Domande frequenti su Xiaomi Self-Install Smart Lock

*Questa pagina è stata tradotta dall'articolo inglese automaticamente.

Introduzione alla funzione

D1: Quali sono i punti di forza della Xiaomi Self-Install Smart Lock?

Un:
  1. Diversi metodi di sblocco includono lo sblocco con chiave, lo sblocco Bluetooth, lo sblocco remoto e lo sblocco vocale.
  2. La connessione diretta Wi-Fi elimina la necessità di un gateway e supporta il monitoraggio remoto in tempo reale dello stato della serratura, nonché il blocco e lo sblocco a distanza.
  3. Supporta l'ecosistema Xiaomi Home e Matter, compatibile con Alexa e Google.
  4. La batteria al litio da 2450 mAh offre fino a 6 mesi di durata in condizioni di utilizzo standard.
Nota:
La durata della batteria di 6 mesi si basa su 8 operazioni di blocco/sblocco della tastiera al giorno in modalità di consumo energetico standard. La durata effettiva può variare a seconda dei fattori ambientali. Si prega di fare riferimento alle condizioni di utilizzo effettive.
 

Q2: Cosa è incluso nella confezione standard della Xiaomi Self-Install Smart Lock?

R: Il pacchetto include i seguenti articoli:
  1. Unità principale Smart Lock
  2. Batteria agli ioni di litio
  3. Staffa
  4. Accessorio staffa B
  5. Nastro biadesivo
  6. Distanziale × 3
  7. Promotore di adesione
  8. Manopola Accessorio × 8
  9. Brugola
  10. Sensore magnetico per porte
  11. Cartone per sensore magnetico per porte
  12. Vite Phillips × 6
  13. Cacciavite
  14. Panno per la pulizia
  15. Manuale
  16. Avviso di garanzia
 

Q3: Qual è l'aspetto della Smart Lock autoinstallante Xiaomi?

R: L'aspetto della Smart Lock autoinstallante Xiaomi è introdotto come segue:
La Xiaomi Self-Install Smart Lock presenta un aspetto ben progettato e intuitivo. Include una manopola di blocco/sblocco per il funzionamento manuale e un indicatore di stato che viene visualizzato in bianco quando l'operazione di blocco o sblocco ha esito positivo e in rosso quando non riesce.
L'indicatore del livello della batteria lampeggia in rosso per avvisare di batteria scarica. Il coperchio della batteria e l'interruttore della batteria consentono una facile rimozione e installazione della batteria agli ioni di litio, che lampeggia in bianco durante la ricarica e si spegne quando è completamente carica.
Viene fornito un pulsante di ripristino, che può essere premuto e tenuto premuto per 7 secondi per ripristinare il blocco alle impostazioni di fabbrica.
 

Q4: Qual è il metodo di alimentazione della Xiaomi Self-Install Smart Lock?

R: La Xiaomi Self-Install Smart Lock è alimentata da una batteria al litio da 2450 mAh. La batteria è rimovibile e può essere caricata separatamente. Durante la ricarica, l'indicatore bianco sulla batteria lampeggia e si spegne quando è completamente carica.
Nota:
Il pacco batteria utilizza una porta di ricarica di tipo C. Utilizzare un adattatore da 5 V 2 A per la ricarica. Il tempo di ricarica è di circa 3-5 ore.
 

Q5: Quali sono i passaggi di installazione per Xiaomi Self-Install Smart Lock?

