Cosa fare se la Xiaomi TV o la Xiaomi TV Box mostrano il codice di errore 1000?
*Questa pagina è stata tradotta dall'articolo inglese automaticamente.
Se la tua Xiaomi TV o Xiaomi TV Box visualizza il codice di errore 1000, indica un problema di rete che impedisce al dispositivo di accedere a Internet. Ciò può essere causato da vari fattori, come l'instabilità della rete, le impostazioni DNS errate o l'interferenza delle VPN.
Per risolvere questo problema, fare riferimento ai seguenti metodi:
1. Conferma se una funzione VPN è in uso sul tuo router o dispositivo hotspot. In tal caso, disattivalo;
2. Scollegare sia la TV che il router per un minuto, quindi riavviarli;
3. Controlla se la tua rete funziona correttamente. In caso contrario, seguire le istruzioni del sistema per risolvere eventuali problemi;
4. Impostare manualmente il DNS corretto, salvare le modifiche, uscire e quindi riprovare a giocare;
5. Verificare se il problema è correlato alla rete connettendosi a un hotspot mobile. Se la riproduzione funziona tramite hotspot, il problema è causato da un dirottamento della rete. Se la riproduzione continua a non funzionare tramite hotspot, invia un feedback per ulteriore assistenza. Se è scomodo eseguire il test tramite un hotspot, prova a passare a un ambiente di rete diverso;
6. Assicurarsi che sia la versione del sistema che quella del desktop siano aggiornate alle versioni più recenti.
Nota:
Gli hotspot creati durante una chiamata del telefono non possono supportare l'accesso a Internet.
Per risolvere questo problema, fare riferimento ai seguenti metodi:
1. Conferma se una funzione VPN è in uso sul tuo router o dispositivo hotspot. In tal caso, disattivalo;
2. Scollegare sia la TV che il router per un minuto, quindi riavviarli;
3. Controlla se la tua rete funziona correttamente. In caso contrario, seguire le istruzioni del sistema per risolvere eventuali problemi;
4. Impostare manualmente il DNS corretto, salvare le modifiche, uscire e quindi riprovare a giocare;
5. Verificare se il problema è correlato alla rete connettendosi a un hotspot mobile. Se la riproduzione funziona tramite hotspot, il problema è causato da un dirottamento della rete. Se la riproduzione continua a non funzionare tramite hotspot, invia un feedback per ulteriore assistenza. Se è scomodo eseguire il test tramite un hotspot, prova a passare a un ambiente di rete diverso;
6. Assicurarsi che sia la versione del sistema che quella del desktop siano aggiornate alle versioni più recenti.
Nota:
Gli hotspot creati durante una chiamata del telefono non possono supportare l'accesso a Internet.
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