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Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro FAQ

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Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro FAQ

*Questa pagina è stata tradotta dall'articolo inglese automaticamente.
1.D: Che tipo di motore utilizza Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro e fa molto rumore?
R: Il purificatore utilizza un motore CC brushless a bassa rumorosità e durevole che supporta il controllo continuo della velocità. Il livello massimo di decibel dell'unità è ≤ 64 dB (A) e può essere commutato in modalità di sospensione durante il sonno.
 
2. Q: Qual è la parte sulla parte posteriore superiore del purificatore d'aria?
R: Questo è un sensore laser per particolato (PM). La sua funzione principale è quella di monitorare la concentrazione di PM2,5 nell'aria.
 
3. D: Cosa devo fare se il purificatore non può essere acceso?
R: Innanzitutto, assicurarsi che la presa elettrica funzioni correttamente e che il cavo di alimentazione sia collegato correttamente. Se tutto quanto sopra è normale, quando accendi l'alimentazione, dovresti sentire un segnale acustico e il logo Xiaomi dovrebbe apparire sul display e poi scomparire. Quindi, premere il pulsante On/Off per accendere il purificatore. Se si sente un segnale acustico e viene visualizzato un messaggio sul display, che indica che il coperchio o la griglia superiore non sono chiusi, il purificatore è alimentato correttamente ma la griglia superiore o il coperchio del filtro non sono installati correttamente. Si prega di reinstallare la griglia superiore o il coperchio del filtro.
 
4. Q: Il display mostra linee verticali, cosa è andato storto?
R: Spegnere il purificatore, quindi riaccenderlo dopo almeno 10 secondi. Se il problema persiste, il display è difettoso. In questo caso, si prega di contattare il servizio post-vendita.
 
5.D: Cosa devo fare se sul display viene visualizzato un messaggio che indica che il coperchio del filtro o la griglia superiore non sono chiusi?
A: Controllare se il coperchio del filtro o la griglia superiore sono ben chiusi. In caso contrario, reinstallarli. Spegnere il purificatore e attendere almeno 10 secondi prima di accenderlo. Contattare il servizio post-vendita se i passaggi precedenti non risolvono il problema.
 
6.D: Cosa devo fare se sul display viene visualizzato il messaggio "Guasto motore"?
R: Controllare se il filtro è stato installato correttamente. In caso contrario, reinstallarlo. Controllare la ventola per eventuali oggetti estranei che bloccano il motore o causano il malfunzionamento del motore. In tal caso, spegnere il purificatore d'aria e riaccenderlo dopo 10 secondi. Contattare il servizio post-vendita se i passaggi precedenti non risolvono il problema.
 
7.D: Cosa devo fare se le concentrazioni di PM2.5 visualizzate sono anomale o imprecise?
R: In caso di concentrazioni di PM 2.5 imprecise o anomale, controllare se il coperchio del vano del sensore laser PM sul retro del purificatore d'aria è sporco o bloccato. Se è sporco o bloccato, aprire il coperchio del vano del sensore laser PM utilizzando un attrezzo smussato. Quindi, pulire il filtro e il sensore sul coperchio del vano utilizzando un soffiatore o un asciugacapelli (non utilizzare aria calda). Inumidire uno spazzolino da denti con acqua pulita e spazzolare delicatamente la rete del filtro sul coperchio del sensore laser. Reinstallare il filtro dopo averlo pulito e asciugato all'aria. Se il problema persiste, contattare il servizio post-vendita. Il valore dei parametri ambientali visualizzati può variare tra i diversi depuratori. Anche le differenze nell'altezza di installazione e altri fattori ambientali possono causare variazioni dei parametri. È possibile eseguire il test del fumo in modalità di sospensione ed eseguirlo a diversi livelli. Se il margine di errore aumenta linearmente, il sensore laser PM è difettoso. Se l'errore viene mantenuto entro un certo intervallo, il purificatore d'aria funziona correttamente.
 
8. Q: Perché c'è rumore di corrente quando il purificatore è spento?
R: Questo rumore è generato da induttori nel suo circuito CC-CC. La scheda madre converte la tensione da 24 V a 5 V o 3,3 V, durante la quale questi induttori si accendono e si spengono frequentemente, poiché sono impegnati a convertire l'energia elettrica in un campo magnetico e viceversa. Durante questa conversione, viene generato un piccolo rumore di corrente durante il normale funzionamento degli induttori.
 
