Solución:
Cumplir las siguientes condiciones para utilizar la red 4G del operador:
1. La tarjeta SIM utilizada debe ser una tarjeta SIM que admita redes 4G.
2. Se necesita cobertura de señal de red 4G para usar redes 4G.
3. Si se utiliza un teléfono móvil con red 4G y la tarjeta SIM es compatible con la red 4G, rodeada de cobertura de señal 4G, pero aún no se puede utilizar la red 4G, intente establecer la prioridad de la red 4G. El método de operación es:
Configuración > Tarjeta SIM y redes móviles > Configuración de la tarjeta SIM > Red móvil > Tipo de red preferido > Preferir LTE (el teléfono personalizado del operador no tiene esta opción).
4. Se recomienda cambiar de ubicación para determinar si la señal de la red de datos de ubicación es débil (la señal completa no indica necesariamente que la red sea buena). Además, si la situación de la red 4G / 4G+ en la región es mala, seleccione el tipo de red Tarjeta SIM. Vaya a:
Configuración > Tarjeta SIM y redes móviles > Configuración de la tarjeta SIM > busque la tarjeta para navegar por Internet > Red móvil > Tipo de red preferido > Preferir 3G.
Las redes 3G / H+ en algunas áreas son más estables que las redes 4G.
5. Se recomienda actualizar a la última versión del sistema. Si los pasos anteriores no resuelven el problema, se sugiere acudir al centro posventa local para una inspección.
