FAQ Max sui purificatori d'aria intelligenti Mijia

Question

Accepted Answer

Panoramica
D1: Quali sono le introduzioni dei prodotti e i punti di forza del Mijia Smart Air Purifier Max?
R: Il Mijia Smart Air Purifier Max adotta il design di un singolo motore e doppie ventole. I suoi parametri nominali sono un PCADR (particolato) ultra-alto di 900 m³/h e un FCADR (formaldeide) di 200 m³/h. La capacità cumulativa di purificazione (CCM) raggiunge 18.000 mg per le particelle (PCCM, capacità cumulativa di purificazione delle particelle) e 2.000 mg per la formaldeide (carico a singolo componente), adatta a un'area di 63-108 m². È dotato di una matrice di purificazione composita a sei strati per la rimozione professionale di antibatterici, antiallergici, polvere e allergeni.
Il dispositivo può visualizzare indicatori di qualità dell'aria come PM1 (particolato inferiore o uguale a 1 micron), PM2,5 (particolato inferiore o uguale a 2,5 micron), polvere (PM10, particolato inferiore o uguale a 10 micron), concentrazione di formaldeide, temperatura e umidità relativa. Può anche visualizzare lo stato di funzionamento come UV, apparecchiature operative e modalità operativa attuale.
 
Introduzione e utilizzo del prodotto
D1: Quali funzioni hanno i pulsanti del Mijia Smart Air Purifier Max ?
R: I pulsanti e le funzioni del Mijia Smart Air Purifier Max sono mostrati di seguito:
1. Il Mijia Smart Air Purifier Max è dotato di un pulsante On/Standby. Premi il pulsante on/standby per attivare il purificatore d'aria o impostalo in standby.
2. Il Mijia Smart Air Purifier Max è dotato di un pulsante Modalità. Tocca il pulsante Modalità per passare tra le modalità: Velocità 1, Velocità 2, Velocità 3, Auto, Sospensione e Manuale.
3. Il Mijia Smart Air Purifier Max è dotato di un pulsante Luminosità. Tocca il pulsante Luminosità per scorrere tra la luminosità del display: Acceso, Medio, Tenue e Spento.
4. Il Mijia Smart Air Purifier Max è dotato di un pulsante Display. Tocca il pulsante Display per scorrere tra i contenuti di visualizzazione: valore di formaldeide, valore PM2.5, valore PM1 e indice di polvere.

D2: Che tipo di motore utilizza il Mijia Smart Air Purifier Max e qual è il livello di rumore?
R: Il Mijia Smart Air Purifier Max utilizza un motore senza spazzole DC, che supporta il controllo graduale della velocità, con basso rumore e una lunga durata. Il livello massimo di rumore dell'intera unità è ≤68 dB(A), e una modalità sospensione è disponibile durante il riposo, con livelli di rumore fino a 33 dB(A).
 
D3: Qual è il dispositivo sul retro del Mijia Smart Air Purifier Max?
R: Il dispositivo sul retro del Mijia Smart Air Purifier Max è un sensore laser a particelle, utilizzato principalmente per monitorare la concentrazione di particolato nell'aria ambiente. L'altro è un sensore di formaldeide.
 
D4: Quali impostazioni si perderanno dopo aver resettato il Wi-Fi del Mijia Smart Air Purifier Max?
R: Dopo aver resettato il Wi-Fi del Mijia Smart Air Purifier Max, le impostazioni dell'app e i tempi di on/off programmati andranno persi.
 
D5: Più persone possono controllare contemporaneamente un Mijia Smart Air Purifier Max?
R: Sì, più persone possono controllare contemporaneamente un Mijia Smart Air Purifier Max condividendolo con account Xiaomi designati tramite l'app Xiaomi Home.
 
D6: Dopo aver condiviso il Mijia Smart Air Purifier Max con altri, la persona condivisa può aggiornare il firmware?
R: Attualmente, una persona condivisa non può aggiornare il firmware.
 
D7: Qual è la modalità manuale per il Mijia Smart Air Purifier Max?
R: La modalità Manuale ti permette di impostare la velocità della ventola del purificatore d'aria in base alle tue esigenze tramite l'app Xiaomi Home. La velocità può essere regolata senza passi per ottenere l'effetto ottimale di purificazione per la tua area specifica.
 
D8: Un umidificatore influirà sulla lettura di PM2.5 del Mijia Smart Air Purifier Max?
R: Sì. Gli umidificatori a ultrasuoni atomizzano l'acqua in minuscole gocce d'acqua ad alta concentrazione. Il sensore altamente sensibile del Mijia Smart Air Purifier Max rileverà queste minuscole gocce d'acqua, ottenendo una lettura superiore al normale, o addirittura una lettura che supera il limite massimo. La lettura tornerà gradualmente alla normalità dopo che l'umidificatore sarà spento. Questo è un fenomeno normale.
 
D9: Un riscaldatore elettrico influirà sulla lettura PM2.5 del Mijia Smart Air Purifier Max?
R: Sì. Poiché i riscaldatori elettrici favoriscono la convezione dell'aria nella stanza e rendono l'aria relativamente secca, diventa più facile che le particelle minuscole fluttuino nell'aria e si diffondano. Questo fa sì che il sensore di particelle del purificatore d'aria registri una lettura più alta.
 
D10: Come accendere/spegnere lo schermo del Mijia Smart Air Purificar Max e come regolare la luminosità dello schermo?
R: Il Mijia Smart Air Purifier Max ha un pulsante Luminosità. Ogni pressione del pulsante fa scorrere lo schermo tra luminoso, fiocco e spento. Se collegato all'app Xiaomi Home, trova e tocca il dispositivo, poi trova il [Display] per accendere o spegnere lo schermo. Se vuoi regolare la luminosità dello schermo, puoi aprire il [Display] >> toccare [Luminosità dello schermo] >> scegliere la luminosità dello schermo desiderata >> toccare [Conferma].
Nota: 
Dopo che lo schermo è spento, i pulsanti del display non si spengono completamente, rendendo comodo controllare il dispositivo in ambienti bui.
 
D11: Che tipo di filtro offre il Mijia Smart Air Purifier Max ?
R: Il Mijia Smart Air Purifier Max è dotato di serie di un filtro antibatterico e antivirale di alta qualità e di una combinazione modificata di filtro a carbone attivo, che è integrata e di alta qualità.
 
