Cosa fare se lo sblocco dell'impronta digitale Xiaomi Smart Door Lock non è sensibile?
*Questa pagina è stata tradotta dall'articolo inglese automaticamente.
Se lo sblocco con impronta digitale non riesce o non è sensibile quando si utilizza l'impronta digitale per sbloccare la serratura intelligente Xiaomi, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Verificare se la serratura della porta ha un aggiornamento della versione del firmware. Xiaomi continuerà a ottimizzare l'esperienza del prodotto. Se si riscontrano i problemi di cui sopra, si consiglia di aggiornare il firmware della serratura all'ultima versione;
2. Verificare se il gesto di sblocco dell'impronta digitale è coerente con il gesto quando l'impronta digitale è stata inserita inizialmente e riprovare dopo aver modificato il gesto di sblocco dell'impronta digitale.
Suggerimenti amichevoli:
Si consiglia di utilizzare il gesto mostrato di seguito per inserire l'impronta digitale, il che renderà lo sblocco dell'impronta digitale più sensibile. (Se sei abituato a inserire l'impronta digitale verticalmente, ma quando sblocchi la serratura della porta con l'impronta digitale, devi tenere la maniglia orizzontalmente per identificare l'impronta digitale.)
3. Se puoi continuare ad aggiungere altre impronte digitali nell'APP Mi Home/Xiaomi Home, si consiglia di provare ad aggiungere la stessa impronta digitale due volte;
4. Se il modulo di riconoscimento delle impronte digitali della serratura della porta o il dito è sporco o presenta macchie d'acqua, la sensibilità del riconoscimento delle impronte digitali ne risentirà. Si consiglia di controllare se c'è polvere, sudore o altro sporco sul modulo di riconoscimento delle impronte digitali o sul dito. Se c'è dello sporco, puliscilo e prova di nuovo l'inserimento dell'impronta digitale;
5. Alzarsi al mattino, in inverno, nella stagione calda, ecc. Farà sì che le dita si secchino e si stacchino, il che influenzerà il riconoscimento delle impronte digitali. Si consiglia di mantenere il dito di sblocco ad una certa umidità o di premere con maggiore forza in modo che lo sblocco possa raggiungere il livello ideale;
6. Si raccomanda di registrare nuovamente le impronte digitali registrate in estate in inverno e di registrare nuovamente le impronte digitali in inverno in estate per migliorare il tasso di riconoscimento;
7. Se i passaggi precedenti non riescono ancora a risolvere il problema, si consiglia di richiedere un'ispezione post-vendita per vedere se si tratta di un errore di prestazioni.
Se l'impronta digitale non può essere riconosciuta e non c'è risposta, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Dopo aver premuto l'impronta digitale, verrà emesso un messaggio vocale "Ding Dong" per confermare se l'impronta digitale è stata inserita. Se non è stato inserito, è necessario inserire l'impronta digitale.
2. Toccare l'area della password con la mano destra per verificare se l'indicatore è acceso. Se l'indicatore è spento, controllare l'alimentazione della serratura della porta. Se l'indicatore è acceso, riprovare;
3. Per una serratura appena installata, premere il pulsante di ripristino della serratura per più di 3 secondi e riprovare dopo aver sentito il ripristino riuscito. Per una serratura che non è stata installata di recente, utilizzare un alimentatore USB per vedere se può essere ripristinata;
4. Controllare se i cavi del pannello anteriore e posteriore sono danneggiati o sono danneggiati e ricollegare i cavi. Se danneggiati, sostituire i cavi e registrare il SN;
5. Se quanto sopra non è in grado di risolvere il problema, sostituire la serratura della porta e registrare il SN.
Se l'aggiunta dell'impronta digitale non riesce, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Assicurarsi che il sensore di impronte digitali e il dito siano puliti, privi di corpi estranei e liquidi;
2. Il tempo tra due pressioni non deve superare i 10 secondi. La pressa successiva deve essere aggiunta il prima possibile dopo l'ultima pressione;
3. Assicurarsi che l'impronta digitale non sia danneggiata o callosa, altrimenti influirà sull'aggiunta e l'uso delle impronte digitali.