9.D: Perché la ventola del sensore laser PM del purificatore non ruota?
R: Quando il display è acceso, il sensore deve funzionare continuamente, visualizzando i valori in tempo reale. Quando il display è spento, il sensore funziona solo per 12-15 secondi ogni 2 minuti per prolungarne la durata. Quando si avvia l'app, anche il sensore funzionerà continuamente. Tuttavia, quando si esce dall'app e il display è spento per 5 minuti, il sensore tornerà al funzionamento intermittente.
 
10. Q: Cosa devo fare se il purificatore emette rumori anomali?
R: Se il purificatore emette rumori anomali durante il funzionamento, controllare se il filtro è installato correttamente e se il pacchetto del filtro è già stato rimosso. Quindi, controlla se ci sono oggetti estranei nel purificatore d'aria. In tal caso, aprire il coperchio del filtro e rimuovere l'oggetto estraneo. Controllare se sono presenti corpi estranei nel sensore laser PM.
 
11. Q: Posso posizionare il purificatore d'aria orizzontalmente?
R: Questa operazione non è consigliata. Per produrre la massima circolazione dell'aria che consenta all'aria pulita di raggiungere ogni angolo della stanza per garantire prestazioni ottimali di purificazione dell'aria, posizionare il purificatore d'aria verticalmente e tenere il retro del purificatore ad almeno 10 cm di distanza (il sensore laser PM si trova sul retro del dispositivo), i due lati e la parte anteriore a 20 cm di distanza da qualsiasi oggetto (per evitare che l'ingresso dell'aria venga bloccato). Se il purificatore d'aria è posizionato orizzontalmente, la circolazione dell'aria sarà ostacolata, influenzando le sue prestazioni di purificazione dell'aria.
 
12. D: Quali sono le precauzioni durante il collegamento del purificatore d'aria alla rete?
R: Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro supporta il controllo in rete ed è compatibile con la maggior parte dei router sul mercato.
Tuttavia, tieni presente i seguenti requisiti relativi alla rete wireless dei router:
1. Lo Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro può essere collegato solo a reti Wi-Fi a 2,4 GHz. Non supporta ancora il Wi-Fi a 5 GHz.
2. La crittografia Wi-Fi può essere solo WPA o WPA2. La crittografia WEP non è supportata;
3. DHCP deve essere abilitato sul router. L'assegnazione di indirizzi IP statici, la certificazione Web e IEEE 802.1X orientato all'azienda non sono supportati.
(Per controllare Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro tramite rete, scarica l'app "Mi Home / Xiaomi Home".)
 
13.D: Cosa devo fare per controllare Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro da remoto tramite telefono?
R: Scansiona il codice QR sul manuale o cerca l'app "Mi Home / Xiaomi Home" sull'app store. Scarica l'app e associa il purificatore al tuo account Xiaomi. Assicurati che la tua rete Wi-Fi domestica sia connessa a Internet. Collega il telefono alla rete Wi-Fi, avvia il purificatore e apri l'app "Mi Home / Xiaomi Home". L'app cercherà automaticamente i dispositivi intelligenti Mi Home nelle vicinanze e avviserà quando viene rilevato un dispositivo. In alternativa, tocca + nell'angolo in alto a destra per aggiungere manualmente un dispositivo. Dopo aver aggiunto Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro seguendo le istruzioni. Sarai in grado di accenderlo o spegnerlo, cambiare modalità e controllare la qualità dell'aria interna, la temperatura e l'umidità tramite l'app.
 
14.D: Quali impostazioni andranno perse dopo aver ripristinato il Wi-Fi?
R: Il blocco bambini e l'accensione/spegnimento programmato definiti dall'utente nell'app andranno persi.
 
15.D: Uno Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro può essere controllato da più persone contemporaneamente?
R: Sì. "Condividi" il dispositivo su account Xiaomi specifici tramite l'app "Mi Home / Xiaomi Home" per utilizzare questa funzionalità.
 
16.D: Le persone con cui è stato "condiviso" Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro possono aggiornare il firmware del dispositivo?
R: Questi 'condivisori' non possono ancora aggiornare il firmware.
 