D12: Come sostituire il filtro nel Mijia Smart Air Purifier Max?
R: Prima di sostituire il filtro, imposta il purificatore d'aria in standby e scollegalo prima di eseguire le seguenti operazioni. Srotola la confezione del filtro prima di installarlo. Apri il coperchio del vano filtro e stringi la linguetta per rimuovere il vecchio filtro. Poi, installa il nuovo filtro. Assicurati che la linguetta di estrazione sia rivolta verso l'esterno e verso l'alto. Infine, chiudi il coperchio del compartimento filtro.
Nota: 
1. Per garantire prestazioni ottimali, si prega di sostituire i due filtri contemporaneamente.
2. Dopo aver sostituito il filtro, devi resettare manualmente la durata del filtro.

D13: Come si calcola la durata del filtro per il Mijia Smart Air Purifier Max e con quale frequenza dovrebbe essere sostituito?
R: Il Mijia Smart Air Purifier Max calcola automaticamente la durata del filtro in base alla qualità dell'aria dell'ambiente di utilizzo, alla modalità di funzionamento del purificatore, alla velocità e al tempo di funzionamento. Se la qualità dell'aria è scarsa, la durata del filtro verrà consumata più rapidamente; Se la qualità dell'aria è buona, la durata del filtro verrà consumata più lentamente. Generalmente, la durata del filtro è di circa 6-12 mesi. Quando il purificatore rileva che la durata del filtro è del ≤5%, ti ricorderà di sostituire il filtro tramite lo schermo e l'app. Si consiglia di pulire ogni mese il prefiltro esterno del filtro.
Nota: 
Le suggerite sopra suggerite sui tempi di sostituzione si basano su test condotti in laboratorio. Il tempo effettivo di sostituzione può variare a seconda dell'ambiente d'uso e dei promemoria del sistema.
 
D14: Il Mijia Smart Air Purifier Max richiede di resettare la durata del filtro dopo aver sostituito il filtro?
R: Il Mijia Smart Air Purifier Max non ha un modulo RFID tag. Dopo aver sostituito il filtro, devi resettare manualmente la durata del filtro. Nella pagina relativa al filtro, tieni premuto il pulsante Display per 7 secondi per resettare il filtro. Una volta completato il reset, lo schermo mostrerà la durata del filtro.

D15: Perché le letture di PM2.5 sono alte sul Mijia Smart Air Purifier Max e perché quelle interne sono più alte di quelle esterne?
R: Il vapore acqueo e i fumi d'olio generati all'interno dall'uso di umidificatori, dal fumo e dalla cottura possono influenzare la valutazione dei livelli di inquinamento da parte del purificatore d'aria. Inoltre, le letture esterne mostrate nell'app possono differire dai valori reali nella tua posizione specifica.
 
D16: Perché la lettura del PM2.5 cambia anche quando il Mijia Smart Air Purifier Max funziona senza filtro?
R: Senza filtro, il livello di PM2.5 può diminuire o aumentare. Dipende dall'ambiente. Senza filtro, il dispositivo funziona come una ventola, facendo circolare l'aria interna. Questo mescola aree con concentrazioni alte e basse di PM2.5. Durante questo periodo, il PM2.5 rilevato dal sensore è casuale. Dopo un periodo più lungo, la concentrazione di PM2.5 nell'aria diventerà più uniforme e la lettura del sensore si stabilizzerà.
 
D17: La vita del filtro diminuirà se  il Mijia Smart Air Purifier Max viene usato senza filtro?
R: Il dispositivo non può avviarsi e funzionare normalmente senza un filtro installato.
 
D18: I filtri superiore e inferiore del Mijia Smart Air Purificar Max possono essere resettati separatamente?
R: No, non possono essere resettati separatamente. I filtri superiore e inferiore sono venduti come un insieme e devono essere sostituiti insieme per garantire che l'effetto di purificazione non ne venga compromesso.
 
D19: L'umidità della stanza diminuirà se il Mijia Smart Air Purifier Max viene acceso a lungo?
R: Sì, poiché il purificatore d'aria filtra le particelle nell'aria, filtra anche il vapore acqueo, riducendo così l'umidità dell'aria ambiente. È normale. Le molecole d'acqua si attaccano al filtro e al carbone attivo, causando una diminuzione dell'umidità e interferendo anche con le prestazioni del purificatore d'aria, causando deviazioni nei valori delle particelle visualizzati.
 
D20: Il Mijia Smart Air Purifier Max può rimuovere odori come i fumi di cottura?
R: Sì, ma a seconda dell'ambiente ci vuole più tempo per ottenere l'effetto desiderato. La quantità di carbone attivo nel filtro e la durata dell'uso del filtro influenzeranno anche l'efficacia della rimozione degli odori.
 
D21: Il Mijia Smart Air Purifier Max ha una funzione ionica?
R: Il Mijia Smart Air Purifier Max non ha una funzione ionica.
 
D22: Il Mijia Smart Air Purifier Max può essere modificato per l'uso?
R: No. Qualsiasi modifica può influire sulle prestazioni, la stabilità e la sicurezza del dispositivo. Pertanto, è vietato modificare la modalità di funzionamento originale del purificatore.
 
D23: Il Mijia Smart Air Purifier Max ha una funzione di sterilizzazione UV?
R: Sì, la funzione della lampada di sterilizzazione UV è abilitata di default. Puoi abilitare o disabilitare la funzione di sterilizzazione UV tramite l'app Xiaomi Home. Il LED UV elimina completamente batteri e virus sul filtro e nell'area di ventilazione.
 
D24: Quale lunghezza d'onda utilizza la lampada di sterilizzazione UV del Mijia Smart Air Purifier Max ?
R: La lampada di sterilizzazione UV del Mijia Smart Air Purifier Max utilizza la lunghezza d'onda UV-C.
 