Un:
Installazione della serratura della porta:
  1. Controllare il tipo di cilindro della serratura. Cilindro di blocco della manopola: Rimuovere la manopola del cilindro della serratura con la chiave a brugola e sostituirla con un accessorio per manopola idoneo.
Nota:
Ruotare l'accessorio manopola dopo la sostituzione per assicurarsi che il blocco e lo sblocco possano essere eseguiti normalmente.
Installazione della staffa (altezza di sporgenza del cilindro della serratura ≥ 3 mm):
  1. Misurare l'altezza di sporgenza del cilindro della serratura. Se è maggiore o uguale a 3 mm, utilizzare un distanziatore per installare la staffa per un'altezza maggiore.
  1. Rimuovere la pellicola protettiva dal distanziatore, allineare la staffa con il cilindro della serratura per l'installazione e utilizzare la chiave a brugola per serrare le viti.
Installazione della staffa (altezza di sporgenza del cilindro della serratura < 3 mm):
  1. Se l'altezza di sporgenza del cilindro della serratura è inferiore a 3 mm, incollare il nastro biadesivo alla staffa, quindi utilizzare un distanziatore per installare la staffa per un'altezza maggiore.
  1. Pulire l'area di installazione con il panno per la pulizia incluso. Applicare il promotore di adesione incluso sulla superficie e lasciarlo riposare per 1 minuto. Staccare la pellicola protettiva della staffa. Allineare il cilindro di blocco, premere la staffa in posizione e tenerla premuta per 2 minuti per garantire un fissaggio sicuro.
Installazione del dispositivo:
  1. Ruotare la manopola del blocco, allineare la fessura sul retro del lucchetto con la chiave o il pomello e installare il blocco sulla staffa.
  1. Avvitare le quattro viti Phillips nei fori delle viti su entrambi i lati del lucchetto.
Installazione del sensore magnetico della porta:
Utilizzare il cartone per l'installazione del sensore magnetico della porta per installare il sensore magnetico della porta sul telaio della porta. Assicurarsi che la distanza tra il sensore e la serratura sia compresa tra 20 mm e 40 mm.
Nota:
Posizionare verticalmente il sensore magnetico della porta e tenerlo parallelo alla serratura. In caso contrario, la funzione di blocco automatico non funzionerà.
 

Q6: Come resettare la Smart Lock autoinstallante Xiaomi?

A: Tenere premuto il pulsante Reset per 7 secondi. Quando si sente un segnale acustico, il ripristino delle impostazioni di fabbrica è riuscito.
 

Q7: Quali sono gli indicatori di stato della Xiaomi Self-Install Smart Lock e cosa significano ciascuno?

Un:
  1. L'indicatore di funzionamento del blocco è bianco fisso per 1 secondo quando un'operazione ha esito positivo e lampeggia in rosso tre volte se il fermo è bloccato.
  2. L'indicatore della batteria lampeggia in rosso quando il livello della batteria è inferiore al 10%.
  3. L'indicatore di carica della batteria al litio lampeggia in bianco durante la ricarica e si spegne quando è completamente carico.
 

Q8: Come collegare la Smart Lock autoinstallante Xiaomi?

R: Inserisci la batteria nel dispositivo, scansiona il codice QR sul lato sinistro del corpo o sul retro del manuale per scaricare e installare l'app Xiaomi Home. Apri l'app, tocca l'icona [+], quindi cerca i dispositivi nelle vicinanze e tocca [Aggiungi], oppure scansiona il codice QR e segui le istruzioni per aggiungere il dispositivo.
 

Q9: Cosa fare se l'impronta digitale della Xiaomi Self-Install Smart Lock non funziona correttamente?

R: La funzione di impronta digitale della Xiaomi Self-Install Smart Lock supporta gli utenti di età compresa tra 7 e 70 anni, ma le prestazioni di riconoscimento variano a seconda dello sviluppo e dell'usura delle impronte digitali. Se un'impronta digitale è ancora difficile da utilizzare anche se intatta, si consiglia di registrarsi nuovamente con una nuova impronta digitale. Durante la registrazione, provare a massimizzare l'area di copertura e, durante lo sblocco, utilizzare la stessa area registrata.
 

Q10: Qual è il materiale della Smart Lock autoinstallante Xiaomi?

R: La Xiaomi Self-Install Smart Lock è realizzata in ABS e PC ignifughi di grado V0, che garantiscono sicurezza e protezione antincendio.
 

Q11: Come rimuovere la batteria della Xiaomi Self-Install Smart Lock?

R: Nella parte inferiore della Smart Lock autoinstallante Xiaomi è presente un coperchio della batteria. Far scorrere l'interruttore del coperchio della batteria per aprirlo. All'interno del coperchio c'è un interruttore a linguetta arancione; Far scorrere questo interruttore per rimuovere la batteria. Quando si installa la batteria, far scorrere anche la linguetta arancione per inserirla. Una volta che la batteria è completamente inserita, il blocco emetterà un segnale acustico per indicare che è stato acceso correttamente.
 

