Soluciones:
Este tipo de problema se puede manejar de acuerdo con las siguientes ideas para la resolución de problemas.
1. En primer lugar, confirme si este fenómeno ocurre con frecuencia. Si ocurre accidentalmente, es causado por fluctuaciones de la red. Es normal
2. Si ocurre con frecuencia, confirme cómo conectarse a la red. Use la red de datos o use la conexión WiFi.
(1) Si ocurre bajo la condición de usar una red de datos, verifíquelo y resuélvalo de acuerdo con los siguientes pasos.
una. Primero confirme si otros teléfonos móviles probados en el mismo lugar tienen el mismo problema. Si otros teléfonos móviles que utilizan el mismo operador también tienen este problema, es problema del operador, y comuníquese con el operador para resolverlo.
B. Si este problema no ocurre con frecuencia, puede cambiarse a otro lugar y luego probarse. Nota: No pruebe la red mientras está en movimiento, para no causar fluctuaciones en la red debido al movimiento;
C. Se producen interrupciones frecuentes de la red o una alta latencia cuando se cambian varias ubicaciones y se utilizan las redes de otros operadores;
(a) Restablecer la red: Vaya a Configuración - Conexión y uso compartido - Restablezca la configuración de Wi-Fi, redes móviles y Bluetooth y haga clic en restablecer configuraciones,
(b) Vuelva a instalar el último sistema después de realizar una copia de seguridad de los datos.
d. Si lo anterior no es válido, solicite una prueba posventa.
(2) Si ocurre con WIFI, compruébalo y resuélvelo siguiendo los siguientes pasos.
una. Confirme si este fenómeno existe en otros teléfonos móviles conectados al mismo WIFI. Si este fenómeno también existe en otros dispositivos conectados al mismo WIFI, comuníquese con el operador de WIFI para resolver el problema.
B. Si otros teléfonos móviles bajo el mismo WIFI no tienen este fenómeno, elimine el WIFI y vuelva a conectarse a la red.
C. Restablecer red: vaya a Configuración - Conexión y uso compartido - Restablecer Wi-Fi, redes móviles y Configuración de Bluetooth y haga clic en restablecer configuración,
d. Vuelva a instalar el último sistema después de intentar hacer una copia de seguridad de los datos.
e. Si los pasos anteriores fallan, se sugiere solicitar una inspección posventa.