D25: La lampada di sterilizzazione UV del Mijia Smart Air Purifier Max può essere osservata a occhio nudo per verificare se è accesa?
R: La lampada di sterilizzazione UV del Mijia Smart Air Purifier Max è installata al centro della parte superiore del compartimento inferiore del filtro. La funzione di sterilizzazione UV inizierà solo dopo che il dispositivo funziona normalmente. Non può essere osservato durante un uso normale, quindi lo stato di funzionamento della lampada di sterilizzazione non può essere osservato direttamente. Tuttavia, puoi verificare se la lampada di sterilizzazione funziona normalmente controllando se l'indicatore UV sullo schermo è acceso (la luce ultravioletta ha un effetto sterilizzante e fissarla a lungo può causare danni irreversibili agli occhi).
 
D26: Come disinfetta e sterilizza Max il Mijia Smart Air Purifier?
R: Le particelle contenenti germi nell'aria si muovono con il flusso d'aria attraverso il moto inerziale, un moto browniano irregolare o sotto l'influenza di alcune forze di campo. Il filtro ad alta efficienza utilizza l'effetto intercettazione, l'effetto inerziale, l'effetto diffusione e l'effetto elettrostatico per far aderire le particelle contenenti germi alla superficie della fibra. Allo stesso tempo, il rivestimento antibatterico dell'elemento filtrante distrugge la parete cellulare dei germi, inattivandoli. Combinata con la sterilizzazione a luce ultravioletta, questo ottiene l'effetto di disinfezione e purificazione.
 
D27: Come pulire e conservare il Mijia Smart Air Purifier Max?
R: Quando il dispositivo necessita di pulizia, si prega di scollegare il cavo di alimentazione prima di pulire. Per lo sporco superficiale, pulisci delicatamente la superficie del dispositivo con un panno morbido umido. Dopo un uso prolungato, puoi aprire il vano filtro, rimuovere il filtro e pulire delicatamente la superficie interna del dispositivo con un panno morbido e umido. Asciuga il filtro in un'area ben ventilata. La porta del compartimento del sensore laser può essere rimossa e risciacquata con acqua. Dopo che tutto è disidratato, rimonta i pezzi e usa il dispositivo. Se il purificatore d'aria non viene utilizzato per un periodo prolungato, si consiglia di pulire il purificatore ogni 3 mesi.

D28: Perché l'aria sembra un po' secca dopo aver attivato il Mijia Smart Air Purifier Max ?
R: Il principio di base di funzionamento di un purificatore d'aria è far circolare l'aria attraverso il filtro per ottenere la filtrazione. Filtrando gli inquinanti nell'aria, filtra anche l'umidità nell'aria, causando una diminuzione dell'umidità dell'aria, facendo sentire le persone che l'aria è un po' secca.
 
D29: Qual è il principio della rimozione del formaldeide nel Mijia Smart Air Purifier Max?
R: Il metodo principale di rimozione del formaldeide nel Mijia Smart Air Purifier Max è che, quando l'aria attraversa lo strato di carbone attivo del filtro composito, il formaldeide e altre sostanze vengono assorbiti dal carbone attivo e decomposti dagli amminoacidi presenti nel carbone attivo, ottenendo così l'effetto di rimozione del formaldeide.
 
D30: Perché la confezione del Mijia Smart Air Purifier Max ha un odore?
R: La schiuma protettiva assorbente gli urti nella confezione ha un leggero odore intrinseco di materiale. Poiché il dispositivo resta a contatto con la schiuma per molto tempo, assorbe anche parte dell'odore della schiuma. L'odore si dissolve naturalmente dopo che il packaging è stato aperto per un po' ed è innocuo per il corpo umano.
 
D31: Le donne in gravidanza e i bambini piccoli possono utilizzare il Mijia Smart Air Purifier Max?
R: Questo dispositivo è stato certificato dalle autorità UE competenti, quindi è sicuro per donne in gravidanza e bambini piccoli.
 
D32: Il Mijia Smart Air Purifier Max rilascia ozono ed è dannoso per il corpo umano?
R: Questo dispositivo è stato certificato dalle autorità UE competenti e il suo rilascio di ozono è molto al di sotto degli standard UE. Per favore, usalo con sicurezza.
 
Informazioni relative all'app
D1: Come collegare il Mijia Smart Air Purifier Max all'app Xiaomi Home?
R: Scansiona il codice QR nel manuale di istruzioni o installa l'app Xiaomi Home dal Google Play Store e dall'Apple App Store, e associa il tuo account Xiaomi. Assicurati che il Wi-Fi di casa funzioni correttamente e che il telefono sia collegato al Wi-Fi. Accendi il purificatore d'aria, apri l'app Xiaomi Home e l'app cercherà automaticamente dispositivi smart Xiaomi Home nelle vicinanze e fornirà dei messaggi. In alternativa, puoi aggiungere manualmente il dispositivo toccando il segno più nell'angolo in alto a destra. Dopo aver aggiunto il Mijia Smart Air Purificar Max secondo le indicazioni, puoi controllare l'accensione e lo spegnimento del purificatore, cambiare modalità di funzionamento e visualizzare la qualità attuale dell'aria interna, la temperatura e l'umidità tramite l'app.
 
D2: Quali sono le funzionalità dell'  interfaccia dell' app Mijia Smart Air Purifier Max ?
R: Puoi controllare da remoto le modalità di funzionamento del purificatore d'aria, visualizzare i cambiamenti della qualità dell'aria interna, controllare la durata residua del filtro e configurare collegamenti con altri prodotti smart tramite l'app Xiaomi Home.

D3: Quali sono i requisiti di connessione di rete per il Mijia Smart Air Purifier Max?
R: Il Mijia Smart Air Purifier Max supporta il controllo di rete ed è compatibile con la maggior parte dei router personali sul mercato.
Si prega di notare i seguenti requisiti per la rete wireless del tuo router:
1. Il Mijia Smart Air Purifier Max può connettersi solo a reti Wi-Fi a 2,4 GHz; Attualmente il Wi-Fi a 5GHz non è supportato.
2. Il metodo di crittografia Wi-Fi deve essere WPA o WPA2; WEP non è supportato.
3. Il router deve avere il DHCP abilitato; attualmente non sono supportati indirizzi IP statici, né l'autenticazione web o l'802.1X a livello aziendale.
Nota:
Per controllare il Mijia Smart Air Purifier Max, è necessario scaricare l'app Xiaomi Home.
 