Q12: Come determinare se la Smart Lock autoinstallante Xiaomi è compatibile?

R: La Smart Lock autoinstallante Xiaomi è compatibile con la maggior parte delle serrature europee. Prima dell'acquisto, verifica se il cilindro della serratura è compatibile.
Ecco i requisiti di installazione della Smart Lock autoinstallante Xiaomi come segue:
  1. Supporta la serratura a croce europea.
  2. Supporta il cilindro della serratura a profilo europeo.
  3. Supporta il cilindro della serratura a profilo scandinavo.
  4. Supporta il cilindro della serratura ovale del Regno Unito.
  5. Supporta il cilindro di blocco con pomolo europeo.
  6. Supporta la serratura dell'anta da infilare del Regno Unito.
  7. Non supporta il cilindro della serratura svizzera.
  8. Non supporta Assa 2000.
Nota:
Installazione chiave:
Oltre ai requisiti di dimensione di cui sopra, se la serratura interna utilizza una chiave, assicurarsi che l'inserimento di chiavi sia all'interno che all'esterno possa far funzionare normalmente la serratura. Se il cilindro della serratura antifurto non può essere sbloccato dall'esterno quando la chiave è inserita all'interno, è incompatibile e si consiglia di sostituire il cilindro della serratura.
Installazione della manopola:
Oltre ai requisiti di dimensione di cui sopra, se la serratura per interni utilizza una manopola, assicurarsi che la manopola possa essere rimossa e che possa funzionare con almeno uno degli 8 accessori della manopola forniti nel kit. Se non è possibile rimuovere il pomello o nessuno degli accessori si adatta, si consiglia di sostituire il cilindro della serratura.
 

Q13: Perché la funzione di blocco automatico non funziona sulla Xiaomi Self-Install Smart Lock?

R: La funzione di blocco automatico della Xiaomi Self-Install Smart Lock richiede un sensore magnetico per la porta. Quando si installa il sensore magnetico della porta, assicurarsi che la distanza tra il sensore e la serratura sia di 40 mm (massimo 55 mm). Se la distanza è eccessiva, la serratura potrebbe non rilevare con precisione lo stato della porta. Si consiglia di utilizzare la funzione di blocco automatico temporizzato nell'app Xiaomi Home, che impone il blocco automatico dopo un conto alla rovescia impostato una volta aperta la porta.
Nota:
Quando si calibra il sensore magnetico della porta sulla Smart Lock autoinstallante Xiaomi, seguire le istruzioni nell'app Xiaomi Home. Se si rimuove la batteria per la ricarica e poi la si reinstalla, lo stato della porta mostrato nell'app non è corretto. È necessario aprire e chiudere la porta una volta per ripristinare lo stato corretto.
 

Q14: La Smart Lock autoinstallante Xiaomi supporta le reti Wi-Fi a 5 GHz?

R: La Smart Lock autoinstallante Xiaomi non supporta le reti Wi-Fi a 5 GHz e supporta solo le reti Wi-Fi a 2,4 GHz.
 

D15: La Smart Lock autoinstallante Xiaomi si bloccherà automaticamente se la verifica interna/esterna ha esito positivo ma la porta non viene aperta?

R: Quando si utilizza la funzione di blocco automatico del sensore della porta, se la verifica interna/esterna ha esito positivo ma la porta non viene aperta, la serratura non si ribloccherà automaticamente. La porta deve essere aperta e chiusa una volta affinché il blocco automatico si attivi. Si consiglia di abilitare sia la funzione di blocco automatico del sensore della porta che quella di blocco automatico forzato per evitare che la serratura rimanga sbloccata se la porta non viene aperta dopo lo sblocco.
 

Q16: Come utilizzare la Smart Lock autoinstallante Xiaomi dopo l'installazione?

R: Dopo l'installazione, la Smart Lock autoinstallante Xiaomi deve essere calibrata per funzionare correttamente. Dopo averlo collegato all'app, segui le istruzioni dell'app per calibrare il blocco. Si prega di seguire attentamente le istruzioni per assicurarsi che il blocco funzioni correttamente dopo la calibrazione.
 