17.D: L'app mostra che il purificatore è sempre offline o non è riuscito a connettersi al Wi-Fi. Qual è la soluzione?
A: 1. Controlla se Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro è acceso e funziona normalmente;
2. Assicurarsi che la rete Wi-Fi sia disponibile.
3. Scollegare il cavo di alimentazione e ricollegarlo dopo 10 secondi (abbastanza a lungo da consentire all'alimentatore di scaricarsi). Quindi ripristina le impostazioni Wi-Fi del purificatore e riconnettilo alla rete Wi-Fi.
 
18. D: Che cos'è la modalità preferita?
R: Questa è un'impostazione dell'app "Mi Home / Xiaomi Home" che ti consente di impostare la velocità della ventola in base alle tue esigenze. Impostare la velocità della ventola su una variazione continua per ottenere risultati ottimali di purificazione dell'aria.
 
19.D: Un umidificatore influirà sull'accuratezza delle concentrazioni di PM2.5 misurate dal purificatore?
R: Sì. Un umidificatore ad ultrasuoni atomizza l'acqua sotto forma di minuscole particelle ad alta densità. Il sensore altamente sensibile del purificatore d'aria rileverà queste particelle d'acqua. Di conseguenza, le sue misurazioni saranno leggermente superiori ai valori effettivi, raggiungendo forse anche la lettura massima del sensore. Dopo aver spento l'umidificatore, le letture del purificatore torneranno alla normalità. E 'normale.
 
20. Q: Perché i pulsanti non funzionano?
R: L'app "Mi Home / Xiaomi Home" include un blocco bambini per Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro. Se è abilitato, i pulsanti sul purificatore non funzioneranno. È necessario disabilitare il blocco bambini per utilizzare i pulsanti sul purificatore d'aria. In alternativa, puoi spegnere e riaccendere l'alimentazione o ripristinare il Wi-Fi per disabilitare il blocco bambini.
 
21.D: Come si accende / spegne il display su Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro?
R: C'è un pulsante di regolazione della luminosità sul retro di Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro. Premerlo una volta per cambiare la luminosità tra luminosa, fioca e spenta. Se il purificatore è collegato all'app "Mi Home / Xiaomi Home", la luminosità del display può essere regolata anche in quell'app: trova il dispositivo nell'app e toccalo. Scorri verso il basso fino a "Luminosità display", quindi toccalo.
 
22.D: Quale filtro include Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro di serie?
R: Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro include un filtro integrato di alta qualità, che è una combinazione di un filtro antibatterico e antivirale e un filtro a carboni attivi.
 
23. D: Qual è il significato dei colori dell'indicatore della qualità dell'aria sul display del purificatore? Perché il colore cambia improvvisamente a volte?
R: L'indicatore della qualità dell'aria di Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro fornisce un'indicazione intuitiva delle concentrazioni di PM 2.5. Il colore dell'indicatore varia al variare della qualità dell'aria. Se la concentrazione di PM 2,5 cambia in un punto critico, il colore dell'indicatore cambia di conseguenza.
 
24.D: Perché la concentrazione di PM 2.5 misurata da diversi purificatori d'aria Xiaomi Smart Air Purifiers 4 Pro nello stesso ambiente è diversa? Perché i colori dei loro indicatori differiscono?
R: In qualsiasi stanza, la polvere si muove insieme al flusso d'aria e il volume della polvere può anche differire tra gli angoli della stessa stanza. L'elevata sensibilità del sensore Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro rende normale per i purificatori registrare diverse concentrazioni di PM 2.5. La differenza nelle letture della concentrazione di PM 2.5 tra due Xiaomi Smart Air Purifiers 4 Pro può essere calcolata utilizzando la formula: (valore medio - lettura)/ valore medio. Un errore inferiore ±al 10% è normale. Nel frattempo, tutti i dispositivi elettrici sono prodotti con determinate tolleranze di progettazione. Ciò implica differenze nelle tensioni del sensore che possono portare a differenze nei valori di uscita del sensore. Se la differenza tra le letture di PM 2.5 di due purificatori è eccessivamente grande, il coperchio del vano sensore potrebbe essere ostruito dalla polvere. Smontare il coperchio e rimuovere la polvere. Il colore visualizzato dall'indicatore del purificatore dipende dalla lettura di PM 2.5. Se la lettura del PM 2.5 di un purificatore è superiore a un valore critico, mentre un altro è al di sotto di esso, i loro indicatori visualizzeranno colori diversi.
 