D4: Il Mijia Smart Air Purifier Max supporta HomeKit?
R: No, il Mijia Smart Air Purifier Max non supporta HomeKit.
 
D5: Il Mijia Smart Air Purifier Max può essere usato come ventola?
R: Sì, puoi usare la presa d'aria laterale rivolta verso il corpo per usarla come ventola.
 
D6: È permesso fumare vicino al Mijia Smart Air Purifier Max?
R: Non è consigliato fumare vicino all'ingresso dell'aria del purificatore d'aria, poiché il filtro e gli altri materiali all'interno del dispositivo sono facilmente infiammabili. Le scintille che vengono attratte nel dispositivo potrebbero causare un incendio.
 
Domande frequenti
D1: Come risolvere il problema del Mijia Smart Air Purifier Max che si spegne o si ferma automaticamente frequentemente?
R: Se il Mijia Smart Air Purifier Max si  spegne o si ferma automaticamente frequentemente, segui i passaggi seguenti per risolvere il problema:
1. Controlla se ci sono scene smart configurate nell'app Xiaomi Home per un controllo automatico on/off. Se le condizioni per queste scene sono soddisfatte, il dispositivo si accenderà o spegnerà automaticamente.
2. Se il problema persiste, si prega di contattare il centro assistenza post-vendita per assistenza.
 
D2: Come riparare il Mijia Smart Air Purifier Max se non si accende?
R: Se il Mijia Smart Air Purifier Max non si attiva, segui i passaggi seguenti per risolvere il problema:
1. Confermare che la presa di corrente funzioni e che il cavo di alimentazione sia collegato correttamente.
2. Controlla che il filtro sia installato correttamente e in modo uniforme, e che l'unità principale e la porta del compartimento filtro siano installate correttamente senza spazi vuoti.
3. Se quanto sopra è normale, il dispositivo emetterà un suono di bip dopo essere collegato e lo schermo mostrerà il logo Xiaomi Home prima di spegnersi. Premendo il pulsante On/Standby dovrebbe quindi accendere normalmente il dispositivo.
4. Se il dispositivo emette un segnale acustico e lo schermo mostra la porta non chiusa, significa che il dispositivo è acceso correttamente, ma la porta del compartimento filtro deve essere reinstallata.
5. Se il dispositivo non risponde affatto quando si preme il pulsante On/Standby, si prega di contattare il centro assistenza post-vendita.
 
D3: Cosa fare se ci sono linee verticali sullo schermo del Mijia Smart Air Purifier Max?
R: Se il problema persiste dopo aver staccato il dispositivo per più di 10 secondi e poi ricollegato, lo schermo presenta un guasto di prestazioni e necessita di manutenzione. Si prega di contattare il centro assistenza post-vendita.
 
D4: Come gestire rumori insoliti derivanti dal Mijia Smart Air Purifier Max?
R: Se il Mijia Smart Air Purifier Max emette rumori insoliti, segui i passaggi seguenti per risolvere il problema:
1. Controlla che il filtro sia installato correttamente e che il sacchetto di imballaggio del filtro sia stato rimosso.
2. Controlla se sono entrati oggetti estranei nel purificatore d'aria. Se sì, apri il compartimento del filtro e rimuovi l'oggetto estraneo.
3. Verificare se sono entrati oggetti estranei nel sensore di particelle laser.
4. Se il problema persiste, si prega di contattare il centro assistenza post-vendita.
 
D5: Cosa fare se loschermo mostra il compartimento filtro S non chiuso sul Mijia Smart Air Purifier Max?
R: Controlla se la porta del filtro sull'unità principale è ben chiusa e rimontala. Spegni la corrente per 10 secondi e poi riaccendila. Se il problema persiste, si prega di contattare il centro assistenza post-vendita per l'ispezione.

D6: Cosa fare se lo schermo mostra unmalfunzionamento del Mijia Smart Air Purifier Max?
R: Se lo schermo mostra  un malfunzionamento del Mijia Smart Air Purifier Max, segui i passaggi seguenti per la risoluzione del problema:
1. Controlla che il filtro sia installato correttamente.
2. Controlla se ci sono oggetti estranei nell'area della ventola che causano lo spegno o il malfunzionamento del motore, poi stacca l'unità per 10 secondi e riavviala.
3. Se i passaggi sopra indicati risultano inefficaci, si prega di contattare il centro assistenza post-vendita per l'ispezione.

D7: Perché il purificatore d'aria Mijia S Mart Max ha un odore sgradevole?
R: Il Mijia Smart Air Purifier Max può emettere odori innocui quando è nuovo. A causa dell'uso di un filtro composito, possono verificarsi alcuni odori residui dai materiali principali e ausiliari utilizzati nel processo di produzione quando la nuova unità viene utilizzata per la prima volta. Questo odore diminuirà gradualmente dopo un periodo di utilizzo. Questo odore di nuova unità è normale e non avrà alcun impatto negativo sulla tua salute. Per accelerare l'eliminazione dell'odore iniziale, si consiglia di far funzionare l'unità alla massima impostazione in un'area ben ventilata per un certo periodo di tempo. Per favore, usalo con sicurezza.
Se noti ancora un odore dopo più di un mese di utilizzo, è perché il filtro assorbe inquinanti durante l'uso, il che può produrre un leggero odore. Inoltre, un uso prolungato e ambienti relativamente umidi possono contribuire a questo odore. Le persone sensibili agli odori possono notare questo odore. Far funzionare il dispositivo alla massima impostazione per un certo periodo ridurrà l'odore. Questo odore non danneggerà la tua salute.
Per evitare il rischio che il filtro si umidifici e produca un odore acido, si consiglia che in aree ad alta umidità il purificatore dell'aria venga mantenuto attivo ininterrottamente per 24 ore e che il prefiltro a livello più basso venga pulito ogni due settimane circa.
 
D8: Il filtro per il Mijia Smart Air Purifier Max viene fornito con la confezione?
R: Il filtro per il Mijia Smart Air Purificar Max è fornito con confezioni in plastica sigillate provenienti dalla fabbrica. Questo serve a prevenire la contaminazione secondaria del filtro durante lo stoccaggio e il trasporto. Il filtro può emettere un leggero odore all'apertura, ma questo diminuirà dopo un periodo di utilizzo e non è un fenomeno anomalo. Non avrà alcun impatto negativo sulla tua salute.
 