Q17: Come si sblocca la Smart Lock autoinstallante Xiaomi se la batteria è completamente scarica?

R: Quando la batteria della Smart Lock autoinstallante Xiaomi scende al di sotto del 10%, il blocco emetterà sei segnali acustici, l'indicatore di batteria scarica lampeggerà per 10 secondi e l'app invierà una notifica di batteria scarica. Se si prevede di viaggiare o di essere assenti da casa per diversi mesi, si consiglia di caricare completamente la batteria al litio in anticipo o di portare con sé la chiave meccanica per evitare di non essere in grado di sbloccare la porta a causa di una batteria completamente scarica.
 

Q18: Cosa fare se la Smart Lock autoinstallante Xiaomi non funziona correttamente e il fermo è bloccato, impedendo l'apertura della porta?

R: Se la Smart Lock autoinstallante Xiaomi non funziona correttamente e il fermo è bloccato, verrà inviata una notifica all'app. È possibile utilizzare la funzione di sblocco di emergenza dell'app e il blocco tenterà di sbloccarsi ruotando avanti e indietro. Dopo lo sblocco di emergenza, il blocco rimarrà in uno stato anomalo e l'app richiederà che il blocco deve essere ricalibrato prima di poter essere utilizzato normalmente.
 

D19: La Smart Lock autoinstallante Xiaomi può funzionare normalmente se il telefono ha una scarsa connettività di rete o il servizio è sospeso a causa di bollette non pagate?

R: La Smart Lock autoinstallante Xiaomi utilizza il Bluetooth per la connessione near-field e il Wi-Fi per l'accesso remoto. Se il telefono ha una scarsa connettività di rete o il servizio è sospeso, assicurati che il Bluetooth sia abilitato sul telefono, poiché il blocco può ancora essere azionato normalmente tramite Bluetooth.
 

Q20: Cosa fare se la Xiaomi Self-Install Smart Lock è difficile da girare manualmente dopo l'installazione?

A: Assicurarsi che gli accessori della manopola e la staffa siano installati correttamente e non disallineati, il che potrebbe aumentare l'attrito. Dopo l'installazione iniziale, ruotare manualmente la manopola per verificare che si muova senza intoppi. Se la manopola è ancora difficile da girare nonostante la corretta installazione, utilizzare il pulsante di blocco/sblocco one-touch sulla manopola di blocco per azionarla.
 

D21: Quali precauzioni devono essere prese quando si utilizza la Smart Lock autoinstallante Xiaomi?