25.D: Qual è la differenza tra il filtro di Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro e quelli di altri modelli? Questi filtri possono essere utilizzati in modo intercambiabile?
R: I filtri standard di Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro sono in grado di RFID. Il purificatore calcola automaticamente la durata del filtro e fornisce promemoria tempestivi per la sostituzione del filtro.
Poiché il filtro dello Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro è di dimensioni diverse da quelli di altri modelli, il dispositivo non può utilizzare il filtro di altri modelli in modo intercambiabile.
 
26.D: Come viene calcolata la durata del filtro Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro e con quale frequenza deve essere sostituito il filtro?
R: Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro calcola automaticamente la durata del filtro in base alla qualità complessiva ponderata dell'aria nell'ambiente operativo, alla modalità operativa, alla velocità e alla durata del funzionamento. Se il purificatore funziona in uno spazio con una buona qualità dell'aria, la durata del filtro durerà più a lungo. Al contrario, la durata del filtro sarà più breve in spazi con scarsa qualità dell'aria. La durata del filtro è generalmente di circa 3-6 mesi. Quando il purificatore registra che la durata residua del filtro non è superiore al 10%, verranno forniti promemoria tramite il suo display e tramite l'app. È supportato l'acquisto di filtri con un solo tocco.
 
27.D: Quali precauzioni devono essere osservate nell'uso di un filtro per formaldeide?
R: I filtri di ricambio per Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro sono realizzati in carbone attivo catalitico. Il carbone attivo dovrebbe assorbire formaldeide, metilbenzene, ammoniaca, TVOC e simili. Dopo aver utilizzato un filtro per un periodo di tempo (circa 1 mese), estrarlo e asciugarlo all'aria alla luce del sole per un po' per neutralizzare il filtro. Per i filtri installati in depuratori che operano in spazi con una cattiva qualità dell'aria, farlo più frequentemente. In caso contrario, potrebbe verificarsi un inquinamento secondario.
 
28. D: Cosa posso fare se il filtro alla formaldeide perde efficacia?
R: Il carbone attivo catalitico assorbe la formaldeide in modo efficiente ed è ampiamente utilizzato nei depuratori sul mercato. Questi purificatori filtrano ripetutamente l'aria, assorbendo la formaldeide e purificandola. Questo metodo è scientifico, rispettoso dell'ambiente e non genera sostanze dannose per l'uomo. La formaldeide è un inquinante gassoso a rilascio lento (non una tantum). Possono essere necessari anche diversi anni per essere rilasciato completamente. La formaldeide viene rilasciata più rapidamente a temperature ambiente superiori a 19°C e più alta è la temperatura, più velocemente viene rilasciata. Il rilascio completo di formaldeide richiede tempo. Supponiamo che il purificatore funzioni in uno spazio chiuso e che la concentrazione di formaldeide sia 0.45 prima dell'inizio del funzionamento e aumenti a 0.5 dopo una notte. È molto probabile che l'ambiente sia contaminato da formaldeide altamente concentrata e la seconda lettura sarebbe stata superiore a 0,5 se il depuratore non fosse stato in funzione. Inoltre, è necessario utilizzare un dispositivo idoneo per il test della formaldeide. Al momento, Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro non può fornire un effetto di filtrazione istantanea.
Se test precisi suggeriscono che l'efficacia della rimozione della formaldeide è bassa, è molto probabile che lo spazio contenga fonti che continuano a rilasciare formaldeide. Si consiglia di ventilare ulteriormente la stanza.
 
29.D: Cosa devo fare se il Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro ha un cattivo odore?
R: Non sono il purificatore e il filtro che hanno un cattivo odore, ma PM 2.5 e altri inquinanti in forma concentrata, soprattutto dopo il funzionamento a lungo termine o l'uso in ambienti umidi. Per risolvere questo problema, rimuovere e asciugare regolarmente il filtro all'aria. Tuttavia, ciò non è in grado di ripristinarlo completamente allo stato inutilizzato. E 'normale.
 
30.D: Devo riconfigurare la durata del filtro dopo aver sostituito il filtro scaduto di Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro?
R: Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro include un modulo tag RFID. La riconfigurazione manuale della durata del filtro non è necessaria per il nuovo filtro.
 
31. D: Perché le prestazioni di purificazione del filtro si degradano?
R: Verificare se l'area di utilizzo è commisurata alle specifiche e alla modalità di funzionamento del purificatore. Anche il grado di tenuta della stanza e la sua altezza possono influire sull'efficacia della filtrazione.
 