D9: Perché l'effetto purificativo del Mijia Smart Air Purifier Max è  scarso?
R: Controlla se l'area della stanza corrisponde all'area di copertura e all'impostazione raccomandate dal dispositivo. Anche l'ermetizia e l'altezza della stanza influenzeranno l'effetto purificatore.
 
D10: Cosa fare se la lettura PM2.5 del Mijia Smart Air Purifier Max è anomala o imprecisa?
R: Se la lettura PM2.5 del Mijia Smart Air Purifier Max è anomala o imprecisa, si prega di seguire i passaggi seguenti per risolvere il problema:
1. Se incontri letture di PM2.5 inaccurate o anomale, verifica se la porta del compartimento del sensore laser sul retro dell'unità è sporca o ostruita. Se è sporco o ostruito, puoi usare uno strumento non affilato per aprire la porta del compartimento del sensore laser e pulire il filtro e il sensore con una pistola ad aria compressa o un phon (non usare aria calda). Spazzola delicatamente il filtro della porta del sensore laser con uno spazzolino usato immerso in acqua, puliscilo accuratamente e lascialo asciugare prima di rimontare e testare.
2. Letture diverse nello stesso ambiente per più purificatori d'aria e fattori ambientali differenti come l'altitudine possono anche causare letture differenti. Puoi testarli tutti in modalità sleep e con diversi livelli di fumo. Se il valore di errore aumenta linearmente, indica un malfunzionamento del sensore di particelle laser. Se il valore dell'errore rientra in un certo intervallo, è considerato normale.
3. Se il problema persiste, si prega di contattare il centro assistenza post-vendita.
 
D11: Cosa potrebbe causare il suono attuale quando il Mijia Smart Air Purifier Max è spento?
R: Questo suono proviene dall'induttore nel circuito DC-DC. Poiché la scheda elettronica e i vari moduli funzionali richiedono tensioni di funzionamento differenti, il circuito deve convertire una tensione costante in valori di tensione diversi per il circuito di carico. Durante la trasformazione della tensione, l'induttore deve essere commutato ad alta frequenza. L'induttore converte continuamente energia elettrica in energia del campo magnetico, e poi riconverte l'energia del campo magnetico in energia elettrica. Questa conversione di energia farà sì che l'induttore produca un leggero suono di corrente, un fenomeno normale.
 
D12: Perché la ventola del sensore laser a particelle del Mijia Smart Air Purifier Max a volte smette di ruotare?
R: Quando il dispositivo è acceso, lo schermo appare normalmente e il sensore funziona continuamente, mostrando valori in tempo reale. Quando lo schermo è spento, per ridurre il tempo di utilizzo del sensore e aumentarne la durata, il sensore si attiva ogni 2 minuti e funziona per 12-15 secondi. Il sensore funziona anche in modo continuo quando l'app è aperta. Dopo aver chiuso l'app e spento lo schermo per 5 minuti, anche il sensore funziona in modo intermittente.
 
D13: Perché i pulsanti del Mijia Smart Air Purifier Max non rispondono?
R: Il Mijia Smart Air Purifier Max ha una funzione di blocco per bambini. Se il blocco per bambini è attivato, i pulsanti del purificatore d'aria non risponderanno. Devi disattivare la funzione di blocco per bambini per azionare i pulsanti del purificatore d'aria. Puoi abilitare o disabilitare il blocco per bambini premendo e tenendo premuto il pulsante Modalità per 7 secondi o tramite l'app Xiaomi Home.
 
D14: Cosa fare se il Mijia Smart Air Purifier Max appare sempre offline o non riesce a connettersi al Wi-Fi?
R: Se il Mijia Smart Air Purifier Max appare sempre offline o non riesce a connettersi al Wi-Fi, segui i passaggi seguenti per risolvere il problema:
1. Conferma che il Mijia Smart Air Purifier Max sia acceso e funzioni normalmente.
2. Conferma che il Wi-Fi funzioni correttamente.
3. Per favore, scollega il cavo di alimentazione, attendi 10 secondi e poi ricollegalo (l'alimentatore ha bisogno di tempo per scaricarsi). Prova a resettare il Wi-Fi del Mijia Smart Air Purer Max e riconnetterti al Wi-Fi.
4. Se il problema persiste, si prega di contattare il centro assistenza post-vendita.
 
D15: Cosa significano i diversi colori dell'indicatore  di qualità dell'aria sul  display Mijia Smart Air Purifier Max? Perché a volte cambia colore all'improvviso?
R: L'indicatore di stato della qualità dell'aria sul Mijia Smart Air Purifier Max è una rappresentazione visiva della concentrazione di PM2.5, PM1, polvere e formaldeide, e i suoi cambiamenti di colore in base ai cambiamenti nei dati sulla qualità dell'aria. Quando il valore fluttua attorno a un punto critico, anche il colore dell'indicatore cambierà di conseguenza.
Il colore dell'indicatore cambia in risposta ai cambiamenti nei dati sulla qualità dell'aria, come mostrato di seguito:
1. Quando la concentrazione di PM2.5 è 1-20 μg/m³, l'indicatore è verde, indicando un'eccellente qualità dell'aria. Quando la concentrazione di PM2.5 è 21-35 μg/m³, l'indicatore è giallo, indicando una buona qualità dell'aria. Quando la concentrazione di PM2.5 è 36-55 μg/m³, l'indicatore è arancione, indicando una qualità dell'aria moderata. Quando la concentrazione di PM2.5 è maggiore o uguale a 56 μg/m³, l'indicatore è rosso, indicando scarsa qualità dell'aria.
2. Quando la concentrazione di PM1 è 1-15 μg/m³, l'indicatore è verde, indicando un'eccellente qualità dell'aria. Quando la concentrazione di PM1 è 16-26 μg/m³, l'indicatore è giallo, indicando una buona qualità dell'aria. Quando la concentrazione di PM1 è di 27-55 μg/m³, l'indicatore è arancione, indicando una qualità dell'aria moderata. Quando la concentrazione di PM1 è maggiore o uguale a 56 μg/m³, l'indicatore è rosso, indicando una scarsa qualità dell'aria.
3. Quando l'indice di polvere è da 1 a 8, l'indicatore è verde, indicando un'eccellente qualità dell'aria. Quando l'indice di polvere è 9-16, l'indicatore è giallo, indicando una buona qualità dell'aria. Quando l'indice di polvere è 17-24, l'indicatore è arancione, indicando una qualità dell'aria moderata. Quando l'indice di polvere è 25 o superiore, l'indicatore è rosso, indicando scarsa qualità dell'aria.
4. Quando la concentrazione di formaldeide è 0,001-0,050 mg/m³, l'indicatore è verde, indicando un'eccellente qualità dell'aria. Quando la concentrazione di formaldeide è 0,051-0,080 mg/m³, l'indicatore è giallo, indicando una buona qualità dell'aria. Quando la concentrazione di formaldeide è 0,081-0,150 mg/m³, l'indicatore è arancione, indicando una qualità dell'aria moderata. Quando la concentrazione di formaldeide è maggiore o uguale a 0,151 mg/m³, l'indicatore è rosso, indicando una scarsa qualità dell'aria.
 
