en la configuración de almacenamiento de la aplicación.
4. Si la tarjeta de memoria no se puede formatear en la aplicación, formatee la tarjeta de memoria en la computadora a través del lector de tarjetas. Después de formatear, apague la cámara y vuelva a cargar la tarjeta de memoria.
Nota: Después de formatear, los archivos de la tarjeta de memoria se eliminarán.
6. P: ¿Qué hacer si se sugiere "el dispositivo está fuera de línea" en la aplicación Mi Home?
R: 1. Compruebe si la cámara está apagada y asegúrese de utilizar el adaptador original.
2. Intente reiniciar el enrutador;
3. Si la fuente de alimentación del equipo es normal y la red es normal, verifique la luz indicadora:
Luz azul intermitente: la cámara está conectada a la red. Si se ha cambiado el nombre o la contraseña de WIFI, reinicie la cámara y vuelva a conectarse.
Flash de luz amarilla: la cámara se ha reiniciado, vuelva a conectarla;
La luz amarilla siempre está encendida: la cámara debe cepillarse.
4. Compruebe si es necesario actualizar la versión de la aplicación y la versión del sistema del teléfono móvil;
5. Cambie el entorno de red, intente establecer un punto de acceso de teléfono móvil, para que la conexión de la cámara;
6. Confirme si la cámara está insertada en la tarjeta de memoria y extraiga la tarjeta de memoria para observarla. Algunas de las tarjetas de memoria de mala calidad harán que la cámara se desconecte.
7. P: ¿Qué pasa si la luz azul parpadea y no se puede usar correctamente?
R: 1. Si la luz azul parpadea al conectar la aplicación, significa que la cámara no puede conectarse a la red o no puede vincularse a la cuenta. Verifique si la contraseña de la cuenta es correcta y si la red cumple con los requisitos de la cámara;
2. Si ha conectado correctamente la aplicación y, de repente, la luz azul parpadea y no se puede usar, verifique si la red es normal.
8. P: ¿Qué hago si olvido la contraseña en la configuración de seguridad de la cámara?
R: Elimine el dispositivo en la aplicación Mi Home, luego inserte la aguja en el orificio de reinicio de la cámara, manténgala presionada durante unos 5 segundos y luego agregue la cámara a la aplicación Mi Home nuevamente.
9.P: ¿Por qué la cámara MI 360° (1080p) grita durante las llamadas de voz?
R: Cuando hable, intente no colocar el teléfono móvil y el dispositivo en el mismo espacio y manténgase a más de 10 metros de distancia del dispositivo. El ruido de eco causado por hablar de cerca es un fenómeno normal.
10. P: ¿Cómo lidiar con la imagen de disparo borrosa y sin imagen de disparo durante la visión nocturna?
R: 1. Asegúrese de que la lente de la cámara esté limpia.
2. Compruebe si la lente está bloqueada.
11. P: ¿Qué hacer cuando la luz indicadora no está encendida?
R: 1. Ingrese a la interfaz principal de la cámara de video en tiempo real desde la aplicación Mi Home y haga clic en "..." en la esquina superior derecha; Ingrese a la configuración de la cámara, haga clic en el botón de la luz de estado para encender la luz de estado;
2. Intente reemplazar el cable de datos o el adaptador (utilice el cable de datos o el adaptador producido por un fabricante regular, y el adaptador debe usar 5V/1A);
3. Mantenga presionado el orificio de reinicio durante 3 segundos para volver a conectar el dispositivo.
12. P: ¿Por qué el video en la tarjeta de memoria tiene sonido cuando lo veo en el teléfono móvil, pero no tiene sonido cuando lo veo en la computadora?
R: Este problema ocurre porque el software del reproductor de video en la computadora no es compatible. Intente reemplazar el reproductor de la computadora.
13.P: ¿Qué hacer si el video grabado en la tarjeta de memoria no es coherente o la imagen y el sonido no están sincronizados?
R: 1. Reinicie el dispositivo para ver si vuelve a la normalidad;
2. Si la tarjeta de memoria conectable en caliente se usa con frecuencia. La tarjeta de memoria conectable en caliente debe funcionar en caso de corte de energía de la cámara.
3. Si la velocidad de lectura de la tarjeta de memoria es demasiado baja;
4. Reemplace la tarjeta de memoria.
14. P: ¿Qué pasa si la cámara no puede reconocer la tarjeta de memoria?
R: 1. Reinicie el dispositivo;
2. Compruebe si es necesario actualizar la versión del firmware de la cámara y la versión de la aplicación de Mi Home;
3. Borre los datos de la aplicación de Mi Home;
4. Reemplace la tarjeta de memoria.
Nota: Las tarjetas de memoria tienen una vida útil. Si una tarjeta se usa durante mucho tiempo, puede hacer que la tarjeta de memoria se borre muchas veces y no se pueda volver a usar. Cambie la marca de la tarjeta de memoria a utilizar.
15. P: ¿Qué hacer si la tarjeta de memoria no graba video o no puede borrar el video de la tarjeta?
R: 1. Compruebe si es necesario actualizar el firmware de la cámara y la versión de la aplicación de Mi Home.
2. Ingrese a la aplicación Mi Home -> Cámara -> esquina superior derecha "..."-> administración de almacenamiento -> verifica si el interruptor de almacenamiento está apagado o encendido cuando solo se detecta movimiento durante la grabación.
3. Formatee la tarjeta de memoria en la aplicación Mi Home (la tarjeta de memoria formateada vaciará el video y se puede hacer una copia de seguridad del video antes de formatear);
4. Si la tarjeta de memoria no se puede formatear en la aplicación de Mi Home, formatee la tarjeta de memoria en la computadora a través del lector de tarjetas. Después de formatear, apague la cámara y vuelva a cargar la tarjeta de memoria;
5. La tarjeta de memoria no puede grabar video principalmente relacionado con la tarjeta de memoria en sí, puede reemplazar la tarjeta de memoria para ver si hay algún problema.
16. P: ¿Qué hacer si la cámara siempre gira sola?
R: En la configuración de la cámara del complemento de la cámara, desactive la función de seguimiento de movimiento.
17. P: ¿Cuál es la situación cuando el reconocimiento facial se informa repetidamente al mismo tiempo?
R: En el caso de que el entorno de red del equipo sea inestable, se producirán informes repetidos bajo la influencia de la red. Cuando se restablezca la red, el dispositivo funcionará normalmente.
18. P: ¿Qué sucede si no puedo ver la imagen de monitoreo en el exterior?
R: Verifique si la "Protección de tráfico" está habilitada en la configuración de la cámara. Después de habilitar la protección de tráfico, la imagen no se reproducirá automáticamente cuando el teléfono esté en la red móvil. Haga clic en la pantalla del monitor para jugar normalmente.
¿Es de utilidad?
Sí
No