Un:
  1. Prima dell'acquisto, assicurati che la serratura sia compatibile con la tua porta.
  2. La batteria al litio dura fino a 6 mesi in base all'uso standard di 8 cicli di blocco/sblocco al giorno a 25 °C. La durata effettiva della batteria può variare a seconda delle condizioni di utilizzo e le prestazioni diminuiscono in ambienti a bassa temperatura. Fare riferimento all'uso effettivo per la durata della batteria.
  3. Per visualizzare in remoto i registri di blocco e ricevere avvisi come attività anomale, notifiche del telefono e promemoria di batteria scarica, assicurati che il lucchetto sia connesso al Wi-Fi o al Bluetooth sul telefono.
  4. Il riconoscimento delle impronte digitali è adatto a persone di età compresa tra 7 e 70 anni. Alcuni utenti, come gli anziani o i bambini, possono riscontrare bassi tassi di riconoscimento a causa di impronte digitali sottosviluppate o usurate; Si tratta di una limitazione comune del riconoscimento delle impronte digitali.
  5. La precisione del riconoscimento delle impronte digitali è del 99,3%. A temperatura ambiente (circa 26 °C), il test con 1000 dita, 20 scansioni per dito, per un totale di 20.000 corrispondenze vere, ha mostrato un tasso di falso rifiuto dello 0,7%.
  6. Il blocco automatico richiede un sensore della porta. Senza un sensore della porta, è possibile utilizzare solo il blocco automatico temporizzato.
  7. Lo sblocco vocale richiede un altoparlante intelligente di terze parti che supporti Matter. Per la migliore esperienza, si consiglia di collegare il lucchetto all'app Xiaomi Home.
  8. La tastiera è resistente all'acqua IP65, ma la serratura stessa non è impermeabile. Utilizzare solo in ambienti asciutti.
  9. Quando si montano prodotti adesivi, premere per circa 60 secondi per garantire una corretta adesione.
  10. Dopo l'installazione dell'adesivo, non rimuovere con forza il prodotto per evitare danni al dispositivo o alla superficie della parete. Se è necessaria la rimozione, utilizzare un asciugacapelli per ammorbidire l'adesivo prima di rimuoverlo con cura.
  11. L'intervallo di temperatura di esercizio è compreso tra -10 °C e 55 °C. Il superamento di questo intervallo può danneggiare il dispositivo.
  12. L'intervallo di umidità di esercizio è compreso tra 0% e 93% di umidità relativa. Evitare ambienti ad alta umidità.
  13. Questo prodotto non è un giocattolo e contiene piccole parti. Tenere fuori dalla portata dei bambini per evitare soffocamento o altri pericoli.
  14. Quando la batteria della tastiera è scarica, sostituirla con batterie alcaline AA. L'uso di tipi di batteria errati può causare un rischio di esplosione.
  15. Se il vano batteria non è chiuso saldamente, interrompere l'uso del prodotto e tenerlo lontano dalla portata dei bambini.
  16. Non gettare le batterie nel fuoco o nei forni ad alta temperatura, né schiacciarle o tagliarle meccanicamente, poiché ciò potrebbe causare un'esplosione.
  17. Assicurarsi che il prodotto sia installato all'interno della copertura Wi-Fi e, se possibile, in un luogo con un segnale forte.
  18. Evitare di posizionare il lucchetto vicino a forni a microonde o altri dispositivi che potrebbero interferire con i segnali Wi-Fi.
  19. Se la batteria del lucchetto è scarica, rimuovere la batteria al litio e caricarla utilizzando un adattatore da 5 V 2 A. Non utilizzare un power bank per la ricarica e l'uso simultanei, poiché ciò potrebbe danneggiare la serratura o causare incidenti.
 

D22: Perché la Smart Lock autoinstallante Xiaomi non riesce a connettersi all'app Xiaomi Home?

Un:
  1. Assicurati che il lucchetto sia connesso a una rete Wi-Fi. Se si utilizza il Bluetooth, assicurarsi che il telefono si trovi entro 10 metri dal lucchetto.
  2. Verifica che l'app Xiaomi Home sia aggiornata all'ultima versione.
  3. Se il blocco non riesce ancora a connettersi, rimuovi il dispositivo dall'app e configuralo di nuovo.
 

D23: Perché l'aggiunta di Xiaomi Self-Install Smart Lock all'app non riesce?

R: Controlla se la connessione Wi-Fi o Bluetooth è interrotta, se il livello della batteria è basso, se le impostazioni del router sono in conflitto o se la versione dell'app è obsoleta.
Fare riferimento ai seguenti metodi per aggiungere la Smart Lock autoinstallante Xiaomi all'app Xiaomi Home:
  1. Assicurati che il lucchetto sia connesso a una rete Wi-Fi. Se si utilizza il Bluetooth, assicurarsi che il telefono si trovi entro 10 metri dal lucchetto.
  2. Per il primo utilizzo, si consiglia di rimuovere la batteria al litio, caricarla completamente e quindi utilizzare il blocco.
  3. Controlla se la banda a 2,4 GHz del router è abilitata.
  4. Aggiorna l'app Xiaomi Home all'ultima versione.
 

D24: La stessa Smart Lock autoinstallante Xiaomi può essere collegata a più telefoni?

R: No, questo lucchetto utilizza un metodo di connessione uno-a-uno, il che significa che ogni Smart Lock autoinstallante Xiaomi può essere collegata a un solo telefono.
 

D25: La Smart Lock autoinstallante Xiaomi può essere contemporaneamente associata o collegata a più account Xiaomi?

R: No, può essere associato o collegato a un solo account Xiaomi alla volta.
 

Q26: In quali circostanze la Smart Lock autoinstallante Xiaomi invierà notifiche di avviso?