 
D16: Come risolvere il problema del rumore elevato nella modalità di sospensione del Mijia Smart Air Purificar Max?
R: La modalità sospensione è progettata per garantire l'efficacia della purificazione riducendo il rumore a 33dB(A), con una velocità di purificazione di 30m³/h. Per favore, usalo con sicurezza.
 
D17: Perché ci sono particelle di polvere nera che escono dal filtro appena svuotato del Mijia Smart Air Purifier Max, ed è dannoso per il corpo umano?
R: Durante il trasporto, il filtro può subire una leggera fuoriuscita di polvere dovuta a vibrazioni e attrito. È normale. Se trovi polvere nera sul filtro dopo aver aperto il dispositivo o sul nuovo packaging del filtro, potrebbe essere polvere di carbone attivo. Si prega di pulirlo con un panno umido e morbido prima di reinstallarlo. Dopo che il dispositivo è in funzione, non ci sarà più una dispersione continua di polveri. Per favore, usalo con sicurezza.
 
D18: Qual è la logica di regolazione della velocità della ventola nell'Auto Mdel Mijia Smart Air Purifier Max?
R: Quando il purificatore d'aria è impostato in modalità Automatico, regola automaticamente la velocità della ventola in base allo stato di qualità dell'aria rilevato dal sensore.
L'indicatore di qualità aerea c risponde allavelocità automatica della ventola come segue:
1. Il verde corrisponde alla velocità del motore in modalità sospensione.
2. Il giallo corrisponde al regime del motore nella velocità 1.
3. L'arancione corrisponde al regime del motore tra la velocità 1 e la velocità 2.
4. Il rosso corrisponde al regime motore tra la velocità 2 e la modalità manuale.
 
D19: Cosa rappresenta l'indice di polvere sul Mijia Smart Air Purifier Max ?
R: L'indice di polvere, noto anche come PM10, rappresenta la concentrazione di particolato con diametro inferiore o uguale a 10 micrometri rilevata dal dispositivo. Il numero di polvere mostrato sul purificatore d'aria rappresenta un livello, non un valore numerico, con livelli che vanno da 1 a 100, da bassa a alta concentrazione.
 
D20: Come disattivare il Wi-Fi sul Mijia Smart Air Purifier Max?
R: Il Wi-Fi è abilitato di default. Quando il purificatore d'aria è acceso, premi e tieni premuto simultaneamente il pulsante Luminosità e il pulsante Modalità per 7 secondi per abilitare o disabilitare il Wi-Fi. L'indicatore Wi-Fi si illumina quando il Wi-Fi è abilitato e si spegne quando il Wi-Fi è disabilitato.
 
D21: Cosa fare se il  display Mijia Smart Air Purifier Max mostra che il coperchio non è chiuso o che il filtro non è installato?
R: Se il  display Mijia Smart Air Purer Max mostra che il coperchio non è chiuso o il filtro non è installato, segui i passaggi seguenti per risolvere il problema:
1. Installare correttamente sia il filtro superiore che quello inferiore, poi chiudere la porta del compartimento.
2. Se i filtri sono già installati e la porta del compartimento è chiusa, ma il display mostra ancora che non sono installati correttamente, si prega di staccare il cavo di alimentazione per 10 secondi e poi ricollegalo.
3. Se i passaggi sopra indicati risultano inefficaci, si prega di contattare il centro assistenza post-vendita per l'ispezione.

D22: Cosa fare se il display del Mijia Smart Air Purifier Max mostra che la durata del filtro è inferiore al 5%?
R: Questo indica che la vita del filtro è quasi esaurita. Per favore, sostituisci il filtro immediatamente. Dopo la sostituzione, tieni premuto e tenuto premuto il pulsante Display per 7 secondi per resettare la vita del filtro.

D23: Cosa fare se lo schermo del Mijia Smart Air Purifier Max mostra "aggiornamento..."?
R: Questo indica che il dispositivo è attualmente in fase di aggiornamento firmware. Attendete pazientemente che l'aggiornamento si completi. Il dispositivo sarà pronto per l'uso normale dopo la fine dell'aggiornamento e il riavvio.
Nota:
Non spegnere il dispositivo durante il processo di aggiornamento.

Domande relative al formaldeide
D1: Come può il sensore di formaldeide del Mijia Smart Air Purifier Max fornire letture più accurate?
R: Prima di testare la formaldeide, è necessario chiudere tutte le porte e finestre per almeno 12 ore, e aprire anche armadietti e cassetti. La temperatura dovrebbe idealmente essere mantenuta intorno ai 23 °C.  Durante questo periodo sigillato, il purificatore d'aria dovrebbe essere collegato ma non acceso. Dopo 12 ore, controlla il livello attuale di formaldeide tramite l'app Xiaomi Home senza attivare il purificatore d'aria per una lettura più accurata.
 
D2: Perché il Mijia Smart Air Purifier Max non  mostra subito i livelli di formaldeide dopo l'accensione?
R: Quando il dispositivo viene acceso, il sensore di formaldeide impiega circa 3 minuti per essere inizializzato. Durante il processo di inizializzazione, lo schermo mostrerà il caricamento e non mostrerà alcun valore. Dopo l'inizializzazione, puoi passare alla visualizzazione del valore di formaldeide premendo il pulsante Display in alto sullo schermo. Puoi anche visualizzare il livello di formaldeide nell'ambiente del dispositivo tramite l'app Xiaomi Home.
 
