¿Qué debo hacer si el Bluetooth de mi teléfono no puede transmitir datos?
Si su teléfono no puede transmitir datos a través de Bluetooth, consulte los siguientes métodos de solución de problemas:
1. Confirme si los dos dispositivos están emparejados y conectados. En el caso de una conexión no emparejada, es necesario asegurarse de que ambas partes tengan Bluetooth habilitado y estén en el estado abierto de detección/detectabilidad/visibilidad del teléfono móvil;
2. Durante el proceso de transferencia de archivos, si la distancia entre los dos dispositivos excede la distancia efectiva de transmisión de Bluetooth (10 metros), la transmisión fallará. Se recomienda volver a intentar dentro de una distancia válida;
3. Al enviar archivos a otros dispositivos Bluetooth, si la otra parte no responde durante mucho tiempo, el envío finalizará.Recuérdele a la otra parte que lo reciba a tiempo después de enviar el archivo;
4. No todos los formatos de archivo se pueden transferir a través de Bluetooth (por ejemplo, la aplicación APK no se puede transferir). Se recomienda cambiar el archivo a .mp3/.txt y otros formatos;
5. Si el Bluetooth del otro dispositivo no admite la recepción del tipo de archivo que envía, el archivo no se puede transferir. Confirme el tipo de archivo compatible con el dispositivo de la otra parte antes de transferir;
6. La transmisión del archivo es anormal o el archivo de transmisión es demasiado grande, lo que puede causar que el archivo no se envíe;
7. Si está conectado a Wi-Fi de 2,4 G, es posible que se produzcan interferencias entre canales. Se recomienda que apague WiFi y vuelva a intentarlo;
8. Verifique los campos magnéticos que interfieren con la conexión Bluetooth, como los campos ferromagnéticos. Es recomendable que intentes cambiar de ambiente;
9. Si el problema persiste después de cambiar el entorno, compare si otros teléfonos móviles todavía tienen el problema de la desconexión automática de Bluetooth y la incapacidad para transmitir datos;
10. Realice una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil y restablezca la configuración de fábrica para verificar si el sistema es anormal;
11. Dado que el método de transmisión Bluetooth no es eficiente y la compatibilidad no es tan buena como otras soluciones de transmisión de archivos, si tiene requisitos de transmisión de archivos, se recomienda que utilice la red de área local, OTG y otros métodos para la transmisión. Si ninguno de los métodos anteriores resuelve su problema, solicite el servicio posventa.
