Soluciones:
1. Primero ingrese la "configuración de bluetooth" del dispositivo para verificar si el "audio multimedia" de Mi True Wireless Earphone en el dispositivo conectado está habilitado. Si está habilitado, desconéctelo y vuelva a conectarlo.
2. Coloque los dos auriculares en la caja de carga, mantenga presionada la tecla de función de la caja de carga durante más de 10S y espere hasta que la luz indicadora parpadee --> larga y brillante --> parpadeo --> se apaga, luego el se restablece la configuración de fábrica. Repare después de restaurar la configuración de fábrica y luego pruebe para ver si el sonido proviene de los auriculares.
3. Reemplace otros equipos para la prueba de conexión.
4. Si el sonido aún se emite desde el exterior del equipo, se sugiere solicitar una inspección posventa.