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Se lo sblocco con l'impronta digitale
non è
sensibile, fare riferimento alle seguenti soluzioni per la risoluzione dei problemi:
1. Verificare se è disponibile un aggiornamento del firmware per la serratura della porta e aggiornarla all'ultima versione;
2. Verificare che il gesto di sblocco dell'impronta digitale corrisponda a quello utilizzato quando l'impronta digitale è stata inizialmente registrata;
3. Si consiglia di posizionare il dito orizzontalmente sull'impugnatura durante la registrazione e il riconoscimento dell'impronta digitale per lo sblocco;
4. Prova ad aggiungere due volte la stessa impronta digitale nell'APP Mi Home/Xiaomi Home e riprova a sbloccare;
5. Eventuali acqua o sporco nell'area di riconoscimento delle impronte digitali o il dito possono influire sulla sensibilità del riconoscimento delle impronte digitali. Se c'è dello sporco, pulirlo prima di provare a riconoscere nuovamente l'impronta digitale;
6. Al mattino, durante l'inverno o nella stagione calda, le dita si seccheranno o si sbucciano, influenzando il riconoscimento delle impronte digitali. Si consiglia di garantire un'umidità sufficiente o di premere più forte durante lo sblocco;
7. Si suggerisce di registrare nuovamente l'impronta digitale in inverno se è stata registrata in estate, o viceversa, per migliorare l'accuratezza del riconoscimento;
8. Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, è possibile richiedere al servizio post-vendita di verificare se c'è un difetto di prestazioni.