32.D: Perché la lettura del PM 2.5 è eccessivamente alta o superiore al livello esterno?
R: L'uso di umidificatori, il fumo, la cottura e altri comportamenti possono influenzare le letture degli inquinanti del purificatore. Nel frattempo, i livelli di PM 2,5 all'aperto determinati tramite l'app possono talvolta differire dai valori effettivi in alcune aree.
 
33.D: Perché le letture di PM 2.5 cambiano quando Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro funziona senza filtro installato?
R: Anche senza un filtro installato, la lettura del PM 2,5 può aumentare o diminuire, a seconda dell'ambiente. Funzionando senza filtro, il purificatore funziona come un ventilatore e ventila la stanza. Miscela l'aria con diverse concentrazioni di PM 2,5. Il sensore rileverà quindi alcune variazioni casuali nei livelli di PM 2,5. Dopo un lungo periodo di funzionamento, la concentrazione di PM 2,5 si uniformerà e la lettura del sensore si stabilizzerà.
 
34.D: La durata di un filtro sarà ridotta se non è installato in Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro?
R: No. La durata del filtro viene calcolata automaticamente in base alla qualità complessiva ponderata dell'aria nell'ambiente operativo, alla modalità operativa e alla durata del funzionamento. È scritto nel tag RFID, quindi il funzionamento di Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro non ridurrà la durata di un filtro che non è installato su di esso.
 
35. Q: Il funzionamento prolungato del purificatore ridurrà l'umidità della stanza?
R: Sì. Lo Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro filtra il particolato nell'aria e le goccioline d'acqua, che a sua volta riduce l'umidità ambientale. E 'normale. Le molecole d'acqua vengono adsorbite sul filtro e sul carbone attivo, provocando la riduzione dell'umidità. Allo stesso tempo, ciò influirà sulle prestazioni del purificatore d'aria e porterà a una deviazione nelle letture del particolato.
 
36. Q: Il purificatore d'aria può rimuovere l'odore dei fumi di cottura e simili?
R: Sì. A seconda dell'ambiente operativo, potrebbe essere necessario più tempo per rimuovere gli odori. Nel frattempo, le prestazioni di purificazione degli odori sono influenzate dalla quantità di carbone attivo nel filtro e dalla sua durata utilizzata.
 
37.D: Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro ha la funzione di ionizzazione?
R: Sì. La funzione di ionizzazione è abilitata per impostazione predefinita. Per abilitarlo o disabilitarlo, collega il purificatore d'aria a una rete e utilizza l'app "Mi Home / Xiaomi Home". Con la funzione abilitata, l'icona di ionizzazione sul display è accesa. Il purificatore rilascia regolarmente ioni negativi; Gli ioni negativi si combinano con l'ossigeno per formare ioni negativi di ossigeno che aiutano a rimuovere gli inquinanti nell'aria. Potresti non renderti conto dell'effetto di questa funzione in circostanze normali.
 
38. D: Perché il purificatore d'aria richiede "Solo filtro originale" dopo aver sostituito il filtro?
R: Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro include un modulo tag RFID. Quando il filtro di ricambio è un nuovo filtro originale con RFID, il purificatore può monitorare con precisione la durata del filtro e non è necessaria la riconfigurazione manuale della durata del filtro. Se questo messaggio persiste dopo l'installazione di un nuovo filtro originale, assicurarsi che il filtro sia installato correttamente. In caso contrario, installare un filtro originale originale e scollegare l'alimentazione per 10 secondi prima di riaccendere il purificatore. Contattare il servizio post-vendita se i passaggi precedenti non risolvono il problema.
 
39.D: Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro può essere modificato?
R: No. Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro non può essere utilizzato con accessori per purificatori d'aria di terze parti disponibili su Internet che modificano il dispositivo. Ciò include, ad esempio, tubi per deviare l'aria esterna verso il filtro del purificatore o dispositivi di umidificazione installati sull'uscita dell'aria dell'unità. Qualsiasi modifica può influire sulle prestazioni, sulla stabilità e sulla sicurezza del prodotto. Pertanto, è vietata qualsiasi modifica all'uso originale del dispositivo.
 
40.D: Il filtro di Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro può essere utilizzato in modo intercambiabile con i modelli precedenti?
R: No. Lo Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro utilizza un filtro unico incompatibile con i modelli precedenti.
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