R: La Smart Lock autoinstallante Xiaomi invierà notifiche di avviso nelle seguenti circostanze:
  1. Più tentativi falliti utilizzando l'impronta digitale o la password.
  2. Tentativo di sblocco utilizzando un'impronta digitale di coercizione (coercizione).
  3. Batteria scarica sulla serratura o sulla tastiera.
  4. Manomissione della tastiera o apertura forzata.
  5. Porta lasciata aperta.
È necessario abilitare le autorizzazioni di notifica per l'app Xiaomi Home nelle impostazioni di sistema del telefono e attivare anche le notifiche anomale nella pagina del plug-in del blocco in [Impostazioni] >> [Gestione notifiche].
 

Q27: Perché il pulsante di blocco non risponde o perché lo Xiaomi Self-Install Smart Lock non si blocca correttamente?

R: Nell'app Xiaomi Home, il pulsante di blocco può essere disabilitato. Per impostazione predefinita, questa impostazione è disattivata. Se il pulsante di blocco è disabilitato, non funzionerà e sarà necessario disattivare questa funzione nell'app Xiaomi Home.
 

D28: Perché la Smart Lock autoinstallante Xiaomi funziona senza suono e solo con luci lampeggianti?

R: Il suono può essere impostato nell'app Xiaomi Home ed è attivato per impostazione predefinita. Se disattivato, il suono di funzionamento locale sulla serratura verrà disattivato.
 

D29: Come creare una scena intelligente per la Smart Lock autoinstallante Xiaomi?

R: Puoi creare una scena intelligente nell'app Xiaomi Home impostando le condizioni di attivazione per il blocco e aggiungendo azioni per altri dispositivi intelligenti, completando la configurazione.
 
 

D30: Quali sistemi operativi mobili sono supportati per collegare la Xiaomi Self-Install Smart Lock all'app Xiaomi Home?

R: Sono supportati Android 8.0 o iOS 12 e versioni successive; Le versioni precedenti potrebbero non funzionare correttamente.
 

D31: La Smart Lock autoinstallante Xiaomi supporta l'integrazione di HomeKit?

R: La Smart Lock autoinstallante Xiaomi supporta l'integrazione di HomeKit tramite Matter, ma non supporta lo sblocco con le schede HomeKey.
 

D32: In quali circostanze la Xiaomi Self-Install Smart Lock può entrare in uno stato anomalo e come può essere ripristinata?

Un:
  1. Fermo bloccato o inceppato: utilizzare lo sblocco di emergenza
  2. Rimuovere la batteria per caricarla, quindi riaccendere il blocco
  3. Calibrazione non eseguita secondo le istruzioni per l'uso
Nota:
Se il blocco entra in uno stato anomalo a causa dell'utilizzo dello sblocco di emergenza o di una calibrazione errata, seguire le istruzioni di calibrazione dell'app per ricalibrare. Se la batteria è stata rimossa per la ricarica e quindi reinstallata, utilizzare il pulsante di blocco/sblocco one-touch della serratura per ripristinare il normale funzionamento.



D33: Se tutti i metodi di riconoscimento falliscono e non è possibile sbloccare la Smart Lock autoinstallante Xiaomi, come sbloccarla?

Un:
  1. Usa l'app Xiaomi Home per eseguire uno sblocco di emergenza. Lo sblocco di emergenza tenta prima di sbloccarsi in una direzione. Dopo un tentativo, prova ad aprire la serratura. Se non è ancora possibile sbloccarlo, eseguire nuovamente lo sblocco di emergenza; Proverà quindi nella direzione opposta, dopodiché potrai provare ad aprire nuovamente la serratura.
  2. Se lo sblocco di emergenza continua a non riuscire, utilizzare la chiave meccanica per sbloccare.
Nota:
Se il blocco entra in uno stato anomalo a causa di uno sblocco di emergenza o di una calibrazione errata, seguire le istruzioni di calibrazione dell'app per ricalibrare. Se la batteria è stata rimossa per la ricarica e reinstallata, utilizzare il pulsante di blocco/sblocco one-touch della serratura per ripristinare il normale funzionamento.







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