1. Verificare se la serratura della porta ha un aggiornamento della versione del firmware. Xiaomi continuerà a ottimizzare l'esperienza del prodotto. Se si riscontrano i problemi di cui sopra, si consiglia di aggiornare il firmware della serratura all'ultima versione;
2. Verificare se il gesto di sblocco dell'impronta digitale è coerente con il gesto quando l'impronta digitale è stata inserita inizialmente e riprovare dopo aver modificato il gesto di sblocco dell'impronta digitale.
Suggerimenti amichevoli:
Si consiglia di utilizzare il gesto mostrato di seguito per inserire l'impronta digitale, il che renderà lo sblocco dell'impronta digitale più sensibile. (Se sei abituato a inserire l'impronta digitale verticalmente, ma quando sblocchi la serratura della porta con l'impronta digitale, devi tenere la maniglia orizzontalmente per identificare l'impronta digitale.)
3. Se puoi continuare ad aggiungere altre impronte digitali nell'APP Mi Home/Xiaomi Home, si consiglia di provare ad aggiungere la stessa impronta digitale due volte;
4. Se il modulo di riconoscimento delle impronte digitali della serratura della porta o il dito è sporco o presenta macchie d'acqua, la sensibilità del riconoscimento delle impronte digitali ne risentirà. Si consiglia di controllare se c'è polvere, sudore o altro sporco sul modulo di riconoscimento delle impronte digitali o sul dito. Se c'è dello sporco, puliscilo e prova di nuovo l'inserimento dell'impronta digitale;
5. Alzarsi al mattino, in inverno, nella stagione calda, ecc. Farà sì che le dita si secchino e si stacchino, il che influenzerà il riconoscimento delle impronte digitali. Si consiglia di mantenere il dito di sblocco ad una certa umidità o di premere con maggiore forza in modo che lo sblocco possa raggiungere il livello ideale;
6. Si raccomanda di registrare nuovamente le impronte digitali registrate in estate in inverno e di registrare nuovamente le impronte digitali in inverno in estate per migliorare il tasso di riconoscimento;
7. Se i passaggi precedenti non riescono ancora a risolvere il problema, si consiglia di richiedere un'ispezione post-vendita per vedere se si tratta di un errore di prestazioni.
Se l'impronta digitale non può essere riconosciuta e non c'è risposta, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Dopo aver premuto l'impronta digitale, verrà emesso un messaggio vocale "Ding Dong" per confermare se l'impronta digitale è stata inserita. Se non è stato inserito, è necessario inserire l'impronta digitale.
2. Toccare l'area della password con la mano destra per verificare se l'indicatore è acceso. Se l'indicatore è spento, controllare l'alimentazione della serratura della porta. Se l'indicatore è acceso, riprovare;
3. Per una serratura appena installata, premere il pulsante di ripristino della serratura per più di 3 secondi e riprovare dopo aver sentito il ripristino riuscito. Per una serratura che non è stata installata di recente, utilizzare un alimentatore USB per vedere se può essere ripristinata;
4. Controllare se i cavi del pannello anteriore e posteriore sono danneggiati o sono danneggiati e ricollegare i cavi. Se danneggiati, sostituire i cavi e registrare il SN;
5. Se quanto sopra non è in grado di risolvere il problema, sostituire la serratura della porta e registrare il SN.
Se l'aggiunta dell'impronta digitale non riesce, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Assicurarsi che il sensore di impronte digitali e il dito siano puliti, privi di corpi estranei e liquidi;
2. Il tempo tra due pressioni non deve superare i 10 secondi. La pressa successiva deve essere aggiunta il prima possibile dopo l'ultima pressione;
3. Assicurarsi che l'impronta digitale non sia danneggiata o callosa, altrimenti influirà sull'aggiunta e l'uso delle impronte digitali.
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