Cosa fare se la Mi Smart Air Fryer 3.5L ha problemi di connessione di rete?
*Questa pagina è stata tradotta dall'articolo inglese automaticamente.
Se stai utilizzando la Mi Smart Air Fryer 3.5L, tuttavia, non riesce a connettersi al Wi-Fi. Può essere dovuto a metodi operativi impropri o problemi di rete.
Per i nuovi dispositivi che non riescono a connettersi al Wi-Fi, segui questi passaggi per la risoluzione dei problemi:
1. La friggitrice ad aria Mi Smart non supporta il Wi-Fi a 5 GHz. Controlla la rete Wi-Fi per assicurarti che sia a 2.4 GHz;
2. Verificare che l'SSID e la password del Wi-Fi siano stati inseriti correttamente. Evitare l'uso di caratteri speciali nell'SSID o nella password. Si consiglia di utilizzare lettere o numeri inglesi;
3. Assicurati che il Wi-Fi non sia una rete autenticata (ad esempio, reti di hotel, centri commerciali o campus). Tali reti non sono supportate;
4. Verificare se il router ha abilitato il filtraggio degli indirizzi MAC o altre restrizioni di rete come blacklist o whitelist;
5. Reimpostare il Wi-Fi della friggitrice ad aria e riprovare a connettersi. Se il dispositivo rimane disconnesso per 30 minuti dopo l'accensione, il suo modulo Wi-Fi entrerà in modalità di sospensione e dovrà essere ripristinato per riconnettersi;
6. Prova a connetterti a una rete diversa o utilizza un hotspot mobile;
7. Se i passaggi precedenti non riescono, si consiglia di richiedere il servizio post-vendita per un'ulteriore ispezione.
Per i dispositivi che sono stati collegati in precedenza ma che non riescono a connettersi dopo un aggiornamento del firmware:
1. Verificare che il dispositivo sia connesso a una rete Wi-Fi a 2,4 GHz, poiché 5 GHz non è supportato;
2. Verificare che l'inserimento corretto dell'SSID e della password sia corretto e assicurarsi che non vengano utilizzati caratteri speciali;
3. Verifica che la rete non sia di tipo Wi-Fi autenticato (ad es. reti di hotel, centri commerciali o campus);
4. Verificare se il router ha abilitato il filtro degli indirizzi MAC o altre restrizioni di connessione;
5. Eseguire un ripristino Wi-Fi sulla friggitrice ad aria e ricollegarla. Se il dispositivo entra in modalità di sospensione (30 minuti dopo essere stato acceso senza connessione), reimpostarlo nuovamente per riprovare;
6. Prova una rete diversa o un hotspot mobile;
7. Utilizzare l'APP Mi Home/Xiaomi Home per aggiungere manualmente la friggitrice ad aria e verificare se l'APP è in grado di cercare la friggitrice ad aria;
8. Se il dispositivo è rilevabile, è probabile che il problema sia dovuto all'ambiente di rete. Continuare la risoluzione dei problemi in base ai metodi sopra indicati. Richiedi il servizio post-vendita se il problema non può essere risolto;
9. Se il dispositivo non può essere rilevato, fornire l'account Xiaomi e l'ora della connessione non riuscita e inviare un feedback nell'APP.
Per i nuovi dispositivi che non riescono a connettersi al Wi-Fi, segui questi passaggi per la risoluzione dei problemi:
1. La friggitrice ad aria Mi Smart non supporta il Wi-Fi a 5 GHz. Controlla la rete Wi-Fi per assicurarti che sia a 2.4 GHz;
2. Verificare che l'SSID e la password del Wi-Fi siano stati inseriti correttamente. Evitare l'uso di caratteri speciali nell'SSID o nella password. Si consiglia di utilizzare lettere o numeri inglesi;
3. Assicurati che il Wi-Fi non sia una rete autenticata (ad esempio, reti di hotel, centri commerciali o campus). Tali reti non sono supportate;
4. Verificare se il router ha abilitato il filtraggio degli indirizzi MAC o altre restrizioni di rete come blacklist o whitelist;
5. Reimpostare il Wi-Fi della friggitrice ad aria e riprovare a connettersi. Se il dispositivo rimane disconnesso per 30 minuti dopo l'accensione, il suo modulo Wi-Fi entrerà in modalità di sospensione e dovrà essere ripristinato per riconnettersi;
6. Prova a connetterti a una rete diversa o utilizza un hotspot mobile;
7. Se i passaggi precedenti non riescono, si consiglia di richiedere il servizio post-vendita per un'ulteriore ispezione.
Per i dispositivi che sono stati collegati in precedenza ma che non riescono a connettersi dopo un aggiornamento del firmware:
1. Verificare che il dispositivo sia connesso a una rete Wi-Fi a 2,4 GHz, poiché 5 GHz non è supportato;
2. Verificare che l'inserimento corretto dell'SSID e della password sia corretto e assicurarsi che non vengano utilizzati caratteri speciali;
3. Verifica che la rete non sia di tipo Wi-Fi autenticato (ad es. reti di hotel, centri commerciali o campus);
4. Verificare se il router ha abilitato il filtro degli indirizzi MAC o altre restrizioni di connessione;
5. Eseguire un ripristino Wi-Fi sulla friggitrice ad aria e ricollegarla. Se il dispositivo entra in modalità di sospensione (30 minuti dopo essere stato acceso senza connessione), reimpostarlo nuovamente per riprovare;
6. Prova una rete diversa o un hotspot mobile;
7. Utilizzare l'APP Mi Home/Xiaomi Home per aggiungere manualmente la friggitrice ad aria e verificare se l'APP è in grado di cercare la friggitrice ad aria;
8. Se il dispositivo è rilevabile, è probabile che il problema sia dovuto all'ambiente di rete. Continuare la risoluzione dei problemi in base ai metodi sopra indicati. Richiedi il servizio post-vendita se il problema non può essere risolto;
9. Se il dispositivo non può essere rilevato, fornire l'account Xiaomi e l'ora della connessione non riuscita e inviare un feedback nell'APP.
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