D3: Sensori simili a formaldeide presentano errori di misura? Qual è l'intervallo degli errori?
R: I sensori di formaldeide presentano un certo grado di errore e i valori visualizzati possono variare di ±0,05 mg/m³. Ad esempio, se il valore effettivo è 0,100 mg/m³, lo schermo sarà compreso tra 0,050 e 0,150 mg/m³.
 
D4: Perché i livelli di formaldeide aumentano di notte con il Mijia Smart Air Purifier Max?
R: Normalmente, i mobili e i materiali da costruzione da interno contengono formaldeide, e il formaldeide viene rilasciato continuamente e lentamente. Durante il sonno, a causa della possibile attivazione della modalità sospensione o dello spegnimento del dispositivo, la velocità di purificazione dell'aria diminuisce o si ferma, mentre la formaldeide continua a essere rilasciata e ad accumularsi. Pertanto, è possibile che la lettura del formaldeide aumenti durante il sonno, specialmente in una stanza chiusa con scarsa circolazione dell'aria, dove il tasso di rilascio del formaldeide è relativamente più elevato.
 
D5: Come spiegare l'aumento o la diminuzione dei livelli di formaldeide quando il Mijia Smart Air Purifier Max è attivato?
R: Quando il purificatore d'aria viene acceso, il dispositivo mostra il livello attuale di formaldeide in tempo reale. Quando l'aria viene soffiata dall'uscita del purificatore, disturba l'aria nell'ambiente, causando una disomogeneità della concentrazione di formaldeide. Pertanto, il valore visualizzato fluttuerà. Dopo un certo periodo di funzionamento, il valore si stabilizza e diminuisce gradualmente.
 
D6: Perché la lettura di formaldeide sul Mijia Smart Air Purifier Max aumenta improvvisamente quando si utilizza un riscaldatore o un condizionatore con aria calda?
R: Se ci sono improvvisi cambiamenti di temperatura e umidità nell'ambiente, la lettura della formaldeide nel purificatore d'aria può aumentare o diminuire improvvisamente. Questo effetto è determinato dal principio di rilevamento del sensore, e questo fenomeno è normale. Quando la temperatura dell'aria ambiente e l'umidità si stabilizzano, anche la lettura del sensore tornerà normale. I fattori che possono influenzare i livelli di formaldeide includono: raffreddamento e riduzione dell'umidità dovuta al condizionamento, riscaldamento tramite aria condizionata, riscaldatori elettrici o a ventola, aumento dell'umidità dovuto agli umidificatori e vapore acqueo rilasciato dopo la cottura o la doccia – tutti fattori che causano cambiamenti nelle condizioni dell'aria.
 
D7: Perché la lettura del formaldeide sul Mijia Smart Air Purificar Max è diversa da quella di altri strumenti di test?
R: Il purificatore d'aria utilizza un sensore importato dalla Svizzera che può resistere alle interferenze di altri aldeidi, benzeni e altri inquinanti, riducendo efficacemente gli errori. Pertanto, il valore visualizzato può essere inferiore rispetto ad altri strumenti di prova. Alcuni strumenti di test di terze parti sono facilmente interferiti da COV e altre sostanze, portando infine a differenze nei risultati numerici.
 
D8: Perché la lettura di formaldeide sul Mijia Smart Air Purifier Max è costantemente bassa in una stanza appena ristrutturata?
R: La maggior parte dei materiali utilizzati nella ristrutturazione, come vernice, colla e pannelli di legno, contiene inquinanti come formaldeide, benzene e COV. Tuttavia, se i materiali utilizzati rispettano gli standard nazionali, i livelli di formaldeide nella stanza generalmente non saranno molto elevati e rispetteranno anche gli standard nazionali. Inoltre, il formaldeide ha un ciclo di rilascio relativamente lungo, tra i 3 e i 15 anni, con l'estate come stagione di picco per il rilascio di formaldeide. Quando la temperatura ambiente supera i 23 gradi Celsius, il tasso di rilascio di formaldeide aumenta significativamente. Aprire finestre per la ventilazione o quando la temperatura ambiente è sotto i 19 gradi Celsius diluirà o ridurrà il rilascio di formaldeide.
 
D9: Perché le letture di formaldeide sul Mijia Smart Air Purifier Max variano quando si aprono finestre, porte o si utilizza aria condizionata o umidificatore?
R: Le fluttuazioni nelle letture dopo l'apertura di porte o finestre sono dovute all'ingresso dell'aria fresca esterna nella stanza, che ha un livello diverso di formaldeide rispetto all'aria interna, causando quindi fluttuazioni nelle letture. Aprire un umidificatore o un condizionatore d'aria provoca anche cambiamenti improvvisi di umidità e temperatura, causando fluttuazioni nelle letture. Questo è un fenomeno normale; Si prega di prendere le misurazioni dopo che l'ambiente si è stabilizzato.
 
D10: Perché la lettura del formaldeide aumenta quando si copre con la mano il sensore di formaldeide del Mijia Smart Air Purifier Max?
R: Le molecole d'acqua sono un prodotto intermedio nel funzionamento del sensore di formaldeide. Quando copri con la mano la finestra del sensore di formaldeide, il sudore sulla mano interferisce con il sensore, causando fluttuazioni di umidità, che a loro volta influiscono sulla lettura istantanea del sensore di formaldeide. Questo effetto è determinato dal principio di rilevamento del sensore di formaldeide. Pertanto, durante un uso normale, evita di coprire la finestra del sensore di formaldeide con la mano.
 
D11: Perché la curva del livello di formaldeide sul Mijia Smart Air Purifier Max mostra un aumento anomalo?
R: La curva della qualità dell'aria rappresenta la tendenza dei cambiamenti nella qualità dell'aria nelle ultime 12 ore. Il piccolo punto all'estrema destra della curva mostra il valore in tempo reale, mentre qualsiasi punto sulla curva a sinistra del punto mostra il valore medio dell'ora precedente. Se la qualità dell'aria aumenta improvvisamente per un breve periodo in un certo momento, ad esempio, qualcuno passa accanto al dispositivo e il profumo del profumo viene rilevato dal sensore COV, il valore di VOC aumenterà improvvisamente e la spia indicatore di qualità dell'aria diventerà rossa. Dopo che la persona lascia il dispositivo e l'aria è purificata e stabilizzata, il valore tornerà normale. Questo processo fa sì che la spia indicatore di qualità dell'aria diventi improvvisamente rossa e poi torni allo stato precedente dopo poco tempo. Poiché la curva utilizza un valore medio, un'anomalia momentanea dell'aria non renderà il valore complessivo troppo alto, quindi la breve anomalia d'aria non sarà visibile sulla curva.
 
D12: Perché più Mijia Smart Air Purifier Max mostrano livelli diversi di PM2.5 e colori diversi degli indicatori  di qualità dell'aria quando vengono utilizzati nello stesso ambiente?
R: Innanzitutto, in un ambiente reale, la polvere si muove con il flusso d'aria, rendendo difficile garantire che i livelli di polvere siano uguali in due luoghi, anche nella stessa stanza piccola. Il Mijia Smart Air Purifier Max ha un sensore molto sensibile, in grado di rilevare queste differenze. Una differenza di PM2,5 tra due Mijia Smart Air Purifier Max (calcolata come: (valore medio - lettura) / valore medio) entro il 10% è considerata normale. In secondo luogo, tutti i componenti elettronici hanno tolleranze, e queste tolleranze possono portare a tensioni diverse nei sensori, con conseguente valori di uscita differenti. Se le letture di PM2.5 di due purificatori d'aria differiscono significativamente, può essere dovuto all'accumulo di polvere nel compartimento sensore; Puoi rimuovere il coperchio del compartimento sensore e pulire la polvere. I diversi colori degli indicatori di qualità dell'aria nello stesso ambiente sono dovuti alle differenze PM2.5 sopra menzionate. Se i valori rilevati dai due sensori sono vicini alla soglia critica, uno può essere sopra la soglia e l'altro sotto, portando a colori diversi degli indicatori di qualità dell'aria.
Valori di errore dei sensori:
1. PM1/PM2.5 (μg/m³): ±10 μg/m³ entro 100 μg/m³, ±10% per 100 μg/m³ e oltre
2. PM10 (indice): ±20%
3. Sensore di formaldeide (mg/m³): ±0,05 mg/m³
 
D13: Come affrontare i scarsi risultati di rimozione del formaldeide sul Mijia Smart Air Purifier Max?
R: La rimozione del formaldeide è un processo continuo. Il formaldeide è un inquinante gassoso a rilascio lento; Non viene rilasciato tutto in una volta, ma gradualmente, anche nel corso di diversi anni. Quando la temperatura interna supera i 19 gradi Celsius, il formaldeide si volatilizza più rapidamente e il tasso di volatilizzazione aumenta con l'aumento della temperatura. La filtrazione sicura con formaldeide richiede tempo. Se usi un purificatore d'aria in uno spazio sigillato e la concentrazione di formaldeide è 0,045 prima della filtrazione e 0,05 dopo aver fatto funzionare il purificatore durante la notte, la concentrazione nello spazio sigillato può essere troppo alta. Senza il purificatore d'aria in funzione durante la notte, la concentrazione di formaldeide potrebbe essere molto più alta di 0,05. Inoltre, bisogna considerare lo strumento utilizzato per rilevare la concentrazione di formaldeide. Per quanto riguarda una dimostrazione più intuitiva dell'effetto filtrazione, attualmente il purificatore d'aria non lo fornisce.
Se test accurati rivelano che l'effetto di rimozione del formaldeide del purificatore d'aria è insoddisfacente, probabilmente c'è una fonte continua di inquinamento da formaldeide nello spazio sigillato. Si consiglia di utilizzare una ventilazione a lungo termine aprendo le finestre.
 
D14: Che tipo di sensore viene utilizzato nel sensore di formaldeide del Mijia Smart Air Purifier Max?
R: Il sensore di formaldeide è un sensore di fascia alta, completamente importato, progettato e prodotto da Sensirion in Svizzera. È un sensore a stato solido che utilizza tecnologia elettrochimica. Vanta un'eccellente stabilità a lungo termine e forti capacità anti-interferenza, con interferenze minime da altri COV da interno come alcol e profumo d'arancia.
 
D15: Cosa fare se il  sensore di formaldeide del Mijia Smart Air Purifier Max non mostra alcun cambiamento?
R: Se la lettura del formaldeide rimane invariata o mostra pochi cambiamenti dopo aver tenuto la stanza sigillata per un certo periodo e poi ventilata, è possibile che il sensore di formaldeide sia ostruito, causando una cattiva ventilazione, oppure che il livello di formaldeide sia già molto basso e rientri nell'intervallo di errore accettabile del sensore. Puoi prendere un pezzo di nastro trasparente, accartocciarlo in una palla e attaccarlo vicino all'apertura del sensore di formaldeide. Osserva se la lettura del formaldeide aumenta. Se aumenta, e poi diminuisce dopo aver rimosso la sfera del nastro, e poi torna al valore precedente dopo un po', indica che il sensore di formaldeide funziona correttamente. Se non cambia nulla, prova a staccare il dispositivo per 10 secondi e poi riaccendilo. Se non ci sono ancora cambiamenti, il sensore può essere difettoso e dovresti contattare il centro assistenza post-vendita per assistenza.
Nota:
Il sensore di formaldeide ha un margine di errore di ±0,05 mg/m³.
 
D16: Perché il Mijia Smart Air Purifier Max mostra livelli elevati o imprecisi di formaldeide dopo l'unboxing o quando viene utilizzato in un ambiente nuovo?
R: È normale che la lettura della concentrazione sia più alta quando l'unità viene usata subito dopo lo scatola. Quando un nuovo dispositivo viene utilizzato per la prima volta, dopo un lungo periodo di inutilizzo, o quando viene spostato in un nuovo ambiente, il dispositivo deve funzionare per almeno 24 ore nel nuovo ambiente per adattarsi alla temperatura e all'umidità ed eseguire l'auto-calibrazione prima che le letture della concentrazione di formaldeide diventino accurate.